Sicurezza dell'account Netflix: dispositivi e nucleo domestico

Un account Netflix sembra innocuo, ma contiene un indirizzo e-mail, un metodo di pagamento, una cronologia di visione e una serie di profili che riflettono i gusti di chiunque lo usi. Chi riesce ad accedere può cambiare i dati di accesso, vedere che cosa è stato guardato e modificare il piano o i dati di fatturazione. Pochi minuti di configurazione aiutano a ridurre questi rischi.

Netflix modifica nel tempo menu e funzioni, quindi le voci delle impostazioni possono avere un nome diverso da quello indicato qui. Le idee di fondo restano le stesse: sapere quali dispositivi sono collegati, tenere separati i profili, capire il concetto di nucleo domestico e diffidare dei messaggi inattesi.

Nella sezione Account del sito di Netflix trovi i dispositivi che hanno usato il tuo account, insieme alle pagine per gestire gli accessi e la disconnessione. Controlla ogni tanto quell'elenco. Un dispositivo che non riconosci, o che appartiene a una persona che non ha più bisogno dell'accesso, va rimosso.

Dalla pagina dell'account Netflix permette anche di uscire da tutti i dispositivi in una sola volta. In questo modo ogni schermo torna alla richiesta di accesso e dovrai rifare il login sul tuo televisore, sul telefono e sul tablet, ma è un modo rapido per tagliare fuori un dispositivo che non riesci a identificare. Il passo successivo naturale è cambiare la password: quando lo fai, cerca l'opzione che obbliga tutti i dispositivi ad accedere di nuovo con la nuova password.

Esci da Netflix sui dispositivi condivisi o pubblici, come il televisore di un hotel o il portatile di un amico, quando hai finito di guardare. Lo stesso vale per un dispositivo che vendi o regali.

I profili separano consigli, cronologia e impostazioni di ciascuna persona. Da soli non sono una barriera di sicurezza, perché chiunque abbia effettuato l'accesso all'account di solito può aprire qualsiasi profilo, ma puoi aggiungere un blocco del profilo. Il blocco chiede un PIN prima che quel profilo si apra ed è utile per un profilo adulto su un televisore di famiglia o su un tablet usato anche dai bambini.

Per i bambini crea un profilo per ragazzi oppure imposta sul profilo le classificazioni per età e le restrizioni sui titoli. Nelle impostazioni del profilo e nel controllo genitori trovi classificazioni per età, titoli bloccati e opzioni del PIN; le scelte disponibili dipendono dalla versione e dal paese. Evita PIN ovvi come una data di nascita o una sequenza semplice e cambia il PIN se qualcuno lo scopre.

Netflix usa il concetto di nucleo domestico: le persone che vivono insieme e condividono un account in una sede principale. Le regole di Netflix su quali dispositivi appartengano a un nucleo domestico, su come vengano verificati e sulla possibilità di aggiungere persone esterne dipendono dal piano e dal paese e sono state aggiornate nel tempo. Considera il Centro assistenza di Netflix come la fonte di riferimento.

Se un televisore o un altro dispositivo mostra un messaggio che chiede di confermare o aggiornare il nucleo domestico, segui i passaggi indicati da Netflix e completali dal lato del titolare dell'account. Questi messaggi possono comportare un codice inviato all'e-mail o al telefono del titolare. Non comunicare mai un codice del genere a chi non conosci, perché un codice è una porta d'accesso al tuo account.

Questo articolo non tratta modi per aggirare le regole sul nucleo domestico o sull'area geografica, e tentare di evitarle può mettere a rischio l'account secondo i termini di utilizzo di Netflix. Se la tua situazione è particolare, per esempio ti trasferisci in una nuova casa o viaggi spesso per lavoro, usa le pagine dell'account e dell'assistenza per aggiornare il nucleo domestico o per leggere le opzioni previste dal tuo piano.

I messaggi truffa che imitano servizi noti come Netflix sono molto diffusi. Di solito sostengono che un pagamento non è andato a buon fine, che l'account sarà sospeso o che devi confermare i tuoi dati, e ti spingono a cliccare un pulsante che apre una pagina di accesso contraffatta. Quella pagina serve a raccogliere la tua password, i dati della carta o i codici di verifica.

Rallenta. Controlla l'indirizzo del mittente e non soltanto il nome visualizzato, guarda dove porta davvero un link prima di cliccare e diffida di urgenza, errori di ortografia e richieste di numeri di carta o di codici. Invece di usare il link, apri l'app di Netflix o digita tu stesso l'indirizzo nel browser e controlla lì lo stato dell'account. Anche SMS e telefonate possono essere falsi allo stesso modo.

Se hai inserito i dati in una pagina di cui ora dubiti, cambia la password di Netflix, esci da tutti i dispositivi e verifica il metodo di pagamento con la tua banca o con l'emittente della carta. Se avevi riutilizzato la password su altri siti, cambiala anche lì. Poi usa l'opzione di segnalazione del phishing del tuo provider e-mail ed elimina il messaggio.

A volte un account passa di mano: puoi riprendere l'accesso a uno compromesso, riceverne uno da un familiare che non ne ha più bisogno oppure ottenerlo con un acquisto. In ogni caso parti dal presupposto che chi lo aveva prima possa ancora conoscere le credenziali e ripassa una breve lista di controllo prima di usarlo.

Per prima cosa cambia la password con una nuova e unica e sostituisci l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'account con altri che controlli solo tu. Poi esci da tutti i dispositivi, controlla l'elenco e rimuovi ciò che non riconosci. Guarda i profili, elimina quelli che non ti servono e aggiungi il blocco con PIN a quelli che tieni.

Dopo apri la sezione della fatturazione e guarda il piano e il metodo di pagamento, così sai con che cosa si rinnova l'account e chi paga. Attiva le verifiche aggiuntive che Netflix offre nella tua area e conserva i nuovi dati in un gestore di password. Non condividere l'accesso con persone al di fuori del gruppo previsto dal tuo piano.

Rispetta i termini di utilizzo di Netflix per ogni account che ottieni o usi, comprese le regole su chi può usarlo e dove. Il nome e il servizio Netflix appartengono al rispettivo titolare, e rStock è un marketplace indipendente non affiliato a Netflix.

Su rStock i negozi indipendenti vendono beni digitali. I negozi sono approvati dalla piattaforma e ogni annuncio viene controllato prima della pubblicazione. Paghi dal tuo saldo rStock e ciò che viene consegnato compare nella pagina dell'ordine come registro di consegna. Il pagamento viene trattenuto invece di passare subito al negozio, e dopo la consegna hai un tempo limitato per aprire una controversia. Risponde prima il negozio e, se non trovate un accordo, può intervenire un moderatore. Una volta ricevuto un account, ripassa senza indugio la lista di controllo qui sopra.