तय करें कि आपसे कौन संपर्क कर सकता है
Snapchat दोस्तों के इर्द-गिर्द बना है, फिर भी कई सेटिंग्स तय करती हैं कि आप तक कौन पहुंच सकता है। Settings खोलें और प्राइवेसी कंट्रोल देखें, जहां आप चुन सकते हैं कि आपको स्नैप और चैट कौन भेज सकता है। अगर आपने कभी अनुरोध यूं ही स्वीकार कर लिए हैं या अपना यूज़रनेम सार्वजनिक रूप से साझा किया है, तो इस चुनाव की समीक्षा करें।
दूसरी सेटिंग्स तय करती हैं कि अजनबी आपको कैसे ढूंढते हैं। Quick Add आपको दूसरे यूज़र्स को सुझाता है और उन्हें आपको सुझाता है, और आप चुन सकते हैं कि आप वहां दिखें या नहीं। आपका यूज़रनेम ही वह ज़रिया है जिससे ज़्यादातर लोग आपको जोड़ते हैं, इसलिए उसे फ़ोन नंबर की तरह मानें: सोच-समझकर साझा करें, और अगर अनजान लोगों के अनुरोध आएं तो उन्हें अनदेखा करें या ब्लॉक करें और किसी भी अभद्र चीज़ की रिपोर्ट करें।
ब्लॉक करना और दोस्तों को हटाना दोस्त की प्रोफ़ाइल से किया जा सकता है। ब्लॉक करने से वह व्यक्ति आपसे संपर्क नहीं कर पाता और आपकी स्टोरी नहीं देख पाता, और यह प्राइवेसी का एक सामान्य कदम है, जिसमें संकोच की कोई बात नहीं।
स्टोरी की सेटिंग्स
स्टोरी स्नैप का एक संग्रह है जिसे दूसरे सीमित समय तक देख सकते हैं। प्राइवेसी कंट्रोल में आप चुन सकते हैं कि आपकी स्टोरी कौन देख सकता है: दोस्त, सब लोग या कोई कस्टम लिस्ट। वह सबसे सीमित विकल्प चुनें जो फिर भी ऐप के इस्तेमाल के आपके तरीके से मेल खाता हो।
कस्टम लिस्ट किसी छोटे समूह, जैसे परिवार या टीम, के साथ साझा करने में काम आती हैं, बिना हर दोस्त को स्टोरी दिखाए। आप खास लोगों के लिए अलग निजी स्टोरी भी बना सकते हैं, और देख सकते हैं कि हर स्टोरी किसने देखी। पोस्ट करने से पहले स्क्रीन पर दिख रही ऑडियंस को देखें, खासकर अगर आपकी एक से ज़्यादा स्टोरी हैं।
जो भी स्नैप देख सकता है, वह उसे सेव या रिकॉर्ड भी कर सकता है, इसलिए वही भेजें जिसे साझा होते देखने में आपको दिक्कत न हो। अगर आपकी प्रोफ़ाइल सार्वजनिक है, तो याद रखें कि सार्वजनिक जगहों पर आप जो पोस्ट करते हैं उसे वे लोग भी देख सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते।
Snap Map और लोकेशन
Snap Map दोस्तों को नक्शे पर दिखाता है और वे जगहें भी दिखा सकता है जहां लोग स्नैप साझा करते हैं। आपकी अपनी लोकेशन साझा हो या नहीं, यह आप तय करते हैं, और आप सभी दोस्त, चुनिंदा दोस्त या कोई नहीं चुन सकते हैं। Ghost Mode आपकी लोकेशन दूसरों से छिपा देता है, जबकि आप खुद नक्शा देख सकते हैं।
समय-समय पर मैप की सेटिंग्स खोलें और देखें कि आपकी शेयरिंग लिस्ट में कौन है। दोस्तियां बदलती रहती हैं, और जिसे आपने बहुत पहले जोड़ा था उसे शायद अब यह जानने की ज़रूरत न हो कि आप कहां हैं। ऐसी किसी भी सेटिंग को लेकर खास सावधान रहें जो यह बता सके कि आप कब घर पर, स्कूल में या काम पर हैं।
लोकेशन कैमरे और उन फ़ीचर के लिए भी मायने रखती है जो स्नैप में कोई जगह जोड़ते हैं। अपने फ़ोन की सिस्टम सेटिंग्स में आप तय कर सकते हैं कि Snapchat ऐप लोकेशन इस्तेमाल कर सकता है या नहीं, और आप उसे सिर्फ़ तब की इजाज़त दे सकते हैं जब ऐप इस्तेमाल में हो।
My AI और आपका डेटा
My AI एक चैटबॉट है जो चैट लिस्ट में दिखता है और Snapchat के भीतर सवालों के जवाब देता या सुझाव देता है। यह जनरेटिव AI सिस्टम से चलता है, इसलिए यह गलत हो सकता है, और किसी अहम चीज़ के लिए उसके जवाबों पर भरोसा करने से पहले उन्हें जांचना चाहिए।
My AI के साथ बातचीत में पासवर्ड, पते, वित्तीय जानकारी या दूसरी संवेदनशील बातें साझा न करें। Snapchat अपनी प्राइवेसी सेटिंग्स में My AI से जुड़े कंट्रोल देता है, जिनमें आपकी बातचीत से जुड़ा डेटा साफ़ करने के विकल्प शामिल हैं, और अपनी प्राइवेसी जानकारी में बताता है कि बातचीत का इस्तेमाल कैसे हो सकता है। उस पेज को पढ़ें ताकि आपको पता रहे कि आप जो टाइप करते हैं उसका क्या होता है।
माता-पिता और अभिभावक जहां उपलब्ध हो वहां Snapchat के Family Center का इस्तेमाल करके देख सकते हैं कि किशोर ऐप का इस्तेमाल कैसे करते हैं, हालांकि विकल्प क्षेत्र और उम्र पर निर्भर करते हैं। किसी भी यूज़र के लिए समझदारी भरा तरीका यह है कि असिस्टेंट को निजी डायरी की तरह नहीं, बल्कि एक सार्वजनिक टूल की तरह देखें।
Memories और बैकअप
Memories उन स्नैप और स्टोरी के लिए Snapchat का स्टोरेज है जिन्हें आप सेव करना चुनते हैं। यह आपके अकाउंट में रहता है, इसलिए फ़ोन बदलने पर यह बैकअप का काम कर सकता है, और हर फ़ाइल डिवाइस पर रखे बिना पुरानी तस्वीरें देखने देता है। अपने अकाउंट पर बैकअप कैसे काम करता है, यह जानने के लिए Memories की सेटिंग्स देखें, और ध्यान रखें कि स्टोरेज की उपलब्ध मात्रा और विकल्प बदल सकते हैं।
My Eyes Only Memories के भीतर एक निजी हिस्सा है जो पासकोड से सुरक्षित होता है। यह उन तस्वीरों के लिए ठीक है जिन्हें आप अपना फ़ोन उधार लेने वाले किसी भी व्यक्ति से दूर रखना चाहते हैं। पासकोड को कहीं सुरक्षित लिखकर रखें, क्योंकि अगर वह खो जाए तो हो सकता है Snapchat अंदर की चीज़ें वापस न ला पाए। इसे किसी अहम चीज़ की इकलौती कॉपी न मानें; दूसरी कॉपी कहीं और रखें।
अगर आप Snapchat छोड़ने का फ़ैसला करते हैं, तो अकाउंट डिलीट करने से पहले वह सब सेव कर लें जो आप रखना चाहते हैं। Snapchat आपको अकाउंट सेटिंग्स से अपने डेटा की कॉपी मांगने देता है, और यह जल्दी कर लेने से बाद में हड़बड़ी में खोजना नहीं पड़ता।
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन और लॉगिन सुरक्षा
अपनी अकाउंट सेटिंग्स में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें। Snapchat आपके पासवर्ड के अलावा टेक्स्ट मैसेज या ऑथेंटिकेटर ऐप से कोड मांग सकता है, और ऐप वाला विकल्प आम तौर पर बेहतर है क्योंकि वह आपके फ़ोन नंबर पर निर्भर नहीं करता। इसे सेट करते समय आपको एक रिकवरी कोड भी मिल सकता है; उसे ऑफ़लाइन या पासवर्ड मैनेजर में रखें।
ऐसा पासवर्ड इस्तेमाल करें जो आप और कहीं इस्तेमाल नहीं करते, और पक्का करें कि अकाउंट पर लगा ईमेल पता और फ़ोन नंबर ऐसे हों जिन पर आपका अब भी नियंत्रण है, क्योंकि वही आपके वापस आने का रास्ता हैं। अगर आपके वर्ज़न में डिवाइस और लॉगिन की सूची दिखती है तो उसे देखें, और अगर कुछ ऐसा दिखे जिसे आप पहचानते नहीं, तो अपना पासवर्ड बदल दें।
ऐसे किसी से सावधान रहें जो लॉगिन वेरिफ़िकेशन कोड मांगे, जो किसी दूसरी साइट पर अपनी जानकारी डालने पर अतिरिक्त फ़ीचर का वादा करे या जो किसी एहसान के बदले अकाउंट रिकवर करने की पेशकश करे। जो थर्ड-पार्टी ऐप आपसे Snapchat का पासवर्ड मांगते हैं वे आधिकारिक नहीं हैं, और उनका इस्तेमाल Snapchat के नियमों का उल्लंघन हो सकता है। जो कोड आपने मंगाया नहीं, वह इशारा है कि कोई साइन इन करने की कोशिश कर रहा है, इसलिए पासवर्ड बदल दें।
अगर आपका अकाउंट लॉक हो जाए या एक्सेस खो जाए
अकाउंट कई वजहों से अनुपलब्ध हो सकते हैं: पासवर्ड भूल जाना, फ़ोन नंबर बदल जाना, असामान्य गतिविधि के बाद अस्थायी लॉक, या नियम उल्लंघन के बाद Snapchat का कोई फ़ैसला। पहला कदम यह पता लगाना है कि ऐप में दिख रहे संदेश के हिसाब से इनमें से कौन-सा मामला है।
पासवर्ड भूलने पर लॉगिन स्क्रीन पर रीसेट का विकल्प इस्तेमाल करें और अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता या फ़ोन नंबर चुनें। अगर फ़ोन या ऑथेंटिकेटर ऐप का एक्सेस खोने की वजह से साइन-इन नहीं हो रहा, तो सहेजा हुआ रिकवरी कोड, अगर आपके पास है, इस्तेमाल करें। अस्थायी लॉक के लिए स्क्रीन पर दिए निर्देश मानें और Snapchat के आधिकारिक सपोर्ट पेज देखें, क्योंकि कदम समय के साथ बदलते रहते हैं।
अगर Snapchat ने किसी उल्लंघन के कारण अकाउंट लॉक या सीमित किया है, तो उसके बताए आधिकारिक अपील या समीक्षा के रास्ते का इस्तेमाल करें और उसके जवाब का इंतज़ार करें। रोक से बचने के लिए नए अकाउंट न बनाएं, Snapchat से खास संपर्क होने का दावा करने वाले किसी को पैसे न दें और अपनी लॉगिन जानकारी किसी रिकवरी सर्विस को न सौंपें। ऐसे रास्ते ठगी की ओर ले जा सकते हैं और प्लेटफ़ॉर्म के नियम तोड़ सकते हैं।
शर्तें, स्वामित्व और मार्केटप्लेस
आप जो भी अकाउंट लें या इस्तेमाल करें, उसके लिए Snapchat की उपयोग की शर्तों और कम्युनिटी गाइडलाइन का पालन करें। Snapchat अपने मालिक का है, और rStock एक स्वतंत्र मार्केटप्लेस है जिसका Snapchat से कोई संबंध नहीं है।
rStock पर स्वतंत्र स्टोर डिजिटल सामान बेचते हैं। स्टोर को प्लेटफ़ॉर्म की मंज़ूरी मिली होती है और हर प्रोडक्ट लिस्टिंग लाइव होने से पहले रिव्यू की जाती है। आप अपने rStock बैलेंस से भुगतान करते हैं, और डिलीवर हुई सामग्री आपके ऑर्डर पेज पर ऑर्डर से जुड़े डिलीवरी रिकॉर्ड के रूप में दिखती है। आपका भुगतान रोककर रखा जाता है, स्टोर को उसी समय नहीं दिया जाता, और डिलीवरी के बाद आप सीमित अवधि के भीतर विवाद खोल सकते हैं। स्टोर पहले जवाब देता है, और ज़रूरत हो तो मॉडरेटर बीच में आ सकता है। कोई भी अकाउंट मिलने के बाद ऊपर बताए सुरक्षा कदम अपनाएं।