LINE là gì và phổ biến ở đâu
LINE là ứng dụng nhắn tin kết hợp trò chuyện văn bản, gọi thoại và video, nhóm, sticker và các dịch vụ cho doanh nghiệp trong một tài khoản. Ứng dụng đặc biệt phổ biến ở Nhật Bản, Thái Lan và Đài Loan, nơi nhiều người dùng nó làm cách mặc định để liên lạc với gia đình, bạn bè, bạn học và đồng nghiệp, và nhiều công ty dùng nó để tiếp cận khách hàng.
Tính năng và dịch vụ khả dụng khác nhau theo quốc gia và thay đổi theo bản cập nhật ứng dụng, vì vậy hãy xem hướng dẫn này như phần tổng quan về các ý tưởng chứ không phải danh sách màn hình chính xác. Trung tâm trợ giúp của ứng dụng là tài liệu tham chiếu cho các bước hiện hành.
Việc đăng ký thường dùng số điện thoại, và tài khoản gắn với số đó. Vì vậy việc kiểm soát số điện thoại và các bước xác minh của bạn rất quan trọng, như phần bảo mật bên dưới giải thích.
Trò chuyện, cuộc gọi và nhóm
Trong trò chuyện một đối một, bạn có thể gửi văn bản, ảnh, tin nhắn thoại, tệp và vị trí, đồng thời bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc video qua kết nối internet. Dấu đã đọc cho biết tin nhắn đã được xem, và cài đặt quyền riêng tư cho phép bạn quyết định người khác thấy được bao nhiêu hoạt động của mình.
Nhóm đưa bạn bè, gia đình, câu lạc bộ hay đội nhóm vào một cuộc trò chuyện chung. Trong nhóm bạn có thể dùng ghi chú, album ảnh và thông báo để thông tin quan trọng không trôi mất khi cuộn. Thành viên nhóm thấy tên hiển thị và ảnh đại diện của bạn, nên chỉ tham gia những nhóm bạn nhận ra và rời khỏi những nhóm không còn cần.
Keep là không gian riêng trong ứng dụng, nơi bạn lưu ghi chú, liên kết, ảnh và tệp cho chính mình. Nhiều người dùng nó như một chỗ đơn giản để cất những thứ muốn tìm lại sau này.
OpenChat: cộng đồng vượt ngoài danh sách bạn bè
OpenChat cho phép bạn tham gia các phòng chat công khai xoay quanh một chủ đề, như trò chơi, sở thích, một thành phố hay cộng đồng người hâm mộ, mà không cần kết bạn với các thành viên khác. Trong phòng OpenChat, bạn có thể dùng biệt danh và ảnh đại diện riêng thay cho hồ sơ LINE chính, giúp tách danh tính thường ngày khỏi các cuộc trò chuyện công khai.
Các phòng do chính người tạo ra vận hành, họ đặt chủ đề và quy tắc. Hãy đọc mô tả và quy tắc của phòng trước khi tham gia, và chỉ chia sẻ những gì bạn thấy thoải mái khi người lạ đọc được. Đừng bao giờ chia sẻ số điện thoại, mã xác minh hay thông tin tài chính trong phòng OpenChat, dù cuộc trò chuyện có thân thiện đến đâu.
Nếu tạo phòng, hãy chọn tên và chủ đề rõ ràng, viết quy tắc đơn giản và xóa spam kịp thời. Đừng dùng phòng để quảng cáo cho những thành viên không yêu cầu.
Sticker và giao diện
Sticker là một phần lớn của văn hóa LINE. Thay vì một emoji trơn, mọi người đáp lại bằng những nhân vật minh họa lớn mang một tâm trạng hoặc cả một câu đùa. Sticker Shop có các bộ do LINE, các thương hiệu và những nhà sáng tạo độc lập tạo ra. Một số bộ miễn phí, số khác trả phí, và độ sẵn có khác nhau theo quốc gia.
Giao diện (theme) thay đổi màu sắc và nền của ứng dụng. Cả sticker lẫn giao diện đều là chuyện sở thích và không cái nào thay đổi mức độ an toàn của tài khoản. Chỉ mua qua cửa hàng của chính ứng dụng hoặc kho ứng dụng chính thức bạn đang dùng, và cẩn thận với các trang web tặng sticker hay giao diện miễn phí để đổi lấy thông tin đăng nhập, vì đó là một chiêu lừa đảo phổ biến.
LINE Official Account dành cho doanh nghiệp
LINE Official Account là hồ sơ doanh nghiệp mà mọi người có thể thêm làm bạn, giống như theo dõi một trang. Cửa hàng, nhà hàng, cơ quan báo chí và tổ chức công cộng dùng những tài khoản như vậy để giải đáp thắc mắc, chia sẻ tin tức và tặng phiếu giảm giá. Tùy cách thiết lập, doanh nghiệp có thể trò chuyện một đối một với khách hàng, gửi tin nhắn quảng bá tới bạn bè của mình, đặt trả lời tự động và hiện một menu trong khung chat.
Tài khoản được quản lý trong một công cụ trên web và một ứng dụng đi kèm, và các công ty lớn có thể kết nối chúng với hệ thống riêng thông qua công cụ dành cho nhà phát triển. Loại tài khoản, gói và hạn mức tin nhắn khác nhau theo quốc gia và thay đổi theo thời gian, nên hãy đọc các trang LINE for Business hiện hành trước khi quyết định bạn cần gì.
Chỉ dùng tài khoản chính thức cho những người đã chọn thêm nó. Đừng gửi quảng cáo không mời hay hàng loạt, đừng mua danh sách bạn bè và giữ số lần gửi tin ở mức hợp lý để mọi người không chặn bạn. Một số ít tin nhắn hữu ích xây dựng lòng tin hơn những đợt quảng bá dồn dập.
Các cài đặt bảo mật đáng kiểm tra
Hãy bắt đầu từ những điều cơ bản. Khóa điện thoại bằng mật mã hoặc khóa của thiết bị, và bật khóa bằng mật mã của ứng dụng nếu phần cài đặt quyền riêng tư có cung cấp, để chiếc điện thoại bị mượn hay bị mất không mở được các cuộc trò chuyện của bạn. Nếu đăng ký email và mật khẩu cho tài khoản, hãy đặt mật khẩu dài và riêng biệt.
Letter Sealing là tính năng mã hóa đầu cuối của LINE. Với những cuộc trò chuyện hỗ trợ, nội dung được mã hóa để chỉ những người trong cuộc trò chuyện đọc được. Hãy tìm nó trong cài đặt quyền riêng tư và kiểm tra xem nó đã bật chưa. Nó không thể bảo vệ bạn khỏi chiếc điện thoại đã mở khóa bị đánh cắp hay kẻ lừa đảo dụ bạn đưa mã, vì thế các cài đặt khác vẫn quan trọng.
Hãy chú ý các lần đăng nhập. LINE có thể yêu cầu bạn xác nhận đăng nhập trên máy tính hoặc thiết bị mới bằng mã PIN hay mã xác minh, và phần cài đặt tài khoản có tùy chọn kiểm soát việc thiết bị khác có được đăng nhập hay không. Đừng bao giờ chấp thuận một lần đăng nhập bạn không bắt đầu, và đừng đưa mã xác minh hay PIN cho bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là bộ phận hỗ trợ. Hãy tắt đăng nhập từ thiết bị khác khi bạn không dùng, và đọc các thông báo LINE gửi về việc đăng nhập.
Sao lưu lịch sử trò chuyện cũng đáng suy nghĩ một chút. Nếu sao lưu, bạn chọn một mã PIN cần thiết để khôi phục, nên hãy cất mã này cẩn thận. Trước khi đổi điện thoại hoặc số điện thoại, hãy làm theo các bước chuyển tài khoản của chính LINE trong ứng dụng, vì việc chuyển vội vàng có thể làm mất lịch sử trò chuyện hoặc khóa bạn ngoài tài khoản.
Các chiêu lừa đảo phổ biến và cách dùng có trách nhiệm
Lừa đảo qua tin nhắn có một khuôn mẫu: tin nhắn trông như đến từ bạn bè hoặc một công ty, một lý do để vội vàng và yêu cầu chuyển tiền, gửi thẻ quà tặng, mã xác minh hoặc thông tin đăng nhập. Nếu một người bạn bất ngờ nhờ giúp gấp, hãy xác nhận qua một kênh khác, như gọi điện, trước khi trả lời. Hãy nghi ngờ các liên kết lạ, trang tặng quà giả và tài khoản giả làm cửa hàng hay ngân hàng, và so sánh huy hiệu cùng địa chỉ của tài khoản với trang web của chính công ty.
Hãy điều chỉnh ai có thể tìm thấy bạn. Cài đặt quyền riêng tư và bạn bè cho phép bạn kiểm soát việc người khác có tìm được bạn bằng ID hoặc số điện thoại hay không và việc ứng dụng có gợi ý bạn cho người khác hay không. Hãy chặn và báo cáo các tài khoản quấy rối hoặc gửi spam.
Nếu bạn dùng LINE cho công việc kinh doanh hoặc cộng đồng, hãy tuân thủ điều khoản sử dụng của LINE và các quy định về nhắn tin, tài khoản và nội dung, và không bao giờ dùng ứng dụng để gửi spam hay tin nhắn hàng loạt. LINE thuộc về chủ sở hữu của nó, còn rStock là sàn giao dịch độc lập, không liên kết với LINE.