rStockでの販売の流れ：ストア承認、出品、出金

rStockは、アカウントやアクセス権などのデジタル商品のマーケットプレイスです。そこで販売するのは独立したストアで、rStock自身は販売者ではなくプラットフォームです。ストアを運営するなら、何を出品し、何を納品し、購入者にどう対応するかについては運営者が責任を負い、プラットフォームはマーケットプレイス、残高、審査の手順、取引トラブルの仕組みを提供します。

このマーケットプレイスは正当なデジタル商品のためのものです。ストアを計画する前に、扱う商品が関わるブランドの利用規約を読み、出品がそれに違反しないようにしてください。rStockは独立したマーケットプレイスで、それらのブランドとは提携していません。ブランド名はそれぞれの所有者のものです。

販売はストアの申請から始まります。申請すると、rStockの残高から申請手数料が差し引かれます。申請が却下された場合、手数料は返金されます。この記事では金額を載せていないため、申請の前にプラットフォーム上の最新の内容を確認してください。

手数料は残高から支払われるので、先にチャージを計画しましょう。残高は決済プロバイダーのCryptomus経由で暗号資産を使ってチャージし、USDTで反映されます。チャージには確認済みのメールアドレスが必要です。また、購入者に対してストアをどう見せたいか、明確な名前と、販売する予定のものについての正直な説明を考えておきましょう。

ストアは、販売を始める前にプラットフォームの承認を受ける必要があります。承認はプラットフォームが下す判断なので、開始日や仕入れをそれに合わせて計画しないでください。また、申請したからといって承認されるとは限りません。

ストアが承認されると、公開プロフィールに販売数、評価、保険残高が表示されます。販売数と評価は実際の注文とレビューから積み上がり、保険残高はストアがプラットフォームに預けているお金を示します。これらは購入者がストアを比べる材料になります。

すべての商品の出品は公開前に審査されるため、新しい出品は、送信した瞬間に購入者へ表示されるわけではありません。説明は実際に納品するものと一致するように書きます。商品名を明確にし、何が含まれ、利用するために購入者が何を必要とするかを述べ、誇張した表現は避けてください。

購入者は数量を選んで一度に一つの商品を購入するため、各出品では、一つの単位が何なのかを明確にしてください。不明確な出品は取引トラブルを起こしやすく、取引トラブルは返金で終わることもあります。

スポンサー掲載にはその旨が表示され、有料プランに隠れた表示順の優遇はありません。近道を探すのではなく、正確な出品と良好な実績で注目を集めることを目指しましょう。偽のレビューや誤解を招く説明は決して使わないでください。

納品用のアイテムは、出品とは別にアップロードします。出品は商品を説明し、アップロードされたアイテムが購入者が実際に受け取るものです。両者を揃えておき、アップロードするアイテムはすべて説明と正確に一致させてください。

同じアイテムが二人の購入者に販売されることはシステムが防ぐので、各アイテムは一つの注文にだけ渡ります。これは購入者とストアの双方を守りますが、アップロードの前に各アイテムを確認するのはあなたの仕事だということでもあります。各アイテムが揃っていて説明どおりに機能することを確かめ、販売する権利のあるものだけをアップロードしてください。各バッチに何が含まれるかを自分用に記録しておけば、購入者からの苦情を、実際にアップロードした内容と比べられます。

販売後、納品された内容は、その注文に紐づく納品記録として購入者の注文ページに表示されます。その記録が注文で何が納品されたかを示し、購入者があなたの出品と見比べるものになります。

購入者が支払うと、お金は保留され、すぐにはストアに支払われません。納品後、購入者には取引トラブルを申し立てられる限られた期間があり、手続きが許す段階で、ストアへの支払いが確定します。この記事では支払いのスケジュールを説明しないため、想定した日付に基づいて資金繰りを組まないでください。

販売にはプラットフォーム手数料がかかります。料率はここでは扱わないので、プラットフォーム上の最新の条件を確認し、自分の価格を決めるときに手数料を含めて考えてください。

出金は利用できます。この記事では条件や出金にかかる時間を説明しないため、期限に間に合わせるために出金に頼る前に、プラットフォーム上の最新の内容を読んでください。

購入者は、納品後の限られた期間内に取引トラブルを申し立てられます。取引トラブルでは、最初にストアが回答し、購入者とストアは話し合いで解決を試みられます。合意できなければ、モデレーターを呼べます。結果は、全額返金、一部返金、ストアへの資金の解放、分割のいずれかです。返金は購入者のrStock残高に戻ります。

購入者とストアの間のメッセージは、開始された取引トラブルの中だけで行われます。購入前のチャットも注文チャットもないため、出品には購入者が抱きそうな疑問への答えが必要で、返信の場は取引トラブルです。落ち着いて答え、事実に沿って、出品と納品記録を参照してください。

納品後、購入者はレビューを残せ、返金された注文にはその旨が表示されます。レビュー、販売数、評価、保険残高は、新しい購入者が最初に目にする情報のすべてなので、保険残高は自分で意図して築く信頼の目安として扱いましょう。すべての注文を、モデレーターが読むものとして扱ってください。実際に読むことがあるからです。