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LINE 使用指南:功能、官方账号与安全设置

清晰的 LINE 使用指南:聊天与群组、OpenChat、贴图、面向企业的 LINE 官方账号,以及保护账号的安全设置。

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LINE 是什么,在哪里流行

LINE 是一款即时通讯应用,把文字聊天、语音和视频通话、群组、贴图以及面向企业的服务集中在同一个账号里。它在日本、泰国和台湾地区尤其流行,当地很多人把它当作联系家人、朋友、同学和同事的首选方式,也有很多公司用它来接触客户。

可用的功能和服务因国家或地区而异,并会随应用更新而变化,所以请把本指南当作对思路的概述,而不是具体界面的清单。当前的操作步骤,请以应用的帮助中心为准。

注册通常使用手机号,账号与该号码绑定。这正是要管好您的号码和验证步骤的原因,下面的安全部分会具体说明。

聊天、通话与群组

在一对一聊天中,您可以发送文字、照片、语音消息、文件和位置,还可以通过互联网发起语音或视频通话。已读标记会显示消息是否已被查看,隐私设置则让您决定他人能看到您多少动态。

群组把朋友、家人、社团或团队汇集到同一个共享对话中。在群组里可以使用记事本、相册和公告,让重要信息不至于淹没在滚动的消息里。群组成员能看到您的显示名称和头像,所以只加入您认识的群组,并退出不再需要的群组。

Keep 是应用内的私人空间,您可以在里面为自己保存笔记、链接、照片和文件。很多人用它来简单存放日后想再找出来的内容。

OpenChat:好友列表之外的社群

OpenChat 让您加入围绕某个主题建立的公开聊天室,比如某款游戏、某项爱好、某座城市或某个粉丝社群,而不必把其他成员加为好友。在 OpenChat 聊天室里,您可以使用单独的昵称和头像,而不是您的 LINE 个人资料,这样就能把日常身份与公开对话区分开来。

聊天室由创建者运营,由他们设定主题和规则。加入之前,请先阅读聊天室的介绍和规则,并且只分享您愿意让陌生人看到的内容。无论聊天气氛多么友好,都绝不要在 OpenChat 聊天室里透露手机号、验证码或财务信息。

如果您自己创建聊天室,请选择清晰的名称和主题,写下简单的规则,并及时清理垃圾信息。不要利用聊天室向没有要求的成员做广告。

贴图与主题

贴图是 LINE 文化的重要组成部分。人们不用普通的表情符号,而是用大幅的插画角色来回应,一个角色就能传达一种心情,甚至整个笑话。贴图商店提供由 LINE、品牌和独立创作者制作的各种贴图组。有些免费,有些付费,供应情况也因国家或地区而异。

主题可以更改应用的颜色和背景。贴图和主题都只关乎个人喜好,对账号是否安全没有影响。请只通过应用自带的商店,或您已经在使用的官方商店购买;对于以换取您的登录信息为条件、提供免费贴图或主题的网站要格外小心,因为这是常见的钓鱼手法。

面向企业的 LINE 官方账号

LINE 官方账号是一种企业主页,人们可以把它添加为好友,很像关注一个公众页面。商家、餐厅、媒体和公共机构都用这类账号来答疑、发布消息和提供优惠券。视设置而定,企业可以与客户一对一聊天,向自己的好友群发消息,设置自动回复,并在聊天中显示菜单。

账号通过网页端管理工具和配套应用来管理,规模较大的公司还可以借助开发者工具把账号接入自己的系统。账号类型、方案和消息额度因国家或地区而异,并会随时间变化,所以在确定自己需要什么之前,请先阅读 LINE for Business 当前的页面。

官方账号只应面向主动添加它的人使用。不要发送未经请求的推广或群发广告,不要购买好友名单,并把群发次数控制在合理范围内,免得别人把您屏蔽。少量有用的消息,比频繁的推广更能建立信任。

值得检查的安全设置

先从基础做起。用密码或设备自带的锁屏来锁定手机,并且如果隐私设置里提供了应用密码锁,就把它打开,这样被借走或被偷走的手机就打不开您的聊天。如果您给账号登记了邮箱地址和密码,请把密码设置得足够长,并且不与其他账号重复。

Letter Sealing 是 LINE 的端到端加密功能。对于支持它的聊天,内容会被加密,只有对话中的人才能读到。请在隐私设置里找到它,并确认已经启用。它无法保护您免受被盗且已解锁的手机的威胁,也防不住被骗子哄着交出验证码的情形,所以其他设置同样重要。

要留意登录。LINE 可能会要求您用 PIN 或验证码确认在电脑或新设备上的登录,账号设置里也有一个选项,用来控制其他设备能否登录。对于并非您本人发起的登录,绝不要批准;验证码或 PIN 也绝不要告诉任何人,包括自称来自客服的人。不使用其他设备登录时就把该功能关闭,并阅读 LINE 发来的登录通知。

聊天记录备份值得多想一想。如果您做了备份,就要选择一个还原时需要用到的 PIN,请把这个 PIN 存放好。更换手机或手机号之前,请按应用里 LINE 自己提供的账号转移步骤操作,因为匆忙转移可能丢失聊天记录,或把您锁在账号之外。

常见骗局与负责任地使用

消息类诈骗有固定的套路:一条看起来来自朋友或公司的消息,一个催促您赶紧行动的理由,以及索要钱款、礼品卡、验证码或登录信息的请求。如果朋友突然请求紧急帮助,请先通过打电话等其他渠道确认,再作回应。对不明链接、虚假的赠品页面,以及冒充商店或银行的账号要保持怀疑,并把账号的认证标识和地址与该公司自己的网站进行核对。

调整谁能找到您。隐私和好友设置让您控制他人能否通过 ID 或手机号找到您,以及应用是否把您推荐给别人。对骚扰您或发送垃圾信息的账号,请屏蔽并举报。

如果您把 LINE 用于业务或社群工作,请遵守 LINE 的使用条款及其关于消息、账号和内容的规定,绝不要用它来发垃圾信息或群发骚扰。LINE 归其所有者所有,rStock 是一个独立的交易平台,与 LINE 没有任何关联。

常见问题:LINE 使用指南:功能、官方账号与安全设置

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