راهنمای پیام‌رسان LINE: قابلیت‌ها، حساب‌های رسمی و امنیت

LINE پیام‌رسانی است که چت متنی، تماس صوتی و تصویری، گروه‌ها، استیکرها و خدمات کسب‌وکارها را در یک حساب کنار هم می‌آورد. در ژاپن، تایلند و تایوان به‌ویژه محبوب است، جایی که بسیاری از مردم آن را راه پیش‌فرض ارتباط با خانواده، دوستان، همکلاسی‌ها و همکاران می‌دانند و بسیاری از شرکت‌ها هم برای رسیدن به مشتری از آن استفاده می‌کنند.

قابلیت‌ها و خدمات موجود از کشوری به کشور دیگر فرق می‌کنند و با به‌روزرسانی برنامه تغییر می‌کنند؛ پس این راهنما را مرور ایده‌ها بدانید، نه فهرست صفحه‌های دقیق. مرکز راهنمای برنامه مرجع مراحل فعلی است.

ثبت‌نام معمولاً با شماره تلفن انجام می‌شود و حساب به همان شماره وابسته است. برای همین کنترل شماره و مراحل تأییدتان اهمیت دارد، چنان که بخش امنیت پایین‌تر توضیح می‌دهد.

در گفت‌وگوهای دونفره می‌توانید متن، عکس، پیام صوتی، فایل و موقعیت مکانی بفرستید و از طریق اینترنت تماس صوتی یا تصویری بگیرید. علامت خوانده‌شدن نشان می‌دهد پیام دیده شده است و تنظیمات حریم خصوصی به شما امکان می‌دهد تعیین کنید دیگران چقدر از فعالیت شما را ببینند.

گروه‌ها دوستان، خانواده‌ها، باشگاه‌ها یا تیم‌ها را در یک گفت‌وگوی مشترک جمع می‌کنند. داخل گروه می‌توانید از یادداشت‌ها، آلبوم‌های عکس و اطلاعیه‌ها استفاده کنید تا اطلاعات مهم لابه‌لای پیام‌ها گم نشود. اعضای گروه نام نمایشی و تصویر پروفایل شما را می‌بینند؛ پس فقط به گروه‌هایی بپیوندید که می‌شناسید و از گروه‌هایی که دیگر لازم ندارید خارج شوید.

Keep فضایی خصوصی در برنامه است که می‌توانید یادداشت، پیوند، عکس و فایل را برای خودتان در آن ذخیره کنید. بسیاری از مردم آن را جای ساده‌ای برای نگه داشتن چیزهایی می‌دانند که بعداً می‌خواهند پیدا کنند.

OpenChat اجازه می‌دهد به گفت‌وگوهای عمومی‌ای بپیوندید که حول موضوعی مثل بازی، سرگرمی، یک شهر یا جامعه طرفداران شکل گرفته‌اند، بی‌آنکه اعضای دیگر را دوست اضافه کنید. در OpenChat می‌توانید به‌جای پروفایل اصلی LINE از نام مستعار و تصویر پروفایل جداگانه استفاده کنید و هویت روزمره‌تان را از گفت‌وگوهای عمومی‌تان جدا نگه دارید.

گفت‌وگوها را کسانی اداره می‌کنند که ساخته‌اند و موضوع و قوانین را آن‌ها تعیین می‌کنند. پیش از پیوستن توضیحات و قوانین گفت‌وگو را بخوانید و فقط چیزی را به اشتراک بگذارید که راحت‌اید غریبه‌ها بخوانند. شماره تلفن، کد تأیید یا اطلاعات مالی را هرگز در یک گفت‌وگوی OpenChat به اشتراک نگذارید، هر قدر هم گفت‌وگو صمیمی به نظر برسد.

اگر گفت‌وگویی می‌سازید، نام و موضوعی روشن انتخاب کنید، قوانین ساده بنویسید و هرزنامه را سریع حذف کنید. از گفت‌وگو برای تبلیغ به اعضایی که چنین چیزی نخواسته‌اند استفاده نکنید.

استیکرها بخش بزرگی از فرهنگ LINE‌اند. مردم به‌جای یک ایموجی ساده با شخصیت‌های تصویرسازی‌شده بزرگی جواب می‌دهند که حالتی یا یک جوک کامل را می‌رسانند. فروشگاه استیکر مجموعه‌هایی از LINE، برندها و سازندگان مستقل عرضه می‌کند. بعضی مجموعه‌ها رایگان‌اند و بعضی پولی و در دسترس بودنشان از کشوری به کشور دیگر فرق می‌کند.

پوسته‌ها رنگ‌ها و پس‌زمینه برنامه را عوض می‌کنند. استیکرها و پوسته‌ها هر دو سلیقه‌ای‌اند و هیچ‌کدام امنیت حساب شما را تغییر نمی‌دهند. فقط از فروشگاه خود برنامه یا فروشگاه رسمی‌ای که از قبل استفاده می‌کنید خرید کنید و با وب‌سایت‌هایی که در ازای اطلاعات ورودتان استیکر یا پوسته رایگان پیشنهاد می‌کنند محتاط باشید، چون این روش رایجی برای فیشینگ است.

حساب رسمی LINE پروفایل کسب‌وکاری است که مردم می‌توانند آن را دوست اضافه کنند، شبیه دنبال کردن یک صفحه. فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، رسانه‌ها و سازمان‌های عمومی از چنین حساب‌هایی برای پاسخ به پرسش‌ها، انتشار خبر و ارائه کوپن استفاده می‌کنند. بسته به شیوه راه‌اندازی، کسب‌وکار می‌تواند با مشتری‌ها یک‌به‌یک گفت‌وگو کند، پیام همگانی برای دوستانش بفرستد، پاسخ خودکار تنظیم کند و منویی داخل گفت‌وگو نشان دهد.

حساب‌ها در ابزاری تحت وب و برنامه‌ای همراه مدیریت می‌شوند و شرکت‌های بزرگ‌تر می‌توانند آن‌ها را از طریق ابزارهای توسعه‌دهندگان به سیستم‌های خودشان وصل کنند. نوع حساب‌ها، طرح‌ها و سهمیه پیام از کشوری به کشور دیگر فرق می‌کند و با گذشت زمان تغییر می‌کند؛ پس پیش از تصمیم درباره نیازتان صفحه‌های فعلی LINE for Business را بخوانید.

از حساب رسمی فقط برای کسانی استفاده کنید که خودشان آن را دوست اضافه کرده‌اند. تبلیغ ناخواسته یا انبوه نفرستید، فهرست دوستان نخرید و تعداد پیام‌های همگانی را معقول نگه دارید تا مردم شما را مسدود نکنند. تعداد کمی پیام مفید بیش از تبلیغ پرتکرار اعتماد می‌سازد.

از پایه شروع کنید. گوشی را با رمز یا قفل خود دستگاه قفل کنید و اگر در تنظیمات حریم خصوصی وجود دارد قفل رمز برنامه را روشن کنید تا گوشی قرضی یا دزدیده‌شده نتواند گفت‌وگوهایتان را باز کند. اگر برای حسابتان نشانی ایمیل و رمز عبور ثبت می‌کنید، رمز را بلند و یکتا انتخاب کنید.

Letter Sealing قابلیت رمزگذاری سرتاسری LINE است. برای گفت‌وگوهایی که از آن پشتیبانی می‌کنند، محتوا طوری رمزگذاری می‌شود که فقط اعضای گفت‌وگو بتوانند بخوانندش. آن را در تنظیمات حریم خصوصی پیدا کنید و مطمئن شوید روشن است. این قابلیت نمی‌تواند از شما در برابر گوشی قفل‌نشده دزدیده‌شده یا کلاهبرداری که کدی را از شما بگیرد محافظت کند؛ برای همین بقیه تنظیمات هم اهمیت دارند.

به ورودها دقت کنید. LINE ممکن است از شما بخواهد ورود روی رایانه یا دستگاهی جدید را با پین یا کد تأیید تأیید کنید و تنظیمات حساب گزینه‌ای دارد که تعیین می‌کند دستگاه‌های دیگر بتوانند وارد شوند یا نه. ورودی را که خودتان شروع نکرده‌اید هرگز تأیید نکنید و کد تأیید یا پین را به هیچ‌کس، حتی کسی که می‌گوید از پشتیبانی است، ندهید. وقتی از دستگاه‌های دیگر استفاده نمی‌کنید ورود از آن‌ها را خاموش کنید و اعلان‌هایی را که LINE درباره ورودها می‌فرستد بخوانید.

پشتیبان‌گیری از تاریخچه گفت‌وگو لحظه‌ای فکر می‌خواهد. اگر پشتیبان می‌گیرید، پینی را که برای بازیابی لازم است خودتان انتخاب می‌کنید؛ پس آن را جای امنی نگه دارید. پیش از عوض کردن گوشی یا شماره تلفن، مراحل انتقال حساب خود LINE را در برنامه دنبال کنید، چون جابه‌جایی شتاب‌زده می‌تواند تاریخچه گفت‌وگو را از بین ببرد یا شما را از حساب بیرون بیندازد.

کلاهبرداری‌های پیام‌رسان الگویی دارند: پیامی که انگار از دوست یا شرکتی آمده، دلیلی برای عجله و درخواست پول، کارت هدیه، کد تأیید یا اطلاعات ورود. اگر دوستی ناگهان کمکی اضطراری خواست، پیش از پاسخ از راهی دیگر مثل تماس تلفنی تأیید کنید. به پیوندهای ناشناس، صفحه‌های جعلی قرعه‌کشی و حساب‌هایی که خودشان را فروشگاه یا بانک جا می‌زنند بدگمان باشید و نشان و نشانی یک حساب را با وب‌سایت خود شرکت مقایسه کنید.

تنظیم کنید چه کسانی می‌توانند شما را پیدا کنند. تنظیمات حریم خصوصی و دوستان به شما امکان می‌دهد کنترل کنید مردم بتوانند شما را با شناسه یا شماره تلفن پیدا کنند یا نه و برنامه شما را به دیگران پیشنهاد بدهد یا نه. حساب‌هایی را که آزارتان می‌دهند یا هرزنامه می‌فرستند مسدود و گزارش کنید.

اگر LINE را برای کار کسب‌وکاری یا اجتماعی به کار می‌برید، شرایط استفاده LINE و قواعد آن درباره پیام‌رسانی، حساب‌ها و محتوا را رعایت کنید و هرگز از برنامه برای هرزنامه یا پیام‌رسانی انبوه استفاده نکنید. LINE متعلق به صاحب آن است و rStock بازاری مستقل است که با LINE وابستگی ندارد.