انتقل إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

تحدد rStock السياسة المتبعة تجاه معالجة البيانات الشخصية، وتتضمن معلومات عن متطلبات حماية البيانات الشخصية التي تطبقها rStock. وتسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر المجمِّع والتي تتلقاها rStock أو قد تتلقاها من المستخدم. وتُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من وثيقة rStock الداخلية التي تحدد السياسة العامة التي تنتهجها rStock تجاه معالجة البيانات الشخصية وتكشف معلومات عامة عن متطلبات حماية البيانات الشخصية التي تطبقها rStock.

1. الأحكام العامة.

1.1 قد تتلقى rStock أيضًا معلومات شخصية من شركائها (يُشار إليهم فيما يلي بـ«الشركاء») الذين تستخدم مواقعهم الإلكترونية أو برامجهم أو منتجاتهم أو خدماتهم (على سبيل المثال، من المعلنين لدى rStock). وفي مثل هذه الحالات، لا يكون نقل المعلومات الشخصية ممكنًا إلا في الحالات التي ينص عليها القانون المعمول به، ويتم على أساس اتفاقيات خاصة بين rStock وكل شريك من الشركاء.

1.2 يُرجى العلم بأن استخدام أي من المواقع و/أو الخدمات قد يخضع لشروط وأحكام إضافية، قد تعدّل هذه السياسة و/أو تكملها و/أو تتضمن شروطًا وأحكامًا خاصة بالمعلومات الشخصية واردة في الأقسام ذات الصلة من الوثائق الخاصة بهذه المواقع و/أو الخدمات.

1.3 تسترشد rStock عند معالجة البيانات الشخصية بمعايير التشريعات الدولية وتشريعات الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية.

1.4 تحتفظ rStock بالحق في إجراء تغييرات على السياسة. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على السياسة، فسنُبلغك بذلك.

1.5 ترحب rStock بأسئلتك واقتراحاتك بشأن تطبيق هذه السياسة أو تعديلها. يمكنك التواصل مع الدعم الفني لدينا للاستفسار عن ممارسة حقوقك أو لتقديم شكاوى بشأن عدم صحة معلوماتك الشخصية أو عدم قانونية معالجتها.

2. الغرض من هذه السياسة.

2.1 تُعدّ حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك أمرًا بالغ الأهمية لدى rStock. وعند استخدامك للموقع، تحمي rStock معلوماتك الشخصية وتعالجها بالامتثال الصارم للقانون المعمول به. وانسجامًا مع التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية، نود أن نُطلعك بأكبر قدر ممكن من الشفافية على الجوانب التالية في هذه السياسة:

2.2 معلومات التجارة والطلبات.

أي معلومات شخصية تقدمها لنا و/أو لمستخدمين آخرين لموقعنا عند إنشاء طلب أو الرد على رسالة أو قبول شروط الطلب أو مناقشة تفاصيل المعاملة و/أو القيام بأنشطة أخرى متعلقة بخدمات التجارة على موقعنا. وقد تشمل أمثلة البيانات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر: معلومات حسابك، والمعلومات اللازمة للوصول إلى حسابك الشخصي، وعنوان بريدك الإلكتروني.

2.3 التسجيل واستخدام النماذج.

المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل (إنشاء حساب) أو تعبئة النماذج (نموذج الملاحظات) أو التواصل مع الدعم الفني. على سبيل المثال: اسمك وعنوان IP وعنوان بريدك الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط.

2.4 البيانات والمحتوى المخزّنة في أنظمة rStock.

معلومات عن نشاطك أثناء استخدام rStock. على سبيل المثال: معلومات عن المشتريات، وبيانات استخدام rStock، ومعلومات عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين، إضافة إلى الملفات والمحتوى المخزّنة في أنظمة rStock، بما في ذلك ملاحظاتك وتعليقاتك بشأن جودة موقعنا، وكذلك أي بيانات نحتاج إليها لمعالجة الشكاوى بنجاح وتقديم الدعم الفني.

2.5 تسوية النزاعات.

إن التسوية الناجحة للشكاوى وحسن عمل خدمة الدعم الفني لدينا أمران بالغا الأهمية بالنسبة إلينا ولقدرتنا على تزويدك بخدماتنا. ولذلك، قد نحتاج إلى مجموعة معينة من البيانات الشخصية من أجل معالجة شكاواك أو الشكاوى التي قد تخصك معالجةً كاملة. وتحتفظ rStock بالحق في نشر أنواع معينة من البيانات الشخصية و/أو استخدامها إذا كان ذلك ضروريًا لحماية سمعتها التجارية وسمعة علامتها التجارية.

2.6 البيانات التقنية والتحليلات.

لأغراض التحليل المفصّل وجمع البيانات التقنية، تستخدم rStock مجموعة من الوظائف (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط) التي قد تجمع بياناتك الشخصية. وحيثما جرى تفعيلها، قد تستخدم rStock أيضًا أدوات تحليلات الويب التابعة لجهات خارجية لجمع معلومات عن مصادر الزيارات وحركة زيارات الموقع وتقييم الفعالية. وتشمل أنواع البيانات الشخصية التي تُجمع بهذه الطريقة: تاريخ ووقت الوصول إلى الموقع، والبيانات الإلكترونية (ترويسات HTTP، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط، ومعرّف المتصفح، وبيانات البرمجيات).

3. من لديه حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أيضًا، ومع من يجوز مشاركتها.

3.1 قد تشارك rStock معلوماتك الشخصية مع موظفيها (ضمن الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به). كما قد تشارك rStock معلوماتك الشخصية مع الجهات التابعة لها، بما في ذلك الأطراف الثالثة والخدمات التي تتعاون معها rStock. يُرجى العلم بأن مستوى حماية المعلومات الشخصية في بعض البلدان قد لا يماثل مستواه في بلدك، ولذلك فإنك، باستخدامك موقعنا، توافق على عمليات نقل البيانات هذه. وقد تشمل الأطراف الثالثة مزوّدي تحليلات الويب التابعين لجهات خارجية، حيثما جرى تفعيل هذه الأدوات.

3.2 عند معالجة البيانات التي تم الحصول عليها بالطريقة المحددة في البند 3.1، تسترشد rStock بالقانون الدولي وقوانين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية.

4. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط.

4.1 ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات تحتوي على معلومات معينة (غالبًا ما تكون تقنية) يرسلها الخادم إلى جهازك لتذكّر معلومات عن تفضيلاتك. ويستخدم الموقع هذه المعلومات لتحليل إجراءاتك وعرض الموقع بصيغة تناسبك.

4.2 تستخدم rStock ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتوفير استخدام أكثر ملاءمة لموقعنا. فعلى سبيل المثال، يتيح لنا ملف تعريف الارتباط PHPSESSID تذكّر خياراتك عند تسجيل دخولك إلى الموقع. وتنتهي مدة صلاحية ملفات تعريف ارتباط الجلسة بانتهاء جلستك (عند إغلاقك الصفحة أو نافذة المتصفح).

5. المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية.

5.1 ستحتفظ rStock ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت هذه البيانات من أجله أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

5.2 إذا رغبت في حذف أي من معلوماتك الشخصية، فيمكنك التواصل معنا بطلب بهذا الشأن.

5.3 عند انتهاء مدة التخزين، ستُحذف بياناتك أو تُجعل مجهولة الهوية.

6. حقوقك.

6.1 في الحالات التي ينص عليها القانون المعمول به، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تعالجها rStock وفقًا لهذه السياسة.

6.2 إذا كنت تعتقد أن أي معلومات عنك تحتفظ بها rStock غير صحيحة أو غير كاملة، فيحق لك أن تطالبنا باستكمال معلوماتك أو تصحيحها.

6.4 يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية أو جزء منها، أو سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.

7. الملاحظات.

ترحب rStock بأسئلتك واقتراحاتك بشأن تطبيق هذه السياسة أو تعديلها. يُرجى استخدام محادثة Telegram الخاصة بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. كما يمكن استخدام ذلك لإرسال طلبات بشأن ممارسة حقوقك أو شكاوى بشأن عدم صحة معلوماتك الشخصية أو عدم قانونية معالجتها.