Guide de LINE : fonctions, comptes officiels et sécurité

LINE est une application de messagerie qui réunit dans un seul compte les discussions écrites, les appels vocaux et vidéo, les groupes, les stickers et des services pour les entreprises. Elle est particulièrement populaire au Japon, en Thaïlande et à Taïwan, où beaucoup de gens s'en servent comme moyen par défaut de joindre leur famille, leurs amis, leurs camarades et leurs collègues, et où de nombreuses sociétés l'utilisent pour toucher leurs clients.

Les fonctions et les services disponibles diffèrent selon les pays et évoluent avec les mises à jour de l'application ; considérez donc ce guide comme une vue d'ensemble des principes plutôt que comme une liste d'écrans précis. Le centre d'aide de l'application reste la référence pour les étapes actuelles.

L'inscription passe normalement par un numéro de téléphone, et le compte est lié à ce numéro. C'est pourquoi il est important de garder le contrôle de votre numéro et de vos étapes de vérification, comme l'explique la section sur la sécurité plus bas.

Dans les discussions en tête-à-tête, vous pouvez envoyer du texte, des photos, des messages vocaux, des fichiers et des positions, et lancer des appels vocaux ou vidéo via une connexion internet. Les marques de lecture indiquent quand un message a été vu, et les réglages de confidentialité vous permettent de décider ce que les autres peuvent voir de votre activité.

Les groupes réunissent amis, familles, clubs ou équipes dans une conversation partagée. Dans un groupe, vous pouvez utiliser des notes, des albums photo et des annonces, afin que les informations importantes ne se perdent pas dans le défilement. Les membres d'un groupe voient votre nom d'affichage et votre photo de profil : ne rejoignez que des groupes que vous connaissez et quittez ceux dont vous n'avez plus besoin.

Keep est un espace privé de l'application où vous pouvez enregistrer pour vous-même des notes, des liens, des photos et des fichiers. Beaucoup de gens s'en servent comme d'un lieu simple pour ranger ce qu'ils veulent retrouver plus tard.

OpenChat permet de rejoindre des salons publics organisés autour d'un thème, comme un jeu, un loisir, une ville ou une communauté de fans, sans ajouter les autres membres comme amis. Dans un salon OpenChat, vous pouvez utiliser un pseudo et une photo de profil distincts de votre profil LINE principal, ce qui sépare votre identité de tous les jours de vos conversations publiques.

Les salons sont gérés par leurs créateurs, qui fixent le thème et les règles. Lisez la description et les règles d'un salon avant de le rejoindre, et ne partagez que ce que vous acceptez de voir lu par des inconnus. Ne communiquez jamais de numéros de téléphone, de codes de vérification ou d'informations financières dans un salon OpenChat, aussi amicale que puisse paraître la conversation.

Si vous créez un salon, choisissez un nom et un thème clairs, rédigez des règles simples et supprimez rapidement le spam. N'utilisez pas un salon pour faire de la publicité auprès de membres qui ne l'ont pas demandé.

Les stickers occupent une grande place dans la culture LINE. Plutôt qu'un simple émoji, on répond avec de grands personnages illustrés qui expriment une humeur, voire toute une blague. Le Sticker Shop propose des séries créées par LINE, par des marques et par des créateurs indépendants. Certaines séries sont gratuites, d'autres payantes, et la disponibilité varie selon les pays.

Les thèmes changent les couleurs et l'arrière-plan de l'application. Stickers comme thèmes relèvent du goût et ne modifient en rien la sécurité de votre compte. N'achetez que via le Sticker Shop de l'application ou la plateforme de téléchargement officielle que vous utilisez déjà, et méfiez-vous des sites qui offrent des stickers ou des thèmes gratuits en échange de votre identifiant, car c'est une méthode d'hameçonnage courante.

Un compte officiel LINE est un profil d'entreprise que les gens peuvent ajouter comme ami, un peu comme on suit une page. Des commerces, des restaurants, des médias et des organismes publics utilisent ce type de compte pour répondre aux questions, partager des nouvelles et proposer des coupons. Selon la configuration, une entreprise peut discuter avec ses clients en tête-à-tête, envoyer des messages de diffusion à ses amis, définir des réponses automatiques et afficher un menu dans la discussion.

Ces comptes se gèrent dans un outil web et dans une application compagnon, et les grandes entreprises peuvent les relier à leurs propres systèmes grâce aux outils pour développeurs. Les types de comptes, les formules et les quotas de messages varient selon les pays et évoluent avec le temps ; lisez donc les pages actuelles de LINE for Business avant de décider de ce dont vous avez besoin.

Utilisez un compte officiel uniquement pour les personnes qui ont choisi de l'ajouter. N'envoyez pas de promotions non sollicitées ou en masse, n'achetez pas de listes d'amis et gardez un nombre raisonnable de diffusions pour que les gens ne vous bloquent pas. Quelques messages utiles créent plus de confiance que des promotions fréquentes.

Commencez par l'essentiel. Verrouillez votre téléphone avec un code ou avec le verrouillage propre à l'appareil, et activez le verrouillage par code de l'application s'il est proposé dans les réglages de confidentialité, afin qu'un téléphone emprunté ou volé ne puisse pas ouvrir vos discussions. Si vous associez une adresse e-mail et un mot de passe à votre compte, choisissez un mot de passe long et unique.

Letter Sealing est la fonction de chiffrement de bout en bout de LINE. Pour les discussions qui la prennent en charge, le contenu est chiffré de sorte que seules les personnes de la conversation puissent le lire. Cherchez-la dans les réglages de confidentialité et vérifiez qu'elle est activée. Elle ne peut pas vous protéger d'un téléphone volé et déverrouillé, ni d'un escroc qui vous persuade de donner un code, et voilà pourquoi les autres réglages comptent aussi.

Soyez attentif aux connexions. LINE peut vous demander de confirmer une connexion sur un ordinateur ou un nouvel appareil avec un code PIN ou un code de vérification, et les réglages du compte comprennent une option qui détermine si d'autres appareils peuvent se connecter. N'approuvez jamais une connexion que vous n'avez pas lancée et ne donnez jamais un code de vérification ou un code PIN à quiconque, y compris à une personne qui dit venir de l'assistance. Désactivez la connexion depuis d'autres appareils quand vous ne vous en servez pas, et lisez les notifications que LINE envoie au sujet des connexions.

La sauvegarde de l'historique des discussions mérite un instant de réflexion. Si vous en faites une, vous choisissez un code PIN nécessaire pour la restaurer : conservez-le en lieu sûr. Avant de changer de téléphone ou de numéro, suivez les étapes de transfert de compte de LINE dans l'application, car un changement précipité peut faire perdre votre historique ou vous bloquer l'accès.

Les arnaques par messagerie suivent un schéma : un message qui semble venir d'un ami ou d'une entreprise, une raison de se presser et une demande d'argent, de cartes cadeaux, de code de vérification ou d'identifiant. Si un ami demande soudain une aide urgente, confirmez-le par un autre canal, comme un appel téléphonique, avant de répondre. Traitez avec méfiance les liens inconnus, les fausses pages de jeux concours et les comptes qui se font passer pour un commerce ou une banque, et comparez le badge et l'adresse d'un compte avec le site de l'entreprise.

Réglez qui peut vous trouver. Les réglages de confidentialité et d'amis permettent de contrôler si l'on peut vous trouver par identifiant ou par numéro de téléphone et si l'application vous suggère à d'autres. Bloquez et signalez les comptes qui vous harcèlent ou vous envoient du spam.

Si vous utilisez LINE pour votre activité ou pour une communauté, respectez les conditions d'utilisation de LINE et ses règles sur la messagerie, les comptes et les contenus, et n'utilisez jamais l'application pour du spam ou des envois de masse. LINE appartient à son propriétaire, et rStock est une place de marché indépendante, non affiliée à LINE.