プライバシーポリシー
rStockは、個人データの取扱いに関する方針を定めるとともに、rStockが実施する個人データ保護要件に関する情報を記載しています。本ポリシーは、rStockがユーザーから受領する、または受領し得る、アグリゲーターを通じて処理されるすべての個人データに適用されます。本ポリシーは、個人データの取扱いに関するrStockの一般方針を定め、rStockが実施する個人データ保護要件に関する一般情報を開示する、rStockの内部文書の不可分の一部です。
1. 総則
1.1 rStockは、お客様が利用するウェブサイト、プログラム、製品またはサービスを提供するパートナー(以下「パートナー」といいます)から、個人情報を受け取る場合があります(たとえば、rStockの広告主から)。このような場合、個人情報の移転は適用法令で定められた場合にのみ可能であり、rStockと各パートナーとの間の個別の契約に基づいて行われます。
1.2 なお、各サイトおよび/またはサービスのご利用には、追加の利用条件が適用される場合があります。これらの条件は、本ポリシーを変更および/または補足することがあり、また、当該サイトおよび/またはサービスに関する文書の該当箇所に記載された、個人情報に関する特別な条件を含むことがあります。
1.3 rStockは、個人データを処理する際、国際的な法令、欧州連合の法令および米国の法令の基準に従っています。
1.4 rStockは、本ポリシーを変更する権利を有します。本ポリシーに重要な変更を行う場合は、その旨をお知らせします。
1.5 rStockは、本ポリシーの実施または変更に関するご質問やご提案をお待ちしております。お客様の権利の行使に関するお問い合わせ、または個人情報の不正確さやその処理の違法性に関する苦情については、テクニカルサポートまでご連絡ください。
2. 本ポリシーの目的
2.1 お客様の個人情報とプライバシーの保護は、rStockにとって極めて重要です。お客様がサイトをご利用になる際、rStockは適用法令を厳格に遵守して、お客様の個人情報を保護し、処理します。お客様の個人情報を保護する当社の義務に沿って、本ポリシーでは次の事項について、可能な限り透明性の高い方法でお知らせします:
2.2 取引情報と注文。
注文を行う際、メッセージに返信する際、注文条件に同意する際、取引の詳細について話し合う際、または当サイトの取引サービスに関連するその他の活動を行う際に、お客様が当社および/または当サイトの他のユーザーに提供するすべての個人情報。収集するデータの例には、アカウント情報、個人アカウントへのアクセスに必要な情報、メールアドレスが含まれますが、これらに限定されません。
2.3 登録とフォームの利用。
サインアップ(アカウントの作成)の際、フォーム(フィードバックフォーム)に入力する際、またはテクニカルサポートに連絡する際に、お客様が提供する個人情報。たとえば、氏名、IPアドレス、メールアドレス、Cookieファイルです。
2.4 rStockのシステムに保存されるデータとコンテンツ。
rStockのご利用中のお客様の活動に関する情報。たとえば、購入に関する情報、rStockの利用データ、他のユーザーとのやり取りに関する情報のほか、お客様のフィードバックや当サイトの品質に関するコメントを含む、rStockのシステムに保存されたファイルやコンテンツ、さらに、苦情に適切に対応し、テクニカルサポートを提供するために必要なあらゆるデータ。
2.5 取引トラブルの解決。
苦情の適切な解決とテクニカルサポートの正常な運営は、当社にとって、またお客様にサービスを提供する当社の能力にとって、非常に重要です。そのため、お客様からの苦情、またはお客様に関係しうる苦情に十分に対応するために、一定の個人データが必要となる場合があります。rStockは、事業上の評判およびブランドの評判を守るために必要な場合、特定の種類の個人データを公開および/または使用する権利を留保します。
2.6 技術データと分析。
技術データの詳細な分析と収集のために、rStockは、お客様の個人データを収集する可能性のある一連の機能(Cookieを含む)を使用します。有効にされている場合、rStockは、トラフィックの流入元、サイトのトラフィック、効果の評価に関する情報を収集するために、第三者のウェブ解析ツールも使用することがあります。この方法で収集される個人データの種類には、サイトへのアクセス日時、電子データ(HTTPヘッダー、IPアドレス、Cookie、ブラウザーIDおよびソフトウェアデータ)が含まれます。
3. ほかにお客様の個人情報にアクセスできる者と、共有される可能性のある相手
3.1 rStockは、適用法令で認められる範囲内で、お客様の個人情報を従業員と共有することがあります。また、rStockは、rStockが協力している第三者やサービスを含む関連会社とも、お客様の個人情報を共有することがあります。一部の国では個人情報の保護水準がお客様の国と同じではない場合があるため、当サイトをご利用になることで、お客様はこのようなデータの移転に同意するものとします。第三者には、これらのツールが有効にされている場合、第三者のウェブ解析プロバイダーが含まれることがあります。
3.2 第3.1項に定める方法で取得したデータを処理する際、rStockは国際法、欧州連合の法令および米国の法令に従います。
4. Cookieの使用方法
4.1 Cookieは、お客様の設定に関する情報を記憶するために、サーバーがお客様のデバイスに送信する、特定の(多くは技術的な)情報を含む小さなデータです。この情報は、お客様の行動を分析し、お客様にとって使いやすい形式でサイトを表示するために、サイトによって使用されます。
4.2 rStockは、当サイトをより便利にご利用いただくために、セッションCookieを使用します。たとえば、PHPSESSIDのCookieにより、お客様がサイトにログインする際の選択内容を記憶できます。セッションCookieの有効期間は、セッションの終了時(ページまたはブラウザーウィンドウを閉じたとき)に満了します。
5. 個人情報の保管期間
5.1 rStockは、データを収集した目的を達成するために必要な期間、または法令上および規制上の要件を遵守するために必要な期間、お客様のデータを保管します。
5.2 お客様の個人情報の削除をご希望の場合は、その旨のリクエストとともに当社までご連絡ください。
5.3 保管期間の終了時に、お客様のデータは削除または匿名化されます。
6. お客様の権利
6.1 適用法令で定められている場合、お客様は、本ポリシーに従ってrStockが処理するお客様の個人情報にアクセスする権利を有します。
6.2 rStockが保有するお客様に関する情報が不正確または不完全であるとお考えの場合、お客様は、情報の補完または訂正を当社に求める権利を有します。
6.4 お客様は、個人情報の全部または一部の削除を請求すること、または個人データの処理への同意を撤回することができます。
7. フィードバック
rStockは、本ポリシーの実施または変更に関するご質問やご提案をお待ちしております。Telegramチャットをご利用いただくか、次のアドレスまでメールをお送りください:[email protected]。この窓口は、お客様の権利の行使に関するリクエストや、個人情報の不正確さまたはその処理の違法性に関する苦情の送信にもご利用いただけます。