Panduan Aplikasi LINE: Fitur, Akun Resmi, dan Keamanan

LINE adalah aplikasi pesan yang menggabungkan chat teks, panggilan suara dan video, grup, stiker, dan layanan untuk bisnis dalam satu akun. Aplikasi ini sangat populer di Jepang, Thailand, dan Taiwan, tempat banyak orang memakainya sebagai cara utama menghubungi keluarga, teman, teman sekelas, dan rekan kerja, dan tempat banyak perusahaan memakainya untuk menjangkau pelanggan.

Fitur dan layanan yang tersedia berbeda menurut negara dan berubah seiring pembaruan aplikasi, jadi anggaplah panduan ini sebagai gambaran gagasan, bukan daftar layar yang persis. Pusat bantuan aplikasi adalah rujukan untuk langkah terbaru.

Pendaftaran biasanya memakai nomor telepon, dan akun terikat pada nomor itu. Karena itu, menjaga nomor dan langkah verifikasi Anda tetap terkendali itu penting, seperti dijelaskan di bagian keamanan di bawah.

Di chat satu lawan satu Anda bisa mengirim teks, foto, pesan suara, berkas, dan lokasi, serta memulai panggilan suara atau video lewat koneksi internet. Tanda dibaca menunjukkan kapan pesan sudah dilihat, dan pengaturan privasi memungkinkan Anda menentukan seberapa banyak aktivitas Anda yang bisa dilihat orang lain.

Grup menyatukan teman, keluarga, klub, atau tim dalam satu percakapan bersama. Di dalam grup Anda bisa memakai catatan, album foto, dan pengumuman agar informasi penting tidak tenggelam di tengah arus pesan. Anggota grup bisa melihat nama tampilan dan foto profil Anda, jadi bergabunglah hanya ke grup yang Anda kenal dan keluar dari yang tidak lagi Anda perlukan.

Keep adalah ruang pribadi di dalam aplikasi tempat Anda menyimpan catatan, tautan, foto, dan berkas untuk diri sendiri. Banyak orang memakainya sebagai tempat sederhana untuk menyimpan hal yang ingin ditemukan kembali nanti.

OpenChat memungkinkan Anda bergabung ke ruang obrolan publik yang dibangun di sekitar suatu topik, seperti game, hobi, kota, atau komunitas penggemar, tanpa menambahkan anggota lain sebagai teman. Di ruang OpenChat Anda bisa memakai nama panggilan dan foto profil terpisah, bukan profil LINE utama Anda, sehingga identitas sehari-hari Anda terpisah dari percakapan publik.

Ruang dikelola oleh orang yang membuatnya, yang menetapkan topik dan aturan. Baca deskripsi dan aturan ruang sebelum bergabung, dan bagikan hanya hal yang nyaman dibaca orang asing. Jangan pernah membagikan nomor telepon, kode verifikasi, atau data keuangan di ruang OpenChat, seramah apa pun percakapannya.

Jika Anda membuat ruang, pilih nama dan topik yang jelas, tulis aturan sederhana, dan segera singkirkan spam. Jangan gunakan ruang untuk beriklan kepada anggota yang tidak memintanya.

Stiker adalah bagian besar dari budaya LINE. Alih-alih emoji biasa, orang menjawab dengan karakter bergambar besar yang membawa suasana hati atau seluruh lelucon. Sticker Shop menawarkan set buatan LINE, merek, dan kreator independen. Sebagian set gratis dan sebagian berbayar, dan ketersediaannya berbeda menurut negara.

Tema mengubah warna dan latar aplikasi. Stiker maupun tema adalah soal selera dan tidak mengubah keamanan akun Anda. Belilah hanya lewat toko bawaan aplikasi atau toko resmi yang sudah Anda pakai, dan hati-hati dengan situs yang menawarkan stiker atau tema gratis dengan imbalan login Anda, karena itu metode phishing yang umum.

LINE Official Account adalah profil bisnis yang bisa ditambahkan orang sebagai teman, mirip mengikuti sebuah halaman. Toko, restoran, media, dan organisasi publik memakai akun semacam ini untuk menjawab pertanyaan, membagikan kabar, dan menawarkan kupon. Bergantung pada pengaturannya, bisnis dapat mengobrol dengan pelanggan satu lawan satu, mengirim pesan siaran kepada temannya, mengatur balasan otomatis, dan menampilkan menu di dalam chat.

Akun dikelola lewat alat berbasis web dan aplikasi pendamping, dan perusahaan yang lebih besar dapat menghubungkannya ke sistem mereka sendiri lewat alat pengembang. Jenis akun, paket, dan jatah pesan berbeda menurut negara dan berubah dari waktu ke waktu, jadi baca halaman LINE for Business terbaru sebelum menentukan apa yang Anda butuhkan.

Gunakan akun resmi hanya untuk orang yang memilih menambahkannya. Jangan mengirim promosi yang tidak diminta atau massal, jangan membeli daftar teman, dan jaga jumlah pesan siaran tetap wajar agar orang tidak memblokir Anda. Sedikit pesan yang berguna membangun lebih banyak kepercayaan daripada promosi yang sering.

Mulailah dari dasar. Kunci ponsel Anda dengan kode sandi atau kunci bawaan perangkat, dan aktifkan kunci kode sandi aplikasi jika tersedia di pengaturan privasi, agar ponsel pinjaman atau curian tidak bisa membuka chat Anda. Jika Anda mendaftarkan email dan kata sandi pada akun, buat kata sandinya panjang dan unik.

Letter Sealing adalah fitur enkripsi end-to-end LINE. Pada chat yang mendukungnya, isi dienkripsi sehingga hanya orang di dalam percakapan yang bisa membacanya. Cari di pengaturan privasi dan pastikan sudah aktif. Fitur ini tidak bisa melindungi Anda dari ponsel curian yang tidak terkunci atau dari penipu yang membujuk Anda menyerahkan kode, itulah sebabnya pengaturan lain juga penting.

Perhatikan login. LINE mungkin meminta Anda mengonfirmasi login di komputer atau perangkat baru dengan PIN atau kode verifikasi, dan pengaturan akun menyertakan opsi yang mengatur apakah perangkat lain boleh login. Jangan pernah menyetujui login yang tidak Anda mulai, dan jangan pernah memberikan kode verifikasi atau PIN kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku dari dukungan. Matikan login dari perangkat lain saat tidak Anda pakai, dan baca notifikasi yang dikirim LINE tentang login.

Cadangan riwayat chat perlu dipikirkan sejenak. Jika Anda mencadangkannya, Anda memilih PIN yang diperlukan untuk memulihkannya, jadi simpan PIN itu dengan aman. Sebelum berganti ponsel atau nomor telepon, ikuti langkah pemindahan akun dari LINE sendiri di dalam aplikasi, karena perpindahan yang terburu-buru bisa menghilangkan riwayat chat atau mengunci Anda dari akun.

Penipuan lewat pesan mengikuti pola: pesan yang tampak berasal dari teman atau perusahaan, alasan untuk terburu-buru, dan permintaan uang, kartu hadiah, kode verifikasi, atau login. Jika seorang teman tiba-tiba meminta bantuan mendesak, konfirmasi lewat saluran lain, seperti panggilan telepon, sebelum Anda menanggapi. Curigai tautan asing, halaman giveaway palsu, dan akun yang berpura-pura menjadi toko atau bank, dan bandingkan lencana serta alamat akun dengan situs web resmi perusahaan.

Atur siapa yang bisa menemukan Anda. Pengaturan privasi dan teman memungkinkan Anda mengendalikan apakah orang bisa menemukan Anda lewat ID atau nomor telepon dan apakah aplikasi menyarankan Anda kepada orang lain. Blokir dan laporkan akun yang melecehkan Anda atau mengirim spam.

Jika Anda memakai LINE untuk bisnis atau kerja komunitas, patuhi ketentuan penggunaan LINE dan aturannya tentang pesan, akun, dan konten, dan jangan pernah memakai aplikasi untuk spam atau pesan massal. LINE milik pemiliknya, dan rStock adalah marketplace independen yang tidak berafiliasi dengan LINE.