فروش در rStock چگونه کار می‌کند: تأیید فروشگاه، آگهی‌ها و تسویه

rStock بازاری برای کالاهای دیجیتال مانند حساب‌ها، دسترسی‌ها و موارد مشابه است. فروشگاه‌های مستقل در آن می‌فروشند و خود rStock پلتفرم است، نه فروشنده. اگر فروشگاه دارید، مسئولیت آنچه آگهی می‌کنید، آنچه تحویل می‌دهید و شیوه پاسخ‌گویی به خریداران بر عهده شماست؛ پلتفرم بازار، موجودی حساب، مراحل بازبینی و فرایند اختلاف را فراهم می‌کند.

این بازار برای کالاهای دیجیتال قانونی است. پیش از برنامه‌ریزی برای فروشگاه، شرایط استفاده برندهایی را که محصولاتتان به آن‌ها مربوط است بخوانید و مطمئن شوید آگهی‌هایتان آن شرایط را نقض نمی‌کند. rStock بازاری مستقل است و با آن برندها وابستگی ندارد؛ نام آن‌ها متعلق به مالکان خودشان است.

فروش با درخواست برای فروشگاه شروع می‌شود. هنگام ثبت درخواست، هزینه درخواست از موجودی حساب rStock شما کسر می‌شود. اگر درخواست رد شود، این هزینه بازگردانده می‌شود. این مقاله مبلغی را ذکر نمی‌کند؛ پس پیش از درخواست، جزئیات فعلی را در خود پلتفرم بخوانید.

چون هزینه از موجودی حساب کسر می‌شود، ابتدا افزایش موجودی را برنامه‌ریزی کنید. موجودی با ارز دیجیتال از طریق ارائه‌دهنده پرداخت Cryptomus افزایش می‌یابد و به‌صورت USDT اعتبار داده می‌شود و پیش از افزایش موجودی به نشانی ایمیل تأییدشده نیاز دارید. همچنین تصمیم بگیرید فروشگاه چگونه خود را به خریداران معرفی کند: با نامی روشن و توضیحی صادقانه درباره آنچه قصد دارید بفروشید.

فروشگاه باید پیش از فروش از سوی پلتفرم تأیید شود. تأیید تصمیم پلتفرم است؛ پس تاریخ راه‌اندازی یا خریدهایتان را بر پایه آن برنامه‌ریزی نکنید و ثبت درخواست را وعده‌ای برای پذیرفته شدن ندانید.

پس از تأیید فروشگاه، پروفایل عمومی آن تعداد فروش، امتیاز و موجودی بیمه را نشان می‌دهد. تعداد فروش و امتیاز از سفارش‌ها و نظرهای واقعی شکل می‌گیرند و موجودی بیمه بازتاب پولی است که فروشگاه نزد پلتفرم نگه می‌دارد. این سه با هم به خریداران چیزی می‌دهند که فروشگاه‌ها را با آن مقایسه کنند.

هر آگهی محصول پیش از انتشار بازبینی می‌شود؛ پس آگهی جدید در لحظه ثبت برای خریداران نمایش داده نمی‌شود. توضیحات را طوری بنویسید که با آنچه واقعاً تحویل می‌دهید بخواند: کالا را روشن نام ببرید، بگویید شامل چه چیزهایی است و خریدار برای استفاده از آن به چه چیزی نیاز دارد، و چیزی را بزرگ‌نمایی نکنید.

خریداران هر بار یک محصول را با تعداد دلخواه می‌خرند؛ پس هر آگهی باید روشن کند یک واحد چیست. آگهی مبهم احتمال اختلاف را بیشتر می‌کند و اختلاف می‌تواند به بازگشت وجه ختم شود.

جایگاه‌های حمایت‌شده برچسب دارند و طرح‌های پولی هیچ مزیت پنهانی در رتبه‌بندی نمی‌دهند. به‌جای جست‌وجوی میان‌بر، با آگهی‌های دقیق و سابقه‌ای پاک جلب توجه کنید و هرگز از نظرهای جعلی یا توضیحات گمراه‌کننده استفاده نکنید.

کالاهای قابل تحویل جدا از آگهی بارگذاری می‌شوند. آگهی محصول را توصیف می‌کند و کالاهای بارگذاری‌شده همان چیزی‌اند که خریداران واقعاً دریافت می‌کنند؛ پس این دو را هماهنگ نگه دارید: هر کالای بارگذاری‌شده باید دقیقاً با توضیحات بخواند.

سامانه مطمئن می‌شود یک کالا به دو خریدار فروخته نشود؛ بنابراین هر کالا فقط به یک سفارش می‌رسد. این هم از خریداران محافظت می‌کند و هم از فروشگاه‌ها، اما بررسی هر کالا پیش از بارگذاری بر عهده خود شماست. مطمئن شوید هر کالا کامل است و همان‌طور که توصیف شده کار می‌کند و فقط کالاهایی را بارگذاری کنید که حق فروش آن‌ها را دارید. یادداشت‌های خودتان را درباره محتوای هر دسته از کالاها نگه دارید تا بتوانید شکایت خریدار را با آنچه واقعاً بارگذاری کرده‌اید مقایسه کنید.

پس از فروش، محتوای تحویل‌شده به‌صورت گزارش تحویل مرتبط با آن سفارش در صفحه سفارش خریدار نمایش داده می‌شود. این گزارش نشان می‌دهد برای سفارش چه چیزی تحویل شده و خریدار همان را با آگهی شما مقایسه می‌کند.

وقتی خریدار پرداخت می‌کند، پول نگه داشته می‌شود و بی‌درنگ به فروشگاه آزاد نمی‌شود. پس از تحویل، خریدار مهلتی محدود برای باز کردن اختلاف دارد و پول زمانی به فروشگاه تسویه می‌شود که فرایند اجازه دهد. این مقاله زمان‌بندی پرداخت را توضیح نمی‌دهد؛ پس جریان نقدی‌تان را بر پایه تاریخی فرضی برنامه‌ریزی نکنید.

کمیسیون پلتفرم بر فروش‌ها اعمال می‌شود. نرخ آن اینجا مطرح نمی‌شود؛ شرایط فعلی را در پلتفرم ببینید و کمیسیون را هنگام قیمت‌گذاری خودتان در نظر بگیرید.

برداشت وجه امکان‌پذیر است. این مقاله شرایط آن یا مدت‌زمان انجامش را شرح نمی‌دهد؛ پس پیش از آنکه برای رسیدن به یک ضرب‌الاجل به برداشت تکیه کنید، جزئیات فعلی را در پلتفرم بخوانید.

خریدار می‌تواند پس از تحویل و در مهلتی محدود اختلاف باز کند. در اختلاف، ابتدا فروشگاه پاسخ می‌دهد و خریدار و فروشگاه می‌توانند موضوع را با هم حل کنند. اگر به توافق نرسند، می‌توان ناظر را فراخواند. نتیجه می‌تواند بازگشت کامل وجه، بازگشت بخشی از وجه، آزادسازی به فروشگاه یا تقسیم مبلغ باشد. بازگشت وجه به موجودی حساب rStock خریدار انجام می‌شود.

تنها گفت‌وگوی میان خریدار و فروشگاه درون اختلافی که باز شده است انجام می‌شود. گفت‌وگوی پیش از خرید و گفت‌وگوی سفارش وجود ندارد؛ پس آگهی باید پاسخ پرسش‌هایی را بدهد که خریداران در غیر این صورت مطرح می‌کردند و اختلاف جایی برای پاسخ‌هاست. آرام پاسخ دهید، بر واقعیت‌ها تکیه کنید و به آگهی و گزارش تحویل ارجاع دهید.

خریداران پس از تحویل می‌توانند نظر بگذارند و سفارش‌هایی که وجهشان بازگردانده شده برچسب دارند. نظرها، تعداد فروش، امتیاز و موجودی بیمه با هم همان چیزی‌اند که خریدار تازه‌وارد می‌بیند؛ پس موجودی بیمه را نشانه‌ای از اعتماد بدانید که آگاهانه می‌سازید. با هر سفارش طوری رفتار کنید که گویی ناظری آن را خواهد خواند، چون ممکن است بخواند.