إطلاق متجر على rStock

الخطوة 1: إنشاء حساب

إذا لم يكن لديك حساب بعد، فابدأ بالتسجيل في rStock باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، ثم أكّد بريدك الإلكتروني عبر رابط التحقق. امتلاك حساب موثّق هو الخطوة الأولى لتصبح بائعًا.

الخطوة 2: التقدّم بطلب للحصول على صفة متجر

بعد أن يصبح لديك حساب، انتقل إلى قسم المتجر وانقر على «تقديم طلب لفتح متجر». ستحتاج إلى تقديم:

• اسم المتجر (اختر اسمًا سهل التذكر ومناسبًا لمنتجاتك)
• وصف المتجر (صِف باختصار ما ستبيعه)

يقوم فريق المنصة بمراجعة الطلبات. ستتلقى إشعارًا بمجرد معالجة طلبك.

الخطوة 3: رسوم الطلب

يترتب على طلب المتجر رسوم طلب. تُخصم من رصيدك في rStock عند إرسال الطلب، ويظهر المبلغ في نموذج الطلب. إذا رُفض الطلب، تُعاد الرسوم إلى رصيدك.

ضبط إعدادات المتجر

بعد الموافقة، انتقل إلى «إعدادات المتجر» لتخصيص متجرك:

• شعار المتجر: ارفع شعارًا احترافيًا لتعزيز التعرّف على علامتك التجارية
• معلومات الاتصال: أضف بيانات Telegram أو Discord الخاصة بمتجرك
• سياسات المتجر: صِف بوضوح ما تسلّمه وكيف يمكن للمشترين استخدامه. يتم تحديد استرداد المبلغ عبر عملية النزاع
• وصف المتجر: اشرح بالتفصيل ما يميّز متجرك

اختر تخصصك

حدّد أنواع السلع الرقمية التي تريد بيعها. الكتالوج منظّم في فئات، لذا تصفّحه لتعرف أين تناسب منتجاتك. قد يساعدك التركيز على تخصص محدد على التميّز وجذب المشترين المناسبين.

أنشئ منتجك الأول

انتقل إلى «منتجاتي» وانقر على «إضافة منتج». عند إنشاء منتج، احرص على ما يلي:

• العنوان: اكتب عناوين واضحة ووصفية تتضمن الكلمات المفتاحية ذات الصلة
• الوصف: قدّم معلومات مفصّلة عن المنتج وميزاته وتعليمات استخدامه
• السعر: حدّد أسعارًا تنافسية مع الحفاظ على الربحية
• الفئة: اختر الفئة والفئة الفرعية الأنسب
• المخزون: ارفع المخزون الفعلي بشكل منفصل بعد إنشاء المنتج؛ كل سطر غير فارغ يمثّل وحدة واحدة قابلة للتسليم
• الصور: أضف صورًا عالية الجودة لعرض منتجاتك

الإشراف على المنتجات

تُراجَع جميع المنتجات الجديدة قبل ظهورها في الكتالوج العام. بمجرد الموافقة على المنتج يصبح مرئيًا، ويمكن شراؤه ما دام متجرك ومخزونك يسمحان بذلك. وإذا غيّرت لاحقًا اسم منتج تمت الموافقة عليه أو وصفه أو فئته أو صورته، فستتم مراجعته مرة أخرى.

الرفع المجمّع

إذا كان لديك مخزون كبير لإضافته، يمكنك رفع عدة أسطر من المخزون دفعة واحدة: كل سطر غير فارغ يمثّل وحدة واحدة قابلة للتسليم. راجع متطلبات صيغة الرفع في قسم الرفع.

منتجات عالية الجودة

قدّم دائمًا منتجات تطابق أوصافك. العروض الصادقة تزيد من احتمال الحصول على مراجعات إيجابية.

مخزون وتسليم دقيقان

يتم التسليم من المخزون الذي رفعته تلقائيًا بعد الشراء، لذا حافظ على دقة مخزونك وتحديثه. تساعد الوحدات المسلّمة المطابقة لعرضك على منع النزاعات.

أحسن التعامل مع النزاعات

لا توجد محادثة عامة بين المشتري والمتجر على rStock: الرسائل بينك وبين المشتري موجودة فقط داخل النزاع. عند فتح نزاع، أجب في دورك بردود واضحة وقائمة على الوقائع مع الأدلة.

أسعار تنافسية

قارن العروض المماثلة في الفئة وحدّد أسعارًا مناسبة لك. يمكنك تقديم خصومات على الكمية لمنتج ما. راجع صفحة الرتبة لديك لمعرفة عمولة المنصة المطبّقة على مبيعاتك قبل تحديد الأسعار.

ابنِ سمعتك

يأتي تقييم متجرك من مراجعات المشترين، ويعرض ملفك العام عدد مبيعاتك وتقييمك ورصيد التأمين. تساعدك العروض الدقيقة والرد على النزاعات في دورك على بناء سمعة جيدة.