Ce qu'est un compte Apple
Un compte Apple est l'identifiant unique qui donne accès aux services d'Apple, notamment l'App Store, iCloud, les abonnements comme Apple Music, iMessage et FaceTime, ainsi que Localiser. Il s'appelait auparavant « identifiant Apple », un nom que l'on retrouve encore dans d'anciens guides et certains menus. Achats, sauvegardes, photos et réglages des appareils y sont tous rattachés.
Cela en fait un compte à protéger plus que la plupart des autres. Quiconque le contrôle peut accéder aux sauvegardes, voir la liste de vos appareils, utiliser vos moyens de paiement et éventuellement verrouiller ou effacer vos appareils. Une bonne sécurité repose sur quelques habitudes, expliquées plus bas, et sur la connaissance de la marche à suivre quand quelque chose tourne mal.
Les fonctions, les noms de menus et les exigences d'Apple évoluent avec les mises à jour logicielles. Cet article décrit des notions durables ; pour la marche à suivre exacte sur votre version, référez-vous aux pages d'assistance d'Apple.
Double authentification et appareils de confiance
Les comptes Apple sont normalement protégés par la double authentification, base de la sécurité du compte. Quand vous vous connectez sur un nouvel appareil ou navigateur, il vous faut votre mot de passe et un code de vérification à six chiffres. Ce code s'affiche sur l'un de vos appareils de confiance, c'est-à-dire des appareils sur lesquels vous êtes déjà connecté et qu'Apple reconnaît, ou il est envoyé par SMS ou appel à un numéro de téléphone de confiance.
Tenez à jour votre liste de numéros de téléphone de confiance et incluez-en un que vous conserverez si vous perdez votre téléphone. Quand vous vendez ou donnez un appareil, déconnectez-vous et retirez-le de votre compte, et passez de temps en temps en revue la liste des appareils pour supprimer ceux que vous ne reconnaissez pas. Un appareil ou un numéro de cette liste peut recevoir des codes : traitez-le comme une clé.
Les clés de sécurité physiques sont prises en charge par les logiciels récents et constituent une étape de connexion encore plus robuste. Si vous en utilisez une, gardez-en une de rechange en lieu sûr et consultez les pages d'assistance d'Apple pour connaître les conditions requises. Ne lisez jamais un code de vérification à quelqu'un qui vous appelle, vous écrit ou vous envoie un e-mail. Une assistance légitime n'en a pas besoin, et une demande de code que vous n'avez pas déclenchée laisse penser que quelqu'un connaît votre mot de passe.
Contacts de récupération et clé de récupération
La sécurité n'a d'intérêt que si vous pouvez aussi reprendre la main. Apple propose deux moyens principaux de récupérer un compte lorsque vous n'avez plus accès à vos appareils de confiance ou à votre mot de passe. Un contact de récupération est une personne que vous désignez, par exemple un proche ou un ami de confiance, qui peut fournir un code aidant à retrouver l'accès. Elle n'a pas accès à vos données. Choisissez quelqu'un en qui vous avez confiance et que l'on peut joindre facilement.
Une clé de récupération est une longue clé générée au hasard que vous pouvez choisir d'activer pour une protection renforcée. Une fois activée, il vous faut cette clé en plus d'un appareil ou d'un numéro de téléphone de confiance pour réinitialiser votre mot de passe. Le compromis est sérieux : si vous perdez à la fois la clé et vos appareils de confiance, Apple peut ne pas être en mesure de vous aider à récupérer le compte. Conservez la clé hors ligne, en lieu sûr, et non dans une note du même téléphone.
Un contact légataire est un outil différent. Il permet à une personne que vous désignez de demander l'accès à vos données après votre décès, grâce à une clé d'accès que vous lui remettez. Configurer ces options prend peu de temps, et c'est bien plus simple à faire tant que vous avez encore accès au compte que lorsque vous en êtes exclu.
À quoi sert le Partage familial
Le Partage familial permet à un groupe de proches de partager certains services Apple sans partager de comptes. Un adulte le configure en tant qu'organisateur, invite les autres et gère le groupe. Chacun garde son propre compte Apple, son adresse e-mail, ses messages, ses photos personnelles et son mot de passe.
Les membres peuvent partager des abonnements éligibles, comme les formules familiales d'Apple Music ou un stockage iCloud supplémentaire, de sorte qu'une seule formule couvre le groupe sans que chacun paie séparément. Ils peuvent aussi utiliser un calendrier partagé, un album photo partagé, le partage de position via Localiser et des listes de rappels partagées. La disponibilité varie selon les services et les régions ; vérifiez donc ce que comprend votre formule.
Les parents peuvent utiliser l'option Autorisation d'achat, qui transmet à un adulte pour approbation la demande d'achat ou de téléchargement d'un enfant, et les réglages Temps d'écran pour encadrer l'usage de l'appareil de l'enfant. Ces fonctions sont conçues pour un usage familial : n'ajoutez que des personnes avec lesquelles vous avez réellement un lien familial, et retirez celles qui quittent le groupe.
Partage d'achats et paiement
Lorsque le Partage d'achats est activé, les apps, la musique, les films, les livres et les autres achats effectués par un membre peuvent en général être téléchargés par les autres, même si certains contenus sont exclus par le développeur ou l'ayant droit. Chaque membre peut choisir de partager ou non ses propres achats.
Les achats partagés et les abonnements familiaux sont généralement réglés avec le moyen de paiement de l'organisateur : c'est pratique, mais cela a des conséquences. L'organisateur doit vérifier qui fait partie du groupe, activer l'approbation des achats pour les enfants et consulter régulièrement les reçus et les abonnements. Les membres doivent savoir que les achats effectués au sein du groupe sont facturés à l'organisateur.
Si vous quittez un groupe familial ou en êtes retiré, l'accès aux achats des autres et aux abonnements partagés prend généralement fin, tandis que ce que vous avez acheté vous-même reste rattaché à votre compte.
Ce qu'il faut vérifier sur un appareil avant de vous connecter
Avant de vous connecter à un compte Apple sur un appareil, assurez-vous que vous avez bien le droit de l'utiliser. Sur un iPhone, un iPad ou un Mac d'occasion, l'écran de configuration ne doit pas demander le compte Apple de quelqu'un d'autre ni un mot de passe que vous ne possédez pas. Si c'est le cas, l'appareil reste lié à son ancien propriétaire. N'essayez pas de contourner cela : l'ancien propriétaire doit le retirer de son compte, ou vous pouvez suivre la procédure officielle décrite sur les pages d'assistance d'Apple. Les offres de déverrouillage par une astuce ou un service payant sont une arnaque courante et peuvent enfreindre les conditions d'Apple.
Cherchez aussi les signes indiquant que l'appareil est géré par une organisation, comme un profil de gestion ou un avis de supervision, ce qui limite ce que vous pouvez modifier. Vérifiez que l'appareil fonctionne avec une version prise en charge de son système, car les versions plus anciennes n'ont pas les correctifs de sécurité récents, et définissez un code ou un verrouillage biométrique avant d'ajouter votre compte.
Sur un ordinateur partagé ou public, évitez de vous connecter, ou utilisez une fenêtre de navigation privée, déconnectez-vous ensuite et ne choisissez jamais de faire confiance au navigateur. Après une connexion sur un nouvel appareil, passez en revue la liste des appareils, les réglages de sécurité et les numéros de téléphone de confiance.
Habitudes du compte et règles de la marque
Utilisez un mot de passe solide et unique pour le compte, et un autre pour l'adresse e-mail associée, car cette boîte peut servir à réinitialiser des éléments. Méfiez-vous des e-mails, SMS et fenêtres contextuelles qui prétendent que votre compte est verrouillé, qu'un achat a été effectué ou qu'un appareil a été retrouvé, surtout s'ils vous pressent d'agir ou de vous connecter via un lien. Ouvrez plutôt les Réglages de votre appareil ou saisissez vous-même l'adresse du site d'Apple.
Les conditions d'Apple expliquent qui peut détenir et utiliser un compte et ce qui est autorisé : lisez-les et respectez-les. Apple appartient à son propriétaire, et rStock est une marketplace indépendante, non affiliée à Apple. Si vous obtenez un compte via rStock, le contenu livré apparaît sur la page de votre commande sous forme d'une fiche de livraison : comparez-la à l'annonce peu après la livraison, tant que le délai de litige est ouvert, puis passez en revue les appareils et numéros de téléphone de confiance et configurez vos propres options de récupération.