Por qué Discord pide un número de teléfono
Una cuenta de Discord puede existir solo con una dirección de correo, así que para la mayoría de la gente el número de teléfono es opcional. Se vuelve necesario en algunas situaciones: cuando un servidor al que quieres unirte exige que sus miembros tengan un teléfono verificado, cuando los sistemas automáticos de Discord piden a una cuenta que confirme que la maneja una persona real y cuando quieres usar los mensajes de texto como método de respaldo para la autenticación de dos factores.
Un número de teléfono verificado es una de las señales antispam de Discord. Un número móvil real es mucho más difícil de conseguir en cantidad que una dirección de correo nueva, lo que complica la creación masiva de cuentas, así que muchas comunidades se apoyan en él para mantener fuera a los bots y a quienes organizan raids. Por la misma razón, Discord no acepta cualquier tipo de número, y algunos números virtuales o basados en internet pueden ser rechazados.
Un número vinculado también puede servir para iniciar sesión en lugar del correo y, si el respaldo por SMS está activado, para recibir códigos de inicio de sesión. Conviene recordar estas comodidades antes de quitar el número, porque dejan de funcionar en cuanto ya no está.
Primero revisa qué depende del número
Quitar un número de teléfono es rápido, pero después cambian algunas cosas. La más importante es la autenticación de dos factores. Si añadiste el SMS como método de respaldo, ese respaldo desaparece junto con el número, así que primero confirma que tu app de autenticación sigue generando códigos que funcionan y que sabes dónde están guardados tus códigos de respaldo.
Luego piensa en los servidores a los que perteneces. Las comunidades configuradas con el nivel de verificación más alto solo dejan publicar a los miembros cuya cuenta tiene un teléfono verificado. Cuando quites el tuyo, puede que todavía puedas leer esos servidores pero no enviar mensajes hasta que vuelvas a añadir un número.
Por último, si normalmente inicias sesión escribiendo tu número de teléfono, pasa a usar tu dirección de correo antes de quitarlo y asegúrate de que todavía puedes abrir esa bandeja de entrada. Después del cambio, tu correo será la vía principal para restablecer la contraseña y recibir avisos de seguridad.
Cómo quitar el número de teléfono
En el escritorio o en el navegador, abre los ajustes de usuario con el icono del engranaje, ve a Mi cuenta y busca el campo del número de teléfono. Elige la opción para quitarlo, confirma con la contraseña de tu cuenta y, si tienes activada la autenticación de dos factores, escribe un código de tu app de autenticación. El campo mostrará entonces que no hay ningún número vinculado.
En la app móvil, toca tu foto de perfil en la barra de navegación inferior, abre los ajustes con el icono del engranaje, elige Cuenta y selecciona la entrada del teléfono. Elige la opción para quitarlo y confirma de la misma forma. Los nombres de los menús cambian un poco entre versiones de la app, pero el ajuste del teléfono siempre está junto a los demás datos de la cuenta, como el correo y la contraseña.
Si más adelante Discord te pide verificar un teléfono de nuevo, por ejemplo tras una comprobación de seguridad o al unirte a un servidor con verificación estricta, tendrás que añadir un número para continuar. Quitar el número no es una forma de saltarse esas comprobaciones; solo significa que Discord deja de guardar un número en tu cuenta.
Cómo cambiar a un número nuevo
Si simplemente tienes una SIM nueva o cambiaste de operador, reemplazar el número suele ser mejor que quitarlo. En el campo del número de teléfono de Mi cuenta, elige la opción para cambiarlo, escribe el nuevo número con el código de país correcto e introduce el código de verificación que Discord te envía por mensaje de texto. Es posible que también te pida confirmar tu contraseña.
Un número de teléfono solo puede estar verificado en una cuenta de Discord a la vez. Si pasas un número de una cuenta antigua a una nueva, la antigua lo pierde, lo que puede afectar a su acceso a los servidores que exigen teléfono verificado y a su respaldo por SMS. Planifica el cambio en lugar de descubrir el problema después.
Si el código no llega, revisa el código de país, asegúrate de que el teléfono tenga señal y pueda recibir mensajes automáticos, y espera un poco antes de pedir otro código. Las solicitudes repetidas pueden quedar limitadas temporalmente, y algunos operadores filtran los mensajes automáticos. Si el problema continúa, usa el formulario de soporte del centro de ayuda oficial de Discord.
Qué significan los niveles de verificación de un servidor
Los dueños de servidores eligen un nivel de verificación en la configuración de seguridad del servidor. Los niveles más bajos no imponen ningún requisito o solo piden una dirección de correo verificada. Los niveles intermedios añaden tiempos de espera, como exigir que la cuenta exista desde hace un tiempo breve o que lleve unos minutos como miembro del servidor antes de poder publicar. El nivel más alto exige un número de teléfono verificado.
Como miembro, esto explica por qué un servidor puede pedirte de repente que verifiques un teléfono: quizá el dueño subió el nivel después de un raid o de una ola de spam. Normalmente puedes seguir leyendo los canales, pero enviar mensajes queda bloqueado hasta que cumplas el requisito.
Si administras un servidor, usa el nivel más estricto solo cuando de verdad lo necesites. Funciona bien contra las cuentas desechables, pero también deja fuera a miembros genuinos que no pueden o prefieren no compartir un número de teléfono. Muchas comunidades combinan un nivel moderado con filtros de AutoMod y una pantalla de reglas, y suben el nivel temporalmente durante un ataque.
Autenticación de dos factores sólida sin SMS
La autenticación de dos factores de Discord gira en torno a una app de autenticación, y el SMS es solo un extra opcional. Es una buena noticia si quieres quitar tu número: un código generado por una app es más difícil de interceptar que un mensaje de texto, porque no puede desviarlo alguien que convenza a un operador de pasar tu número a una nueva tarjeta SIM.
Para seguir protegido sin SMS, mantén tu app de autenticación en un dispositivo que controles, guarda tus códigos de respaldo en un lugar seguro y sin conexión, y usa un gestor de contraseñas para mantener una contraseña larga y única. Si Discord ofrece llaves de seguridad en tu plataforma, añadir una te da otra forma sólida de iniciar sesión.
Revisa de vez en cuando la sección Dispositivos de tus ajustes y cierra cualquier sesión que no reconozcas. Si alguna vez recibes una alerta de inicio de sesión que no provocaste tú, cambia la contraseña enseguida y revisa los campos del correo y del teléfono por si hay cambios que no hiciste.
Cuentas que todavía tienen el número de otra persona
Si recibiste o compraste una cuenta, puede que siga vinculada al número de teléfono del dueño anterior. Reemplázalo por el tuyo lo antes posible, junto con la dirección de correo y la contraseña, y configura la autenticación de dos factores con tu propia app de autenticación, porque un número que no controlas es una vía para que otra persona vuelva a entrar en la cuenta. Respeta las condiciones de uso de Discord siempre que te hagas cargo de una cuenta o la uses.
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