انتقل إلى المحتوى
جميع الأدلة

وسائل التواصل الاجتماعي

إعدادات الخصوصية في Snapchat وميزات تستحق أن تعرفها

نظرة عملية على خصوصية Snapchat: من يتواصل معك ويرى قصصك، وخريطة Snap، وضوابط My AI، والنسخ الاحتياطي للذكريات، والمصادقة الثنائية، واستعادة الحساب.

المحتويات

تحديد من يستطيع التواصل معك

يقوم Snapchat على الأصدقاء، لكن عدة إعدادات لا تزال تحدد من يستطيع الوصول إليك. افتح الإعدادات وابحث عن ضوابط الخصوصية، حيث تختار من يُسمح له بإرسال اللقطات والمحادثات إليك. راجع هذا الاختيار إذا سبق أن قبلت طلبات بلا تدقيق أو نشرت اسم المستخدم الخاص بك علنًا.

وهناك إعدادات أخرى تحدد كيف يعثر عليك الغرباء. تقترح ميزة الإضافة السريعة (Quick Add) اسمك على مستخدمين آخرين وتقترح عليك أسماءهم، ويمكنك اختيار ظهورك فيها. واسم المستخدم هو الطريقة التي يضيفك بها معظم الناس، فعامله كرقم هاتف: شاركه عن قصد، وإذا وصلتك طلبات من أشخاص لا تعرفهم فتجاهلها أو احظرها، وأبلغ عن كل ما فيه إساءة.

يتوفر حظر الأصدقاء وإزالتهم من الملف الشخصي للصديق. والحظر يمنع ذلك الشخص من التواصل معك ومن رؤية قصصك، وهو خطوة خصوصية عادية لا داعي للحرج منها.

إعدادات القصة

القصة مجموعة من اللقطات يستطيع الآخرون مشاهدتها لمدة محدودة. وفي ضوابط الخصوصية يمكنك اختيار من يحق له مشاهدة قصتك: الأصدقاء أو الجميع أو قائمة مخصصة. اختر أضيق خيار يناسب طريقة استخدامك للتطبيق.

القوائم المخصصة مفيدة للمشاركة مع مجموعة صغيرة، كالعائلة أو الفريق، دون عرض القصة على كل صديق. ويمكنك أيضًا إنشاء قصص خاصة منفصلة لأشخاص بعينهم، والاطلاع على من شاهد كل قصة. وقبل النشر انظر إلى الجمهور الظاهر على الشاشة، خصوصًا إذا كانت لديك أكثر من قصة.

قد يستطيع كل من يرى اللقطة حفظها أو تسجيلها، فلا ترسل إلا ما تطمئن إلى مشاركته. وإذا كان ملفك الشخصي عامًا فتذكّر أن المحتوى الذي تنشره في المساحات العامة قد يراه أشخاص لا تعرفهم.

خريطة Snap والموقع

تعرض خريطة Snap الأصدقاء على خريطة، وقد تعرض الأماكن التي يشارك الناس لقطاتهم منها. وأنت تتحكم في مشاركة موقعك، ويمكنك اختيار جميع الأصدقاء أو أصدقاء محددين أو لا أحد. ويخفي وضع الشبح (Ghost Mode) موقعك عن الآخرين مع بقاء إمكانية تصفحك للخريطة.

افتح إعدادات الخريطة بين حين وآخر وتحقق ممن هم في قائمة مشاركتك. فالصداقات تتغير، وقد لا يحتاج شخص أضفته منذ زمن بعيد إلى معرفة مكانك الآن. وكن حذرًا خصوصًا مع أي إعداد قد يكشف وقت وجودك في البيت أو المدرسة أو العمل.

وللموقع أثر أيضًا في الكاميرا وفي الميزات التي تضيف مكانًا إلى اللقطة. ومن إعدادات النظام في هاتفك تقرر هل يجوز لتطبيق Snapchat استخدام الموقع أصلًا، ويمكنك السماح به أثناء استخدام التطبيق فقط.

My AI وبياناتك

My AI روبوت محادثة يظهر في قائمة المحادثات ويجيب عن الأسئلة أو يقترح أفكارًا داخل Snapchat. وهو يعمل بنظام ذكاء اصطناعي توليدي، فقد يخطئ، وينبغي التحقق من إجاباته قبل الاعتماد عليها في أي أمر مهم.

لا تشارك كلمات المرور أو العناوين أو المعلومات المالية أو أي تفاصيل حساسة في محادثة مع My AI. يوفّر Snapchat ضوابط تتعلق بـ My AI في إعدادات الخصوصية، منها خيارات لمسح البيانات المرتبطة بمحادثاتك، ويشرح في معلومات الخصوصية كيف قد تُستخدم المحادثات. اقرأ تلك الصفحة لتعرف ما يحدث لما تكتبه.

ويستطيع الآباء والأوصياء استخدام مركز العائلة (Family Center) في Snapchat، حيثما توفر، للاطلاع على بعض المعلومات عن استخدام المراهقين للتطبيق، وإن كانت الخيارات تعتمد على المنطقة والعمر. والنهج المعقول لأي مستخدم أن يعامل المساعد كأداة موجهة للعلن لا كمذكرات خاصة.

الذكريات والنسخ الاحتياطي

الذكريات (Memories) هي مساحة Snapchat لتخزين اللقطات والقصص التي تختار حفظها. ولأنها في حسابك فيمكن أن تعمل نسخة احتياطية إذا غيّرت هاتفك، وتتيح لك مشاهدة الصور القديمة دون الاحتفاظ بكل ملف على الجهاز. راجع إعدادات الذكريات لتعرف كيف يعمل النسخ الاحتياطي في حسابك، ولاحظ أن مساحات التخزين والخيارات قد تتغير.

My Eyes Only مساحة خاصة داخل الذكريات يحميها رمز مرور. وهي تناسب الصور التي تريد إبعادها عن أي شخص يستعير هاتفك. دوّن رمز المرور في مكان آمن، لأنك إذا فقدته فقد لا يستطيع Snapchat استعادة ما بداخلها. ولا تعدّها النسخة الوحيدة من شيء مهم؛ بل احفظ نسخة ثانية في مكان آخر.

وإذا قررت مغادرة Snapchat فاحفظ ما تريد الاحتفاظ به قبل حذف الحساب. يتيح لك Snapchat طلب نسخة من بياناتك من إعدادات الحساب، والقيام بذلك مبكرًا يجنّبك بحثًا متعجلًا لاحقًا.

المصادقة الثنائية وأمان تسجيل الدخول

فعّل المصادقة الثنائية في إعدادات حسابك. يستطيع Snapchat أن يطلب رمزًا من رسالة نصية أو من تطبيق مصادقة إضافةً إلى كلمة المرور، وخيار التطبيق هو الأفضل عادةً لأنه لا يعتمد على رقم هاتفك. وعند الإعداد يمكنك أيضًا الحصول على رمز استرداد؛ احفظه دون اتصال بالإنترنت أو في مدير كلمات مرور.

استخدم كلمة مرور لا تستخدمها في أي مكان آخر، وتأكد من أن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في الحساب ما زالا تحت سيطرتك، فهما طريق عودتك. وراجع قائمة الأجهزة وعمليات تسجيل الدخول إن كان إصدارك يعرضها، وغيّر كلمة المرور إذا رأيت ما لا تعرفه.

احذر كل من يطلب رمز التحقق لتسجيل الدخول، أو يعد بميزات إضافية إذا أدخلت بياناتك في موقع آخر، أو يعرض استعادة حساب مقابل خدمة. والتطبيقات الخارجية التي تطلب كلمة مرور Snapchat ليست رسمية، وقد يخالف استخدامها قواعد Snapchat. أما الرمز الذي لم تطلبه فقد يدل على أن أحدًا يحاول تسجيل الدخول، فغيّر كلمة المرور.

إذا قُفل حسابك أو فقدت الوصول

قد يصبح الحساب غير متاح لأسباب عدة: نسيان كلمة المرور، أو تغيير رقم الهاتف، أو قفل مؤقت بعد نشاط غير معتاد، أو قرار من Snapchat بعد مخالفة للقواعد. والخطوة الأولى أن تحدد أي الحالات تنطبق عليك من الرسالة التي تظهر في التطبيق.

عند نسيان كلمة المرور استخدم خيار إعادة التعيين في شاشة تسجيل الدخول، واختر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب. وإذا فشل الدخول لأنك فقدت الوصول إلى الهاتف أو إلى تطبيق المصادقة فاستخدم رمز الاسترداد إن كنت قد حفظته. وفي حالة القفل المؤقت اتبع التعليمات على الشاشة واستعن بصفحات الدعم الرسمية في Snapchat، لأن الخطوات تتغير مع الوقت.

وإذا قفل Snapchat الحساب أو قيّده بسبب مخالفة فاستخدم مسار الاستئناف أو المراجعة الرسمي الذي يصفه، وانتظر رده. ولا تنشئ حسابات بديلة للتحايل على القيد، ولا تدفع لأي شخص يدّعي علاقة خاصة بـ Snapchat، ولا تسلّم بياناتك لخدمة استرداد. فهذه المسارات قد تقود إلى الاحتيال وقد تخالف قواعد المنصة.

الشروط والملكية والأسواق الإلكترونية

التزم بشروط استخدام Snapchat وإرشادات المجتمع في كل حساب تحصل عليه أو تستخدمه. Snapchat مملوك لصاحبه، وrStock سوق مستقلة غير تابعة لـ Snapchat.

على rStock تبيع متاجر مستقلة سلعًا رقمية. تعتمد المنصة المتاجر وتُراجَع كل قائمة منتج قبل نشرها. وتدفع من رصيدك في rStock، ويظهر المحتوى المُسلَّم في صفحة طلبك بوصفه سجل تسليم مرتبطًا بالطلب. ويُحتجز المبلغ الذي دفعته ولا يُصرف إلى المتجر في الحال، وبعد التسليم يمكنك فتح نزاع خلال مهلة محدودة. يرد المتجر أولًا، ويمكن أن يتدخل مشرف عند الحاجة. وبعد أن تتسلّم أي حساب فطبّق خطوات الأمان الواردة أعلاه.

الأسئلة الشائعة: إعدادات الخصوصية في Snapchat وميزات تستحق أن تعرفها

تابع القراءة