Keamanan Akun Netflix: Perangkat, Profil, dan Rumah Tangga

Akun Netflix tampak sepele, padahal di dalamnya ada alamat email, metode pembayaran, riwayat tontonan, dan sejumlah profil yang mencerminkan selera setiap orang yang memakainya. Siapa pun yang berhasil masuk bisa mengubah data login, melihat apa saja yang ditonton, dan mengubah paket atau data penagihan. Beberapa menit untuk mengatur akun membantu mengurangi risiko itu.

Netflix dari waktu ke waktu mengubah menu dan fiturnya, sehingga istilah pengaturan yang tepat bisa berbeda dari yang dijelaskan di sini. Prinsipnya tetap sama: ketahui perangkat mana saja yang sedang login, pisahkan profil, pahami konsep rumah tangga, dan curigai pesan yang tidak Anda duga.

Di bagian akun pada situs web Netflix, Anda dapat melihat perangkat yang pernah memakai akun Anda, beserta halaman untuk mengelola akses dan keluar dari akun. Tinjau daftar itu sesekali. Perangkat yang tidak Anda kenali, atau milik orang yang sudah tidak perlu mengaksesnya, sebaiknya dihapus.

Netflix juga memungkinkan Anda keluar dari semua perangkat sekaligus lewat halaman akun. Dengan begitu, setiap layar kembali ke tampilan login, sehingga Anda perlu login lagi di televisi, ponsel, dan tablet milik sendiri, tetapi ini cara cepat untuk memutus perangkat yang tidak bisa Anda kenali. Mengganti kata sandi adalah langkah lanjutan yang wajar, dan saat melakukannya, cari opsi yang mewajibkan semua perangkat login ulang dengan kata sandi baru.

Keluarlah dari Netflix di perangkat bersama atau umum, seperti televisi hotel atau laptop teman, setelah selesai menonton. Hal yang sama berlaku untuk perangkat yang Anda jual atau berikan kepada orang lain.

Profil memisahkan rekomendasi, riwayat tontonan, dan pengaturan untuk tiap orang. Profil bukan batas keamanan dengan sendirinya, karena siapa pun yang login ke akun umumnya bisa membuka profil mana saja, tetapi Anda bisa menambahkan kunci profil. Kunci profil meminta PIN sebelum profil itu terbuka, berguna untuk profil dewasa di televisi keluarga atau tablet yang juga dipakai anak-anak.

Untuk anak-anak, buat profil anak atau atur peringkat usia dan pembatasan judul pada profil. Periksa pengaturan profil dan kontrol orang tua untuk peringkat usia, judul yang diblokir, dan opsi PIN; pilihan yang tersedia bergantung pada versi dan wilayah Anda. Hindari PIN yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau urutan sederhana, dan ganti PIN jika ada orang yang mengetahuinya.

Netflix memakai konsep rumah tangga: orang-orang yang tinggal bersama dan berbagi akun di satu lokasi utama. Aturan Netflix tentang perangkat mana yang termasuk rumah tangga, bagaimana perangkat diperiksa, dan apakah orang di luar rumah tangga dapat ditambahkan bergantung pada paket dan negara Anda, dan aturan itu sudah beberapa kali diperbarui. Anggaplah Pusat Bantuan Netflix sebagai rujukan utama.

Jika televisi atau perangkat lain menampilkan pesan yang meminta Anda mengonfirmasi atau memperbarui rumah tangga, ikuti langkah yang ditampilkan Netflix dan selesaikan dari sisi pemilik akun. Pesan semacam itu bisa melibatkan kode yang dikirim ke email atau telepon pemilik akun. Jangan berikan kode itu kepada orang yang tidak Anda kenal, karena kode adalah jalan masuk ke akun Anda.

Artikel ini tidak membahas cara menyiasati aturan rumah tangga atau wilayah, dan mencoba menghindarinya dapat membahayakan akun berdasarkan ketentuan penggunaan Netflix. Jika situasi Anda tidak biasa, misalnya Anda pindah rumah atau sering bepergian untuk bekerja, gunakan halaman akun dan bantuan untuk memperbarui rumah tangga Anda atau membaca opsi yang berlaku untuk paket Anda.

Pesan penipuan yang meniru layanan terkenal seperti Netflix sangat banyak beredar. Biasanya isinya mengaku bahwa pembayaran gagal, akun akan ditangguhkan, atau data Anda harus dikonfirmasi, lalu mendorong Anda menekan tombol yang membuka halaman login tiruan. Halaman itu dibuat untuk mengumpulkan kata sandi, data kartu, atau kode verifikasi Anda.

Perlambat prosesnya. Periksa alamat pengirim, bukan hanya nama tampilannya, lihat ke mana tautan sebenarnya mengarah sebelum menekannya, dan waspadai desakan, salah ketik, serta permintaan nomor kartu atau kode. Alih-alih memakai tautan, buka aplikasi Netflix atau ketik alamatnya sendiri di browser lalu periksa status akun di sana. Pesan singkat dan panggilan telepon bisa dipalsukan dengan cara yang sama.

Jika Anda sudah memasukkan data di halaman yang kini Anda ragukan, ganti kata sandi Netflix, keluar dari semua perangkat, dan periksa metode pembayaran bersama bank atau penerbit kartu Anda. Jika kata sandi yang sama dipakai di situs lain, ganti juga di sana. Setelah itu gunakan opsi laporan phishing dari penyedia email Anda dan hapus pesannya.

Kadang akun berpindah tangan: Anda mungkin mendapatkan kembali akun yang sempat diretas, menerima akun dari kerabat yang tidak lagi memakainya, atau memperolehnya lewat pembelian. Dalam setiap kasus, anggaplah pemegang sebelumnya mungkin masih mengetahui data loginnya, dan jalani daftar periksa singkat sebelum Anda memakainya.

Pertama, ganti kata sandi dengan yang baru dan unik, lalu ganti alamat email dan nomor telepon pada akun dengan yang hanya Anda kuasai. Setelah itu keluar dari semua perangkat, tinjau daftar perangkat, dan hapus apa pun yang tidak Anda kenali. Periksa profil, hapus yang tidak Anda inginkan, dan pasang kunci PIN pada profil yang Anda pertahankan.

Berikutnya, buka bagian penagihan dan lihat paket serta metode pembayarannya, agar Anda tahu akun diperpanjang dengan apa dan siapa yang membayar. Aktifkan verifikasi tambahan yang ditawarkan Netflix untuk wilayah Anda dan simpan data baru di pengelola kata sandi. Jangan bagikan login kepada orang di luar kelompok yang diizinkan paket Anda.

Patuhi ketentuan penggunaan Netflix untuk setiap akun yang Anda peroleh atau pakai, termasuk aturannya tentang siapa yang boleh memakainya dan di mana. Nama dan layanan Netflix adalah milik pemiliknya, dan rStock adalah marketplace independen yang tidak berafiliasi dengan Netflix.

Di rStock, toko-toko independen menjual barang digital. Toko disetujui oleh platform dan setiap listing ditinjau sebelum tayang. Anda membayar dari saldo rStock, dan apa yang dikirimkan muncul di halaman pesanan Anda sebagai catatan pengiriman. Pembayaran Anda ditahan dan tidak langsung diteruskan ke toko, dan setelah pengiriman Anda punya jangka waktu terbatas untuk membuka sengketa. Toko menjawab lebih dulu, dan moderator dapat dipanggil jika Anda tidak mencapai kesepakatan. Begitu Anda menerima sebuah akun, segera jalani daftar periksa di atas.