Lancer une boutique sur rStock

Étape 1 : créez un compte

Si vous n'avez pas encore de compte, commencez par vous inscrire sur rStock avec votre adresse e-mail et un mot de passe, puis confirmez votre e-mail via le lien de vérification. Disposer d'un compte vérifié est la première étape pour devenir vendeur.

Étape 2 : demandez le statut de boutique

Une fois votre compte créé, accédez à la section boutique et cliquez sur « Postuler pour devenir une boutique ». Vous devrez fournir :

• Le nom de la boutique (choisissez quelque chose de mémorable et pertinent par rapport à vos produits)
• La description de la boutique (décrivez brièvement ce que vous allez vendre)

Les candidatures sont examinées par l'équipe de la plateforme. Vous recevrez une notification une fois votre candidature traitée.

Étape 3 : frais de candidature

Une candidature de boutique donne lieu à des frais de candidature. Ils sont prélevés sur votre solde rStock lors de l'envoi de la candidature, et le montant est indiqué dans le formulaire de candidature. Si la candidature est rejetée, les frais sont remboursés sur votre solde.

Configurer les paramètres de la boutique

Une fois approuvé, rendez-vous dans « Paramètres de la boutique » pour personnaliser votre boutique :

• Logo de la boutique : Importez un logo professionnel pour renforcer la reconnaissance de votre marque
• Coordonnées : Ajoutez les coordonnées Telegram ou Discord de votre boutique
• Politiques de la boutique : Décrivez clairement ce que vous livrez et comment les acheteurs peuvent l'utiliser. Les remboursements sont décidés dans le cadre de la procédure de litige
• Description de la boutique : Détaillez ce qui rend votre boutique unique

Choisissez votre créneau

Décidez quels types de biens numériques vous souhaitez vendre. Le catalogue est organisé en catégories : parcourez-le pour trouver celle qui convient à vos produits. Se concentrer sur un créneau spécifique peut vous aider à vous démarquer et à attirer les bons acheteurs.

Créez votre premier produit

Accédez à « Mes articles » et cliquez sur « Ajouter un produit ». Lors de la création d'un produit, veillez à :

• Titre : Rédiger des titres clairs et descriptifs incluant des mots-clés pertinents
• Description : Fournir des informations détaillées sur le produit, ses caractéristiques et son mode d'emploi
• Prix : Fixer des prix compétitifs tout en assurant la rentabilité
• Catégorie : Choisir la catégorie et la sous-catégorie les plus appropriées
• Stock : Importez le stock réel séparément après avoir créé le produit ; chaque ligne remplie correspond à une unité livrable
• Images : Ajouter des images de haute qualité pour mettre en valeur vos produits

Modération des produits

Tous les nouveaux produits sont examinés avant d'apparaître dans le catalogue public. Une fois un produit approuvé, il est visible et peut être acheté tant que votre boutique et votre stock le permettent. Si vous modifiez ensuite le nom, la description, la catégorie ou l'image d'un produit approuvé, il est de nouveau examiné.

Importation en masse

Si vous avez beaucoup de stock à ajouter, vous pouvez importer de nombreuses lignes de stock à la fois : chaque ligne remplie correspond à une unité livrable. Consultez les exigences de format d'importation dans la section d'importation.

Produits de qualité

Proposez toujours des produits conformes à vos descriptions. Des annonces honnêtes rendent les avis positifs plus probables.

Stock et livraison exacts

La livraison à partir de votre stock importé s'effectue automatiquement après l'achat ; gardez donc votre stock exact et à jour. Des unités livrées conformes à votre annonce aident à éviter les litiges.

Bien gérer les litiges

Il n'existe pas de chat général entre acheteur et boutique sur rStock : les messages entre vous et un acheteur n'existent qu'au sein d'un litige. Lorsqu'un litige est ouvert, répondez à votre tour de façon claire et factuelle, preuves à l'appui.

Tarification compétitive

Comparez les offres similaires de la catégorie et fixez des prix qui vous conviennent. Vous pouvez proposer des remises sur quantité pour un produit. Consultez votre page Rang pour connaître la commission de la plateforme applicable à vos ventes avant de fixer vos prix.

Construisez votre réputation

La note de votre boutique provient des avis des acheteurs, et votre profil public affiche votre nombre de ventes, votre note et votre solde d'assurance. Des annonces exactes et des réponses aux litiges à votre tour vous aident à bâtir une bonne réputation.