O que é o Creative Cloud
O Creative Cloud é o serviço de assinatura da Adobe para software criativo. Em vez de comprar um programa uma única vez, você paga pelo acesso a apps como Photoshop, Illustrator, Premiere Pro e Lightroom, junto com armazenamento na nuvem, versões para celular e para a web de algumas ferramentas e outros serviços que acompanham a assinatura. As atualizações chegam como parte do plano, então você normalmente trabalha com a versão mais recente de cada app.
A Adobe muda de tempos em tempos os nomes dos planos, os pacotes e os recursos incluídos, por isso este artigo descreve os tipos de plano, e não uma tabela exata de preços ou de recursos. Antes de assinar, compare as opções atuais na página de planos da própria Adobe e leia o que cada uma inclui.
Planos de um único app
Um plano de app único dá acesso a um aplicativo do Creative Cloud, mais o armazenamento na nuvem e os serviços que fazem parte do plano. Ele serve para quem passa a maior parte do tempo em uma só ferramenta, como um fotógrafo que edita principalmente no Photoshop ou um editor de vídeo que vive no Premiere Pro. Por ser focado, o plano simplifica a decisão.
A contrapartida é o alcance. Se o seu trabalho crescer e passar a incluir design, motion graphics ou áudio, você teria de acrescentar outro plano de app único ou migrar para um plano mais amplo. Pense nos projetos que pretende assumir antes de escolher e lembre-se de que os termos da Adobe descrevem como e quando é possível alterar ou encerrar um plano.
O plano All Apps
O plano All Apps reúne, em uma só assinatura, a maioria dos aplicativos criativos da Adobe para computador e celular. Isso costuma abranger edição de imagem, ilustração vetorial, diagramação, vídeo, áudio e motion, além de serviços adicionais e armazenamento na nuvem. Ele é voltado a quem transita entre disciplinas, como freelancers, agências e designers de equipes internas.
O conjunto maior de apps é prático quando um projeto passa por várias ferramentas, por exemplo um cartaz desenhado em um app, retocado em outro e animado em um terceiro. Você instala só os apps de que precisa, então um pacote grande não significa uma instalação grande. Alguns produtos especializados e serviços complementares ainda podem ser vendidos à parte, por isso confira na descrição do plano tudo aquilo de que você depende.
Fotografia e outros pacotes específicos
Entre um app só e tudo há uma série de pacotes específicos. O mais conhecido é o plano Fotografia, que em geral combina Lightroom e Photoshop com armazenamento na nuvem para quem trabalha principalmente com fotos. A Adobe também já ofereceu planos separados, construídos em torno de produtos como o Acrobat, para trabalho com PDF, e o Adobe Express, para criar rapidamente peças para redes sociais e marketing.
Nomes, conteúdo e disponibilidade desses pacotes mudam, e alguns são vendidos apenas em certas regiões. Ao compará-los, observe três pontos: quais apps estão incluídos, quanto armazenamento na nuvem acompanha o plano e se ele é pensado para uso pessoal ou para empresas.
Planos para estudantes, professores e equipes
A Adobe oferece planos do Creative Cloud para educação, em geral destinados a estudantes e professores verificados, e uma série de planos para organizações. As versões educacionais costumam incluir um conjunto amplo de apps, mas a elegibilidade é verificada e os termos muitas vezes exigem que você seja estudante ou funcionário ativo da instituição. Se você deixar de ser elegível, o plano pode mudar, então leia as condições antes de contar com ele.
Os planos para equipes são feitos para grupos. Um administrador compra as licenças, atribui cada uma a uma pessoa e gerencia usuários, apps e cobrança em um console de administração central. Quando alguém sai, o administrador pode redistribuir a licença em vez de comprar uma nova. Organizações maiores também podem conectar o Creative Cloud ao próprio sistema de identidade, para que a equipe entre com as credenciais da empresa. Os recursos variam entre as ofertas para equipes, empresas e grandes organizações, então pergunte ao seu administrador qual delas vale para você.
Como funcionam a licença e o login
Uma licença do Creative Cloud pertence a um usuário identificado, e não a um computador. Você entra no app de desktop do Creative Cloud com uma conta Adobe, instala os apps aos quais tem direito e faz login dentro de cada um. Os termos de licença da Adobe limitam em quantos aparelhos você pode estar conectado ao mesmo tempo e como uma licença pode ser compartilhada, então leia os termos atuais em vez de supor que um único login serve para um grupo inteiro.
Se o seu endereço de e-mail tem tanto um perfil pessoal quanto um perfil de trabalho ou de escola, a Adobe pode perguntar qual você quer usar ao entrar. Escolha o perfil que contém o plano de que você precisa, porque escolher o errado pode dar a impressão de que falta uma assinatura.
As opções de cobrança e de fidelidade, como pagar por mês ou se comprometer por um ano, influenciam o que acontece se você cancelar antes do fim. Esses detalhes ficam nos termos do seu plano e na página da sua conta Adobe, que também é onde você confere a situação da renovação.
Como manter a sua conta Adobe segura
Sua conta Adobe guarda o seu plano, seus arquivos na nuvem e seus dados de pagamento. Por isso, use uma senha longa e única, que você não usa em nenhum outro lugar, de preferência guardada em um gerenciador de senhas. Ative a verificação em duas etapas nas configurações de segurança da conta e confira se o e-mail e o telefone de recuperação ainda são os que você controla.
De vez em quando, revise os aparelhos e apps em que você está conectado e saia dos que não reconhecer. Em um computador compartilhado ou público, saia do app do Creative Cloud e do navegador quando terminar. Baixe os softwares da Adobe somente do site da própria Adobe, porque cópias piratas podem trazer malware.
Fique atento ao phishing. Mensagens falsas podem dizer que a sua assinatura expirou, que um pagamento falhou ou que alguém compartilhou um documento com você, e levam a uma página de login idêntica à original. Não entre por um link de uma mensagem inesperada. Abra você mesmo o site ou o app da Adobe e confira a situação da conta por lá. Se achar que digitou seus dados em uma página falsa, troque a senha logo e revise os aparelhos conectados.
Comprando acesso em um marketplace
Algumas pessoas procuram contas ou acessos da Adobe em marketplaces. Siga os termos de uso da Adobe para qualquer conta que você obtenha ou utilize, inclusive as regras sobre quem pode usar uma licença e de que forma. A Adobe e os produtos dela pertencem à Adobe, e a rStock é um marketplace independente, sem qualquer vínculo com a Adobe.
Na rStock, lojas independentes vendem produtos digitais. As lojas são aprovadas pela plataforma e cada anúncio é revisado antes de entrar no ar. Você paga com o seu saldo da rStock, e o conteúdo entregue aparece na página do pedido como um registro de entrega ligado ao pedido. O pagamento fica retido, em vez de ser liberado logo para a loja, e depois da entrega você tem um prazo limitado para abrir uma disputa. A loja responde primeiro, e um moderador pode ser chamado se vocês não chegarem a um acordo. O perfil público da loja mostra o número de vendas, a nota e o saldo de seguro, e vale dar uma olhada nisso antes de decidir.