Planes de Adobe Creative Cloud: una app, todas las apps y equipos

Creative Cloud es el servicio de suscripción de Adobe para software creativo. En lugar de comprar un programa una sola vez, pagas por el acceso a aplicaciones como Photoshop, Illustrator, Premiere Pro y Lightroom, junto con almacenamiento en la nube, versiones móviles y web de algunas herramientas y otros servicios que incluye la membresía. Las actualizaciones llegan como parte de la suscripción, así que normalmente trabajas con la versión más reciente de cada aplicación.

Adobe cambia de vez en cuando los nombres de sus planes, sus paquetes y las funciones incluidas, por eso este artículo describe tipos de plan y no una lista exacta de precios ni una tabla de funciones. Antes de suscribirte, compara las opciones vigentes en la página de planes de Adobe y lee qué incluye cada una.

Un plan de una sola aplicación te da una aplicación de Creative Cloud, además del almacenamiento en la nube y los servicios que forman parte del plan. Le conviene a quien pasa la mayor parte del tiempo en una sola herramienta, como una persona que fotografía y retoca sobre todo en Photoshop o alguien que monta video y vive en Premiere Pro. Como el plan está muy enfocado, la decisión resulta sencilla.

La contrapartida es el alcance. Si más adelante tu trabajo incluye diseño, animación gráfica o audio, tendrías que sumar otro plan de una aplicación o pasar a uno más amplio. Piensa en los proyectos que esperas asumir antes de elegir y recuerda que las condiciones de Adobe describen cómo y cuándo puedes cambiar o terminar un plan.

El plan All Apps reúne la mayoría de las aplicaciones creativas de escritorio y móviles de Adobe bajo una sola suscripción. Por lo general abarca edición de imágenes, ilustración vectorial, maquetación, video, audio y animación, junto con servicios adicionales y almacenamiento en la nube. Está pensado para quienes se mueven entre disciplinas, como freelancers, agencias y diseñadores internos de una empresa.

Tener más aplicaciones resulta cómodo cuando un proyecto cruza herramientas, por ejemplo un cartel diseñado en una aplicación, retocado en otra y animado en una tercera. Solo instalas las aplicaciones que necesitas, así que un paquete grande no implica una instalación grande. Algunos productos especializados y servicios adicionales pueden venderse aparte, así que revisa la descripción del plan por si dependes de alguno.

Entre una sola aplicación y todo el catálogo hay un conjunto de paquetes específicos. El más conocido es el plan Fotografía, que en general ha combinado Lightroom y Photoshop con almacenamiento en la nube para quienes trabajan sobre todo con fotos. Adobe también ha ofrecido planes separados centrados en productos como Acrobat, para trabajar con PDF, y Adobe Express, para diseños rápidos de redes sociales y marketing.

Los nombres, el contenido y la disponibilidad de estos paquetes cambian, y algunos se venden solo en ciertas regiones. Al compararlos, fíjate en tres cosas: qué aplicaciones incluyen, cuánto almacenamiento en la nube trae el plan y si está pensado para uso personal o para empresas.

Adobe ofrece planes de Creative Cloud para educación, en general para estudiantes y docentes verificados, y varios planes para organizaciones. Las versiones educativas suelen incluir un conjunto amplio de aplicaciones, pero se comprueba la elegibilidad y las condiciones suelen exigir que seas estudiante activo o parte del personal. Si dejas de cumplir los requisitos, el plan puede cambiar, así que lee las condiciones antes de apoyarte en él.

Los planes para equipos están pensados para grupos. Un administrador compra licencias, las asigna a personas concretas y gestiona usuarios, aplicaciones y facturación desde una consola de administración central. Cuando alguien se va, el administrador puede reasignar la licencia en lugar de comprar otra. Las organizaciones más grandes también pueden conectar Creative Cloud con su propio sistema de identidad para que el personal inicie sesión con las credenciales de la empresa. Las funciones varían entre las ofertas para equipos, negocios y grandes corporaciones, así que pregunta a tu administrador cuál te corresponde.

Una licencia de Creative Cloud pertenece a un usuario concreto, no a una computadora. Inicias sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud con una cuenta de Adobe, instalas las aplicaciones a las que tienes derecho y vuelves a iniciar sesión dentro de cada una. Las condiciones de licencia de Adobe limitan cuántos dispositivos pueden tener la sesión abierta a la vez y cómo puede compartirse una licencia, así que lee las condiciones vigentes en lugar de suponer que un solo acceso sirve para todo un grupo.

Si tu correo tiene tanto un perfil personal como uno de trabajo o de estudios, Adobe puede preguntarte cuál quieres usar al iniciar sesión. Elige el perfil que contiene el plan que necesitas, porque escoger el equivocado puede dar la impresión de que falta una suscripción.

Las opciones de facturación y compromiso, como pagar mes a mes o comprometerte por un año, influyen en lo que ocurre si cancelas antes de tiempo. Esos detalles figuran en las condiciones de tu plan y en la página de tu cuenta de Adobe, que es también donde consultas el estado de la renovación.

Tu cuenta de Adobe contiene tu plan, tus archivos en la nube y tus datos de pago, así que dale una contraseña larga y única que no uses en ningún otro sitio, idealmente guardada en un gestor de contraseñas. Activa la verificación en dos pasos en los ajustes de seguridad de la cuenta y comprueba que el correo y el teléfono de recuperación sigan bajo tu control.

Revisa de vez en cuando los dispositivos y las aplicaciones en los que tienes la sesión abierta y cierra la de cualquiera que no reconozcas. En una computadora compartida o pública, cierra sesión en la aplicación de Creative Cloud y en el navegador al terminar. Descarga el software de Adobe solo desde el sitio de Adobe, porque las copias piratas pueden traer malware.

Ojo con el phishing. Los mensajes falsos pueden decir que tu suscripción ha caducado, que un pago ha fallado o que alguien compartió un documento contigo, y te envían a una página de inicio de sesión idéntica a la real. No inicies sesión desde un enlace de un mensaje inesperado. Abre tú mismo el sitio o la aplicación de Adobe y comprueba allí el estado de la cuenta. Si crees que entregaste tus datos a una página falsa, cambia la contraseña cuanto antes y revisa los dispositivos con sesión abierta.

Hay quien busca cuentas o accesos de Adobe en marketplaces. Cumple las condiciones de uso de Adobe con cualquier cuenta que obtengas o uses, incluidas sus reglas sobre quién puede usar una licencia y cómo. Adobe y sus productos pertenecen a Adobe, y rStock es un marketplace independiente que no está afiliado a Adobe.

En rStock, tiendas independientes venden bienes digitales. Las tiendas son aprobadas por la plataforma y cada anuncio de producto se revisa antes de publicarse. Pagas con tu saldo de rStock y el contenido entregado aparece en la página de tu pedido como un registro de entrega vinculado al pedido. Tu pago queda retenido y no se libera a la tienda de inmediato; tras la entrega tienes un plazo limitado para abrir una disputa. La tienda responde primero y, si no llegan a un acuerdo, puede intervenir un moderador. El perfil público de una tienda muestra su número de ventas, su valoración y su saldo de seguro, algo que conviene mirar antes de decidir.