Reddit به‌عنوان منبع ترافیک، بدون نقض قوانین جامعه‌ها

Reddit مجموعه‌ای از جامعه‌هاست که ساب‌ردیت (subreddit) نامیده می‌شوند؛ هر کدام حول یک موضوع ساخته شده و ناظران داوطلب آن را اداره می‌کنند. پست‌ها با رأی اعضا بالا می‌روند یا پایین می‌آیند و بیشتر کاربران خیلی بیشتر به محتوای مفید و صادقانه اهمیت می‌دهند تا به اینکه چه کسی آن را گذاشته است. همین Reddit را به منبع خوبی برای بازدیدکنندگان درگیر تبدیل می‌کند و در عین حال یکی از بی‌گذشت‌ترین جاها برای بازاریابی آشکار.

دو لایه قانون اعمال می‌شود. قوانین سراسری و سیاست محتوایی Reddit کل پلتفرم را پوشش می‌دهد و از جمله اسپم، دست‌کاری رأی‌ها و دور زدن مسدودی را ممنوع می‌کند. علاوه بر آن، هر ساب‌ردیت قوانین خودش را درباره خودتبلیغی، پیوندها، قالب پست‌ها و موضوع‌ها تعیین می‌کند. نقض هر یک از این دو لایه می‌تواند به حذف پست‌ها، مسدود شدن حساب از یک جامعه یا تعلیق کامل از Reddit منجر شود.

پاداش رعایت قوانین واقعی است. رشته‌ای که به صدر یک جامعه برسد می‌تواند موجی از بازدیدکنندگان علاقه‌مند بیاورد و بسیاری از گفت‌وگوهای Reddit در موتورهای جست‌وجو هم رتبه می‌گیرند و مدت‌ها پس از آنکه خود پست از حرکت افتاده ترافیک می‌فرستند.

پیش از پست گذاشتن در هر جا، قوانین جامعه را در نوار کناری یا بخش About، پست‌های سنجاق‌شده و ویکی بخوانید. دنبال محدودیت‌های خودتبلیغی، فلیر (flair) اجباری پست، وب‌سایت‌های ممنوع، قوانین پیوند و رشته‌های ویژه‌ای بگردید که تبلیغ در آن‌ها پذیرفته است، مثل رشته‌های هفتگی معرفی کار یا بازخورد.

مدتی فقط خواننده باشید. پست‌های برتر ماه و سال گذشته را مرتب کنید تا ببینید جامعه به چه ارزش می‌دهد، کدام قالب‌ها خوب جواب می‌دهند و چه چیزی رأی منفی می‌گیرد. به لحن نظرها دقت کنید: یک جامعه حرفه‌ای، یک گروه علاقه‌مندان و یک ساب‌ردیت طنز به سبک‌های کاملاً متفاوتی واکنش نشان می‌دهند.

اگر قانونی نامشخص است، پیش از پست گذاشتن از طریق بخش پیام به ناظران (mod mail) جامعه یادداشتی مؤدبانه برای آن‌ها بفرستید. ناظران داوطلبانی‌اند که از فضای خود محافظت می‌کنند و پرسشی کوتاه و محترمانه اغلب اجازه یا توصیه‌ای مفید به همراه می‌آورد.

کارما معیاری تقریبی است از اینکه جامعه پست‌ها و نظرهای شما را چگونه پذیرفته است. با رأی مثبت بالا می‌رود، با رأی منفی پایین می‌آید و Reddit کارمای پست و کارمای نظر را جدا حساب می‌کند. مثل پول خرج‌شدنی نیست، اما بسیاری از ساب‌ردیت‌ها فیلترهای خودکاری دارند که پست حساب‌های بسیار تازه یا حساب‌هایی با کارمای بسیار کم را نگه می‌دارند.

راه صادقانه ساختن کارما مشارکت است: در حوزه تخصصی‌تان به پرسش‌ها پاسخ بدهید، نظرهای سنجیده بگذارید و چیزهایی را که واقعاً جالب می‌دانید بدون پیوند به سایت خودتان به اشتراک بگذارید. این کار سابقه‌ای دیدنی هم می‌سازد که خوانندگان وقتی می‌خواهند بدانند شما عضو واقعی هستید یا فقط بازاریاب، اغلب بررسی‌اش می‌کنند.

آستانه‌های کارما برای دور نگه داشتن اسپم وجود دارند، پس سعی نکنید دورشان بزنید. کارمادوشی (karma farming)، رد و بدل کردن رأی مثبت و استفاده از حساب‌های اضافه برای دور زدن محدودیت یک جامعه یا مسدودی، همه قوانین Reddit را نقض می‌کنند. با هر حسابی که کار می‌کنید، شرایط استفاده Reddit و قوانین هر جامعه را رعایت کنید.

پست‌هایی که بیشترین ترافیک را می‌فرستند کمتر شبیه تبلیغ‌اند. یک مطالعه موردی دقیق، مجموعه‌داده‌ای اصیل، آموزشی گام‌به‌گام یا روایتی صادقانه از درس‌هایی که آموخته‌اید، ارزش را درون خود پست می‌دهد. خواننده‌ای که بیشتر می‌خواهد سپس به سایت شما می‌رود، اغلب از طریق پیوندی در پایان پست یا در پاسخی وقتی کسی منبع را می‌خواهد.

شفاف باشید که کیستید. اگر محصول، مقاله یا پروژه خودتان را به اشتراک می‌گذارید، روشن بگویید. جامعه‌ها با یک بنیان‌گذار شفاف بسیار بردبارتر از حسابی‌اند که وانمود می‌کند طرفدار معمولی است و خودتبلیغی پنهان یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای از دست دادن اعتماد است.

عنوان‌ها را طوری بنویسید که ارزش را ساده توصیف کنند، از هیاهو بپرهیزید و پس از انتشار در رشته بمانید. پاسخ به پرسش‌ها، پذیرش مؤدبانه انتقاد و افزودن جزئیات بیشتر اغلب برای اعتبار شما از خود پست کارسازتر است. خودتبلیغی را بخش کوچکی از کل فعالیتتان در پلتفرم نگه دارید.

AMA، کوتاه‌شده «هر چه می‌خواهید بپرسید» (ask me anything)، رشته‌ای است که در آن یک فرد یا تیم به پرسش‌های جامعه پاسخ می‌دهد. وقتی تخصص واقعی، تجربه‌ای غیرمعمول یا پروژه‌ای قابل‌توجه برای گفتن دارید خوب جواب می‌دهد و می‌تواند کارتان را به مخاطبی بزرگ و کنجکاو معرفی کند.

خیلی زودتر از موعد با ناظران جامعه هدف تماس بگیرید. بسیاری از جامعه‌ها برای AMA الزامات خودشان را دارند، مثل زمان‌بندی، اثبات هویت و اینکه چه چیزی می‌تواند پیوند داده شود. زمانی را توافق کنید، معرفی‌ای روشن آماده کنید و چند منبعی را که ممکن است بخواهید به اشتراک بگذارید گرد آورید.

در AMA تا جایی که می‌توانید به پرسش‌ها پاسخ بدهید، از جمله پرسش‌های سخت، و با لحنی شخصی بنویسید، نه به سبک بیانیه مطبوعاتی. پیوندهای تبلیغاتی را کم و مرتبط نگه دارید. یک AMA سنجیده و صادقانه می‌تواند مدت‌ها پس از پایان هم بازدیدکننده بفرستد، در حالی که AMA طفره‌آمیز به بدی یاد می‌ماند.

وقتی به دسترسی قابل‌برنامه‌ریزی نیاز دارید، پلتفرم تبلیغات سلف‌سرویس Reddit به شما اجازه می‌دهد پست‌ها را بر اساس جامعه‌ها، علایق و کلیدواژه‌ها برای مردم تبلیغ کنید. تبلیغ‌ها به‌روشنی با برچسب «تبلیغی» مشخص می‌شوند تا خوانندگان بدانند با تبلیغ روبه‌رو هستند و این، ناخوشایندی تبلیغ پنهان را از میان می‌برد.

تبلیغ‌هایی که بهترین عملکرد را دارند مثل پست‌های خوب Reddit نوشته و دیده می‌شوند: زبان ساده، یک سود روشن و تصویرهایی که با فید جور باشند. اگر امکان نظر دادن فعال است، نظرهای زیر تبلیغ‌هایتان را دنبال کنید، چون پاسخ آشکار به پرسش‌ها در آنجا نزد مخاطبی شکاک اعتماد می‌سازد.

ردیابی تبدیل را راه بیندازید تا ببینید کدام کمپین‌ها ثبت‌نام یا فروش می‌آورند، نه فقط کلیک. Reddit برای این کار پیکسل وب‌سایت و گزینه تبدیل سمت سرور ارائه می‌کند. با بودجه‌ای متوسط شروع کنید، چند جامعه و خلاقیت را بیازمایید و ترکیب‌هایی را که بازدیدکننده موردنظرتان را می‌آورند گسترش بدهید.

اسپم رایج‌ترین دلیل است. گذاشتن یک پیوند در ساب‌ردیت‌های زیاد، رها کردن پیوند بی‌زمینه یا تبدیل هر نظر به پیشنهاد فروش، خیلی زود باعث فیلتر یا مسدود شدن حساب می‌شود. Reddit می‌تواند یک وب‌سایت کامل را هم اگر به شکلی اسپم‌گونه به اشتراک گذاشته شود از پلتفرم مسدود کند که به هر تلاش بعدی برای به اشتراک گذاشتنش لطمه می‌زند.

دست‌کاری رأی‌ها جدی گرفته می‌شود. درخواست رأی مثبت از دوستان یا همکاران، استفاده از چند حساب برای رأی دادن به پست‌های خودتان، پیوستن به گروه‌های مبادله رأی یا خرید رأی مثبت، همه قوانین Reddit را نقض می‌کنند و می‌توانند به تعلیق سراسری بینجامند.

دام‌های دیگر عبارت‌اند از هجوم سازمان‌یافته (brigading)، یعنی فرستادن گروهی به جامعه‌ای دیگر برای تأثیر بر رأی‌ها یا نظرها، استفاده از کوتاه‌کننده پیوندی که مقصد را پنهان می‌کند و بازگشت با حسابی تازه پس از مسدودی. اگر ناظری پست شما را حذف کرد، دلیلش را بخوانید، مشکل را رفع کنید یا بگذرید، و هرگز نکوشید تصمیم را دور بزنید.

هر جا قوانین جامعه اجازه می‌دهد، به پیوندهایی که به اشتراک می‌گذارید پارامترهای کمپین اضافه کنید و ترافیک ارجاعی را در ابزار تحلیل وب بررسی کنید. بخش بزرگی از مخاطبان Reddit در اپلیکیشن‌های موبایل آن مرور می‌کنند و بعضی از این بازدیدها ممکن است به‌عنوان ترافیک مستقیم ثبت شوند؛ بنابراین پیوندهای برچسب‌دار تصویر روشن‌تری می‌دهند.

موفقیت را با کاری که بازدیدکنندگان می‌کنند بسنجید، نه فقط تعدادشان. رشته‌ای که بازدیدکنندگان کمتر اما بسیار مرتبط بفرستد و آن‌ها ثبت‌نام کنند یا بخرند، از پستی وایرال که هزاران نفر را می‌آورد و همه یک‌جا می‌روند ارزشمندتر است. یادداشت کنید کدام جامعه‌ها، قالب‌ها و موضوع‌ها این بازدیدکنندگان را می‌آورند و تلاشتان را روی آن‌ها متمرکز کنید.

در بلندمدت هدف این است که عضوی شناخته‌شده و مفید در چند جامعه شوید، نه غریبه‌ای که در جامعه‌های زیاد پیوند رها می‌کند. همین اعتبار است که Reddit را از یک جهش گذرا به منبع ترافیکی ماندگار تبدیل می‌کند.