ทำไม Pinterest จึงทำงานต่างจากแพลตฟอร์มอื่น
Pinterest หน้าตาเหมือนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่คนส่วนใหญ่ใช้เป็นเสิร์ชเอนจินแบบภาพเพื่อวางแผนสิ่งต่าง ๆ พวกเขามาหาไอเดียตกแต่งครัว งานแต่งงาน สูตรอาหารวันหยุด หรือชุดที่จะใส่ไปเที่ยว แล้วบันทึกพินไว้เปิดดูอีกครั้ง มุมมองแบบวางแผนนี้เองที่ทำให้ Pinterest มีค่ากับแบรนด์ เพราะผู้ใช้มักอยู่ในช่วงต้นของการตัดสินใจซื้อและเปิดรับสินค้าใหม่ ๆ
พินยังอยู่ได้นานกว่าโพสต์ในฟีดโซเชียลส่วนใหญ่มาก พินที่ดีอาจปรากฏในการค้นหาและระบบแนะนำต่อเนื่องหลายเดือน พาคลิกมายังหน้าเว็บที่ลิงก์ไว้อย่างสม่ำเสมอ พินทุกอันชี้ไปยังเว็บไซต์ได้ ทำให้ Pinterest เป็นหนึ่งในไม่กี่แพลตฟอร์มภาพที่ออกแบบมาให้ส่งผู้เข้าชมออกไปยังเว็บไซต์ภายนอก
สิ่งที่ต้องแลกคือความอดทน ผลลัพธ์ค่อย ๆ สะสม เพราะ Pinterest ต้องเรียนรู้ว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับอะไรและเหมาะกับใคร แนวทางที่สม่ำเสมอและเน้นการค้นหาจึงได้ผลกว่าการเร่งทำเป็นช่วง ๆ
ตั้งค่าบัญชีธุรกิจ
เริ่มจากบัญชีธุรกิจที่ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยแปลงโปรไฟล์ส่วนตัวที่มีอยู่ หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่สำหรับแบรนด์ บัญชีธุรกิจปลดล็อกระบบวิเคราะห์ เครื่องมือโฆษณา และฟีเจอร์สำหรับเว็บไซต์และร้านค้า ซึ่งโปรไฟล์ส่วนตัวไม่มี
ยืนยันความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ เพื่อให้ Pinterest เชื่อมพินจากโดเมนของคุณเข้ากับโปรไฟล์ โดยทั่วไปคือการเพิ่มแท็กสั้น ๆ ลงในโค้ดของเว็บไซต์ หรืออัปโหลดไฟล์ยืนยัน เมื่อทำแล้ว โปรไฟล์ของคุณจะแสดงเป็นแหล่งที่มาบนพินที่บันทึกมาจากหน้าเว็บของคุณได้
ปฏิบัติต่อโปรไฟล์เหมือนผลการค้นหา ใช้ชื่อแบรนด์ร่วมกับวลีสั้น ๆ ที่บอกว่าคุณเสนออะไร เขียนคำอธิบายให้ชัดเจนด้วยคำที่ลูกค้าใช้จริง และเลือกภาพโปรไฟล์ที่จำง่าย เพิ่มข้อมูลเมตาของหน้าเว็บที่ Rich Pins ใช้ เพื่อให้รายละเอียด เช่น ชื่อบทความหรือข้อมูลสินค้า ถูกดึงมาจากเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ
บอร์ดที่ตรงกับวิธีที่คนค้นหา
บอร์ดบอกทั้ง Pinterest และผู้เข้าชมว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับอะไร ตั้งชื่อบอร์ดด้วยวลีที่ชัดเจนและค้นหาเจอ ซึ่งลูกค้าของคุณจะพิมพ์จริง แทนชื่อเก๋ ๆ ที่ไม่มีใครค้นหา แล้วเพิ่มคำอธิบายสั้น ๆ ที่ใช้คำที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นธรรมชาติ
ให้แต่ละบอร์ดโฟกัสเรื่องเดียว บอร์ดที่ปนพินไม่เกี่ยวข้องกันเข้าใจยากสำหรับ Pinterest และมีประโยชน์น้อยลงสำหรับผู้เข้าชม ใช้ส่วนของบอร์ดแยกหัวข้อกว้าง ๆ ออกเป็นหัวข้อย่อย และวางบอร์ดที่สำคัญที่สุดไว้ด้านบนของโปรไฟล์
บันทึกพินของคุณเองไปยังบอร์ดที่เกี่ยวข้องที่สุดก่อน คุณยังบันทึกพินที่มีประโยชน์จากบัญชีอื่นซึ่งเข้ากับธีมของบอร์ดได้ด้วย ซึ่งทำให้บอร์ดมีประโยชน์กับผู้ติดตามมากขึ้น แต่เนื้อหาของคุณเองควรเป็นแกนหลักของทุกบอร์ด
พินที่ค้นเจอง่าย: ชื่อ คำอธิบาย และภาพ
Pinterest อ่านข้อความของแต่ละพิน บอร์ดที่บันทึกไว้ หน้าเว็บที่ลิงก์ และตัวภาพเอง เพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงพินที่ไหน หากต้องการหาคีย์เวิร์ด ให้พิมพ์หัวข้อลงในช่องค้นหาของ Pinterest แล้วจดคำแนะนำที่ขึ้นมา และใช้ Pinterest Trends ดูว่าธีมไหนกำลังมาแรง และความสนใจในหัวข้อตามฤดูกาลเริ่มตอนไหน
เขียนชื่อพินให้มีวลีหลักและบอกสิ่งที่ผู้ชมจะได้อย่างเจาะจง ส่วนคำอธิบายควรอธิบายว่าผู้ชมจะพบอะไรหลังคลิก ด้วยภาษาธรรมชาติหนึ่งถึงสองประโยค โดยสอดคีย์เวิร์ดเข้าไปอย่างเป็นธรรมชาติแทนการอัดเรียงต่อกัน เพิ่มข้อความแทนภาพที่บรรยายภาพสำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ
ออกแบบให้เหมาะกับฟีดแนวตั้ง สัดส่วนภาพ 2:3 เป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไป ใช้ภาพที่สะอาด มีจุดเด่นชัดเจน และข้อความซ้อนบนภาพที่สั้นและอ่านได้บนมือถือ แสดงแบรนด์ให้สม่ำเสมอด้วยโลโก้เล็ก ๆ หรือสไตล์ที่จำได้ แต่ให้ไอเดีย ไม่ใช่โลโก้ เป็นพระเอกของพิน
เผยแพร่พินใหม่อย่างสม่ำเสมอ
Pinterest ให้ความสำคัญกับเนื้อหาใหม่ คือภาพที่ยังไม่เคยเห็นมาก่อน ไม่ใช่พินเดิมที่บันทึกซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณสร้างพินหลายแบบสำหรับหน้าเว็บหรือสินค้าเดียวกันได้ โดยใช้ภาพ เลย์เอาต์ พาดหัว หรือมุมมองใหม่ และแต่ละพินมีโอกาสถูกค้นพบเป็นของตัวเอง
ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าปริมาณ การเผยแพร่พินไม่กี่อันเป็นประจำได้ผลกว่าอัปโหลดทีเดียวหลายสิบอันแล้วหายไปหลายสัปดาห์ การตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า ทั้งด้วยตัวเลือกของ Pinterest เองในที่ที่มีให้ หรือเครื่องมือตั้งเวลาที่ใช้งานร่วมกับ Pinterest ได้ ช่วยรักษาจังหวะให้คงที่แม้ในช่วงที่ยุ่ง
วางแผนตามฤดูกาล ผู้คนเริ่มค้นหาเรื่องสงกรานต์ งานแต่งงาน การเปิดเทอม และการจัดสวนตั้งแต่ก่อนถึงช่วงนั้นนาน จึงควรเผยแพร่พินตามฤดูกาลให้เร็วพอที่ Pinterest จะหยิบไปใช้ได้ พินวิดีโอและพินที่มีหลายภาพช่วยเพิ่มความหลากหลาย โดยเฉพาะกับบทเรียนและการสาธิตสินค้า
เปลี่ยนคลิกให้เป็นยอดขาย
พินจะสร้างรายได้ก็ต่อเมื่อหน้าเว็บปลายทางทำหน้าที่ได้ ลิงก์แต่ละพินไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องที่สุดแทนหน้าแรก และตรวจว่าหน้านั้นตรงกับสิ่งที่พินบอกไว้ โหลดเร็วบนมือถือ และมีขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน เช่น สินค้า แบบฟอร์มสมัคร หรือคู่มือที่เกี่ยวข้อง
ผู้ค้าปลีกอัปโหลดแคตตาล็อกสินค้าได้ เพื่อให้สินค้าปรากฏเป็นพินสินค้าพร้อมรายละเอียดล่าสุดที่ดึงจากฟีด การรักษาชื่อ คำอธิบาย และสถานะสินค้าในแคตตาล็อกให้ถูกต้องสำคัญพอ ๆ กับการออกแบบพินเอง
ติดตั้งแท็ก Pinterest บนเว็บไซต์เพื่อวัดการกระทำ เช่น การสมัคร การเพิ่มลงตะกร้า และการชำระเงินจากผู้เข้าชมที่มาจาก Pinterest การเพิ่มพารามิเตอร์แคมเปญลงในลิงก์ของพินยังทำให้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บแสดงได้ว่าพินไหนพาผู้ซื้อมา ไม่ใช่แค่ผู้เข้าชม
อ่านข้อมูลวิเคราะห์ของ Pinterest
Pinterest Analytics แสดงการแสดงผล การมีส่วนร่วม การบันทึก การคลิกพิน และการคลิกออกไปยังเว็บไซต์ การแสดงผลบอกว่าพินถูกแสดงหรือไม่ การบันทึกบอกว่าผู้คนอยากกลับมาดูอีก และการคลิกออกไปยังเว็บไซต์บอกว่าพินพาผู้เข้าชมมาที่เว็บของคุณจริงกี่คน
ดูพินและบอร์ดยอดนิยมของคุณในช่วงเวลาที่ยาวขึ้น แทนการดูรายวัน เมื่อหัวข้อ รูปแบบ หรือสไตล์ใดได้ผลดี ให้สร้างพินใหม่ในทิศทางนั้นเพิ่ม เมื่อพินได้การแสดงผลแต่มีคนคลิกน้อย ให้ทดสอบชื่อที่ชัดเจนขึ้น ภาพที่เด่นขึ้น หรือสิ่งที่บอกผู้ชมให้เจาะจงกว่าเดิม
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมแสดงความสนใจและข้อมูลประชากรโดยรวมของคนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ใช้ตรวจว่าคุณเข้าถึงลูกค้าที่ต้องการหรือไม่ และปรับบอร์ดกับหัวข้อหากยังไม่ใช่
โฆษณา กฎ และข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
โฆษณาบน Pinterest นำพินที่ดีที่สุดของคุณไปแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายตามคีย์เวิร์ด ความสนใจ หรือรายชื่อลูกค้าของคุณเอง พินที่โปรโมตจะมีป้ายกำกับว่าเป็นโฆษณา และมักได้ผลดีที่สุดเมื่อโปรโมตเนื้อหาที่ทำผลงานได้ดีอยู่แล้วโดยไม่ต้องจ่ายเงิน
หลีกเลี่ยงวิธีที่ Pinterest ถือว่าเป็นสแปม เช่น บันทึกพินเดียวกันซ้ำ ๆ ลิงก์ที่ชวนให้เข้าใจผิด การอัดคีย์เวิร์ด และการพาผู้คนไปยังหน้าเว็บที่ไม่เกี่ยวกับพิน วิธีเหล่านี้อาจลดการแสดงผลหรือทำให้ลิงก์ของคุณถูกบล็อก ให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ชุมชนและข้อกำหนดการใช้งานของ Pinterest ไม่ว่าคุณจะดูแลบัญชีเองหรือจัดการให้ลูกค้า
พื้นฐานเหล่านี้สะสมกันเป็นผลลัพธ์ ได้แก่ เว็บไซต์ที่ยืนยันแล้ว บอร์ดที่โฟกัส พินที่ค้นเจอง่าย ดีไซน์ใหม่ และการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ ให้เวลาระบบเรียนรู้เนื้อหาของคุณ วัดว่าอะไรผลักดันยอดขายจริง และปรับปรุงพินที่ได้ผลอย่างต่อเนื่อง