با یک حوزه روشن و یک دلیل برای ماندن شروع کنید
سرورهایی که پیوسته رشد می‌کنند به‌ندرت آن‌هایی‌اند که سعی می‌کنند برای همه باشند. سرور «گیمرها به‌طور کلی» با هزاران سرور دیگر رقابت می‌کند، اما سرور کسانی که یک بازی مشخص را با سرعت تمام می‌کنند (speedrun)، با هم زبانی را یاد می‌گیرند یا کیبورد مکانیکی می‌سازند به تازه‌وارد دلیلی روشن برای انتخابش می‌دهد. پیش از تبلیغ هر چیزی، یک جمله بنویسید که بگوید سرور برای چه کسانی است و آن‌ها آنجا چه چیزی به دست می‌آورند که به‌آسانی جای دیگر پیدا نمی‌کنند: کمک، بازخورد، هم‌تیمی، خبر زودهنگام، یک رویداد منظم یا صرفاً همراهی خوب پیرامون یک علاقه مشترک.
آن جمله همه چیز را شکل می‌دهد. تعیین می‌کند به کدام کانال‌ها نیاز دارید، کدام نقش‌ها معنا دارند، اعضا را کجا جست‌وجو کنید و هنگام دعوت چه بگویید. همچنین به شما کمک می‌کند «نه» بگویید. هر کانال یا ربات اضافه‌ای که به هدف اصلی خدمت نکند، سرور را خالی‌تر و گشتن در آن را سخت‌تر می‌کند، که درست خلاف چیزی است که یک جامعه نوپا لازم دارد.
اگر جای دیگری مخاطبی دارید، مثل کانال ویدئو، پخش زنده، خبرنامه یا یک محصول، سرور باید چیزی به آن مخاطب بدهد که آنجا نمی‌گیرد. به‌روزرسانی‌های پشت صحنه، جلسه‌های بازخورد مستقیم و رویدادهای اعضا نمونه‌های رایج‌اند.
اولین بازدید را ارزشمند کنید
بسیاری از مردم در نخستین بازدید تصمیم می‌گیرند سرور ارزش نگه داشتن دارد یا نه. فهرست کانال‌ها را در زمان راه‌اندازی کوتاه نگه دارید، کانال‌ها را در دسته‌های روشن گروه‌بندی کنید و ساده نامگذاری‌شان کنید. تازه‌وارد باید همان لحظه ببیند قوانین را کجا بخواند، کجا خودش را معرفی کند و گفت‌وگوی اصلی کجاست. وقتی کانالی خیلی شلوغ شد می‌توانید کانال اضافه کنید؛ حذف کانال‌های بی‌رونق بعداً سخت‌تر است و شبیه افول به نظر می‌رسد.
وقتی ویژگی‌های Community را در تنظیمات سرور روشن می‌کنید، Discord ابزارهایی برای همین لحظه به شما می‌دهد. Onboarding به شما اجازه می‌دهد هنگام پیوستن اعضای جدید چند پرسش از آن‌ها بپرسید و از پاسخ‌ها برای اختصاص نقش و نمایش کانال‌های متناسب با علاقه‌شان استفاده کنید. Rules Screening از افراد می‌خواهد پیش از پیام دادن قوانین را بپذیرند و راهنمای سرور یا صفحه خوش‌آمدگویی می‌تواند آن‌ها را به نخستین کارها هدایت کند. گزینه‌های دقیق با گذر زمان تغییر می‌کنند؛ پس به‌جای تکیه بر یک آموزش قدیمی، تنظیمات فعلی را ببینید.
قوانین را کوتاه و مخصوص سرور خودتان بنویسید. چند انتظار روشن که ناظران واقعاً اجرایشان می‌کنند از فهرست بلندی که از جای دیگر کپی شده بهتر عمل می‌کند. یک پیام کوتاه «از اینجا شروع کنید» را سنجاق کنید که توضیح بدهد سرور برای چیست و چطور می‌شود مشارکت کرد.
با نقش‌ها به اعضا جایگاه بدهید
نقش‌ها بیش از رنگ کنار یک نام‌اند. کنترل می‌کنند مردم چه چیزی را ببینند و چه کاری بتوانند بکنند و به اعضا کمک می‌کنند همدیگر را پیدا کنند. نقش‌های علاقه‌مندی، مثل منطقه، زبان، سطح مهارت یا حالت بازی مورد علاقه، به افراد اجازه می‌دهند کانال‌ها و اعلان‌هایی را انتخاب کنند که برایشان مهم است؛ بنابراین اعلان‌ها مرتبط می‌مانند و اعضا کل سرور را بی‌صدا نمی‌کنند.
نقش‌های قدردانی هم کمک می‌کنند. مشخص کردن یاری‌رسان‌های همیشگی، میزبان‌های رویداد یا اعضای قدیمی به تازه‌واردها نشان می‌دهد مشارکت دیده می‌شود و به افراد فعال دلیل کوچکی برای ماندن در ماجرا می‌دهد. منطق را شفاف نگه دارید: اگر نقشی با تلاش به دست می‌آید، توضیح بدهید چطور. پاداش‌های پنهان یا دلبخواهی خیلی زود دلخوری می‌آورند.
با رشد سرور مراقب دسترسی‌ها باشید. اختیارات مدیریت را فقط به کسانی بدهید که به آن‌ها اعتماد دارید، به ربات‌ها فقط مجوزهای لازم را بدهید و هر از چندگاهی بررسی کنید چه کسانی نقش‌های قدرتمند دارند. یک حساب هک‌شده با دسترسی Administrator می‌تواند حاصل سال‌ها کار را از بین ببرد؛ پس مطمئن شوید حساب تک‌تک اعضای تیم مدیریت احراز هویت دومرحله‌ای دارد.
دلیلی برای بازگشت بدهید: رویدادها و آیین‌ها
گفت‌وگو به‌تنهایی به‌ندرت جامعه را سرپا نگه می‌دارد؛ فعالیت منظم و قابل پیش‌بینی این کار را می‌کند. رویدادهای زمان‌بندی‌شده Discord به شما اجازه می‌دهند فعالیتی را از پیش اعلام کنید، بالای فهرست کانال‌ها نشانش دهید و اعضا خودشان را علاقه‌مند علامت بزنند تا یادآوری بگیرند. کانال‌های Stage برای سخنرانی، پرسش‌وپاسخ و پنل‌هایی مناسب‌اند که چند نفر صحبت می‌کنند و بسیاری گوش می‌دهند، در حالی که کانال‌های صوتی معمولی برای شب بازی، جلسه‌های کار مشترک و دورهمی‌های دوستانه بهترند.
قالب کم‌اهمیت‌تر از ریتم است. یک شب بازی هفتگی، نمایش ماهانه پروژه‌های اعضا، یک جلسه مطالعه منظم یا یک Thread بازخورد تکرارشونده به مردم چیزی می‌دهد که حولش برنامه‌ریزی کنند. با یک رویداد شروع کنید که واقع‌بینانه بتوانید هر بار برگزارش کنید و وقتی حضور پایدار شد، بیشتر اضافه کنید.
کانال‌های Forum برای محتوایی مفیدند که باید قابل پیدا شدن بماند، مثل پرسش‌ها، راهنماها، نمایش پروژه‌ها یا پیشنهادها. هر پست یک Thread جداگانه با برچسب می‌شود؛ پس پاسخ‌های خوب زیر گفت‌وگوی روز گم نمی‌شوند و اعضایی که بحث‌های قدیمی مفیدی پیدا می‌کنند بیشتر حس می‌کنند سرور ارزش بازگشت دارد.
دیده شوید: کانال‌های خودتان، فهرست‌ها و شریک‌ها
حضور فعلی شما معمولاً بهترین منبع عضو است. یک دعوت‌نامه بی‌انقضا را در وب‌سایت، توضیحات ویدئوها، پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی و پخش‌های زنده‌تان بگذارید و وقتی واقعاً مرتبط است از سرور نام ببرید، نه در هر پست. برای هر جایی که به اشتراک می‌گذارید یک دعوت‌نامه جداگانه بسازید تا فهرست دعوت‌ها در تنظیمات سرور نشان دهد کدام منبع‌ها واقعاً عضو جذب می‌کنند.
فهرست‌های عمومی سرور، از جمله Server Discovery خود Discord و سایت‌های فهرست شخص ثالث، به کسانی کمک می‌کنند که بر اساس موضوع جست‌وجو می‌کنند. Discovery فقط برای سرورهای Community باز است که شرایط لازم Discord را داشته باشند؛ شرایطی که Discord تعیین می‌کند و ممکن است تغییرشان بدهد. در هر فهرستی، حوزه‌تان را روشن توصیف کنید و برچسب‌های دقیق انتخاب کنید؛ توضیح مبهم کسانی را جذب می‌کند که زود می‌روند.
همکاری با سرورهای مرتبط وقتی خوب جواب می‌دهد که مخاطبان واقعاً هم‌پوشانی داشته باشند. یک جامعه نقاشی و یک سرور modding بازی می‌توانند مسابقه فن‌آرت مشترک برگزار کنند، یا دو سرور یادگیری زبان می‌توانند یک شب گفت‌وگوی مشترک بگذارند. رویدادهای مشترک معمولاً بهتر از تبادل پیام‌های تبلیغاتی عمل می‌کنند، چون اعضا به‌جای یک پیوند دیگر، چیز مفیدی می‌گیرند.
اعضایی را که جذب کرده‌اید نگه دارید
رشدی که از پایین نشت کند، رشد نیست. تازه‌واردها را هرجا می‌شود با نام خوش‌آمد بگویید، به پیام‌های اولشان سریع پاسخ بدهید و مطمئن شوید پرسش‌های اولیه جواب می‌گیرند. عضوی که در نخستین بازدید پاسخ می‌گیرد بیشتر از کسی می‌ماند که در کانالی خالی حرف می‌زند.
مدیریت بخشی از نگه‌داشت اعضاست. AutoMod در Discord می‌تواند هرزنامه مشکوک، منشن‌های گروهی و کلمه‌ها یا پیوندهایی را که خودتان انتخاب می‌کنید پیش از آنکه کسی ببیند مسدود کند و گروه کوچکی از ناظران فعال می‌توانند بقیه را اداره کنند. اجرای ثابت و منصفانه قوانین باعث می‌شود اعضای کم‌حرف‌تر به‌اندازه کافی راحت شوند که حرف بزنند. مرتب بازخورد بخواهید، مثلاً با یک انجمن پیشنهادها یا نظرسنجی گاه‌به‌گاه، و نشان دهید روی آن عمل می‌کنید.
از هر داده فعالیتی که دارید، چه تحلیل‌های داخلی سرور که Discord عرضه می‌کند و چه مشاهدات ساده خودتان، استفاده کنید تا ببینید تازه‌واردها کجا ریزش می‌کنند و مردم واقعاً از کدام کانال‌ها استفاده می‌کنند. کانال‌هایی را که کسی سر نمی‌زند ادغام یا بایگانی کنید و انرژی بیشتری را روی فعالیت‌هایی بگذارید که مردم بارها به آن‌ها می‌پیوندند.
میان‌برهایی که نتیجه معکوس می‌دهند
خریدن عضو جعلی، باد کردن آمار با حساب‌های ربات یا پیوستن به سرورهای دیگر فقط برای گذاشتن دعوت‌نامه، قوانین Discord را نقض می‌کند و می‌تواند سرور یا حساب خودتان را محدود کند. جواب هم نمی‌دهد: تعداد بالای عضو با کانال‌های خالی بازدیدکننده‌های واقعی را دلسرد می‌کند و آن ارقام هیچ فعالیتی اضافه نمی‌کنند.
پیام مستقیم انبوه و هرزنامه دعوت هم به همان اندازه نتیجه معکوس دارند. بیشتر جامعه‌ها تبلیغ خود را بیرون از کانال‌های تعیین‌شده ممنوع می‌کنند و گزارش‌ها می‌توانند به اقدام علیه حساب شما بینجامند. مسابقه‌های دعوت که به افراد برای آوردن بیشترین تعداد حساب پاداش می‌دهند، معمولاً اعضایی را جذب می‌کنند که هرگز برنمی‌گردند. اگر رویدادی شبیه معرفی دوستان برگزار می‌کنید، به مشارکت واقعی پاداش بدهید، نه به عدد خالی.
رشد صادقانه در ابتدا کندتر است اما روی خودش بنا می‌شود. سروری که مردم در آن خوش‌آمد می‌شوند، می‌دانند چه کنند و دلایل منظمی برای بازگشت دارند تا حدی خودبه‌خود رشد می‌کند، چون اعضا دوستانشان را به جاهایی دعوت می‌کنند که دوستشان دارند. در سراسر این مسیر از شرایط خدمات و دستورالعمل‌های جامعه Discord پیروی کنید و هر تاکتیک رشد را راهی برای پیدا کردن کسانی بدانید که واقعاً می‌خواهند آنجا باشند.
rStock بازاری مستقل است و به Discord وابسته نیست. هر حسابی را که برای اداره یا تبلیغ یک سرور به کار می‌برید، مطابق شرایط استفاده Discord به کار ببرید.