Segurança da conta Apple e Compartilhamento com a Família

Uma conta Apple é o login único por trás dos serviços da Apple, como a App Store, o iCloud, assinaturas como o Apple Music, o iMessage, o FaceTime e o Buscar. Ela se chamava ID Apple, nome que você ainda verá em guias antigos e em alguns menus. Compras, backups, fotos e ajustes dos aparelhos estão todos ligados a ela.

Isso faz com que valha a pena protegê-la mais do que a maioria das contas. Quem a controla pode acessar backups, ver a lista de aparelhos, usar as suas formas de pagamento e talvez bloquear ou apagar os seus dispositivos. A boa segurança se resume a alguns hábitos, explicados abaixo, além de saber o que fazer quando algo dá errado.

Os recursos, os nomes de menu e os requisitos da Apple mudam com as atualizações de software. Este artigo descreve os conceitos que permanecem estáveis, e as páginas de suporte da Apple são a referência para os passos exatos na sua versão.

As contas Apple normalmente são protegidas por autenticação de dois fatores, a base da segurança da conta. Ao entrar em um novo aparelho ou navegador, você precisa da sua senha e de um código de verificação de seis dígitos. O código aparece em um dos seus dispositivos confiáveis, ou seja, aparelhos em que você já entrou e que a Apple reconhece, ou é enviado a um número de telefone confiável por SMS ou ligação.

Mantenha a lista de números de telefone confiáveis atualizada e inclua um que você continue tendo se perder o celular. Ao vender ou dar um aparelho, saia da conta e remova-o dela, e revise a lista de dispositivos de tempos em tempos para remover o que você não reconhecer. Um aparelho ou número dessa lista pode receber códigos, então trate-o como uma chave.

As versões recentes do software aceitam chaves de segurança físicas como uma etapa de acesso ainda mais forte. Se você usar uma, guarde uma reserva em local seguro e confira os requisitos nas páginas de suporte da Apple. Nunca leia um código de verificação para alguém que ligue, envie mensagem ou e-mail para você. O suporte legítimo não precisa dele, e um pedido de código que você não iniciou sugere que alguém tem a sua senha.

A segurança só serve se você também consegue voltar a entrar. A Apple oferece duas formas principais de recuperar uma conta quando você perde o acesso aos seus dispositivos confiáveis ou à senha. Um contato de recuperação é uma pessoa que você indica, como um familiar ou um amigo próximo, que pode fornecer um código que ajuda você a recuperar o acesso. Ela não ganha acesso aos seus dados. Escolha alguém em quem você confie e que seja fácil de encontrar.

Uma chave de recuperação é uma chave longa, gerada aleatoriamente, que você pode optar por ativar para ter mais proteção. Com ela ativada, você precisa da chave junto com um dispositivo ou número de telefone confiável para redefinir a senha. A contrapartida é séria: se você perder a chave e os seus dispositivos confiáveis, a Apple talvez não consiga ajudar a recuperar a conta. Guarde a chave offline, em um lugar seguro, e não em uma nota no mesmo celular.

Um contato herdeiro é uma ferramenta diferente. Ele permite que uma pessoa indicada por você solicite acesso aos seus dados após a sua morte, usando uma chave de acesso que você entrega a ela. Configurar essas opções leva pouco tempo, e é bem mais fácil fazê-lo enquanto você ainda tem acesso do que depois de ficar bloqueado.

O Compartilhamento com a Família permite que um grupo de familiares compartilhe certos serviços da Apple sem compartilhar contas. Um adulto o configura como organizador, convida os outros e gerencia o grupo. Cada pessoa mantém a própria conta Apple, o e-mail, as mensagens, as fotos pessoais e a senha.

Os membros podem compartilhar assinaturas elegíveis, como planos familiares do Apple Music ou armazenamento extra do iCloud, de modo que um único plano cubra o grupo sem que cada pessoa pague separadamente. Também podem usar uma agenda compartilhada, um álbum de fotos compartilhado, o compartilhamento de localização pelo Buscar e listas de lembretes compartilhadas. A disponibilidade varia entre serviços e regiões, então confirme o que o seu plano inclui.

Os pais podem usar o Pedir para Comprar, que envia o pedido de compra ou download de uma criança a um adulto para aprovação, e os ajustes do Tempo de Uso para controlar como o aparelho da criança é usado. Esses recursos foram pensados para uso familiar, então adicione apenas pessoas com quem você tem de fato um vínculo familiar e remova quem sair do grupo.

Com o Compartilhamento de Compras ativado, apps, músicas, filmes, livros e outras compras feitas por um membro geralmente podem ser baixados pelos demais, embora alguns itens sejam excluídos pelo desenvolvedor ou pelo dono do conteúdo. Cada membro pode escolher se quer compartilhar as próprias compras.

As compras compartilhadas e as assinaturas familiares costumam ser pagas com a forma de pagamento do organizador, o que é prático, mas tem consequências. O organizador deve conferir quem está no grupo, ativar a aprovação de compras para as crianças e revisar recibos e assinaturas com regularidade. Os membros devem saber que as compras feitas no grupo são cobradas do organizador.

Se você sair de um grupo familiar ou for removido dele, o acesso às compras de outras pessoas e às assinaturas compartilhadas geralmente termina, enquanto o que você mesmo comprou continua na sua conta.

Antes de entrar com uma conta Apple em qualquer aparelho, confira se ele realmente é seu para usar. Em um iPhone, iPad ou Mac usado, a tela de configuração não deve pedir a conta Apple de outra pessoa nem uma senha que você não tem. Se pedir, o aparelho ainda está vinculado ao dono anterior. Não tente contornar isso: o dono anterior precisa removê-lo da conta dele, ou você pode seguir o processo oficial nas páginas de suporte da Apple. Ofertas de desbloquear um aparelho com um truque ou um serviço pago são golpes comuns e podem violar os termos da Apple.

Procure também sinais de que o aparelho é gerenciado por uma organização, como um perfil de gerenciamento ou um aviso de supervisão, que limita o que você pode alterar. Confirme que o aparelho roda uma versão compatível do sistema, já que versões antigas não têm as correções de segurança recentes, e defina um código ou um bloqueio biométrico antes de adicionar a sua conta.

Em um computador compartilhado ou público, evite entrar, ou use uma janela de navegação privada, saia da conta depois e nunca escolha confiar no navegador. Depois de entrar em um aparelho novo, revise a lista de dispositivos, as configurações de segurança e os números de telefone confiáveis.

Use uma senha forte e exclusiva para a conta e outra, diferente, para o e-mail vinculado a ela, já que essa caixa pode ser usada para redefinir coisas. Desconfie de e-mails, SMS e pop-ups que digam que a sua conta foi bloqueada, que uma compra foi feita ou que um aparelho foi encontrado, principalmente se pedirem pressa ou que você entre por um link. Abra os Ajustes do aparelho ou digite você mesmo o endereço do site da Apple.

Os termos da Apple explicam quem pode ter e usar uma conta e o que é permitido, então leia-os e siga-os. A Apple pertence ao seu proprietário, e a rStock é um marketplace independente, sem afiliação com a Apple. Se você obtiver uma conta pela rStock, o conteúdo entregue aparece na página do seu pedido como um registro de entrega; confira-o com o anúncio logo depois da entrega, enquanto o prazo de disputa está aberto, e depois revise os dispositivos e números de telefone confiáveis e configure as suas próprias opções de recuperação.