A cosa serve un account Amazon e come tenerlo al sicuro

Per la maggior parte delle persone un account Amazon nasce per ordinare online, ma lo stesso accesso collega molti altri servizi. Cronologia degli ordini, indirizzi salvati, metodi di pagamento, liste dei desideri e recensioni sui prodotti vivono tutti lì, così come gli acquisti digitali: libri Kindle, film e serie acquistati o noleggiati con Prime Video, musica e, in molti paesi, gli audiolibri di Audible, che usa lo stesso accesso Amazon.

Poiché tanto è legato a un solo login, conviene pensare all'account meno come a un carrello e più come a una piccola identità digitale. Perdere l'accesso può voler dire perdere la libreria di ebook, le registrazioni dei dispositivi e le prove di acquisto che possono servirti per resi o richieste di riparazione. È il motivo principale per cui la parte sulla sicurezza di questa guida merita tanta attenzione quanto le funzioni.

Un account cliente standard è quello che crei al primo acquisto: un indirizzo e-mail o un numero di telefono, una password e, idealmente, la verifica in due passaggi. Ti permette di acquistare, scrivere recensioni, gestire abbonamenti e registrare dispositivi. Aprirlo è gratuito e gli extra a pagamento come Prime sono facoltativi, non obbligatori.

Vendere è un passaggio separato. I venditori si registrano tramite Seller Central, che chiede documenti d'identità, dati personali o aziendali, un conto bancario per gli accrediti e un metodo di pagamento, e Amazon verifica queste informazioni prima che l'account possa pubblicare prodotti. Esistono piani di vendita diversi per i venditori occasionali e per le aziende con volumi più alti. In generale Amazon si aspetta anche che ogni venditore gestisca un solo account venditore, salvo che abbia approvato un motivo aziendale legittimo per averne di più: pianifica la configurazione prima di registrarti.

Le aziende possono usare Amazon Business, una versione dell'account cliente pensata per le organizzazioni. Dove è disponibile, aggiunge funzioni come più utenti sotto un'unica azienda, flussi di approvazione degli acquisti e fatturazione aziendale, che tiene gli acquisti di lavoro fuori dagli account personali.

Amazon gestisce siti separati per molti paesi e regioni, ciascuno con il proprio catalogo, i prezzi, la rete di consegna, il servizio clienti e le regole locali. In molti casi la stessa e-mail e la stessa password permettono di accedere su più di questi siti, ma un abbonamento Prime, i tuoi ordini e alcune impostazioni di solito appartengono a un sito in particolare. Un prodotto venduto in un paese può mancare in un altro semplicemente perché il venditore non spedisce lì o l'articolo non ha la licenza per quel mercato.

I contenuti digitali sono il campo in cui le differenze regionali si sentono di più. Ebook, video, musica e app sono concessi in licenza paese per paese, quindi la tua libreria digitale è legata al paese o alla regione impostati sull'account e alcuni titoli sono offerti solo in certi luoghi. Amazon ti permette di aggiornare questa impostazione quando ti trasferisci davvero, ma la modifica può influire su ciò che puoi acquistare e consultare, quindi leggi l'avviso che mostra prima di confermare.

La regola pratica è semplice: usa il sito che corrisponde a dove vivi e a dove vengono consegnati i tuoi ordini. Cercare di aggirare le licenze regionali con indirizzi falsi o trucchi di geolocalizzazione viola i termini che hai accettato e può portare a restrizioni sull'account, compresa la perdita di accesso agli acquisti digitali.

Prime è l'abbonamento a pagamento di Amazon. Il vantaggio più noto è la consegna rapida sugli articoli idonei senza costi di spedizione aggiuntivi e in molti paesi include anche Prime Video, un catalogo musicale, una selezione a rotazione di ebook e riviste, spazio per le foto e offerte riservate ai membri. Il pacchetto esatto cambia da paese a paese e nel tempo, quindi controlla la pagina Prime del tuo sito invece di affidarti a elenchi scritti per un altro mercato. In alcuni paesi Amazon Household permette a due adulti della stessa casa di condividere alcuni vantaggi, che è il modo corretto di dividere un abbonamento.

Kindle lega i tuoi ebook all'account e non a un singolo dispositivo. Puoi leggere su un e-reader Kindle, su un telefono, su un tablet o su un computer, e l'ultima pagina, le evidenziazioni e le note si sincronizzano tra loro. I tuoi acquisti restano nell'area contenuti e dispositivi dell'account, dove puoi inviare i titoli a un dispositivo specifico, condividere i libri con i familiari dove questa opzione esiste e rimuovere i dispositivi che non possiedi più.

Anche i dispositivi Alexa sono registrati sull'account. Questo porta comodità, come liste della spesa, riordini e routine per la casa intelligente, ma significa anche che chiunque possa parlare al dispositivo potrebbe riuscire a effettuare un ordine. Nell'app Alexa puoi disattivare gli acquisti vocali o proteggerli con un codice di conferma pronunciato, e nelle impostazioni della privacy puoi rivedere ed eliminare le registrazioni vocali.

Comincia dalla protezione dell'accesso. Nell'area accesso e sicurezza dell'account puoi impostare una password lunga e unica, aggiungere una passkey sui dispositivi compatibili e attivare la verifica in due passaggi. Un'app di autenticazione è un secondo passaggio più forte dei codici via SMS. Tieni aggiornati il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'account, perché sono ciò che Amazon usa per aiutarti a riprendere l'accesso se qualcosa va storto.

Poi rivedi ciò che è collegato all'account. Rimuovi indirizzi e metodi di pagamento salvati che non usi più, controlla l'elenco dei dispositivi registrati e annulla la registrazione di quelli che non riconosci, e valuta di disattivare l'acquisto con un clic sui computer condivisi. Se cambi la password dopo un sospetto problema, scegli l'opzione per disconnettere gli altri dispositivi, dove è offerta.

Infine, impara a riconoscere i messaggi autentici di Amazon. Le e-mail e gli SMS di phishing spesso parlano di un problema con un ordine, di un account bloccato o di un rimborso e ti spingono verso un link. Invece di cliccare, apri l'app o digita tu l'indirizzo, poi controlla i tuoi ordini e il centro messaggi del tuo account, che elenca le comunicazioni realmente inviate da Amazon. Amazon non chiede ai clienti di risolvere problemi acquistando carte regalo o dettando al telefono codici monouso.

A volte un account arriva da qualcun altro, per esempio quando una piccola azienda passa un account per gli acquisti a un nuovo responsabile o quando un acquirente lo riceve tramite un marketplace. Tratta la prima sessione come un passaggio di consegne per la sicurezza: accedi, cambia la password, sostituisci e-mail e numero di telefono di recupero con i tuoi, imposta la verifica in due passaggi, rimuovi indirizzi e metodi di pagamento sconosciuti e controlla i dispositivi registrati. Solo dopo inizia a ordinare o ad aggiungere contenuti.

Su rStock i negozi vengono approvati dalla piattaforma prima di poter vendere e ogni annuncio viene controllato prima della pubblicazione. Dopo il pagamento dal tuo saldo rStock, i dati consegnati compaiono nella pagina dell'ordine e il tuo denaro viene trattenuto e non passa subito al negozio. Se ciò che hai ricevuto non corrisponde all'annuncio, puoi aprire una controversia entro il periodo limitato successivo alla consegna: risponde prima il negozio e, se non vi accordate, si può chiamare un moderatore.

In qualunque modo un account ti arrivi, leggi le condizioni d'uso di Amazon e rispettale, comprese le regole su vendita, aree geografiche e recensioni. Un account che le viola può essere limitato a prescindere da come è stato ottenuto. rStock non è affiliata ad Amazon.