Khởi động cửa hàng trên rStock

Bước 1: Tạo tài khoản

Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy bắt đầu bằng cách đăng ký trên rStock bằng địa chỉ email và mật khẩu, sau đó xác nhận email qua liên kết xác minh. Có một tài khoản đã được xác minh là bước đầu tiên để trở thành người bán.

Bước 2: Đăng ký trạng thái cửa hàng

Sau khi có tài khoản, hãy vào mục cửa hàng và nhấp vào "Đăng ký trở thành cửa hàng". Bạn sẽ cần cung cấp:

• Tên cửa hàng (chọn tên dễ nhớ và liên quan đến sản phẩm của bạn)
• Mô tả cửa hàng (mô tả ngắn gọn về những gì bạn sẽ bán)

Đơn đăng ký được đội ngũ nền tảng xem xét. Bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn đăng ký của bạn được xử lý.

Bước 3: Phí đăng ký

Đơn đăng ký cửa hàng có một khoản phí đăng ký. Khoản phí này được trừ từ số dư rStock của bạn khi bạn gửi đơn đăng ký, và số tiền được hiển thị trên biểu mẫu đăng ký. Nếu đơn đăng ký bị từ chối, khoản phí sẽ được hoàn lại vào số dư của bạn.

Cấu hình cài đặt cửa hàng

Sau khi được duyệt, hãy vào "Cài đặt cửa hàng" để tùy chỉnh cửa hàng của bạn:

• Logo cửa hàng: Tải lên logo chuyên nghiệp để xây dựng nhận diện thương hiệu
• Thông tin liên hệ: Thêm thông tin Telegram hoặc Discord của cửa hàng bạn
• Chính sách cửa hàng: Hãy mô tả rõ bạn giao gì và người mua có thể sử dụng nó như thế nào. Việc hoàn tiền được quyết định thông qua quy trình khiếu nại
• Mô tả cửa hàng: Trình bày rõ những điều làm cửa hàng của bạn trở nên đặc biệt

Chọn lĩnh vực của bạn

Hãy quyết định loại hàng hóa số bạn muốn bán. Danh mục sản phẩm được chia thành các danh mục, vì vậy hãy duyệt qua để tìm nơi phù hợp cho sản phẩm của bạn. Tập trung vào một lĩnh vực cụ thể có thể giúp bạn nổi bật và thu hút đúng đối tượng người mua.

Tạo sản phẩm đầu tiên của bạn

Vào "Sản phẩm của tôi" và nhấp vào "Thêm sản phẩm". Khi tạo sản phẩm, hãy đảm bảo:

• Tiêu đề: Viết tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết và có chứa từ khóa liên quan
• Mô tả: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, tính năng và hướng dẫn sử dụng
• Giá: Đặt giá cạnh tranh trong khi vẫn đảm bảo lợi nhuận
• Danh mục: Chọn danh mục và danh mục con phù hợp nhất
• Kho hàng: Hãy tải lên hàng tồn kho thực tế riêng sau khi tạo sản phẩm; mỗi dòng đã điền là một đơn vị có thể giao
• Hình ảnh: Thêm hình ảnh chất lượng cao để giới thiệu sản phẩm của bạn

Kiểm duyệt sản phẩm

Tất cả sản phẩm mới đều được xem xét trước khi xuất hiện trong danh mục sản phẩm công khai. Sau khi sản phẩm được duyệt, sản phẩm sẽ hiển thị và có thể được mua khi cửa hàng và kho hàng của bạn còn cho phép. Nếu sau đó bạn thay đổi tên, mô tả, danh mục hoặc hình ảnh của một sản phẩm đã được duyệt, sản phẩm sẽ được xem xét lại.

Tải lên hàng loạt

Nếu bạn có nhiều hàng tồn kho cần thêm, bạn có thể tải lên nhiều dòng hàng cùng lúc: mỗi dòng đã điền là một đơn vị có thể giao. Hãy kiểm tra yêu cầu về định dạng tải lên trong mục tải lên.

Sản phẩm chất lượng

Luôn cung cấp sản phẩm đúng như mô tả của bạn. Các tin đăng trung thực giúp bạn có nhiều khả năng nhận được đánh giá tích cực hơn.

Tồn kho và giao hàng chính xác

Việc giao hàng từ kho hàng bạn đã tải lên diễn ra tự động sau khi mua, vì vậy hãy giữ kho hàng của bạn chính xác và luôn được cập nhật. Các đơn vị được giao khớp với tin đăng của bạn giúp ngăn ngừa khiếu nại.

Xử lý khiếu nại tốt

Trên rStock không có kênh trò chuyện chung giữa người mua và cửa hàng: tin nhắn giữa bạn và người mua chỉ tồn tại bên trong một khiếu nại. Khi một khiếu nại được mở, hãy trả lời đúng lượt của bạn bằng những phản hồi rõ ràng, dựa trên sự thật và kèm bằng chứng.

Giá cả cạnh tranh

Hãy so sánh các mặt hàng tương tự trong danh mục và đặt mức giá phù hợp với bạn. Bạn có thể áp dụng chiết khấu theo số lượng cho một sản phẩm. Hãy xem trang Xếp hạng của bạn để biết mức hoa hồng nền tảng áp dụng cho doanh số của bạn trước khi đặt giá.

Xây dựng uy tín của bạn

Điểm đánh giá cửa hàng của bạn đến từ các đánh giá của người mua, và hồ sơ công khai của bạn hiển thị số lượt bán, điểm đánh giá và số dư bảo hiểm. Những tin đăng chính xác và việc trả lời khiếu nại đúng lượt của bạn giúp bạn xây dựng danh tiếng tốt.