Menentukan siapa yang boleh menghubungi Anda
Snapchat dibangun di sekitar pertemanan, tetapi beberapa pengaturan tetap menentukan siapa yang bisa menjangkau Anda. Buka Pengaturan dan cari kontrol privasi, tempat Anda bisa memilih siapa yang boleh mengirim snap dan chat kepada Anda. Tinjau pilihan itu jika Anda pernah menerima permintaan pertemanan sembarangan atau membagikan nama pengguna secara terbuka.
Pengaturan lain memengaruhi cara orang asing menemukan Anda. Quick Add menyarankan Anda kepada pengguna lain dan menyarankan mereka kepada Anda, dan Anda bisa memilih apakah muncul di sana. Nama pengguna adalah cara kebanyakan orang menambahkan Anda, jadi perlakukan seperti nomor telepon: bagikan dengan sengaja, dan jika Anda menerima permintaan dari orang yang tidak dikenal, abaikan atau blokir, dan laporkan apa pun yang bersifat kasar.
Memblokir dan menghapus teman bisa dilakukan dari profil teman. Memblokir menghentikan orang itu menghubungi Anda dan melihat story Anda, dan ini langkah privasi yang wajar, bukan sesuatu yang perlu terasa canggung.
Pengaturan story
Story adalah kumpulan snap yang bisa ditonton orang lain selama waktu terbatas. Di kontrol privasi Anda bisa memilih siapa yang boleh melihat story: teman, semua orang, atau daftar khusus. Pilih opsi tersempit yang masih sesuai dengan cara Anda memakai aplikasi.
Daftar khusus berguna untuk berbagi dengan kelompok kecil, seperti keluarga atau tim, tanpa menampilkan story kepada semua teman. Anda juga bisa membuat story privat terpisah untuk orang tertentu, dan Anda bisa melihat siapa saja yang telah menonton tiap story. Sebelum memposting, lihat audiens yang ditampilkan di layar, terutama jika Anda memiliki lebih dari satu story.
Siapa pun yang bisa melihat sebuah snap mungkin bisa menyimpan atau merekamnya, jadi kirim hanya yang nyaman jika dibagikan ke orang lain. Jika Anda memiliki profil publik, ingatlah bahwa konten yang diposting ke ruang publik bisa dilihat orang yang tidak Anda kenal.
Snap Map dan lokasi
Snap Map menampilkan teman di peta dan bisa menunjukkan tempat-tempat di mana orang membagikan snap. Anda mengendalikan apakah lokasi Anda dibagikan, dan bisa memilih semua teman, teman tertentu, atau tidak seorang pun. Ghost Mode menyembunyikan lokasi Anda dari orang lain, tetapi Anda tetap bisa melihat peta.
Buka pengaturan peta sesekali dan periksa siapa saja yang ada di daftar berbagi. Pertemanan berubah, dan orang yang Anda tambahkan sudah lama belum tentu perlu tahu keberadaan Anda sekarang. Berhati-hatilah terutama dengan setiap pengaturan yang bisa mengungkap kapan Anda berada di rumah, di sekolah, atau di tempat kerja.
Lokasi juga bisa berpengaruh pada kamera dan fitur yang menambahkan tempat ke sebuah snap. Di pengaturan sistem ponsel, Anda bisa menentukan apakah aplikasi Snapchat boleh memakai lokasi sama sekali, dan Anda bisa mengizinkannya hanya saat aplikasi sedang digunakan.
My AI dan data Anda
My AI adalah chatbot yang muncul di daftar chat dan menjawab pertanyaan atau menyarankan ide di dalam Snapchat. Ia didukung sistem AI generatif, jadi bisa saja keliru, dan jawabannya perlu diperiksa sebelum Anda mengandalkannya untuk hal penting.
Jangan membagikan kata sandi, alamat, informasi keuangan, atau detail sensitif lain dalam percakapan dengan My AI. Snapchat menyediakan kontrol terkait My AI di pengaturan privasinya, termasuk opsi untuk menghapus data yang terkait dengan percakapan Anda, dan menjelaskan bagaimana percakapan dapat digunakan dalam informasi privasinya. Baca halaman itu agar Anda tahu apa yang terjadi pada apa yang Anda ketik.
Orang tua dan wali dapat memakai Family Center Snapchat, jika tersedia, untuk melihat sebagian informasi tentang cara remaja memakai aplikasi, meskipun opsinya bergantung pada wilayah dan usia. Pendekatan yang bijak bagi semua pengguna adalah memperlakukan asisten ini sebagai alat yang terbuka bagi publik, bukan buku harian pribadi.
Memories dan cadangan
Memories adalah penyimpanan Snapchat untuk snap dan story yang Anda pilih untuk disimpan. Karena berada di akun Anda, Memories bisa berfungsi sebagai cadangan jika Anda berganti ponsel, dan memungkinkan Anda melihat foto lama tanpa menyimpan setiap file di perangkat. Periksa pengaturan Memories untuk melihat cara kerja cadangan di akun Anda, dan perhatikan bahwa jatah penyimpanan dan opsinya bisa berubah.
My Eyes Only adalah area privat di dalam Memories yang dilindungi kode sandi. Cocok untuk foto yang ingin Anda jauhkan dari siapa pun yang meminjam ponsel Anda. Catat kode sandinya di tempat yang aman, karena jika hilang, Snapchat mungkin tidak bisa memulihkan isinya. Jangan jadikan ini satu-satunya salinan sesuatu yang penting; simpan salinan kedua di tempat lain.
Jika Anda memutuskan meninggalkan Snapchat, simpan dulu apa yang ingin dipertahankan sebelum menghapus akun. Snapchat memungkinkan Anda meminta salinan data dari pengaturan akun, dan melakukannya lebih awal menghindarkan Anda dari pencarian yang terburu-buru nanti.
Autentikasi dua faktor dan keamanan login
Aktifkan autentikasi dua faktor di pengaturan akun Anda. Snapchat bisa meminta kode dari pesan singkat atau aplikasi autentikator selain kata sandi, dan opsi aplikasi biasanya lebih baik karena tidak bergantung pada nomor telepon Anda. Saat menyiapkannya, Anda juga bisa mendapat kode pemulihan; simpan secara offline atau di pengelola kata sandi.
Gunakan kata sandi yang tidak Anda pakai di tempat lain, dan pastikan email serta nomor telepon di akun masih Anda kuasai, karena itulah jalur Anda untuk masuk kembali. Periksa daftar perangkat dan login jika versi Anda menampilkannya, dan ganti kata sandi jika melihat sesuatu yang tidak Anda kenali.
Waspadai siapa pun yang meminta kode verifikasi login, yang menjanjikan fitur tambahan jika Anda memasukkan kredensial di situs lain, atau yang menawarkan pemulihan akun dengan imbalan sesuatu dari Anda. Aplikasi pihak ketiga yang meminta kata sandi Snapchat Anda bukan aplikasi resmi, dan memakainya bisa melanggar aturan Snapchat. Kode yang tidak Anda minta menandakan ada yang mencoba masuk, jadi ganti kata sandi Anda.
Jika akun terkunci atau Anda kehilangan akses
Akun bisa tidak tersedia karena beberapa sebab: lupa kata sandi, ganti nomor telepon, kunci sementara setelah aktivitas tidak biasa, atau keputusan Snapchat setelah pelanggaran aturan. Langkah pertama adalah memastikan kasus mana yang berlaku dari pesan yang tampil di aplikasi.
Untuk kata sandi yang terlupa, gunakan opsi reset di layar login dan pilih email atau nomor telepon yang tertaut ke akun. Jika login gagal karena Anda kehilangan akses ke ponsel atau aplikasi autentikator, gunakan kode pemulihan jika Anda menyimpannya. Untuk kunci sementara, ikuti petunjuk di layar dan gunakan halaman dukungan resmi Snapchat, karena langkahnya berubah dari waktu ke waktu.
Jika Snapchat mengunci atau membatasi akun karena pelanggaran, gunakan jalur banding atau tinjauan resmi yang dijelaskannya dan tunggu jawabannya. Jangan membuat akun tiruan untuk menyiasati, membayar orang yang mengaku punya koneksi khusus dengan Snapchat, atau menyerahkan kredensial Anda ke layanan pemulihan. Jalur-jalur itu bisa berujung penipuan dan bisa melanggar aturan platform.
Ketentuan, kepemilikan, dan marketplace
Patuhi ketentuan penggunaan dan pedoman komunitas Snapchat untuk setiap akun yang Anda peroleh atau pakai. Snapchat milik pemiliknya, dan rStock adalah marketplace independen yang tidak berafiliasi dengan Snapchat.
Di rStock, toko-toko independen menjual barang digital. Toko disetujui oleh platform dan setiap listing produk ditinjau sebelum tayang. Anda membayar dari saldo rStock, dan konten yang dikirimkan muncul di halaman pesanan Anda sebagai catatan pengiriman yang terhubung dengan pesanan. Pembayaran Anda ditahan dan tidak langsung diteruskan ke toko, dan setelah pengiriman Anda bisa membuka sengketa dalam jangka waktu terbatas. Toko membalas lebih dulu, dan moderator dapat turun tangan jika diperlukan. Setelah menerima akun apa pun, terapkan langkah keamanan di atas.