Acuerdo de usuario
El presente Acuerdo de Usuario (en adelante, el «Acuerdo») regula la relación entre rStock (en adelante, el «Agregador»), por un lado, y el usuario del sitio web, por otro.
El Agregador, ubicado en https://rstock.org, no constituye un medio de comunicación.
Al utilizar el Agregador, usted acepta los términos del presente acuerdo.
Si no está de acuerdo con los términos del presente acuerdo, no utilice el Agregador.
1. Definición de términos
1.1 rStock es el propietario del Agregador ubicado en https://rstock.org.
1.2 El Agregador es una plataforma digital que ofrece una relevancia de la información impecable y de alta precisión. Es un conjunto de funcionalidades del Sitio Web destinadas a la publicación y consulta de información y datos, unificadas por un propósito común mediante herramientas técnicas empleadas para la comunicación entre ordenadores en Internet. Disponible en Internet en la dirección: https://rstock.org.
1.3 La Cuenta Personal es una interfaz de programa para la interacción del Usuario con rStock, que contiene información sobre el Usuario, datos estadísticos y otra información relativa a los servicios en virtud del Acuerdo de Oferta, y que además brinda la posibilidad de una interacción remota entre las Partes en virtud de los Acuerdos, disponible para el Usuario tras autenticarse con su nombre de usuario y contraseña en https://rstock.org, a través de programas de aplicación (incluidos los programas para dispositivos móviles) o de la API.
1.4 Los Datos Estadísticos son los datos procedentes de los sistemas automatizados de registro de información de https://rstock.org, que, entre otras cosas, pueden contener información sobre las operaciones relacionadas con el Acuerdo de Oferta con el Vendedor.
1.5 El Usuario es la persona física que utiliza el Agregador conforme a los términos del presente Acuerdo de Usuario, el Acuerdo de Oferta y la Política de Privacidad.
1.6 El Vendedor es la persona jurídica o física que acepta los términos y condiciones del Acuerdo de Oferta, el Acuerdo de Usuario y la Política de Privacidad.
1.7 El Comprador es la persona física que adquiere Bienes de un Vendedor, o que encarga un servicio a un Vendedor de forma remota realizando un pedido de Bienes en la tienda de un Vendedor en el Agregador.
1.8 El Registro en https://rstock.org significa la correcta cumplimentación del formulario de registro por parte de un Usuario, lo que le permite crear su Cuenta Personal en el Agregador.
1.9 El nombre de usuario (Login) es el nombre único de una persona, utilizado por esta en el Agregador para acceder a las Páginas Protegidas del Agregador.
1.10 La contraseña es una combinación de letras, números y símbolos del teclado latino, única para cada nombre de usuario. Introducida junto con el nombre de usuario, permite acceder a la Cuenta Personal en el Agregador.
1.11 La Operación es el acuerdo entre un Vendedor y un Comprador relativo a la compraventa de bienes o a la prestación de un servicio por parte del Vendedor.
1.12 La Compra de bienes es la manifestación de voluntad del Comprador de adquirir bienes, así como su conformidad con los términos y condiciones del Vendedor.
1.13 El Saldo es el resumen de los fondos ingresados y retirados en la Cuenta Personal del Usuario.
2. DERECHOS SOBRE EL AGREGADOR
2.1 Los derechos exclusivos sobre el Agregador, incluidos entre otros los programas informáticos, las bases de datos, la interfaz, los desarrollos técnicos, el logotipo, la marca comercial y demás signos distintivos utilizados en el Agregador que permiten implementar su funcionalidad, pertenecen a rStock.
2.2 Salvo en los casos previstos en el Acuerdo y en la legislación aplicable del país en el que rStock esté registrado, el Agregador y sus componentes, incluidos los enumerados en el párrafo anterior, no podrán ser copiados (reproducidos), modificados, distribuidos, mostrados en marcos (frames), publicados, descargados, transferidos, vendidos ni utilizados de ninguna otra forma, ya sea en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de rStock.
2.3 Tras la aceptación de los términos y condiciones del Acuerdo por parte de un Usuario, rStock le otorga el derecho a utilizar el Agregador conforme a su finalidad funcional y en los términos y condiciones del Acuerdo, mientras que el Usuario se compromete a cumplir dichos términos y condiciones al utilizar el Agregador de rStock; en caso contrario, el Usuario se compromete a dejar de utilizar rStock.
2.4 El Usuario puede aceptar el Acuerdo adhiriéndose a él en su totalidad. rStock no tiene derecho a negarse a ejecutar el Acuerdo en caso de que los Usuarios acepten sus términos y condiciones, salvo en los casos de rechazo unilateral previstos en el propio Acuerdo. Al mismo tiempo, rStock tiene derecho a rechazar unilateralmente la ejecución del Acuerdo en cualquier momento y a cancelar el registro de cualquier Usuario si este infringe el presente Acuerdo y las leyes de los Estados Unidos.
2.5 Los Usuarios confirman que el presente Acuerdo no los priva de los derechos que habitualmente se conceden en virtud de acuerdos (documentos) de este tipo, no excluye ni limita la responsabilidad de rStock por el incumplimiento de sus obligaciones, y no contiene otras condiciones manifiestamente gravosas que, atendiendo razonablemente a sus propios intereses, los usuarios no aceptarían si hubieran tenido la posibilidad de participar en la determinación de dichas condiciones.
2.6 La versión vigente del Acuerdo está disponible en el Agregador en: https://rstock.org/user-agreement. Todas las modificaciones (adiciones) al Acuerdo serán realizadas por rStock mediante la modificación del texto del Acuerdo y entrarán en vigor en el momento de la publicación del texto modificado en el Agregador.
2.7 Ninguna de las disposiciones del Acuerdo otorga a los Usuarios el derecho a utilizar el logotipo, el nombre comercial, la marca, los nombres de dominio ni otros signos distintivos de rStock con fines comerciales.
2.8 El Usuario no tiene derecho a utilizar la marca del Agregador para participar en el programa de afiliados, promocionar el enlace de referidos, enviar spam o copiar el Agregador total o parcialmente con el fin de inducir a error a otros Usuarios.
3. REGISTRO Y ACCESO A LA CUENTA PERSONAL DE LOS USUARIOS
3.1 Para registrarse en el Agregador, los Usuarios deben abrir el formulario de registro y cumplimentar los campos obligatorios de dicho formulario.
3.2 Tras cumplimentar los campos obligatorios del formulario de registro, se enviará un correo electrónico al Usuario para confirmar su registro.
3.3 Al registrarse en el Agregador, los Usuarios eligen por sí mismos un nombre que será visible para todos los Usuarios del Agregador. El nombre de usuario puede contener números, letras del alfabeto latino, así como los signos «-» y «_». Se prohíbe al Usuario utilizar como nombre de usuario números de teléfono, lenguaje soez, palabras cuya traducción o sonido puedan ser percibidos negativamente por otros Usuarios, así como palabras reservadas o de sistema. rStock tiene derecho a modificar dichos nombres de usuario.
3.4 Al registrarse en el Agregador, los Usuarios marcan por sí mismos la casilla de conformidad con los términos y condiciones de la Política de Privacidad y con los términos y condiciones del presente Acuerdo de Usuario (la aceptación consiste en marcar la casilla de conformidad con los términos y condiciones).
3.5 Las Partes reconocen que las acciones realizadas mediante el nombre de usuario y la contraseña del Usuario son acciones realizadas por el Usuario y tienen la fuerza de una firma digital simple.
3.6 Los Usuarios se comprometen a no revelar el nombre de usuario ni la contraseña a terceros, salvo en los casos en que dichas personas actúen en nombre del Usuario, siendo este responsable de sus actos como si fueran propios, y adoptando todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta Personal.
3.7 Los Usuarios aceptan que el uso del nombre de usuario y la contraseña constituye una identificación adecuada y suficiente del Usuario al acceder al Agregador, así como la confirmación de su derecho a realizar operaciones en el Agregador, y equivale a la firma del Usuario; asimismo, las operaciones y tratos realizados por el Usuario en su cuenta personal en el Agregador se consideran realizados en forma escrita simple.
3.8 Si un Usuario tiene alguna sospecha respecto a la seguridad de su contraseña o a la posibilidad de que terceros la utilicen sin autorización, el Comprador debe notificarlo de inmediato al servicio de soporte a través de la Cuenta Personal o poniéndose en contacto con un empleado del soporte técnico, y a continuación deberá cambiar la contraseña de su Cuenta Personal.
3.9 Si rStock sospecha que la Cuenta Personal del Usuario ha sido utilizada por un tercero o por software malicioso, rStock tiene derecho a cambiar unilateralmente la contraseña de la Cuenta Personal del Usuario. La nueva contraseña se comunicará al Usuario únicamente a través del servicio de soporte, enviándola al correo electrónico del Usuario.
4. GARANTÍA DEL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
4.1 El Usuario acepta que, con el fin de garantizar la seguridad del cumplimiento de las obligaciones mutuas del Comprador y el Vendedor en virtud de la operación, el Comprador paga los bienes/servicios del Vendedor mediante el débito de fondos de su Saldo. Una vez que el Comprador paga los bienes/servicios, el dinero recibido del Comprador constituye el pago de garantía del Comprador.
4.2 rStock retiene en depósito los fondos de los Compradores durante 24 horas, a fin de posibilitar un posterior reembolso, en el caso de los pedidos con entrega automática. O bien hasta que el comprador confirme el pedido, en el caso de los pedidos con entrega manual.
4.3 rStock concede al Comprador al menos 1 hora (60 minutos) para abrir una disputa en el caso de los pedidos con entrega automática, u otros plazos establecidos por el Vendedor.
4.4 rStock transfiere automáticamente los fondos al Saldo del Vendedor en un plazo de 24 horas en el caso de los pedidos con entrega automática.
4.5 Los fondos del Vendedor permanecen retenidos en la cuenta de rStock durante el período en que esté activa una disputa abierta por un Comprador.
4.6 rStock mantiene los fondos en depósito hasta el momento en que el Vendedor solicite el retiro de los fondos de su Saldo a su cuenta bancaria personal.
4.7 Los fondos del Comprador tienen un destino específico y no pueden ser utilizados por rStock para fines distintos de los previstos en el Acuerdo de Oferta con el Vendedor y en el presente Acuerdo de Usuario.
4.8 rStock podrá retener los impuestos, contribuciones y demás pagos obligatorios necesarios al abonar la Recompensa a un Vendedor (incluido el importe correspondientemente reducido) en los casos previstos por la legislación del país de ubicación del Vendedor y en caso de que exista una decisión pertinente de una autoridad estatal. El derecho de rStock mencionado en esta cláusula del Acuerdo se aplicará también a los casos en que el Vendedor no haya notificado a rStock, en tiempo y forma, información relacionada con el incumplimiento de las leyes del país de residencia del Vendedor.
4.9 En los casos previstos en la Sección 9 del Acuerdo, los fondos pagados por un Comprador por los bienes/servicios le serán devueltos.
4.10 El Importe Depositado (o una parte de este) solo se devolverá al Comprador de la manera y en los casos previstos en el presente Acuerdo.
4.11 Los Compradores y los Vendedores, conjunta y separadamente, confirman que el procedimiento de Depósito de fondos establecido por el Acuerdo, así como el procedimiento de pago de la Recompensa al Vendedor y el procedimiento de devolución de los fondos depositados (o de una parte de estos) que de él se derivan, constituyen un medio para que el Comprador y el Vendedor garanticen el cumplimiento de sus obligaciones mutuas en virtud del Acuerdo, lo cual obedece a las particularidades del marco en el que opera el Agregador.
4.12 Los Vendedores no podrán facilitar a los Usuarios de rStock su información de contacto en la descripción del producto, en el archivo con los artículos restantes, en las normas de la tienda ni en ningún otro lugar del Agregador donde se publique información. Los Usuarios también están obligados a mantener la confidencialidad y a no revelar información de contacto ni trasladar la conversación fuera de la plataforma. Esto contribuirá a garantizar la seguridad y la confidencialidad de todos los participantes.
5. PROCEDIMIENTO DE PAGO DEL COMPRADOR POR LOS BIENES/SERVICIOS DEL VENDEDOR
5.1 El Comprador elige una categoría de bienes en el catálogo del Agregador o introduce una consulta de búsqueda para encontrar determinados bienes en la barra de búsqueda de los catálogos del Agregador.
5.2 Tras elegir un artículo en el catálogo del Agregador, el Comprador paga el producto mediante el débito de dinero de su Saldo de Usuario.
5.3 Al efectuar la transferencia de fondos al Saldo de un Vendedor, rStock retiene un porcentaje que depende del rango del Vendedor.
6. PAGO DE LA RECOMPENSA AL VENDEDOR
6.1 rStock se compromete a efectuar los pagos de los fondos recibidos por los Vendedores por la venta de bienes. La transferencia de dinero se realiza desde el Saldo del Vendedor a su cuenta bancaria personal a más tardar 5 (cinco) días hábiles después de presentada la solicitud de retiro. Si rStock tiene sospechas sobre la integridad del Vendedor, podrá demorar el retiro de los fondos hasta 30 días para completar la verificación.
6.2 El Vendedor ha elegido el Método de Retiro y ha informado a rStock de todos los datos necesarios para tal fin. Dicha elección y dicha notificación solo podrán realizarse mediante las herramientas de software y hardware del Agregador, a través de las Páginas Protegidas del Agregador.
6.3 Al pagar la Recompensa al Vendedor, rStock tiene derecho a deducir su Recompensa del importe transferido al Vendedor, así como todos los impuestos y tasas necesarios, si los hubiera.
6.4 La obligación de rStock de pagar la Recompensa al Vendedor se considerará cumplida en el momento en que rStock realice todas las acciones que dependan objetivamente de ella.
6.5 El cumplimiento de la obligación de rStock de efectuar un pago al Vendedor, independientemente de que rStock haya realizado deducciones o retenido impuestos, se considerará como el cumplimiento correcto de la obligación del Comprador de pagar los bienes del Vendedor.
6.6 Si el Vendedor ha indicado datos bancarios incorrectos, una cuenta bancaria inexistente en su Cuenta Personal, o si por estas u otras razones objetivamente ajenas al control de rStock resulta imposible pagar la Recompensa del Vendedor, rStock deberá notificarlo al Vendedor mediante un mensajero o enviándole un correo electrónico, en tres ocasiones, dentro de los cuarenta y cinco días naturales siguientes al primer intento de pago de la Recompensa del Vendedor.
6.7 El Vendedor se compromete a proporcionar a rStock información correcta que permita efectuar el pago de su Recompensa dentro del plazo de cuarenta y cinco días previsto en la cláusula 6.6.
6.8 rStock se compromete a transferir la Recompensa del Vendedor en un plazo de treinta días hábiles a partir del momento en que el Vendedor presente los nuevos datos.
7. PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE LOS BIENES
7.1 El procedimiento de entrega de los bienes lo lleva a cabo el Vendedor en el formato que resulte conveniente tanto para el Vendedor como para el Comprador.
7.2 El Vendedor envía los bienes y debe asegurarse de que el Comprador reciba el archivo, de que este pueda abrirse y de que no presente errores digitales ni esté dañado.
8. TRAMITACIÓN DE LAS RECLAMACIONES DEL COMPRADOR Y DEL VENDEDOR
8.1 En caso de desacuerdos entre el Comprador y el Vendedor, el Comprador tiene derecho a abrir una disputa con el Vendedor. En caso necesario, el Vendedor y el Comprador tienen derecho a recurrir a rStock para que este realice un análisis independiente de la situación.
8.2 El recurso a rStock se efectúa mediante las herramientas de software y hardware del Agregador, pulsando el botón «Invitar a la Administración» en una disputa que lleve abierta más de 24 horas.
8.3 Si el Comprador abre una disputa por un producto/servicio de baja calidad, el Vendedor podrá reemplazar el producto, mejorar el servicio o reembolsar el dinero (no se realizan reembolsos por compras accidentales).
8.4 Al recibir una solicitud, rStock deberá adoptar medidas para ponerse en contacto con el Comprador y el Vendedor (según elija rStock: a través de las Páginas Protegidas del Agregador, mediante el envío de SMS, notificaciones a la dirección de correo electrónico o cualquier otro medio a disposición de rStock), determinar qué desacuerdos existen entre el Comprador y el Vendedor respecto a los bienes/servicios, y adoptar, a su discreción, las medidas necesarias para resolver dichos desacuerdos de manera amistosa. La duración del procedimiento de resolución amistosa de los desacuerdos entre el Comprador y el Vendedor establecido en el presente Acuerdo será determinada por rStock para cada situación concreta, pero no podrá ser superior a 5 (cinco) días naturales a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
8.5 Si el Vendedor no responde en un plazo de 24 horas, la disputa se resolverá automáticamente a favor del Comprador.
8.6 Si el Comprador no responde en un plazo de 24 horas, la disputa se resolverá automáticamente a favor del Vendedor.
8.7 La disputa no puede reabrirse. Tampoco podrá reabrirse en caso de cierre accidental de la disputa.
8.8 Si las medidas adoptadas de conformidad con la cláusula 8.3 del Acuerdo no conducen a una resolución amistosa de los desacuerdos entre el Comprador y el Vendedor respecto a los bienes, rStock deberá, en un plazo no superior a 10 (diez) días naturales a partir de la recepción de la solicitud, llevar a cabo un análisis independiente de la conformidad del resultado de la operación ejecutada y entregada al Comprador con los términos y condiciones del Pedido. Al realizar dicho análisis, rStock no actuará como tasador ni como perito, sino exclusivamente como parte independiente, autorizada en virtud del presente Acuerdo a realizar dicho análisis con base en su propio criterio y discreción independientes. En este caso, rStock no representa ni al Comprador ni al Vendedor.
8.9 rStock deberá informar al Comprador y al Vendedor, en sus respectivas Cuentas Personales, de los resultados de su análisis independiente sobre la conformidad del resultado de la operación con los términos del Pedido, así como de la decisión adoptada como resultado de dicho análisis.
8.10 Al aceptar el presente Acuerdo, el Comprador y el Vendedor otorgan por ello su consentimiento incondicional a que la decisión adoptada como resultado del examen de la solicitud del Comprador y/o del Vendedor, elaborada por rStock en cumplimiento de su obligación en virtud del presente Acuerdo, sea vinculante para el Comprador y el Vendedor.
9. RETIRO Y DEVOLUCIÓN DE FONDOS DEPOSITADOS AL COMPRADOR
9.1 No está prevista la posibilidad de retirar fondos del saldo del usuario en la plataforma. En casos excepcionales, el reembolso solo podrá realizarse a los datos que el usuario utilizó para recargar el saldo (incluso si la tarjeta o el monedero están bloqueados). En este caso, el plazo de reembolso será de hasta 25 días hábiles.
9.2 El saldo puede utilizarse para pagar los bienes y servicios disponibles en la plataforma.
9.3 En caso de dudas o disputas relacionadas con el uso del saldo, los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de soporte de la plataforma.
9.4 En los casos de venta de bienes de calidad deficiente, el Vendedor se compromete a devolver los fondos al Comprador en su Saldo de Usuario.
10. RECOMPENSA DE rStock
10.1 La Recompensa de rStock la abona el Vendedor.
10.2 La recompensa de rStock se calcula como un determinado porcentaje de cada operación del Vendedor. El importe del porcentaje depende del rango del Vendedor.
10.3 La recompensa de rStock incluye, entre otras cosas, la compensación de los gastos incurridos en la prestación de servicios adicionales.
11. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE rStock
11.1 rStock tiene derecho a procesar la información proporcionada por el Usuario en el Agregador en su Cuenta Personal, con el fin de tomar una decisión sobre el registro del Usuario y su uso posterior del Agregador.
11.2 rStock tiene derecho a enviar a los Usuarios mensajes publicitarios, informativos o de otro tipo, ya sea de forma independiente o con la participación de terceros (incluido el uso de herramientas de rStock).
11.3 rStock se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de eliminar cualquier material de la Cuenta Personal del Usuario, restringir temporalmente el acceso o eliminar la cuenta del Usuario sin necesidad de justificación. En caso de acceso sospechoso no autorizado a la Cuenta Personal, envío de spam u otra actividad sospechosa, rStock tiene derecho a bloquear la Cuenta Personal y retener los fondos hasta que se aclaren las circunstancias.
11.4 rStock tiene derecho a restringir unilateralmente, total o parcialmente, el acceso del Usuario a rStock o a alguna de sus partes, o a suspenderlo por completo, por razones organizativas o técnicas, con el fin de garantizar la seguridad de la información y evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de Datos, hasta que dichas razones se eliminen o hasta cualquier otro momento que rStock determine a su discreción.
11.5 rStock está obligado a cumplir los términos y condiciones del Acuerdo.
11.6 rStock se compromete a resolver cualquier problema relacionado con el funcionamiento de rStock y, en caso de que ello no sea posible, deberá notificarlo al Usuario por correo electrónico o por cualquier otro medio.
12. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
12.1 El Usuario se compromete a cumplir debidamente los términos y condiciones del Acuerdo de Usuario y a respetar los derechos de rStock.
12.2 El Usuario está obligado a actualizar oportunamente la información proporcionada durante el Registro, a fin de garantizar su exactitud, fiabilidad, vigencia e integridad.
12.3 El Usuario recarga su saldo mediante cualquiera de los medios habilitados en el Marketplace.
12.4 El Usuario se compromete a dejar únicamente reseñas honestas y a no perseguir el propósito de difamar al Vendedor de un producto/servicio.
12.5 El Usuario se compromete a no acceder, controlar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, vender, licenciar, copiar ni utilizar de ningún otro modo los datos del Agregador mediante robots, parsing, arañas web (spiders), scrapers u otros medios automatizados o procesos controlados manualmente, para ningún fin; a no realizar acciones destinadas a eludir las restricciones de acceso al Agregador y a sus datos establecidas por rStock; así como a no intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar ni exponer de ningún modo el software utilizado por rStock, ni eludir, deshabilitar o interrumpir de cualquier otra forma las funciones o características de seguridad que impiden o restringen el uso o la copia de los datos de rStock.
12.6 El Usuario adopta por su cuenta las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos de su Cuenta Personal (incluidos el nombre de usuario y la contraseña) y del equipo utilizado para acceder al Agregador, y es responsable de la seguridad y confidencialidad de los datos que utiliza para acceder al Agregador. Cualquier acción realizada utilizando la Cuenta Personal del Usuario se considerará realizada por el propio Usuario o por una persona autorizada por él, y generará las obligaciones y responsabilidades del Usuario respecto a dichas acciones y a las consecuencias que estas hayan podido causar u originar, incluida la responsabilidad por el incumplimiento del Acuerdo y de los requisitos de la legislación de la República de Kazajistán.
12.7 El Usuario tiene derecho a enviar a rStock sugerencias, exigencias o reclamaciones relativas al funcionamiento del Agregador, de rStock, de la Cuenta Personal o de los Usuarios, en el siguiente chat: https://t.me/rstock_org.
12.8 El Usuario tiene derecho a dejar de utilizar rStock unilateralmente en cualquier momento y a rechazar el cumplimiento del Acuerdo eliminando su Cuenta Personal. Para eliminar la Cuenta Personal, el Usuario debe enviar una solicitud al soporte técnico de rStock en el chat de Telegram. El Acuerdo se extingue cuando se elimina la Cuenta Personal y el acceso a esta deja de estar activo.
12.9 El Usuario se compromete a no emplear lenguaje soez, una comunicación grosera, publicidad no autorizada ni a publicar información y materiales que perjudiquen la imagen del Agregador. Queda prohibido publicar materiales que infrinjan la ley o los derechos de terceros. Los Usuarios asumen toda la responsabilidad en caso de infracción. Cualquier información que infrinja las normas o la ley será eliminada.
12.10 El usuario se compromete a no utilizar los bienes o servicios adquiridos con fines contrarios a la ley, para el fraude financiero, la extorsión, ni para la realización de campañas político-informativas en Internet.
13. DISPOSICIÓN FINAL
13.1 Los Usuarios se comprometen a no ejercer los derechos previstos en el presente Acuerdo con la intención exclusiva o preferente de causar daño a los participantes del Agregador, y asimismo se comprometen a no abusar de dicho derecho de ninguna otra forma. En caso de incumplimiento de esta obligación, rStock, a su propio criterio y teniendo en cuenta la naturaleza y las consecuencias de la infracción cometida, tiene derecho a ampliar los plazos para la realización de determinadas acciones; a denegar la protección del derecho de la persona que haya cometido el abuso de derecho; a adoptar una decisión no prevista expresamente en el presente Acuerdo; así como a tomar otras medidas para prevenir el abuso de derecho, y para neutralizar o reducir sus consecuencias.
13.2 Los Usuarios envían todas las notificaciones, recursos y documentos a través de las herramientas específicas de software y hardware del Agregador; algunas de estas notificaciones, recursos y documentos también podrán enviarse al Usuario, a discreción de rStock, en el chat de Telegram. Además, rStock podrá utilizar otros medios de comunicación con los Usuarios de los que disponga. Al aceptar el presente Acuerdo de Usuario, el Usuario consiente en recibir dichas notificaciones, comunicaciones y documentos de rStock.
13.3 Las notificaciones y los recursos de los Usuarios se conservan gracias a las herramientas de software y hardware del Agregador. Los Usuarios aceptan que dichas comunicaciones, notificaciones y documentos deben considerarse válidos, equivaldrán a documentos escritos firmados por representantes autorizados de los Usuarios y tendrán el mismo efecto jurídico.
13.4 Los Usuarios aceptan incondicionalmente que las notificaciones, recursos y documentos mencionados en esta cláusula se consideran recibidos en el momento de su envío a los destinatarios; en este sentido, los Usuarios se comprometen a adoptar oportunamente las medidas necesarias para supervisar los procesos que se produzcan conforme al presente Acuerdo. Los Usuarios asumen por su cuenta los riesgos de las consecuencias desfavorables derivadas de la falta efectiva de adopción de medidas para recibir la información enviada de conformidad con el presente Acuerdo.
13.5 Los botones pulsados por el Comprador y/o el Vendedor para enviar notificaciones relativas al Pedido equivalen a firmas manuscritas y permiten verificar la autenticidad del documento electrónico y la identificación de la persona que lo envió. El uso de este equivalente a la firma manuscrita del Usuario genera consecuencias jurídicas similares al uso de firmas manuscritas conforme a los requisitos de la legislación aplicable, y todos los pedidos, declaraciones y demás documentos relacionados con el cumplimiento de los términos del presente Acuerdo y certificados mediante dicho equivalente de firma manuscrita deberán reconocerse como documentos en forma escrita.
13.6 Los Usuarios garantizan que utilizan el Agregador de conformidad con los términos y normas de uso del mismo; que la información sobre ellos que figura en las Páginas Protegidas del Agregador se refleja de forma correcta y completa; que actúan bajo su propio nombre y no bajo un nombre ficticio; y que todas las acciones realizadas en el Agregador con su nombre de usuario y contraseña son realizadas por ellos personalmente o por personas autorizadas, siendo obligatorias y jurídicamente válidas para el Usuario. Los Usuarios se comprometen a informar de cualquier hecho de divulgación no autorizada de su nombre de usuario y contraseña a terceros.
13.7 Al decidir celebrar el presente Acuerdo, los Usuarios deben proporcionar a rStock sus datos personales y su consentimiento para el tratamiento de estos, con el fin de que rStock cumpla debidamente sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, para el funcionamiento del Agregador y, en el caso del Vendedor, para la celebración de un Acuerdo de Oferta.
13.8 En caso de que rStock tenga dudas sobre la veracidad de los datos proporcionados por el Usuario en las páginas protegidas del Agregador, rStock tiene derecho a solicitar copias de documentos, incluidos los notariados, que permitan identificar al Usuario (en particular, entre otros, pasaporte o documento de identidad, certificado de inscripción estatal de una persona jurídica o de un empresario individual, etc.). Hasta que se aporten los documentos solicitados por rStock, este tendrá derecho a no pagar la Recompensa al Vendedor y/o a no devolver el Importe Depositado (o una parte de este) al Comprador. Este tipo de demora en el pago no se considerará una infracción por parte de rStock de los términos estipulados en el presente Acuerdo.
13.9 rStock tiene derecho a suspender el funcionamiento del Agregador sin previo aviso a los Usuarios en caso de que sea necesario realizar tareas de mantenimiento preventivo.