Cara Memulihkan File yang Terhapus di Penyimpanan Cloud

File yang dihapus di penyimpanan cloud jarang langsung lenyap. Kebanyakan layanan memindahkannya dulu ke folder sampah atau recycle bin dan menyimpannya di sana selama periode terbatas sebelum dihapus permanen. Lamanya periode itu bergantung pada layanan, paket, dan apakah akunnya pribadi atau kantor, jadi aturan pertamanya sederhana: segera bertindak.

Jangan kosongkan sampah selama Anda masih mencari. Jika file hilang karena masalah sinkronisasi atau malware di salah satu komputer, jeda sinkronisasi di perangkat-perangkat Anda agar kerusakannya tidak terus menyebar ke salinan di cloud dan ke setiap perangkat lain yang terhubung dengan akun.

Lalu cari tahu di mana file itu dulu berada. File di folder Anda sendiri, file di folder bersama milik orang lain, file di akun kantor, dan file yang dihapus dari folder tersinkron di desktop masing-masing berakhir di tempat yang berbeda, dan hal itu menentukan siapa yang bisa memulihkannya.

Di Google Drive, file yang dihapus masuk ke Sampah, yang bisa dibuka dari menu samping. Temukan filenya, gunakan pencarian atau filter jika daftarnya panjang, lalu pilih Pulihkan. File akan kembali ke folder asalnya, atau ke tingkat teratas Drive jika folder itu sudah tidak ada. Item di Sampah dihapus otomatis setelah periode tertentu, dan Anda juga bisa menghapusnya lebih cepat secara manual.

Jika filenya masih ada tetapi isinya terhapus atau tertimpa, gunakan histori versi. Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide menyimpan riwayat terperinci di menu File, tempat Anda bisa melihat dan memulihkan versi sebelumnya. Untuk file lain yang diunggah, Drive menyimpan versi sebelumnya selama waktu terbatas kecuali Anda menandai versi tertentu agar disimpan.

File bersama mengikuti pemiliknya. Jika orang lain pemilik file dan menghapusnya, file masuk ke sampah mereka, bukan sampah Anda, jadi pemiliknyalah yang bisa memulihkannya. Di drive bersama, anggota dengan akses yang cukup bisa memulihkan item dari sampah drive tersebut, dan di akun kantor atau sekolah, administrator mungkin bisa memulihkan file yang baru saja dihapus dari sampah.

OneDrive menyimpan item yang dihapus di recycle bin atau Keranjang Sampah, yang bisa Anda buka di web. Pilih file atau folder lalu pilih Pulihkan untuk mengembalikannya ke tempat semula. File yang dihapus dari folder OneDrive tersinkron di komputer juga masuk ke sana, dan salinannya mungkin juga muncul di recycle bin komputer Anda. Akun pribadi menyimpan item terhapus selama periode terbatas, dan recycle bin yang sangat penuh bisa dikosongkan lebih cepat.

Untuk perubahan di dalam file, buka histori versi dari menu file dan pulihkan salinan sebelumnya. Pelanggan Microsoft 365 juga mendapat fitur untuk mengembalikan seluruh OneDrive ke titik waktu sebelumnya, alat terbaik setelah penghapusan massal, sinkronisasi yang kacau, atau infeksi ransomware yang mengenkripsi banyak file sekaligus.

Akun OneDrive kantor dan sekolah menambahkan recycle bin tahap kedua. Item yang Anda kosongkan dari recycle bin pertama tetap tersimpan di sana sedikit lebih lama, dan administrator organisasi sering kali bisa membantu memulihkan file yang tampaknya sudah hilang.

Di situs Dropbox, buka tampilan file yang dihapus, filter berdasarkan tanggal atau folder jika perlu, pilih yang ingin dikembalikan, lalu pulihkan. Berapa lama file terhapus masih bisa dipulihkan bergantung pada paket Anda, jadi periksa hal ini sebelum mengandalkannya.

Dropbox juga menyimpan histori versi untuk setiap file, yang tersedia dari menu file di situsnya. Beberapa paket menyertakan fitur rewind yang mengembalikan seluruh folder, atau seluruh akun, ke kondisi pada saat tertentu yang Anda pilih, berguna ketika banyak file berubah atau terhapus bersamaan.

Folder bersama perlu perhatian ekstra. Menghapus file di dalam folder bersama akan menghapusnya bagi semua anggota, dan anggota mana pun yang punya akses edit bisa memulihkannya dari tampilan file yang dihapus. Sebaliknya, mengeluarkan folder bersama dari akun Anda sendiri tidak menghapusnya bagi anggota lain.

MEGA memindahkan item yang dihapus ke Rubbish bin atau tempat sampah, dan dari sana Anda bisa memulihkannya ke lokasi asal atau memindahkannya ke tempat lain. Tempat sampah dikosongkan otomatis setelah periode yang bergantung pada jenis akun, dan Anda juga bisa mengosongkannya secara manual.

Jika fitur versi file aktif, MEGA menyimpan versi sebelumnya ketika Anda mengunggah file dengan nama yang sama ke folder yang sama, dan Anda bisa memulihkan salah satunya. Jika memakai aplikasi sinkronisasi desktop, periksa Rubbish bin sekaligus folder debris lokal di dalam lokasi sinkronisasi, karena item tersinkron yang dihapus bisa dipindahkan ke salah satu tempat tersebut.

MEGA mengenkripsi file secara end-to-end, artinya perusahaan tidak bisa membaca atau mendekripsi file untuk Anda. Jika Anda kehilangan kata sandi sekaligus kunci pemulihan, tidak ada siapa pun yang bisa memulihkan file Anda. Ekspor kunci pemulihan dari pengaturan akun dan simpan di tempat aman yang terpisah dari perangkat Anda.

Begitu sampah dikosongkan atau periode penyimpanan terlewati, pilihan Anda menyempit, tetapi cari salinan lain sebelum menyerah. Periksa recycle bin atau sampah di komputer, lampiran email, galeri foto di ponsel, drive eksternal, serta cadangan apa pun yang Anda simpan di tempat lain. File yang pernah dikirim lewat aplikasi chat, misalnya ke grup kantor atau keluarga, juga bisa jadi masih tersimpan di sana.

Perangkat lain mungkin masih menyimpan salinannya. Laptop yang dimatikan atau offline sejak penghapusan terjadi mungkin masih menyimpan file itu secara lokal. Putuskan koneksi internetnya sebelum dinyalakan, agar aplikasi sinkronisasi tidak langsung menghapus file begitu tersambung, lalu salin yang Anda butuhkan ke lokasi terpisah.

Penyedia terkadang bisa membantu memulihkan item yang baru dihapus, terutama untuk paket bisnis, tetapi jangan terlalu berharap. Sangat berhati-hatilah dengan alat pemulihan pihak ketiga atau orang yang meminta kata sandi Anda: mereka tidak punya akses khusus ke server penyedia, dan menyerahkan data login justru menciptakan risiko baru.

Ingat bahwa sinkronisasi bukan cadangan. Ketika file dihapus atau rusak di satu perangkat, sinkronisasi dengan patuh menyalin perubahan itu ke mana-mana. Pendekatan yang umum adalah aturan 3-2-1: simpan tiga salinan data penting, di dua jenis media penyimpanan yang berbeda, dengan satu salinan disimpan di luar lokasi, misalnya layanan cloud ditambah hard disk eksternal.

Ketahui berapa lama layanan Anda menyimpan file terhapus dan versi lama, lihat isi sampah sebelum mengosongkannya, dan berhati-hatilah saat berbagi. Siapa pun yang punya hak edit di folder bersama bisa menghapus isinya, jadi berikan akses edit hanya kepada yang benar-benar membutuhkan dan tinjau anggota folder dari waktu ke waktu.

Terakhir, lindungi akunnya sendiri. Penyusup yang masuk ke penyimpanan cloud Anda bisa menghapus file dan mengosongkan sampah, jadi gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, dan jaga opsi pemulihan, atau kunci pemulihan MEGA, tetap terbaru.