Vì sao hồ sơ Instagram đáng để bạn chăm chút
Hồ sơ là trang mọi người ghé vào sau khi xem một video Reels của bạn, tìm thấy bạn qua ô tìm kiếm hay chạm vào tên bạn dưới một bình luận. Chỉ trong vài giây, họ quyết định sẽ theo dõi, bấm vào liên kết hay rời đi. Quyết định đó dựa vào vài yếu tố ở đầu trang: ảnh đại diện, tên, tiểu sử, liên kết và vài hàng đầu tiên của lưới bài đăng.
Tối ưu hồ sơ không cần ngân sách hay công cụ đặc biệt. Đó là việc gỡ bỏ những điểm vướng: làm rõ bạn là ai, bạn đăng gì và người ghé thăm nên làm gì tiếp theo. Một hồ sơ có cấu trúc tốt cũng giúp công cụ tìm kiếm của Instagram hiểu tài khoản của bạn, điều ngày càng quan trọng vì nhiều người giờ dùng ô tìm kiếm ấy như dùng một công cụ tìm kiếm thực thụ.
Các bước dưới đây áp dụng cho thương hiệu cá nhân, nhà sáng tạo, shop online lẫn cửa hàng địa phương. Hãy làm tuần tự từ đầu đến cuối một lượt, rồi quay lại danh sách này mỗi khi sản phẩm, khán giả hay định hướng của bạn thay đổi.
Chọn tên người dùng và tên hiển thị dễ tìm
Tên người dùng, hay handle, là địa chỉ của bạn trên Instagram. Nó xuất hiện trong lượt nhắc, lượt gắn thẻ và đường dẫn hồ sơ, nên cần ngắn, dễ viết và dễ đọc thành tiếng. Tránh chuỗi dấu gạch dưới, số ngẫu nhiên và kiểu đảo chữ khiến người khác phải đoán. Nếu tên thương hiệu đã có người đăng ký, một phần thêm đơn giản, dễ đoán như tên thành phố hay các từ như studio, shop, official hiệu quả hơn một biến thể trông như tài khoản mạo danh.
Tên hiển thị tách biệt với tên người dùng và hiện chữ đậm ở đầu hồ sơ. Công cụ tìm kiếm của Instagram xem xét cả hai, nên tên hiển thị là chỗ tốt để đặt một từ khóa mô tả việc bạn làm, chẳng hạn tên bạn kèm một mô tả ngắn như Thợ làm bánh hay Đồ gỗ cũ. Hãy viết tự nhiên và dễ đọc; một chuỗi từ khóa nhồi nhét khiến tài khoản trông như spam và chẳng giúp ai nhớ đến bạn.
Hãy cân nhắc kỹ trước khi đổi một tên người dùng đã quen thuộc. Các liên kết cũ, thẻ gắn và ấn phẩm in sẵn sẽ không còn trỏ về bạn, và người khác có thể lấy mất handle bạn vừa bỏ. Nếu buộc phải đổi, hãy cập nhật liên kết ở mọi nơi và báo cho khán giả qua một bài đăng hoặc tin.
Ảnh đại diện và tiểu sử: giới thiệu bản thân trong vài giây
Ảnh đại diện hiện dưới dạng một vòng tròn nhỏ bên cạnh mọi bài đăng và bình luận của bạn, nên nó phải rõ ràng ngay cả ở kích thước thu nhỏ. Với cá nhân, một gương mặt đủ sáng chiếm phần lớn khung hình là tốt nhất. Với thương hiệu, hãy dùng biểu tượng logo giản lược có đủ khoảng trống xung quanh để vòng tròn không cắt mất chi tiết quan trọng. Dùng cùng một ảnh trên các mạng xã hội khác để mọi người nhận ra bạn ngay.
Tiểu sử rất ngắn, nên dòng nào cũng phải có giá trị. Một cấu trúc hữu ích là: bạn cung cấp gì, dành cho ai và vì sao đáng theo dõi. Kết thúc bằng một bước tiếp theo rõ ràng, như một dòng chỉ xuống liên kết, ưu đãi mới nhất hay cách đặt lịch. Lời lẽ đơn giản, cụ thể hiệu quả hơn khẩu hiệu; người ghé thăm phải hiểu tài khoản của bạn mà không cần cuộn xuống.
Xuống dòng giúp tiểu sử dễ đọc lướt hơn, và vài ký hiệu có thể tách các ý, nhưng đừng dựa vào trang trí. Handle của các tài khoản khác và hashtag thương hiệu sẽ bấm được khi bạn thêm vào tiểu sử, rất tiện nếu bạn quản lý nhiều trang hoặc có một hashtag cộng đồng. Nếu có trường danh xưng, hãy dùng nó thay vì tốn chỗ trong tiểu sử.
Dùng liên kết và tùy chọn liên hệ một cách khôn ngoan
Instagram cho phép thêm liên kết vào hồ sơ, khiến khu vực liên kết trở thành cây cầu chính giữa nội dung của bạn và mọi thứ bên ngoài ứng dụng. Hãy quyết định đích đến nào quan trọng nhất lúc này, như cửa hàng, trang đặt lịch, trang đăng ký nhận bản tin hay video mới nhất, và đặt nó lên đầu. Nếu thêm nhiều liên kết, hãy đặt cho mỗi cái một tiêu đề ngắn, dễ hiểu để người ghé thăm biết mình đang bấm vào đâu.
Hãy thử mọi liên kết trên điện thoại. Trang mở ra phải tải nhanh, vừa màn hình nhỏ và khớp với điều tiểu sử đã nói. Đưa người xem đến một trang chủ chung chung trong khi họ đang chờ một sản phẩm cụ thể là một trong những cách dễ mất khách nhất.
Tài khoản chuyên nghiệp còn có thể hiển thị các tùy chọn liên hệ như email, số điện thoại hay chỉ đường, và ở một số danh mục, khu vực còn có nút hành động để đặt lịch hoặc đặt hàng. Chỉ bật những tùy chọn bạn thực sự theo dõi. Một nút email dẫn đến hộp thư không ai trả lời còn tệ hơn là không có nút nào.
Tin nổi bật, bài ghim và lưới bài đăng nhất quán
Tin nổi bật nằm ngay dưới tiểu sử và hoạt động như một menu nhỏ. Hãy dùng chúng cho thông tin lâu dài mà người mới hay tìm: bạn cung cấp gì, thực đơn hoặc bảng giá, phản hồi của khách, câu hỏi thường gặp, hậu trường hay cách đặt hàng. Đặt cho mỗi tin nổi bật một tiêu đề ngắn gọn, rõ ràng và ảnh bìa đơn giản đồng bộ để cả hàng trông gọn gàng.
Bạn có thể ghim vài bài đăng hoặc Reels lên đầu lưới. Hãy chọn những nội dung giới thiệu bạn tốt nhất, chẳng hạn một video giới thiệu ngắn, bài đăng hữu ích nhất và một ưu đãi hay dự án hiện tại. Bài ghim thường là nội dung đầu tiên người ghé thăm nhìn thấy, nên hãy xem lại chúng thường xuyên và thay khi đã lỗi thời.
Lưới bài đăng không cần một phong cách cứng nhắc, nhưng nên dễ nhận ra. Màu sắc, kiểu ảnh bìa và loại nội dung nhất quán giúp người xem đoán được họ sẽ nhận gì nếu theo dõi. Hãy chọn ảnh bìa Reels hiển thị đẹp trên lưới, và giữ chữ quan trọng tránh xa mép ảnh, vì lưới cắt ảnh xem trước khác với bài đăng đầy đủ.
Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp
Instagram có hai loại tài khoản chuyên nghiệp là nhà sáng tạo và doanh nghiệp, và bạn có thể chuyển miễn phí từ tùy chọn loại tài khoản trong menu cài đặt. Cả hai đều mở khóa số liệu thống kê, nhãn danh mục tùy chọn dưới tên và thêm các tùy chọn hồ sơ. Tài khoản nhà sáng tạo hướng đến người của công chúng và người làm nội dung, còn tài khoản doanh nghiệp hợp với cửa hàng, thương hiệu và bên cung cấp dịch vụ, đồng thời kết nối trực tiếp hơn với các công cụ kinh doanh của Meta. Bạn có thể đổi loại, hoặc quay về tài khoản cá nhân, sau này.
Số liệu thống kê là lý do chính để chuyển. Chúng cho biết bạn đã tiếp cận bao nhiêu tài khoản, bao nhiêu trong số đó chưa theo dõi bạn, và bài đăng nào dẫn đến lượt ghé hồ sơ, lượt bấm liên kết và lượt theo dõi. Hãy dùng chúng để kiểm tra hồ sơ có làm tốt vai trò không: nếu nhiều người ghé mà ít người theo dõi, có lẽ tiểu sử, tin nổi bật hoặc bài ghim cần chỉnh lại.
Hãy nhớ rằng tài khoản chuyên nghiệp là công khai. Nếu muốn một không gian riêng cho bạn bè và gia đình, hãy giữ một tài khoản cá nhân riêng thay vì trộn cả hai nhóm khán giả vào một hồ sơ.
Bảo mật tài khoản và giữ hồ sơ luôn cập nhật
Một hồ sơ đã tối ưu rất đáng được bảo vệ. Hãy bật xác thực hai yếu tố, tốt nhất là bằng ứng dụng xác thực, chắc chắn rằng email và số điện thoại trên tài khoản là của bạn, và thỉnh thoảng xem lại hoạt động đăng nhập để phát hiện thiết bị lạ. Nếu nhiều người cùng quản lý tài khoản, hãy cấp quyền cho họ qua các công cụ kinh doanh của Meta thay vì chia sẻ mật khẩu.
Nếu bạn tiếp quản một tài khoản có sẵn, chẳng hạn trang thương hiệu do đồng nghiệp, khách hàng hay chủ cũ bàn giao, hãy bảo mật nó trước rồi mới sửa tên, tiểu sử và liên kết. Tuân thủ điều khoản sử dụng của Instagram, trung thực về việc ai đang vận hành tài khoản và đừng bao giờ dùng nó để giả làm một người hay thương hiệu không phải là bạn.
Cuối cùng, đừng coi hồ sơ là việc làm một lần rồi thôi. Cập nhật tiểu sử khi sản phẩm thay đổi, làm mới tin nổi bật và bài ghim, và kiểm tra liên kết sau mỗi chiến dịch. Một lần rà soát ngắn mỗi tháng giúp ấn tượng đầu tiên luôn chính xác và khiến mọi nội dung bạn đăng phát huy hiệu quả hơn.