Come trovare e disdire gli abbonamenti che non usi più

Gli abbonamenti sono pensati per essere facili da attivare e facili da dimenticare. Una prova gratuita che diventa a pagamento senza che te ne accorga, un'app usata per un solo progetto, un servizio di streaming attivato per una sola serie o un rinnovo annuale che arriva molto dopo che hai smesso di usare il prodotto possono continuare ad addebitarti denaro in background.

La soluzione non è complicata, ma richiede una sessione concentrata: costruisci un elenco completo di ciò che paghi, decidi cosa tenere, disdici il resto dal canale giusto e imposta una routine semplice perché l'elenco resti corto. I passaggi qui sotto valgono che tu usi un iPhone, un telefono Android, un computer o tutti e tre.

Parti dagli estratti conto di banca e carta degli ultimi mesi. Cerca gli addebiti ricorrenti, anche piccoli, e quelli annuali che compaiono solo ogni tanto. I pagamenti fatti tramite Apple o Google spesso riportano il nome della piattaforma e non quello dell'app: un addebito con uno di questi due nomi ti dice di controllare l'elenco degli abbonamenti di quella piattaforma.

Poi cerca nella tua posta parole come ricevuta, rinnovo, abbonamento, prova e fattura. Le ricevute di solito indicano il servizio, il piano e la data di rinnovo, e rivelano anche quale indirizzo e-mail usa un account, un dettaglio che conta se ne hai diversi.

Controlla anche i servizi di pagamento collegati a negozi e app. PayPal e servizi simili conservano un elenco degli esercenti che hai autorizzato ad addebitarti in automatico, e alcune app bancarie mostrano i pagamenti ricorrenti o ti permettono di bloccare un esercente. Non dimenticare i pacchetti dell'operatore mobile, del provider internet o di un altro abbonamento che include servizi extra.

Se ti sei abbonato tramite Apple, l'abbonamento è gestito dal tuo Apple Account e non dall'app. Su iPhone o iPad apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Su Mac apri l'App Store, fai clic sul tuo nome, apri le impostazioni dell'account e trova la sezione degli abbonamenti. Vedrai gli abbonamenti attivi e scaduti con le date di rinnovo, e da lì puoi disdire.

Eliminare un'app non disdice il suo abbonamento. Se un abbonamento che ti aspettavi non compare nell'elenco, potresti esserti iscritto con un altro Apple Account, direttamente sul sito dell'azienda o tramite un familiare, e va disdetto dove è stato attivato.

Se ti è stato addebitato un rinnovo che non volevi, Apple ha una procedura ufficiale per segnalare un problema con un acquisto e chiedere un rimborso. L'approvazione è a discrezione di Apple, quindi disdire in anticipo è molto meglio che affidarsi a questa possibilità.

Per gli abbonamenti acquistati tramite Google Play, apri l'app Play Store, tocca l'immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti, quindi Abbonamenti. Seleziona l'abbonamento e scegli Annulla. Se sul telefono usi più account Google, passa da uno all'altro nel Play Store, perché ogni account ha il proprio elenco.

Come su iPhone, disinstallare l'app non ferma gli addebiti. Google Play prevede anche una procedura di richiesta di rimborso per alcuni acquisti, ma non è qualcosa su cui fare affidamento.

Gli abbonamenti ai servizi di Google, come lo spazio di archiviazione extra o YouTube Premium, possono essere gestiti tramite Google Play o dalle impostazioni del tuo account Google, a seconda di come ti sei iscritto: controlla entrambi i posti se qualcosa non compare dove ti aspetti.

Molti servizi ti permettono di pagare sul loro sito invece che tramite uno store di app. Questi abbonamenti si disdicono nel tuo account sul sito del servizio, di solito in una pagina chiamata account, abbonamento o piano. Alcuni servizi non offrono affatto la disdetta dentro l'app mobile: se non trovi l'opzione nell'app, accedi da un browser.

Fai attenzione a come avviene l'addebito. Se un servizio di streaming era incluso nel piano del telefono, nel pacchetto TV o nel contratto internet, di solito è il partner che ti addebita a gestire la disdetta. Se paghi tramite uno store di app, il sito del servizio in genere ti rimanda a quello store per disdire.

Nella maggior parte dei casi conservi l'accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato. Fai uno screenshot della schermata di conferma o conserva l'e-mail di conferma, e controlla il prossimo estratto conto per verificare che l'addebito si sia davvero fermato.

Le prove gratuite sono una fonte frequente di addebiti a sorpresa. Quando ne inizi una, segna la data di fine nel calendario con un promemoria qualche giorno prima. Su alcune piattaforme disdire durante la prova interrompe l'accesso subito, su altre lo mantieni fino a quando la prova sarebbe finita: leggi con attenzione il messaggio di conferma.

I piani famiglia e di gruppo hanno un organizzatore o gestore che controlla la fatturazione. I membri di solito non possono disdire il piano per tutti, ma solo uscirne. Se gestisci un piano famiglia che nessuno usa più, disdirlo spetta a te, e se hai lasciato un gruppo, controlla di non pagare anche un abbonamento personale separato che avevi dimenticato.

Quando ricevi un account o un accesso tramite un marketplace come rStock, apri poco dopo la consegna la pagina di abbonamento o fatturazione dell'account per vedere quale piano è attivo e quando si rinnova o scade. Rispetta i termini d'uso del servizio, comprese le regole su nucleo familiare e condivisione. Se ciò che ti è stato consegnato non corrisponde all'annuncio, apri una controversia entro il periodo limitato successivo alla consegna, senza aspettare la prossima data di rinnovo. rStock non è affiliata ad Apple, Google, Netflix, Spotify né ad alcun altro servizio citato in questa guida.

Tieni un semplice registro di ogni abbonamento con costo, data di rinnovo, metodo di pagamento e indirizzo e-mail dell'account. Basta una nota o un foglio di calcolo. Rivedilo ogni pochi mesi e ogni volta che controlli gli estratti conto.

Prima di disdire qualcosa che usi ancora ogni tanto, guarda le alternative. Molti servizi offrono un piano più leggero, una versione gratuita o l'opzione di sospendere l'abbonamento. La fatturazione mensile può avere senso per i servizi che usi solo una parte dell'anno, mentre quella annuale può andare bene per quelli che usi di continuo.

Se la tua banca lo permette, usa una carta dedicata o una carta virtuale per gli abbonamenti: così gli addebiti ricorrenti sono facili da individuare e da rivedere. Bloccare o sostituire una carta non equivale però a disdire: il servizio può ancora considerarti abbonato e provare a riscuotere in seguito, quindi disdici sempre prima dall'account.