LINE मैसेंजर गाइड: फ़ीचर, ऑफ़िशियल अकाउंट और सुरक्षा

LINE एक मैसेजिंग ऐप है जो एक ही अकाउंट में टेक्स्ट चैट, वॉइस और वीडियो कॉल, ग्रुप, स्टिकर और कारोबार के लिए सेवाएँ जोड़ता है। यह खास तौर पर जापान, थाईलैंड और ताइवान में लोकप्रिय है, जहाँ बहुत-से लोग परिवार, दोस्तों, सहपाठियों और सहकर्मियों तक पहुँचने के लिए इसे अपना डिफ़ॉल्ट ज़रिया मानते हैं, और कई कंपनियाँ ग्राहकों तक पहुँचने के लिए इसका इस्तेमाल करती हैं।

उपलब्ध फ़ीचर और सेवाएँ देश के हिसाब से अलग होती हैं और ऐप अपडेट के साथ बदलती हैं, इसलिए इस गाइड को सटीक स्क्रीन की सूची नहीं, बल्कि विचारों का सार मानें। मौजूदा चरणों के लिए ऐप का हेल्प सेंटर ही संदर्भ है।

साइन-अप आम तौर पर फ़ोन नंबर से होता है और अकाउंट उसी नंबर से बँधा रहता है। इसीलिए अपने नंबर और वेरिफ़िकेशन के चरणों पर नियंत्रण रखना मायने रखता है, जैसा नीचे सुरक्षा वाला हिस्सा बताता है।

वन-टू-वन चैट में आप टेक्स्ट, फ़ोटो, वॉइस मैसेज, फ़ाइलें और लोकेशन भेज सकते हैं, और इंटरनेट कनेक्शन पर वॉइस या वीडियो कॉल शुरू कर सकते हैं। रीड मार्क बताते हैं कि संदेश देखा गया या नहीं, और निजता सेटिंग तय करने देती हैं कि आपकी गतिविधि दूसरे कितनी देख सकें।

ग्रुप दोस्तों, परिवारों, क्लबों या टीमों को एक साझा बातचीत में लाते हैं। ग्रुप के भीतर नोट, फ़ोटो एल्बम और घोषणाएँ इस्तेमाल की जा सकती हैं ताकि ज़रूरी जानकारी स्क्रॉल में खो न जाए। ग्रुप के सदस्य आपका डिस्प्ले नाम और प्रोफ़ाइल तस्वीर देख सकते हैं, इसलिए सिर्फ़ वही ग्रुप जॉइन करें जिन्हें आप पहचानते हैं, और जिनकी अब ज़रूरत नहीं उन्हें छोड़ दें।

Keep ऐप के भीतर एक निजी जगह है जहाँ आप अपने लिए नोट, लिंक, फ़ोटो और फ़ाइलें सेव कर सकते हैं। बहुत-से लोग इसे उन चीज़ों को रखने की सीधी-सादी जगह की तरह इस्तेमाल करते हैं जो बाद में ढूँढनी हों।

OpenChat आपको किसी विषय पर बने सार्वजनिक चैट रूम में जुड़ने देता है, जैसे गेम, शौक, शहर या फ़ैन समुदाय, और इसके लिए बाकी सदस्यों को दोस्त बनाना नहीं पड़ता। OpenChat रूम में आप अपनी मुख्य LINE प्रोफ़ाइल की जगह अलग उपनाम और प्रोफ़ाइल तस्वीर इस्तेमाल कर सकते हैं, जिससे आपकी रोज़ की पहचान सार्वजनिक बातचीत से अलग रहती है।

रूम उन्हीं लोगों के हाथ में होते हैं जिन्होंने उन्हें बनाया, और वही विषय तथा नियम तय करते हैं। जुड़ने से पहले रूम का विवरण और नियम पढ़ें, और सिर्फ़ वही साझा करें जिसे अनजान लोगों के पढ़ने में आपको असहजता न हो। OpenChat रूम में फ़ोन नंबर, वेरिफ़िकेशन कोड या वित्तीय जानकारी कभी साझा न करें, बातचीत कितनी भी दोस्ताना क्यों न लगे।

अगर आप रूम बनाते हैं, तो साफ़ नाम और विषय चुनें, सरल नियम लिखें और स्पैम जल्दी हटाएँ। जिन सदस्यों ने माँगा नहीं है, उन्हें विज्ञापन देने के लिए रूम का इस्तेमाल न करें।

स्टिकर LINE संस्कृति का बड़ा हिस्सा हैं। सादे इमोजी की जगह लोग किसी मूड या पूरे चुटकुले को समेटे हुए बड़े चित्रित किरदारों से जवाब देते हैं। Sticker Shop में LINE, ब्रांड और स्वतंत्र क्रिएटरों के बनाए सेट मिलते हैं। कुछ सेट मुफ़्त हैं और कुछ भुगतान वाले, और उपलब्धता देश के हिसाब से अलग होती है।

थीम ऐप के रंग और बैकग्राउंड बदलती हैं। स्टिकर और थीम दोनों पसंद की बात हैं और इनसे आपके अकाउंट की सुरक्षा नहीं बदलती। खरीदारी सिर्फ़ ऐप की अपनी शॉप या उस आधिकारिक ऐप स्टोर से करें जिसे आप पहले से इस्तेमाल करते हैं, और उन वेबसाइटों से सावधान रहें जो आपके लॉगिन के बदले मुफ़्त स्टिकर या थीम देने की बात करती हैं, क्योंकि यह फ़िशिंग का आम तरीका है।

LINE Official Account कारोबार की एक प्रोफ़ाइल है जिसे लोग दोस्त के रूप में जोड़ सकते हैं, काफ़ी हद तक किसी पेज को फ़ॉलो करने की तरह। दुकानें, रेस्तरां, मीडिया संस्थान और सार्वजनिक संस्थाएँ ऐसे अकाउंट सवालों के जवाब देने, खबरें साझा करने और कूपन देने के लिए इस्तेमाल करती हैं। सेटअप के आधार पर कारोबार ग्राहकों से वन-टू-वन चैट कर सकता है, अपने दोस्तों को ब्रॉडकास्ट संदेश भेज सकता है, ऑटोमैटिक जवाब सेट कर सकता है और चैट के भीतर मेन्यू दिखा सकता है।

अकाउंट एक वेब-आधारित टूल और साथी ऐप में सँभाले जाते हैं, और बड़ी कंपनियाँ डेवलपर टूल से उन्हें अपने सिस्टम से जोड़ सकती हैं। अकाउंट के प्रकार, प्लान और संदेशों की सीमा देश के हिसाब से अलग होती हैं और समय के साथ बदलती हैं, इसलिए क्या चाहिए यह तय करने से पहले LINE for Business के मौजूदा पेज पढ़ें।

Official Account का इस्तेमाल सिर्फ़ उन लोगों के लिए करें जिन्होंने उसे खुद जोड़ा है। बिना माँगे या थोक में प्रचार न भेजें, दोस्तों की सूचियाँ न खरीदें, और ब्रॉडकास्ट की संख्या इतनी रखें कि लोग आपको ब्लॉक न करें। कम, पर काम के संदेश बार-बार के प्रचार से ज़्यादा भरोसा बनाते हैं।

बुनियादी बातों से शुरू करें। अपना फ़ोन पासकोड या डिवाइस के अपने लॉक से बंद रखें, और अगर निजता सेटिंग में ऐप का पासकोड लॉक मिलता है तो उसे चालू करें, ताकि उधार लिया गया या चोरी हुआ फ़ोन आपकी चैट न खोल सके। अगर आप अपने अकाउंट के साथ ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो पासवर्ड लंबा और अनोखा रखें।

Letter Sealing LINE का एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन फ़ीचर है। जिन चैट में यह सपोर्ट होता है, उनकी सामग्री ऐसे एन्क्रिप्ट होती है कि सिर्फ़ बातचीत में शामिल लोग उसे पढ़ सकें। इसे निजता सेटिंग में ढूँढें और देखें कि यह चालू है। यह आपको चोरी हुए अनलॉक फ़ोन से या किसी ऐसे ठग से नहीं बचा सकता जो आपको कोड बताने के लिए मना ले, इसीलिए बाकी सेटिंग भी मायने रखती हैं।

लॉगिन पर ध्यान दें। LINE कंप्यूटर या नए डिवाइस पर लॉगिन की पुष्टि PIN या वेरिफ़िकेशन कोड से करने को कह सकता है, और अकाउंट सेटिंग में एक विकल्प तय करता है कि दूसरे डिवाइस से लॉग इन हो सकता है या नहीं। कोई भी ऐसा लॉगिन मंज़ूर न करें जो आपने शुरू नहीं किया, और वेरिफ़िकेशन कोड या PIN किसी को न दें, सपोर्ट से होने का दावा करने वाले को भी नहीं। जब आप दूसरे डिवाइस इस्तेमाल न कर रहे हों तब उनसे लॉगिन बंद रखें, और LINE लॉगिन के बारे में जो सूचनाएँ भेजता है उन्हें पढ़ें।

चैट इतिहास के बैकअप पर भी थोड़ा ध्यान दें। बैकअप लेने पर आप एक PIN चुनते हैं जो उसे बहाल करने के लिए चाहिए होता है, इसलिए उस PIN को सुरक्षित रखें। फ़ोन या फ़ोन नंबर बदलने से पहले ऐप में LINE के अपने अकाउंट ट्रांसफ़र के चरण अपनाएँ, क्योंकि जल्दबाज़ी में किया गया बदलाव चैट इतिहास खो सकता है या आपको अकाउंट से बाहर कर सकता है।

मैसेजिंग स्कैम एक पैटर्न पर चलते हैं: ऐसा संदेश जो किसी दोस्त या कंपनी की ओर से लगे, जल्दी करने की कोई वजह, और पैसे, गिफ़्ट कार्ड, वेरिफ़िकेशन कोड या लॉगिन की माँग। अगर कोई दोस्त अचानक ज़रूरी मदद माँगे, तो जवाब देने से पहले किसी और माध्यम से, जैसे फ़ोन कॉल से, पुष्टि करें। अनजान लिंक, नकली गिवअवे पेज और दुकान या बैंक का रूप धरने वाले अकाउंट पर शक करें, और अकाउंट का बैज और पता कंपनी की अपनी वेबसाइट से मिलाएँ।

तय करें कि आपको कौन खोज सकता है। निजता और दोस्तों की सेटिंग आपको नियंत्रित करने देती हैं कि लोग आपको ID या फ़ोन नंबर से खोज सकें या नहीं, और ऐप आपको दूसरों को सुझाए या नहीं। जो अकाउंट आपको परेशान करें या स्पैम भेजें, उन्हें ब्लॉक करें और रिपोर्ट करें।

अगर आप LINE का इस्तेमाल कारोबार या समुदाय के काम के लिए करते हैं, तो LINE की उपयोग की शर्तों और मैसेजिंग, अकाउंट तथा कंटेंट के उसके नियमों का पालन करें, और ऐप को स्पैम या बड़े पैमाने के संदेशों के लिए कभी इस्तेमाल न करें। LINE अपने मालिक का है, और rStock एक स्वतंत्र मार्केटप्लेस है जिसका LINE से कोई संबंध नहीं है।