Quora 是什么,人们为什么使用它
Quora 是一个问答平台,人们可以就几乎任何主题提问,其他用户来回答。回答在发布之后很长时间内依然可见、可以被搜索到,这使它不同于很快就被翻过去的信息流。写作者用它在某个领域建立声誉,营销人员和研究者则用它来观察真实的人是怎么表述自己想知道的东西的。
和任何平台一样,Quora 会随着时间调整功能和规则。本文介绍的是长期有用的习惯,当前的细节请以 Quora 自己的帮助页面为准。
为您的回答加分的个人资料
读者会很快决定是否信任一个回答,而您的个人资料是这个决定的一部分。请使用真实姓名或一致的职业身份、清晰的照片或标志,以及一段用一两句话说明您懂什么的简短介绍。聚焦的个人资料胜过宽泛的,因为它告诉读者为什么值得在某个话题上关注您。
Quora 允许您添加资历,比如您的工作、教育或您了解的领域,并把其中一些与特定话题关联起来。只列出真实、并且您能拿出依据的资历。夸大自己的背景会损害您的可信度,还可能违反 Quora 的规则,而且读者确实会去核实。
请想清楚您希望个人资料起什么作用。顾问可能会在个人资料里,而不是在每个回答里,放上作品集链接,而业余爱好者可能只想要一个一致的风格。两者都可以,只要个人资料真实并保持更新。
写出有帮助的回答
先回答被问到的那个问题。第一句话就直接给出答案,然后是理由、例子和注意事项,这样才尊重读者的时间。把背景和故事放在答案之后,并让段落保持简短,这样即便只是浏览一遍,也能抓住要点。
选择您真正能有所补充的问题。重复以前的回答已经说过的内容意义不大,而清楚地解释新手常犯的一个错误、比较两种做法,或者给出一个完整的例子,往往更能脱颖而出。请说明哪些来自直接的工作经验,哪些只是观点,并指出答案在哪些情况下会因具体环境而异,比如所在国家或软件版本。
用您自己的话来写。从其他网站或其他回答中复制文字,通常违反 Quora 的政策;而由工具生成的文字,在署上您的名字之前,需要您审阅和编辑。引用事实时,请用文字写明来源,好让读者自行核对,并在事实发生变化时回来更新回答,因为过时的回答会误导人。
使用 Spaces
Spaces 是 Quora 上围绕某个话题、项目或出版物建立的社区页面。每个 Space 都有自己的介绍、规则和运营者,除了在主信息流中回答问题,成员和贡献者也可以在其中发帖。关注您所在领域的几个 Space,是快速了解社区看重什么的方法。
如果您运营一个 Space,请把它当作一份小型出版物来对待。写好清晰的介绍和发帖规则,决定哪些内容适合、哪些不适合,公平地审核投稿,并保持稳定的节奏,而不是一阵一阵地集中发布。如果您给别人的 Space 投稿,请先阅读它的规则,并尊重管理者的决定。
Space 是逐步积累受众的地方。请避免把它只当作产品的广告牌,因为教人或讲解某件事的帖子,才会给人回来的理由。
用 Quora 做受众调研
问题显示了人们不明白什么,以及他们如何表述。搜索您的主题,先读问题再读回答:其中的措辞、预设和挫败感,是撰写文章、产品页面或常见问题的有用素材。记下反复出现的主题,以及以不同形式不断回来的问题。
阅读高赞回答以及评论里的分歧。人们争论的地方,背后通常有一个真实的决策,比如选择哪种工具,或者某个术语是什么意思。比较哪些解释得到强烈反响、哪些几乎无人问津,把这种规律当作关于表达清晰度的提示,而不是质量的证据。
请记住,Quora 只是一个社区,它的用户并不是您市场的随机样本。把发现当作要向真实客户验证的想法,并对照一手来源核实事实,因为回答出自专业水平参差不齐的个人之手。用学到的东西塑造您自己的内容,不要照搬别人的回答。
遵守 Quora 的政策
Quora 发布了涵盖文明行为、垃圾信息、冒充他人和原创内容的政策。请完整读一遍,并在您的日常做法有变化时重读。核心理念是稳定的:保持礼貌,写自己的回答,不要假装成别人,也不要主要把平台用来导流。
自我推广是很多人容易惹上麻烦的地方。当您的作品能回答问题时提到它,并坦率说明您与它的关系,不同于在许多不相关的回答里加上同一个链接。只在该页面确实对读者有帮助的地方放链接,并且更倾向于在回答本身里把想法讲清楚。反复丢链接,在读者和审核系统看来都像垃圾信息。
千万不要试图人为抬高数据。不要与他人互相点赞,不要请各类群组为您的回答投票,不要用额外的账户给自己点赞或关注,也不要花钱购买互动。除了违反规则,被操纵的数字还会让您对读者真正看重什么产生错误的印象,牵涉其中的账户还可能受到限制。
保护您的 Quora 账户
Quora 账户里有您的写作历史、关注者和声誉,所以它值得得到和您所依赖的任何账户一样的爱护。请使用保存在密码管理器里的长而独立的密码。如果 Quora 为您的账户提供两步验证,请开启,并查看账户设置中的其他安全选项。如果您通过 Google 等其他服务登录,也请保护好那个账户,因为它会成为通往这个账户的钥匙。
对声称您的回答违反了规则的消息,或者以登录为交换条件提供付费推广的消息,请保持警惕。请自己输入 Quora 的网址或使用书签,绝不要把您的密码或验证码告诉任何人。
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