Forfaits Adobe Creative Cloud : appli seule, All Apps, équipes

Creative Cloud est le service d'abonnement d'Adobe pour ses logiciels de création. Au lieu d'acheter un programme une fois pour toutes, vous payez pour accéder à des applications comme Photoshop, Illustrator, Premiere Pro et Lightroom, avec du stockage en ligne, des versions mobiles et web de certains outils et d'autres services inclus dans l'abonnement. Les mises à jour font partie de l'offre : vous travaillez donc normalement avec la version en cours de chaque application.

Adobe modifie de temps à autre le nom de ses forfaits, ses regroupements et les fonctions incluses. Cet article décrit donc des types de forfaits, et non une grille de tarifs ou un tableau de fonctions exact. Avant de vous abonner, comparez les offres du moment sur la page des forfaits d'Adobe et lisez ce que chacune contient.

Un forfait à application unique vous donne accès à une seule application Creative Cloud, ainsi qu'au stockage en ligne et aux services rattachés au forfait. Il convient à celui ou celle qui passe l'essentiel de son temps dans un seul outil, comme un photographe qui retouche surtout dans Photoshop ou un monteur vidéo qui vit dans Premiere Pro. Comme l'offre est ciblée, le choix reste simple.

La contrepartie, c'est l'étendue. Si votre activité s'élargit plus tard au graphisme, à l'animation ou à l'audio, il faudra ajouter un autre forfait à application unique ou passer à une formule plus large. Pensez aux projets que vous prévoyez avant de choisir, et n'oubliez pas que les conditions d'Adobe précisent comment et quand vous pouvez modifier ou résilier un forfait.

Le forfait All Apps réunit la plupart des applications de création d'Adobe, sur ordinateur et sur mobile, dans un seul abonnement. Il couvre en général la retouche d'images, l'illustration vectorielle, la mise en page, la vidéo, l'audio et l'animation, avec des services supplémentaires et du stockage en ligne. Il s'adresse à celles et ceux qui passent d'une discipline à l'autre : indépendants, agences, graphistes salariés.

Cet éventail d'applications est pratique quand un projet traverse plusieurs outils, par exemple une affiche conçue dans une application, retouchée dans une deuxième et animée dans une troisième. Vous n'installez que les applications dont vous avez besoin : un grand regroupement ne signifie donc pas une grosse installation. Certains produits spécialisés et services complémentaires peuvent rester vendus séparément ; vérifiez la description du forfait pour tout ce dont vous dépendez.

Entre une seule application et l'ensemble du catalogue, on trouve des formules ciblées. La plus connue est le forfait Photographie, qui a généralement associé Lightroom et Photoshop à du stockage en ligne pour les personnes qui travaillent surtout la photo. Adobe a aussi proposé des forfaits distincts autour de produits comme Acrobat pour le travail sur les PDF et Adobe Express pour créer rapidement des visuels destinés aux réseaux sociaux et au marketing.

Les noms, le contenu et la disponibilité de ces formules changent, et certaines ne sont vendues que dans certaines régions. Pour les comparer, regardez trois points : les applications incluses, la quantité de stockage en ligne fournie et la destination du forfait, usage personnel ou professionnel.

Adobe propose des forfaits Creative Cloud pour l'éducation, en général destinés aux étudiants et aux enseignants dont le statut est vérifié, ainsi qu'une gamme de forfaits pour les organisations. Les versions éducation incluent d'ordinaire un large choix d'applications, mais l'éligibilité est contrôlée et les conditions exigent souvent d'être étudiant ou membre du personnel en activité. Si vous cessez d'être éligible, le forfait peut changer : lisez donc les conditions avant de vous y fier.

Les forfaits pour équipes sont conçus pour les groupes. Un administrateur achète des licences, les attribue à des personnes nommément désignées et gère les utilisateurs, les applications et la facturation depuis une console d'administration centrale. Quand quelqu'un part, l'administrateur peut réaffecter la licence au lieu d'en acheter une nouvelle. Les grandes organisations peuvent aussi relier Creative Cloud à leur propre système d'identité pour que le personnel se connecte avec ses identifiants professionnels. Les fonctions diffèrent entre les offres équipes, entreprise et grands comptes ; demandez à votre administrateur laquelle s'applique à vous.

Une licence Creative Cloud est rattachée à un utilisateur nommé, pas à un ordinateur. Vous vous connectez à l'application de bureau Creative Cloud avec un compte Adobe, vous installez les applications auxquelles vous avez droit, puis vous vous connectez dans chacune d'elles. Les conditions de licence d'Adobe limitent le nombre d'appareils pouvant être connectés en même temps et la façon dont une licence peut être partagée ; lisez donc les conditions en vigueur plutôt que de supposer qu'un seul identifiant peut servir à tout un groupe.

Si votre adresse e-mail est associée à la fois à un profil personnel et à un profil professionnel ou scolaire, Adobe peut vous demander lequel utiliser au moment de la connexion. Choisissez le profil qui contient le forfait dont vous avez besoin : le mauvais choix peut donner l'impression qu'un abonnement a disparu.

Les modalités de facturation et d'engagement, comme le paiement mensuel ou l'engagement sur un an, influent sur ce qui se passe en cas de résiliation anticipée. Ces détails figurent dans les conditions de votre forfait et sur la page de votre compte Adobe, où vous vérifiez aussi l'état du renouvellement.

Votre compte Adobe contient votre forfait, vos fichiers en ligne et vos informations de paiement : donnez-lui un mot de passe long et unique, que vous n'utilisez nulle part ailleurs, idéalement conservé dans un gestionnaire de mots de passe. Activez la validation en deux étapes dans les paramètres de sécurité du compte, et vérifiez que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de récupération sont bien encore sous votre contrôle.

Passez en revue de temps en temps les appareils et les applications où vous êtes connecté, et déconnectez ceux que vous ne reconnaissez pas. Sur un ordinateur partagé ou public, déconnectez-vous de l'application Creative Cloud et du navigateur en partant. Téléchargez les logiciels Adobe uniquement depuis le site d'Adobe, car les copies piratées peuvent contenir des logiciels malveillants.

Méfiez-vous de l'hameçonnage. De faux messages peuvent affirmer que votre abonnement a expiré, qu'un paiement a échoué ou que quelqu'un a partagé un document avec vous, et vous renvoyer vers une fausse page de connexion. Ne vous connectez pas via le lien d'un message inattendu. Ouvrez vous-même le site ou l'application d'Adobe et vérifiez l'état du compte à cet endroit. Si vous pensez avoir saisi vos informations sur une fausse page, changez rapidement le mot de passe et passez en revue vos appareils connectés.

Certaines personnes cherchent des comptes ou des accès Adobe sur des places de marché. Respectez les conditions d'utilisation d'Adobe pour tout compte que vous obtenez ou utilisez, y compris ses règles sur les personnes autorisées à se servir d'une licence et sur la manière de le faire. Adobe et ses produits appartiennent à Adobe, et rStock est une place de marché indépendante, non affiliée à Adobe.

Sur rStock, des boutiques indépendantes vendent des produits numériques. Les boutiques sont approuvées par la plateforme et chaque annonce est examinée avant sa mise en ligne. Vous payez depuis votre solde rStock, et le contenu livré apparaît sur la page de votre commande sous la forme d'un enregistrement de livraison lié à la commande. Votre paiement est retenu et n'est pas versé tout de suite à la boutique ; après la livraison, vous disposez d'un délai limité pour ouvrir un litige. La boutique répond en premier, et un modérateur peut être appelé si vous ne parvenez pas à un accord. Le profil public d'une boutique affiche son nombre de ventes, sa note et son solde d'assurance, ce qui mérite un coup d'œil avant de vous décider.