Décider qui peut vous contacter
Snapchat est pensé autour des amis, mais plusieurs réglages décident tout de même qui peut vous joindre. Ouvrez les paramètres et cherchez les contrôles de confidentialité, où vous choisissez qui a le droit de vous envoyer des snaps et des messages. Revoyez ce choix si vous avez déjà accepté des demandes à la légère ou partagé publiquement votre nom d'utilisateur.
D'autres réglages influent sur la façon dont des inconnus vous trouvent. Ajout rapide vous suggère à d'autres utilisateurs et leur suggère à vous, et vous pouvez choisir d'y apparaître ou non. Votre nom d'utilisateur est le moyen le plus courant de vous ajouter : traitez-le comme un numéro de téléphone, partagez-le à bon escient, et si vous recevez des demandes de personnes que vous ne connaissez pas, ignorez-les ou bloquez-les et signalez tout comportement abusif.
Vous pouvez bloquer un contact ou le retirer de vos amis depuis son profil. Le blocage l'empêche de vous contacter et de voir vos stories ; c'est une mesure de confidentialité normale, pas quelque chose dont il faut se sentir gêné.
Réglages des stories
Une story est un ensemble de snaps que d'autres personnes peuvent regarder pendant une durée limitée. Dans les contrôles de confidentialité, vous choisissez qui peut voir votre story : vos amis, tout le monde ou une liste personnalisée. Choisissez l'option la plus restreinte qui correspond encore à votre usage de l'application.
Les listes personnalisées servent à partager avec un petit groupe, comme la famille ou une équipe, sans montrer la story à tous vos amis. Vous pouvez aussi créer des stories privées distinctes pour certaines personnes, et consulter qui a vu chaque story. Avant de publier, regardez l'audience affichée à l'écran, surtout si vous avez plusieurs stories.
Toute personne qui voit un snap peut potentiellement l'enregistrer ou le capturer : n'envoyez que ce que vous acceptez de voir partagé. Si votre profil est public, rappelez-vous que ce que vous publiez dans les espaces publics peut être vu par des personnes que vous ne connaissez pas.
Snap Map et localisation
Snap Map affiche vos amis sur une carte et peut montrer les lieux où l'on partage des snaps. Vous décidez si votre propre position est partagée, et vous pouvez choisir tous vos amis, certains amis ou personne. Le mode Fantôme masque votre position aux autres tout en vous laissant consulter la carte.
Ouvrez de temps en temps les réglages de la carte et vérifiez qui figure sur votre liste de partage. Les amitiés évoluent, et une personne ajoutée il y a longtemps n'a peut-être plus besoin de savoir où vous êtes. Redoublez de prudence avec tout réglage qui pourrait révéler quand vous êtes chez vous, à l'école ou au travail.
La localisation peut aussi concerner l'appareil photo et les fonctions qui ajoutent un lieu à un snap. Dans les réglages système de votre téléphone, vous décidez si l'application Snapchat peut utiliser la localisation, et vous pouvez ne l'autoriser que pendant l'utilisation de l'application.
My AI et vos données
My AI est un chatbot qui apparaît dans la liste des conversations et répond à des questions ou propose des idées dans Snapchat. Il repose sur un système d'IA générative : il peut donc se tromper, et ses réponses doivent être vérifiées avant de vous appuyer dessus pour quoi que ce soit d'important.
Ne partagez pas de mots de passe, d'adresses, d'informations financières ni d'autres données sensibles dans une conversation avec My AI. Snapchat propose des contrôles liés à My AI dans ses paramètres de confidentialité, dont des options pour effacer les données associées à vos conversations, et explique dans ses informations de confidentialité comment ces conversations peuvent être utilisées. Lisez cette page pour savoir ce que devient ce que vous saisissez.
Les parents et les tuteurs peuvent utiliser Family Center, là où il est disponible, pour voir certaines informations sur l'usage de l'application par les adolescents, même si les options dépendent de la région et de l'âge. Une approche raisonnable, pour tout utilisateur, consiste à voir l'assistant comme un outil ouvert au public plutôt que comme un journal intime.
Souvenirs et sauvegardes
Souvenirs est l'espace de stockage de Snapchat pour les snaps et les stories que vous choisissez d'enregistrer. Comme il est rattaché à votre compte, il peut servir de sauvegarde si vous changez de téléphone, et il permet de retrouver d'anciennes photos sans garder chaque fichier sur l'appareil. Consultez les réglages de Souvenirs pour voir comment fonctionne la sauvegarde sur votre compte, en sachant que les capacités de stockage et les options peuvent changer.
My Eyes Only est un espace privé de Souvenirs protégé par un code. Il convient aux photos que vous voulez tenir à l'écart de quiconque emprunte votre téléphone. Notez le code dans un endroit sûr : si vous le perdez, Snapchat peut ne pas être en mesure de récupérer ce qu'il contient. Ne le considérez pas comme l'unique copie d'un élément important ; conservez-en une seconde copie ailleurs.
Si vous décidez de quitter Snapchat, enregistrez ce que vous voulez garder avant de supprimer le compte. Snapchat permet de demander une copie de vos données depuis les paramètres du compte, et le faire tôt évite une recherche précipitée plus tard.
Double authentification et sécurité de la connexion
Activez l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de votre compte. Snapchat peut demander un code reçu par SMS ou généré par une application d'authentification en plus de votre mot de passe, et l'option de l'application est généralement préférable, car elle ne dépend pas de votre numéro de téléphone. Lors de la configuration, vous pouvez aussi obtenir un code de récupération ; conservez-le hors ligne ou dans un gestionnaire de mots de passe.
Utilisez un mot de passe que vous n'employez nulle part ailleurs, et assurez-vous que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du compte sont toujours sous votre contrôle, puisque ce sont eux qui vous permettent de reprendre la main. Consultez la liste des appareils et des connexions si votre version en affiche une, et changez votre mot de passe si vous voyez quelque chose que vous ne reconnaissez pas.
Méfiez-vous de quiconque vous demande un code de vérification de connexion, vous promet des fonctions supplémentaires si vous saisissez vos identifiants sur un autre site ou propose de récupérer un compte en échange d'une faveur. Les applications tierces qui réclament votre mot de passe Snapchat ne sont pas officielles, et les utiliser peut enfreindre les règles de Snapchat. Un code que vous n'avez pas demandé laisse penser que quelqu'un essaie de se connecter : changez alors votre mot de passe.
Si votre compte est verrouillé ou inaccessible
Un compte peut devenir inaccessible pour plusieurs raisons : un mot de passe oublié, un changement de numéro de téléphone, un verrouillage temporaire après une activité inhabituelle ou une décision de Snapchat à la suite d'une infraction aux règles. La première étape consiste à déterminer de quel cas il s'agit d'après le message affiché dans l'application.
En cas de mot de passe oublié, utilisez l'option de réinitialisation de l'écran de connexion et choisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Si la connexion échoue parce que vous avez perdu l'accès au téléphone ou à l'application d'authentification, utilisez votre code de récupération si vous en avez enregistré un. Pour un verrouillage temporaire, suivez les instructions à l'écran et consultez les pages d'assistance officielles de Snapchat, car les étapes évoluent avec le temps.
Si Snapchat a verrouillé ou restreint le compte pour une infraction, empruntez la voie officielle de recours ou de réexamen qu'il décrit et attendez sa réponse. Ne créez pas de comptes de contournement, ne payez personne qui prétend avoir un lien particulier avec Snapchat et ne confiez pas vos identifiants à un service de récupération. Ces pistes peuvent mener à des arnaques et enfreindre les règles de la plateforme.
Conditions d'utilisation, propriété et places de marché
Respectez les conditions d'utilisation et les règles de la communauté de Snapchat pour chaque compte que vous obtenez ou utilisez. Snapchat appartient à son propriétaire, et rStock est une place de marché indépendante, non affiliée à Snapchat.
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