اتفاقية العرض العام
1. التعريفات والأحكام الأساسية.
1.1 العرض هو عرض صادر عن rStock بشأن بيع السلع على مجمِّع rStock بواسطة الأدوات البرمجية والعتادية الخاصة بالمجمِّع.
1.2 القبول يعني إعراب المستخدم عن موافقته على إبرام اتفاقية العرض العام هذه وفق الشروط والأحكام المحددة في العرض.
1.3 البائع هو كيان اعتباري، أو فرد يحمل صفة رائد أعمال فردي، أو شخص يعمل لحسابه الخاص، أو فرد كامل الأهلية القانونية لا يحمل صفة قانونية لكنه يوافق على شروط الاتفاقية وأحكامها.
1.4 rStock هي مالكة مجمِّع المعلومات حول السلع والخدمات، وتملك موقعًا على الإنترنت تُنشر فيه عروض البائعين الموجّهة إلى المشترين.
1.5 المجمِّع هو منصة رقمية توفّر ملاءمة خالية من العيوب وعالية الدقة للمعلومات. وهو مجموعة من وظائف الموقع المتاحة لنشر المعلومات والبيانات واستعراضها، تجمعها غاية مشتركة، بواسطة الوسائل التقنية المستخدمة للاتصال بين أجهزة الحاسوب على الإنترنت. ويقع على الإنترنت على العنوان https://rstock.org/.
1.6 اتفاقية المستخدم هي اتفاقية بشأن شروط استخدام المجمِّع مبرمة بين مستخدمي المجمِّع وبين rStock. نص اتفاقية المستخدم متاح على https://rstock.org/user-agreement.
1.7 متجر البائع هو مساحة البائع التجارية الرقمية الموجودة على rStock لتداول سلع البائع.
1.8 الحساب الشخصي هو برنامج مستضاف على مجمِّع rStock، تملكه و/أو تشغّله Software Solutions LLP مع إتاحة وصول المستخدم إليه، ويعرض إحصاءات استخدام الخدمات وشراء السلع وبيعها. تتيح rStock وصول المستخدم إلى الحساب الشخصي.
1.9 الرصيد هو ملخص لتدفقات الأموال الواردة والصادرة في الحساب الشخصي للبائع.
1.10 بيانات الإحصاءات هي بيانات من أنظمة التسجيل الآلي للمعلومات، يمكن أن تتضمن، ضمن أمور أخرى، معلومات عن السلع المباعة ومعلومات أخرى متصلة بالاتفاقية.
2. إجراءات إبرام الاتفاقية.
2.1 لإبرام الاتفاقية:
2.1.1 يملأ البائع نموذج التسجيل، ويقدّم المعلومات اللازمة ويرفع الملفات اللازمة، ويوافق على هذه الاتفاقية عند إنشاء متجر.
2.1.2 تدرس rStock المعلومات والمستندات الواردة من المجمِّع وتسجّل متجر البائع على المجمِّع https://rstock.org/ (ويُشار إليه فيما يلي بالمجمِّع). يُعدّ منح البائع حق الوصول إلى المجمِّع موافقة من rStock على إبرام الاتفاقية وفق شروط العرض وأحكامه.
2.1.3 يمنح قبول شروط العرض العام للبائع الحق في طلب خدمة للترويج لبطاقة المنتج ولمتجر البائع على المجمِّع (ويتمثل القبول في وضع علامة في خانة الاختيار، وتقديم طلب تسجيل متجر البائع، وشحن الحساب) لدى rStock.
2.1.4 يلتزم البائع بالاطلاع على جميع قواعد rStock، وتشمل: هذا العرض العام؛ واتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية.
2.1.5 تُعدّ الاتفاقية وفق شروط العرض مبرمة بين rStock والبائع منذ لحظة تقديم طلب تسجيل متجر البائع.
2.2 تُحدَّد إجراءات استخدام البائع للمجمِّع وشروطه في اتفاقية المستخدم.
3. موضوع الاتفاقية.
3.1 توفّر rStock للبائع إمكانية استخدام واجهة المجمِّع لبيع السلع الرقمية و/أو تقديم الخدمات، وتلتزم rStock بالحفاظ على المجمِّع في حالة تشغيل مستقرة مقابل أجر، وبجذب المستخدمين إلى rStock بوسائل الإعلان.
3.2 ينشر البائع بطاقات السلع المعروضة للبيع على المجمِّع مع بيان الاسم ومعلومات أخرى عن السلع وفق الصيغة المنشورة على المجمِّع.
3.3 تبقى السلع ملكًا للبائع إلى أن يكتسب المشتري ملكية السلع.
4. بشأن الأموال.
4.1 يحق للبائع تغيير السعر المحدد على المجمِّع عبر منح خصومات باستخدام المجمِّع. تُباع السلع من قِبل rStock بالسعر الذي يحدده البائع على المجمِّع وقت بيع السلع، بما في ذلك الخصومات التي يمنحها البائع على السلع (يُشار إليه فيما يلي باسم «سعر التجزئة الذي يحدده البائع»).
4.2 يتحمّل البائع المسؤولية المالية أمام السلطة الضريبية بمفرده.
4.3 عند شراء السلع على المجمِّع، يحوّل المشتري الأموال إلى حساب التسوية لدى rStock. تُحوَّل الأموال المحوّلة إلى الحساب الجاري لدى rStock بالكامل إلى الحساب الشخصي على المجمِّع ضمن تبويب «الرصيد».
4.4 عند لحظة إجراء المعاملة تقتطع rStock نسبة % بحسب رتبة البائع.
4.5 عندما يجمع البائع المبلغ اللازم لسحب الأموال، يقدّم طلبًا عبر نموذج خاص في الحساب الشخصي. يحق للمجمِّع إجراء فحص قبل تحويل الأموال إلى حساب البائع. ويراقب المجمِّع بعناية عمليات سحب المبالغ الكبيرة ويتحقق من البائعين قبل إرسال الأموال إلى الحساب الشخصي. وإذا كان البائع يفعل ذلك للمرة الأولى، فيجب على rStock بالتأكيد إجراء الفحص، ثم تحويل الأموال إلى البائع بعد ذلك فقط.
4.6 تُجرى المدفوعات بموجب الاتفاقية بحسب العملة المختارة، بشكل غير نقدي، عبر تحويل الأموال إلى حساب التسوية الخاص بالطرف المعني.
4.7 تُعدّ التزامات الدفع الخاصة بالمجمِّع منفَّذة اعتبارًا من تاريخ خصم الأموال من الرصيد في الحساب الشخصي للبائع.
4.8 في حال نشوء نزاع بين البائع والمشتري، وفي حال إعادة السلع إلى البائع والأموال إلى المشتري، لا تحوّل rStock إلى البائع المقابل المالي عن السلع.
4.9 إذا شحن البائع الرصيد من الحساب الشخصي للمستخدم، فلا يمكن سحب هذه الأموال مجددًا، ولا يمكن إلا إنفاقها على الخدمات المدفوعة.
5. سريان الاتفاقية
5.1 يدخل العقد حيز التنفيذ من لحظة قبول المستخدم له، ويجوز أن يظل ساري المفعول إلى حين وفاء الطرفين بالتزاماتهما بالكامل
6. حقوق الطرفين والتزاماتهما
6.1 حقوق rStock والتزاماتها:
6.1.1 تتعهد rStock بتنفيذ جميع الإجراءات القانونية والفعلية وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
6.1.2 من أجل تقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية، يكون من حق rStock الاستعانة بأطراف ثالثة دون اتفاق ودون أي موافقة من البائع، مع بقائها مسؤولة عن أفعال هؤلاء الأطراف الثالثة كما لو كانت أفعالها هي.
6.1.3 من حق rStock تعديل المجمِّع وتغيير تصميمه وإضافة واجهة جديدة، وكذلك تقييد الوصول إلى المجمِّع عند إجراء هذه الأعمال.
6.1.4 من حق rStock وضع مواد إعلانية على أي صفحة من صفحات المجمِّع.
6.1.5 من حق rStock إرسال تحذيرات وإشعارات إلى المستخدم، وكذلك إنهاء الاتفاقية بالكامل من جانب واحد ودون إجراءات قضائية، بما في ذلك إلغاء وصول هذا المستخدم إلى المجمِّع وحذف حسابه الشخصي.
6.1.6 من حق rStock مراقبة المحتوى وتحريره وحذفه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إزالة الألفاظ النابية وتصحيح الأخطاء، وفق تقديرها المنفرد ودون موافقة مسبقة من المستخدم.
6.1.7 من حق rStock تغيير الوثائق القانونية دون إشعار.
6.1.8 من حق rStock استحداث رسوم على خدمات المجمِّع أو تغييرها أو إلغائها.
6.1.9 من حق rStock تعليق نشاط البائع الذي يمارس أنشطة غير قانونية وتأخير سحب أمواله لمدة 180 يومًا
6.1.10 من حق rStock إجراء استرداد تلقائي للمبالغ في حال وجود نزاع مفتوح مع البائع إذا لم يستجب البائع لأكثر من 24 ساعة. وكذلك إذا انتهت مهلة تنفيذ الطلب المخصصة للتسليم اليدوي.
6.1.11 من حق rStock طلب مستندات تثبت مصدر سلع البائع.
6.1.12 من حق rStock تأخير سحب الأموال لمدة 30 يومًا بغرض التحقق من البائع، بما في ذلك بدء عملية التحقق KYC باستخدام خدمة طرف ثالث.
6.1.13 من حق rStock إيقاف نشاط البائع إذا كان البائع خلال شهرين:
- لم ينشئ أي بطاقة عرض؛
- نفدت لديه وحدات جميع المنتجات ولا يعيد تعبئتها؛
- لم يحقق أي مبيعات
6.1.14 من حق rStock سحب الوديعة التأمينية في غضون 5 إلى 30 يوم عمل بناءً على طلب البائع، وإيقاف نشاط البائع إذا لم يتوفر حد أدنى للوديعة قدره 1000 دولار.
6.1.15 من حق rStock تقييد الوصول إلى أي معلومات موجودة على المجمِّع وفق تقديرها المنفرد.
6.1.16 من حق rStock بدء عملية التحقق KYC من البائع في أي وقت، وفق تقديرها المنفرد، باستخدام خدمة طرف ثالث لتأكيد هوية البائع. وتتحقق rStock من البائع لمنع الاستخدام غير السليم للمجمِّع وكشفه.
6.1.17 لأغراض تطوير أعمالها الخاصة، من حق rStock تنفيذ أنواع مختلفة من الأنشطة التحفيزية (العروض الترويجية) لمصلحة البائع. ويتفق الطرفان على شروط هذه الإجراءات بصورة إضافية في اتفاقيات ملحقة بهذه الاتفاقية أو عبر عناوين البريد الإلكتروني للطرفين.
6.1.18 من حق rStock إيقاف عمل البائع إذا أدرج البائع بيانات الاتصال الخاصة به في وصف المنتج أو ملف العناصر المتبقية أو قواعد المتجر أو أي مواضع أخرى تُنشر فيها المعلومات على المجمِّع.
6.2 حقوق البائع والتزاماته:
6.2.1 من حق البائع استخدام المجمِّع وفقًا لهذه الاتفاقية واتفاقية المستخدم.
6.2.2 يتعهد البائع بألا يعرض للبيع إلا السلع التي لا تتعارض مع قائمة السلع المحظورة (قائمة السلع أو الخدمات المحظورة)
6.2.3 من حق البائع سحب الأموال التي كسبها من رصيد حسابه الشخصي.
6.2.4 من حق البائع أن يخضع طوعًا للتحقق KYC باستخدام خدمة طرف ثالث وأن يحصل على عدد من الامتيازات مقابل ذلك.
6.2.5 من حق البائع رفع رتبته في نظام المجمِّع.
6.2.6 من حق البائع استخدام الأدوات الداخلية للترويج على المجمِّع.
6.2.7 من حق البائع التسجيل في المجمِّع والحصول على إمكانية الوصول إلى الحساب الشخصي وفقًا لاتفاقية المستخدم.
6.2.8 من حق البائع استخدام واجهة الحساب الشخصي بالكامل.
6.2.9 يتعهد البائع بتزويد rStock بمعلومات دقيقة، بما في ذلك صور السلع ووصفها، في الوقت المناسب لنشرها على المجمِّع.
6.2.10 يتعهد البائع بمتابعة مدى ملاءمة المعلومات المنشورة عن السلع بشكل مستقل.
6.2.11 تقديم صور فوتوغرافية ولقطات شاشة وصور للسلع تكون عالية الجودة وفريدة.
6.2.12 لا يحق للبائع استخدام الصور المنشورة على المجمِّع في مواقع أخرى. ولا يحق للبائع نسخ صور غير أصلية لسلعه من مواقع أخرى.
6.2.13 يلتزم البائع بالرد على أسئلة المشترين حول السلع في المحادثات بأسرع وقت ممكن، وبعدم تضليل المشترين، وبتقديم معلومات موثوقة فقط، وبالتحلي بالأدب واللطف في التواصل.
7. المسؤوليات.
7.1 في حال عدم تنفيذ شروط الاتفاقية أو تنفيذها على نحو غير سليم، يتحمل الطرفان المسؤولية وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في تشريعات الولايات المتحدة الأمريكية وهذه الاتفاقية.
7.2 يكون البائع مسؤولًا أمام المشترين والأطراف الثالثة الأخرى عن جودة السلع.
7.3 لا تتحمل rStock المسؤولية عن التزامات البائع تجاه المشترين والأطراف الثالثة الأخرى.
7.4 يتحمل البائع كامل المسؤولية أمام المشتري عن جودة السلع وتسليمها في الوقت المناسب، ولا تتحمل rStock المسؤولية أمام المشتري عن نتيجة تسليم السلع من قبل البائع وتسليمها في الوقت المناسب، إذ إنها لا تشارك في نشاط البائع بأي شكل.
7.5 يتحمل البائع المسؤولية عن امتثال محتوى المعلومات المقدمة من rStock للمتطلبات القانونية، بما في ذلك دقة المعلومات والأخطاء وأوجه عدم الدقة الواردة فيها.
7.6 لا يتم التعويض عن الأرباح الفائتة.
7.7 في حال تعرضت rStock لأي ادعاءات أو مطالبات أو دعاوى قضائية من أطراف ثالثة تتعلق بما يلي:
- انتهاك حقوقهم الحصرية الناتج عن طرح السلع في التداول المدني على نحو غير قانوني، أو الاستخدام غير القانوني للعلامات التجارية الخاصة بالسلع التي تعود حقوقها إلى هذه الأطراف الثالثة، أو
- عدم امتثال السلع للمتطلبات والضمانات المقررة بموجب العقد أو تشريعات رابطة الدول المستقلة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا، أو
- إذا قدّم البائع إلى rStock شهادات أو إعلانات مطابقة زائفة أو مزوّرة أو غير متوافقة مع تشريعات رابطة الدول المستقلة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا أو تم الحصول عليها بالمخالفة للمتطلبات، أو أخلّ البائع بمهلة تقديم المستندات المنصوص عليها في الاتفاقية، يتعهد البائع بتقديم المساعدة اللازمة إلى rStock في تسوية هذه الادعاءات والمطالبات والدعاوى، وكذلك تعويض rStock عن جميع الخسائر التي تكبدتها rStock بسبب هذه الادعاءات والمطالبات والدعاوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مبالغ الغرامات والتعويضات والخسائر الأخرى الناجمة عن هذه الادعاءات والمطالبات والدعاوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مبالغ الغرامات والتعويضات والخسائر الأخرى الناجمة عن هذه الادعاءات والمطالبات والدعاوى.
7.8 لا تتحمل rStock المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة للأطراف الثالثة، بغض النظر عمّا إذا كان بإمكان rStock توقع تكبد هذه الخسائر.
7.9 يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن دقة المعلومات المقدمة في الحساب الشخصي والمنشورة على المجمِّع.
8. إجراءات تعديل الاتفاقية.
8.1 من حق rStock إجراء تغييرات و/أو إضافات على الاتفاقية من جانب واحد. ويجوز إجراء التغييرات والإضافات بما في ذلك في شكل نسخة جديدة من نص العرض العام.
8.2 يجب أن يُخطر المجمِّع بالتغييرات و/أو الإضافات على الاتفاقية والوثائق الأخرى عن طريق نشر نص التغييرات/الإضافات أو نص العرض (الوثيقة الأخرى) في نسخة جديدة على المجمِّع. ويبدأ سريان التعديلات/الإضافات في اللحظة التي يتخذ فيها البائع إجراءات على المجمِّع لقبول التعديلات/الإضافات، أو عندما يسلّم البائع السلع إلى rStock لبيعها بعد نشر التعديلات/الإضافات على المجمِّع، أيهما وقع أولًا. وإذا بيعت السلع أو نفّذ الطرفان التزامات أخرى بموجب الاتفاقية قبل دخول التغييرات/الإضافات حيز التنفيذ، فتُطبَّق على عواقب هذا البيع أو هذا التنفيذ الشروط والأحكام السارية قبل نشر التغييرات/الإضافات على المجمِّع.
8.3 يُعد نشر التعديلات و/أو الإضافات على الاتفاقية (الوثيقة الأخرى) في نسخة جديدة على المجمِّع وفاءً سليمًا بالتزام rStock بإخطار المجمِّع. ويتعهد البائع بزيارة المجمِّع بشكل مستقل للتحقق من وجود/عدم وجود تغييرات/إضافات، أو العرض (الوثيقة الأخرى) في نسخة جديدة.
9. أحكام ختامية.
9.1 يتعهد البائع بإخطار rStock بأي تغيير في موقعه أو بياناته المصرفية أو أرقام الاتصال أو عناوين البريد الإلكتروني في موعد أقصاه يومان (2) من أيام العمل من تاريخ هذه التغييرات. وتُعد التزامات rStock التي نُفّذت قبل هذا الإخطار على العنوان والبيانات القديمة منفّذة على النحو الصحيح.
9.2 تتم أي مراسلات بين الطرفين، بما في ذلك إرسال الإشعارات والمطالبات والمستندات الأولية، حصريًا عبر المجمِّع بشكل إلكتروني.
9.3 يوافق البائع على أن استخدامه لاسم تسجيل الدخول وكلمة المرور يُعد تعريفًا سليمًا وكافيًا للمجمِّع عند تسجيل الدخول، وتأكيدًا للحق في إجراء المعاملات في المجمِّع، ومماثلًا للتوقيع اليدوي للمجمِّع، وأن المعاملات والصفقات التي يجريها في حسابه الشخصي على المجمِّع تُعد مبرمة في الشكل الكتابي المعتاد.
9.4 يلتزم الطرفان بمبادئ حسن النية والإنصاف عند ممارسة أنشطتهما، ويمارسانها بما يتوافق تمامًا مع القانون المعمول به، بما في ذلك أحكام تشريعات مكافحة الفساد. والرشوة والرشوة التجارية والفساد وغسل الأموال وانتهاك العقوبات السارية والتجارة غير المشروعة غير مقبولة بأي شكل من الأشكال.