راه‌اندازی فروشگاه در rStock

مرحله 1: ایجاد حساب کاربری

اگر هنوز حساب کاربری ندارید، ابتدا با نشانی ایمیل و یک رمز عبور در rStock ثبت‌نام کنید و سپس ایمیل خود را از طریق پیوند تأییدیه تأیید کنید. داشتن حساب تأییدشده نخستین گام برای تبدیل شدن به فروشنده است.

مرحله 2: درخواست دریافت وضعیت فروشگاه

پس از ایجاد حساب کاربری، به بخش فروشگاه بروید و روی «درخواست برای تبدیل شدن به فروشگاه» کلیک کنید. باید موارد زیر را ارائه دهید:

• نام فروشگاه (نامی به‌یادماندنی و مرتبط با محصولات خود انتخاب کنید)
• توضیحات فروشگاه (به‌طور خلاصه توضیح دهید چه چیزی می‌فروشید)

درخواست‌ها توسط تیم پلتفرم بررسی می‌شوند. پس از پردازش درخواست شما، اعلانی دریافت خواهید کرد.

مرحله 3: هزینه درخواست

درخواست فروشگاه هزینه‌ای دارد. این هزینه هنگام ارسال درخواست از موجودی حساب rStock شما کسر می‌شود و مبلغ آن در فرم درخواست نمایش داده می‌شود. اگر درخواست رد شود، هزینه به موجودی حساب شما بازگردانده می‌شود.

پیکربندی تنظیمات فروشگاه

پس از تأیید، برای شخصی‌سازی فروشگاه خود به «تنظیمات فروشگاه» بروید:

• لوگوی فروشگاه: برای ایجاد شناخت برند، یک لوگوی حرفه‌ای بارگذاری کنید
• اطلاعات تماس: اطلاعات Telegram یا Discord فروشگاه خود را اضافه کنید
• سیاست‌های فروشگاه: به‌روشنی توضیح دهید چه چیزی تحویل می‌دهید و خریداران چگونه می‌توانند از آن استفاده کنند. بازگشت وجه از طریق فرایند اختلاف تعیین می‌شود
• توضیحات فروشگاه: درباره آنچه فروشگاه شما را متمایز می‌کند بیشتر توضیح دهید

حوزه فعالیت خود را انتخاب کنید

تصمیم بگیرید چه نوع کالاهای دیجیتالی می‌خواهید بفروشید. کاتالوگ در قالب دسته‌بندی‌ها سازمان‌دهی شده است؛ آن را مرور کنید تا جایگاه مناسب محصولات خود را پیدا کنید. تمرکز بر یک حوزه مشخص می‌تواند به متمایز شدن شما و جذب خریداران مناسب کمک کند.

نخستین محصول خود را ایجاد کنید

به «کالاهای من» بروید و روی «افزودن محصول» کلیک کنید. هنگام ایجاد محصول، حتماً موارد زیر را رعایت کنید:

• عنوان: عنوان‌هایی روشن و توصیفی بنویسید که شامل کلیدواژه‌های مرتبط باشند
• توضیحات: اطلاعات دقیق درباره محصول، ویژگی‌ها و دستورالعمل استفاده از آن ارائه دهید
• قیمت: قیمت‌هایی رقابتی تعیین کنید و در عین حال از سودآوری اطمینان حاصل کنید
• دسته‌بندی: مناسب‌ترین دسته‌بندی و زیردسته را انتخاب کنید
• موجودی کالا: موجودی کالای واقعی را پس از ایجاد محصول به‌طور جداگانه بارگذاری کنید؛ هر خط پرشده یک واحد قابل تحویل است
• تصاویر: برای نمایش محصولات خود، تصاویر با کیفیت بالا اضافه کنید

نظارت بر محصولات

همه محصولات جدید پیش از نمایش در کاتالوگ عمومی بررسی می‌شوند. پس از تأیید، محصول نمایان می‌شود و تا زمانی که فروشگاه و موجودی کالای شما اجازه دهد قابل خرید است. اگر بعداً نام، توضیحات، دسته‌بندی یا تصویر محصول تأییدشده را تغییر دهید، دوباره بررسی می‌شود.

بارگذاری گروهی

اگر موجودی کالای زیادی برای افزودن دارید، می‌توانید چندین خط موجودی را یک‌جا بارگذاری کنید: هر خط پرشده یک واحد قابل تحویل است. الزامات قالب بارگذاری را در بخش بارگذاری بررسی کنید.

محصولات باکیفیت

همیشه محصولاتی ارائه دهید که با توضیحات شما مطابقت داشته باشند. آگهی‌های صادقانه احتمال دریافت نظرهای مثبت را بیشتر می‌کنند.

موجودی کالا و تحویل دقیق

تحویل از موجودی کالای بارگذاری‌شده شما پس از خرید به‌صورت خودکار انجام می‌شود، پس موجودی کالای خود را دقیق و به‌روز نگه دارید. واحدهای تحویل‌شده‌ای که با آگهی شما مطابقت دارند به جلوگیری از اختلاف کمک می‌کنند.

اختلاف‌ها را درست مدیریت کنید

در rStock گفتگوی عمومی بین خریدار و فروشگاه وجود ندارد: پیام‌ها میان شما و خریدار فقط در داخل یک اختلاف وجود دارند. وقتی اختلافی باز می‌شود، در نوبت خود با پاسخ‌های روشن و مبتنی بر واقعیت و همراه با مدرک پاسخ دهید.

قیمت‌گذاری رقابتی

پیشنهادهای مشابه را در دسته‌بندی مقایسه کنید و قیمت‌هایی تعیین کنید که برای شما مناسب باشد. می‌توانید برای یک محصول تخفیف تعدادی ارائه دهید. پیش از تعیین قیمت‌ها، صفحه رتبه خود را بررسی کنید تا کارمزد پلتفرم را که برای فروش‌های شما اعمال می‌شود ببینید.

اعتبار خود را بسازید

امتیاز فروشگاه شما از نظرهای خریداران به دست می‌آید و پروفایل عمومی شما تعداد فروش، امتیاز و موجودی بیمه را نشان می‌دهد. آگهی‌های دقیق و پاسخ دادن به اختلاف‌ها در نوبت خود به شما کمک می‌کنند اعتبار خوبی بسازید.