Dua Akun WhatsApp di Satu HP: Cara Resmi yang Perlu Diketahui

Banyak orang akhirnya punya dua nomor telepon: satu untuk teman dan keluarga, satu lagi untuk pekerjaan, jualan online, atau negara lain tempat mereka sering tinggal. Karena setiap akun WhatsApp terikat pada satu nomor telepon, memisahkan percakapan-percakapan itu berarti menjalankan dua akun. Kabar baiknya, Anda tidak lagi perlu dua ponsel atau cara akal-akalan yang berisiko untuk melakukannya.

Memisahkan akun punya manfaat praktis. Kontak kerja melihat foto profil dan status yang berbeda dari yang dilihat keluarga, Anda bisa membisukan satu akun di malam hari tanpa melewatkan pesan pribadi, dan jika suatu saat Anda pindah kerja atau menutup usaha, chat yang terkait tetap berada di satu tempat. Bagian-bagian berikut membahas cara resmi untuk mengaturnya, mulai dari opsi bawaan WhatsApp hingga fitur yang mungkin sudah disediakan produsen ponsel Anda.

Semua cara berawal dari syarat yang sama: nomor telepon kedua yang bisa menerima kode verifikasi lewat SMS atau panggilan. Nomor itu bisa berada di SIM fisik kedua, eSIM, atau kartu terpisah di ponsel lain, asalkan Anda bisa mengaksesnya kapan pun WhatsApp memintanya. Pilih nomor yang memang ingin Anda pertahankan. Jika kartu prabayar hangus karena masa aktifnya habis lalu nomornya didaur ulang operator untuk pelanggan lain, Anda bisa kehilangan kemampuan untuk memverifikasi akun itu lagi.

Perbarui WhatsApp dari toko aplikasi resmi di ponsel Anda sebelum mulai, karena fitur multiakun yang lebih baru hanya muncul di versi terkini. Pastikan ruang penyimpanan cukup, karena dua akun berarti dua kumpulan foto, pesan suara, dan dokumen. Terakhir, tentukan cara mencadangkan setiap akun. Cadangan disimpan per akun, jadi cadangan chat pribadi tidak mencakup chat kerja Anda.

WhatsApp memungkinkan Anda menambahkan akun kedua ke aplikasi yang sama di ponsel yang didukung. Buka Setelan, cari menu atau tanda panah di samping nama Anda di bagian atas layar, lalu pilih opsi untuk menambahkan akun. WhatsApp kemudian memandu Anda mendaftarkan nomor kedua persis seperti nomor pertama, termasuk kode verifikasinya.

Setelah kedua akun siap, Anda berpindah di antara keduanya dari menu yang sama. Setiap akun menyimpan chat, pengaturan privasi, preferensi notifikasi, dan cadangannya sendiri, sehingga apa yang Anda lakukan di satu akun tidak tercampur dengan akun lain. Beri setiap akun foto profil yang berbeda agar Anda bisa langsung tahu akun mana yang sedang dipakai sebelum membalas.

Ketersediaannya sempat berbeda antara Android dan iPhone, dan fitur baru diluncurkan secara bertahap. Jika opsinya tidak muncul setelah pembaruan, perangkat atau versi aplikasi Anda mungkin belum mendukungnya, dan salah satu alternatif di bawah ini bisa dipakai sementara.

WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang terpisah dari perusahaan yang sama, tersedia untuk Android dan iPhone. Karena aplikasinya berbeda, Anda bisa memasangnya berdampingan dengan WhatsApp biasa dan mendaftarkan nomor kedua di sana. Jika akun kedua Anda memang untuk melayani pelanggan, ini sering kali pilihan yang lebih tepat, bukan sekadar solusi darurat.

Aplikasi Business menambahkan alat yang tidak ada di aplikasi standar, seperti profil bisnis dengan alamat dan jam buka, katalog produk, label untuk mengelompokkan chat, balasan cepat, serta pesan sambutan atau pesan di luar jam kerja otomatis. Pelanggan menghubungi Anda persis seperti menghubungi kontak WhatsApp lainnya.

Satu nomor hanya bisa didaftarkan di salah satu dari dua aplikasi itu dalam satu waktu. Jika Anda ingin mengubah nomor pribadi yang sekarang menjadi nomor bisnis, aplikasi Business bisa mengambil alih nomor tersebut beserta riwayat chat-nya, tetapi Anda kemudian memerlukan nomor lain untuk keperluan pribadi di aplikasi biasa.

Perangkat tertaut memecahkan masalah yang sedikit berbeda: memakai satu akun di beberapa layar. Anda bisa menautkan aplikasi WhatsApp desktop, sesi di browser, atau tablet ke akun di ponsel dengan memindai kode, dan pesan tetap terenkripsi end-to-end di setiap perangkat tertaut. Ponsel kedua juga bisa ditautkan sebagai perangkat pendamping ke akun utama Anda.

Fitur ini berguna untuk beberapa akun jika dipadukan dengan cara lain. Di komputer, misalnya, Anda bisa menyimpan akun pribadi di aplikasi desktop dan akun kerja di browser, atau memakai dua profil browser terpisah yang masing-masing tertaut ke nomor berbeda. Sesi tertaut tetap berjalan untuk sementara saat ponsel utama offline, tetapi jika ponsel utama tidak dipakai dalam waktu lama, perangkat tertaut akan dikeluarkan dan perlu ditautkan ulang.

Banyak ponsel Android punya fitur bawaan untuk membuat salinan kedua sebuah aplikasi. Samsung menyebutnya Dual Messenger, Xiaomi menyebutnya Dual apps, dan merek lain memakai nama seperti App Twin atau Parallel apps; merek yang populer di Indonesia seperti OPPO dan vivo juga punya fitur kloning aplikasi dengan nama masing-masing. Salinan ini berjalan dengan penyimpanan sendiri, sehingga Anda bisa mendaftarkan nomor WhatsApp kedua di dalamnya. Profil kerja Android, yang sering disiapkan melalui sistem manajemen perangkat milik kantor, bekerja dengan cara serupa dan menyimpan aplikasi kerja di ruang terpisah.

Fitur-fitur ini adalah bagian dari sistem operasi ponsel Anda, bukan versi modifikasi WhatsApp, jadi termasuk pilihan yang sah di perangkat yang mendukungnya. Tetap ada kekurangannya: aplikasi hasil kloning bisa menangani cadangan, akses kontak, atau notifikasi dengan sedikit berbeda, dan pembaruan sistem bisa mengubah cara kerja fitur ini. Jika opsi akun kedua bawaan WhatsApp tersedia, biasanya itu lebih mudah dikelola.

Jauhi klien WhatsApp modifikasi yang disebarkan di luar toko aplikasi resmi, termasuk berbagai edisi tidak resmi berlabel plus atau kloning, yang di Indonesia akrab disebut WA mod, dengan iming-iming akun tambahan atau fitur tersembunyi. Aplikasi seperti ini melanggar ketentuan penggunaan WhatsApp, bisa membuat nomor yang dipakai diblokir, dan memberi pengembang tak dikenal akses ke pesan Anda. Hal yang sama berlaku untuk alat pengirim pesan massal. Patuhi ketentuan penggunaan WhatsApp di setiap akun yang Anda jalankan.

Aktifkan verifikasi dua langkah secara terpisah untuk setiap akun dan tambahkan email pemulihan, karena PIN yang Anda pasang di satu akun tidak melindungi akun lainnya. Sesekali tinjau perangkat mana saja yang tertaut dan hapus yang tidak Anda kenali. Jika Anda menerima akun WhatsApp siap pakai lewat marketplace seperti rStock, pasang PIN dan email pemulihan Anda sendiri segera setelah akun dikirim.

Jika ponsel Anda mendukungnya, akun kedua bawaan adalah cara paling mudah untuk memisahkan chat pribadi dan kerja dalam satu aplikasi. Jika nomor kedua untuk pelanggan, pasang WhatsApp Business dan manfaatkan alat-alatnya sejak awal. Jika Anda terutama ingin akun yang sama bisa dibuka di laptop atau tablet selain di ponsel, perangkat tertaut adalah jawabannya. Jika tidak ada yang cocok dengan perangkat Anda, fitur aplikasi ganda dari produsen ponsel adalah cadangan yang masuk akal.

Cara mana pun yang Anda pilih, dasarnya tetap sama: satu nomor untuk satu akun, aplikasi resmi, cadangan terpisah, dan PIN keamanan terpisah untuk masing-masing. Jika hal-hal dasar ini sudah beres, dua akun di satu perangkat tidak lebih merepotkan daripada satu akun.