WhatsAppアカウントを二つ持ちたい理由
電話番号を二つ持つ人は少なくありません。友人や家族用と、仕事用、副業用、あるいは滞在する別の国用といった具合です。WhatsAppのアカウントはひとつの電話番号に結びついているため、それらの会話を分けておくにはアカウントを二つ運用することになります。うれしいことに、今では端末を二台持つ必要も、危うい回避策を使う必要もありません。
アカウントを分けると実用的な利点があります。仕事の連絡先には家族とは違うプロフィール写真や自己紹介が見え、夜には片方をミュートしても個人のメッセージを見逃さず、転職や事業の終了があったときも、それに属するチャットがひとつの場所にまとまっています。以下では、WhatsApp自体に内蔵されたオプションから、スマートフォンのメーカーがすでに用意しているツールまで、公式な設定方法を紹介します。
始める前に必要なもの
どの方法も、同じ条件から始まります。SMSまたは通話で認証コードを受け取れる、二つ目の電話番号です。その番号は、WhatsAppが求めたときに受け取れる限り、二枚目の物理SIM、eSIM、別の端末の回線のどれにあってもかまいません。長く使うつもりの番号を選びましょう。回線が解約され、後から通信事業者によって別の人に割り当てられると、そのアカウントを再び認証できなくなる可能性があります。
始める前に、お使いのスマートフォンの公式アプリストアからWhatsAppを更新してください。複数アカウントに関する新機能は最新版にしか現れないためです。二つのアカウントは写真、音声メッセージ、書類も二組になるので、空き容量も確認しましょう。最後に、各アカウントのバックアップをどうするか決めます。バックアップはアカウントごとに保存されるため、個人のチャットのバックアップには仕事のチャットは含まれません。
方法一：WhatsApp内で二つ目のアカウントを追加する
対応するスマートフォンでは、同じアプリにもうひとつのアカウントを追加できます。設定を開き、画面上部の名前の横にあるメニューまたは矢印を探して、アカウントを追加するオプションを選びます。すると、最初の番号のときと同じように、認証コードを含めて二つ目の番号の登録手順が案内されます。
二つのアカウントを設定したら、同じメニューから切り替えます。各アカウントには、それぞれのチャット、プライバシー設定、通知設定、バックアップが保たれるので、片方での操作がもう片方に及ぶことはありません。返信する前に今どちらを使っているかがひと目で分かるよう、アカウントごとに違うプロフィール写真を設定しましょう。
提供状況はAndroidとiPhoneで異なってきており、新機能は段階的に展開されます。更新してもオプションが表示されない場合は、お使いの端末やアプリのバージョンがまだ対応していない可能性があります。その間は、以下の別の方法で対応できます。
方法二：通常のアプリと並べてWhatsApp Businessを使う
WhatsApp Businessは同じ会社が提供する別の無料アプリで、AndroidとiPhoneで利用できます。別のアプリなので、通常のWhatsAppの隣にインストールして、そこに二つ目の番号を登録できます。二つ目のアカウントが実際にはお客様向けのものなら、これは回避策ではなく、むしろ最適な選択になることが多いです。
Businessアプリには、標準のアプリにはないツールが加わります。住所や営業時間を載せたビジネスプロフィール、商品カタログ、チャットを整理するラベル、クイック返信、自動のあいさつメッセージや不在メッセージなどです。お客様は、他のWhatsAppの連絡先に送るのと同じようにメッセージを送ってきます。
ひとつの番号は、同時にどちらか一方のアプリにしか登録できません。今の個人の番号をビジネス用の回線に切り替えたい場合、Businessアプリはチャット履歴ごと引き継げますが、その場合は通常のアプリで個人用に使う別の番号が必要になります。
方法三：リンク済みデバイスとサブのスマートフォン
リンク済みデバイスは、少し違う問題を解決します。ひとつのアカウントを複数の画面で使うことです。コードを読み取って、WhatsAppのデスクトップアプリ、ブラウザのセッション、タブレットを、スマートフォンのアカウントにリンクでき、メッセージはリンクされたすべてのデバイスでエンドツーエンドで暗号化されたままです。二台目のスマートフォンも、メインのアカウントのサブデバイスとしてリンクできます。
これが複数アカウントで役立つのは、他の方法と組み合わせるときです。たとえばパソコンでは、個人アカウントをデスクトップアプリに、仕事のアカウントをブラウザに置いたり、それぞれ別の電話番号にリンクした二つのブラウザプロファイルを使ったりできます。メインのスマートフォンがオフラインの間も、リンクされたセッションはしばらく動き続けますが、メインのスマートフォンが長期間使われないままだと、リンク済みのデバイスはログアウトされ、再びリンクし直す必要があります。
方法四：Androidのデュアルアプリと仕事用プロファイル機能
多くのAndroidスマートフォンには、アプリの二つ目のコピーを作る機能が内蔵されています。Samsungでは「Dual Messenger」、Xiaomiでは「デュアルアプリ」、そのほかのメーカーでは「App Twin」や「Parallel apps」などの名前で呼ばれます。コピーは独自のストレージで動くので、そこに二つ目のWhatsApp番号を登録できます。Androidの仕事用プロファイルは、企業の端末管理を通じて設定されることが多く、同じように機能して、仕事用のアプリを別の領域に分けて保ちます。
これらは改変版のWhatsAppではなく、スマートフォンのOSの機能なので、対応する端末では一般的な選択肢です。ただし注意点もあります。複製されたアプリは、バックアップ、連絡先へのアクセス、通知の扱いが少し異なる場合があり、システムのアップデートで機能の動作が変わることもあります。WhatsApp自身の二つ目のアカウントのオプションが使えるなら、通常はそちらのほうが管理しやすいです。
避けたいことと、両方のアカウントを安全に保つ方法
公式アプリストア以外で配布されている改変版のWhatsAppクライアントには近づかないでください。追加のアカウントや隠し機能をうたう、非公式の「プラス」版やクローン版も同様です。これらはWhatsAppの利用規約に違反し、使った番号が利用停止になる可能性があり、見知らぬ開発者にメッセージへのアクセスを渡してしまいます。一括でメッセージを送るツールも同じです。運用するすべてのアカウントで、WhatsAppの利用規約に従ってください。
二段階認証は、アカウントごとに別々に有効にして、復旧用のメールアドレスを追加しましょう。一方のアカウントで設定したPINは、もう一方を守らないからです。リンクされているデバイスをときどき確認し、心当たりのないものは削除します。rStockのようなマーケットプレイスで用意済みのWhatsAppアカウントを受け取った場合は、届いたらすぐに自分のPINと復旧用メールアドレスを設定してください。rStockはWhatsAppやMetaとは提携しておらず、これらの名称はそれぞれの所有者に帰属します。
どの設定を選ぶべきか
お使いのスマートフォンが対応しているなら、内蔵の二つ目のアカウントが、ひとつのアプリで個人と仕事のチャットを分ける最も分かりやすい方法です。二つ目の番号がお客様向けなら、WhatsApp Businessをインストールして最初からそのツールを使いましょう。パソコンやタブレットでも使いたいのが主な目的なら、答えはリンク済みデバイスです。どれも合わない端末なら、メーカーのデュアルアプリ機能が妥当な代替策です。
どの方法を選んでも、基本は変わりません。アカウントにつきひとつの番号、公式アプリ、別々のバックアップ、それぞれ別のセキュリティPINです。これらをきちんと押さえれば、一台の端末に二つのアカウントを置いても、ひとつのときと変わらず扱えます。