Privacidad en Snapchat: ajustes y funciones clave

Snapchat gira en torno a los amigos, pero varios ajustes siguen decidiendo quién puede llegar a ti. Abre Ajustes y busca los controles de privacidad, donde puedes elegir quién puede enviarte snaps y chats. Revisa esa opción si alguna vez has aceptado solicitudes sin pensarlo mucho o has compartido tu nombre de usuario de forma pública.

Otros ajustes influyen en cómo te encuentran los desconocidos. La función Añadir rápido te sugiere a otros usuarios y les sugiere a ti, y puedes decidir si apareces allí. Tu nombre de usuario es la forma en que la mayoría te agrega, así que trátalo como un número de teléfono: compártelo con criterio y, si recibes solicitudes de personas que no conoces, ignóralas o bloquéalas y denuncia lo que sea abusivo.

Bloquear y eliminar amigos se hace desde el perfil de cada amigo. Bloquear impide que esa persona te contacte y vea tus historias, y es un paso de privacidad normal, no algo que deba resultar incómodo.

Una historia es un conjunto de snaps que otros pueden ver durante un tiempo limitado. En los controles de privacidad puedes elegir quién puede ver tu historia: amigos, todos o una lista personalizada. Elige la opción más restringida que aún se ajuste a tu forma de usar la aplicación.

Las listas personalizadas sirven para compartir con un grupo pequeño, como la familia o un equipo, sin mostrar la historia a todos tus amigos. También puedes crear historias privadas separadas para personas concretas y comprobar quién ha visto cada una. Antes de publicar, mira la audiencia que aparece en pantalla, sobre todo si tienes más de una historia.

Cualquiera que pueda ver un snap podría guardarlo o grabarlo, así que envía solo lo que no te importe ver compartido. Si tienes un perfil público, recuerda que el contenido que publicas en espacios públicos puede verlo gente que no conoces.

Snap Map muestra a tus amigos en un mapa y puede mostrar los lugares donde la gente comparte snaps. Tú controlas si se comparte tu propia ubicación y puedes elegir a todos los amigos, a amigos concretos o a nadie. El Modo Fantasma (Ghost Mode) oculta tu ubicación a los demás sin impedirte mirar el mapa.

Abre de vez en cuando los ajustes del mapa y comprueba quién está en tu lista para compartir. Las amistades cambian y alguien a quien agregaste hace mucho quizá no necesite saber dónde estás ahora. Ten especial cuidado con cualquier ajuste que pueda revelar cuándo estás en casa, en la escuela o en el trabajo.

La ubicación también puede influir en la cámara y en las funciones que añaden un lugar a un snap. En los ajustes del sistema de tu teléfono puedes decidir si la aplicación de Snapchat puede usar la ubicación y permitirlo solo mientras la aplicación está en uso.

My AI es un chatbot que aparece en la lista de chats y responde preguntas o sugiere ideas dentro de Snapchat. Funciona con un sistema de IA generativa, por lo que puede equivocarse, y conviene comprobar sus respuestas antes de fiarte de ellas para algo importante.

No compartas contraseñas, direcciones, información financiera ni otros datos sensibles en una conversación con My AI. Snapchat ofrece controles relacionados con My AI en sus ajustes de privacidad, entre ellos opciones para borrar los datos asociados a tus conversaciones, y explica en su información de privacidad cómo pueden usarse esas conversaciones. Lee esa página para saber qué ocurre con lo que escribes.

Los padres y tutores legales pueden usar el Centro familiar (Family Center) de Snapchat, donde esté disponible, para ver parte de la información sobre cómo usan la aplicación los adolescentes, aunque las opciones dependen de la región y de la edad. Un enfoque sensato para cualquier usuario es tratar al asistente como una herramienta de cara al público y no como un diario privado.

Recuerdos (Memories) es el espacio de Snapchat para los snaps y las historias que decides guardar. Como vive en tu cuenta, puede servir de copia de seguridad si cambias de teléfono y te permite ver fotos antiguas sin guardar todos los archivos en el dispositivo. Revisa los ajustes de Recuerdos para ver cómo funciona la copia en tu cuenta y ten presente que el espacio disponible y las opciones pueden cambiar.

Solo para mis ojos (My Eyes Only) es un área privada dentro de Recuerdos protegida con un código de acceso. Sirve para fotos que quieres mantener lejos de quien te pida prestado el teléfono. Anota el código en un lugar seguro, porque si lo pierdes es posible que Snapchat no pueda recuperar lo que hay dentro. No la trates como la única copia de algo importante; guarda otra copia en otro sitio.

Si decides dejar Snapchat, guarda lo que quieras conservar antes de eliminar la cuenta. Snapchat permite solicitar una copia de tus datos desde los ajustes de la cuenta, y hacerlo con tiempo evita una búsqueda apresurada más tarde.

Activa la autenticación de dos factores en los ajustes de tu cuenta. Snapchat puede pedir un código de un mensaje de texto o de una aplicación de autenticación además de tu contraseña, y la opción de la aplicación suele ser mejor porque no depende de tu número de teléfono. Al configurarla también puedes obtener un código de recuperación; guárdalo sin conexión o en un gestor de contraseñas.

Usa una contraseña que no emplees en ningún otro sitio y asegúrate de que el correo y el teléfono de la cuenta sigan bajo tu control, ya que son tu vía de regreso. Revisa la lista de dispositivos y de inicios de sesión si tu versión la muestra y cambia la contraseña si ves algo que no reconoces.

Desconfía de quien te pida un código de verificación de inicio de sesión, te prometa funciones extra si escribes tus credenciales en otro sitio u ofrezca recuperar una cuenta a cambio de un favor. Las aplicaciones de terceros que piden tu contraseña de Snapchat no son oficiales y usarlas puede infringir las reglas de Snapchat. Un código que no solicitaste sugiere que alguien intenta entrar, así que cambia tu contraseña.

Una cuenta puede quedar inaccesible por varios motivos: una contraseña olvidada, un cambio de número de teléfono, un bloqueo temporal tras actividad inusual o una decisión de Snapchat por una infracción de las normas. El primer paso es averiguar de qué caso se trata a partir del mensaje que muestra la aplicación.

Si olvidaste la contraseña, usa la opción de restablecimiento de la pantalla de inicio de sesión y elige el correo o el teléfono vinculados a la cuenta. Si no puedes entrar porque perdiste el acceso al teléfono o a la aplicación de autenticación, usa tu código de recuperación si lo guardaste. Ante un bloqueo temporal, sigue las instrucciones en pantalla y las páginas de soporte oficiales de Snapchat, ya que los pasos cambian con el tiempo.

Si Snapchat ha bloqueado o restringido la cuenta por una infracción, usa la vía oficial de apelación o revisión que describe y espera su respuesta. No crees cuentas paralelas para sortear la restricción, no pagues a nadie que diga tener un contacto especial en Snapchat ni entregues tus credenciales a un servicio de recuperación. Esas vías pueden acabar en estafas e infringir las reglas de la plataforma.

Cumple las condiciones de uso y las normas de la comunidad de Snapchat con cada cuenta que obtengas o uses. Snapchat pertenece a su propietario, y rStock es un marketplace independiente que no está afiliado a Snapchat.

En rStock, tiendas independientes venden bienes digitales. Las tiendas son aprobadas por la plataforma y cada anuncio de producto se revisa antes de publicarse. Pagas con tu saldo de rStock y el contenido entregado aparece en la página de tu pedido como un registro de entrega vinculado al pedido. Tu pago queda retenido y no se libera a la tienda de inmediato; tras la entrega puedes abrir una disputa dentro de un plazo limitado. La tienda responde primero y un moderador puede intervenir si hace falta. Después de recibir cualquier cuenta, aplica los pasos de seguridad de arriba.