क्लाउड स्टोरेज से डिलीट हुई फ़ाइलें वापस कैसे लाएँ

क्लाउड स्टोरेज में डिलीट हुई फ़ाइलें शायद ही फ़ौरन गायब होती हैं। ज़्यादातर सर्विस उन्हें पहले ट्रैश फ़ोल्डर या रीसायकल बिन में भेजती हैं और हमेशा के लिए हटाने से पहले एक सीमित समय तक वहीं रखती हैं। यह समय कितना होगा, यह सर्विस, प्लान और अकाउंट के निजी या ऑफ़िस वाला होने पर निर्भर करता है, इसलिए पहला नियम सीधा है: जल्दी कदम उठाएँ।

ढूँढते समय ट्रैश खाली न करें। अगर फ़ाइलें सिंक की किसी गड़बड़ी या आपके किसी कंप्यूटर पर मौजूद मैलवेयर की वजह से गायब हुई हैं, तो अपने डिवाइस पर सिंकिंग रोक दें, ताकि नुकसान क्लाउड कॉपी और अकाउंट से जुड़े बाकी हर डिवाइस तक फैलता न रहे।

फिर पता करें कि फ़ाइल कहाँ रखी थी। आपके अपने फ़ोल्डर की फ़ाइल, किसी और के शेयर किए फ़ोल्डर की फ़ाइल, ऑफ़िस अकाउंट की फ़ाइल और डेस्कटॉप के सिंक फ़ोल्डर से डिलीट हुई फ़ाइल, हर एक अलग जगह पहुँचती है, और इसी से तय होता है कि उसे कौन वापस ला सकता है।

Google Drive में डिलीट फ़ाइलें Trash में जाती हैं, जिसे आप साइड मेन्यू से खोल सकते हैं। फ़ाइल ढूँढें, सूची लंबी हो तो सर्च या फ़िल्टर की मदद लें, और Restore चुनें। फ़ाइल अपने मूल फ़ोल्डर में लौट आती है, या अगर वह फ़ोल्डर अब नहीं है तो आपकी Drive के सबसे ऊपरी स्तर पर। Trash की चीज़ें एक तय अवधि के बाद अपने-आप हट जाती हैं, और आप उन्हें उससे पहले हाथ से भी डिलीट कर सकते हैं।

अगर फ़ाइल मौजूद है लेकिन उसका कंटेंट डिलीट या ओवरराइट हो गया है, तो वर्ज़न हिस्ट्री इस्तेमाल करें। Google Docs, Sheets और Slides में File मेन्यू के अंदर विस्तृत हिस्ट्री मिलती है, जहाँ आप पुराना वर्ज़न देखकर उसे वापस ला सकते हैं। दूसरी अपलोड की गई फ़ाइलों के लिए Drive पिछले वर्ज़न एक सीमित समय तक रखती है, जब तक आप किसी वर्ज़न को हमेशा रखने के लिए मार्क न करें।

शेयर की गई फ़ाइलें मालिक के हिसाब से चलती हैं। अगर फ़ाइल किसी और की है और वह उसे डिलीट करता है, तो वह उसके ट्रैश में जाती है, आपके नहीं, इसलिए उसे वापस लाने वाला व्यक्ति मालिक ही है। शेयर्ड ड्राइव में पर्याप्त पहुँच वाले सदस्य उस ड्राइव के अपने ट्रैश से चीज़ें वापस ला सकते हैं, और ऑफ़िस या स्कूल अकाउंट में एडमिनिस्ट्रेटर हाल ही में ट्रैश से हटी फ़ाइलें रिकवर कर सकता है।

OneDrive डिलीट चीज़ों को एक रीसायकल बिन में रखता है, जिसे आप वेब पर खोल सकते हैं। फ़ाइलें या फ़ोल्डर चुनें और Restore चुनकर उन्हें उनकी जगह वापस रखें। कंप्यूटर के सिंक किए गए OneDrive फ़ोल्डर से डिलीट हुई फ़ाइलें भी यहीं आती हैं, और उनकी एक कॉपी कंप्यूटर के अपने रीसायकल बिन में भी दिख सकती है। निजी अकाउंट डिलीट चीज़ों को एक सीमित समय तक रखते हैं, और बहुत भरा हुआ बिन उससे पहले भी खाली हो सकता है।

फ़ाइल के अंदर के बदलावों के लिए फ़ाइल के मेन्यू से उसकी वर्ज़न हिस्ट्री खोलें और पुरानी कॉपी वापस लाएँ। Microsoft 365 सब्सक्राइबर को एक ऐसा फ़ीचर भी मिलता है जो पूरी OneDrive को किसी पुराने समय की स्थिति में लौटा देता है। बड़े पैमाने पर डिलीट, खराब सिंक या ऐसे रैंसमवेयर हमले के बाद, जिसने एक साथ कई फ़ाइलें एन्क्रिप्ट कर दी हों, यही सबसे अच्छा टूल है।

ऑफ़िस और स्कूल के OneDrive अकाउंट में दूसरे चरण का रीसायकल बिन भी होता है। पहले बिन से खाली की गई चीज़ें वहाँ कुछ और समय तक रहती हैं, और संगठन के एडमिनिस्ट्रेटर अक्सर उन फ़ाइलों को रिकवर करने में मदद कर सकते हैं जो गायब लगती हैं।

Dropbox की वेबसाइट पर Deleted files व्यू खोलें, ज़रूरत हो तो तारीख या फ़ोल्डर से फ़िल्टर करें, जो वापस चाहिए उसे चुनें और रीस्टोर करें। डिलीट फ़ाइलें कितने समय तक वापस लाई जा सकती हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है, इसलिए भरोसा करने से पहले यह जाँच लें।

Dropbox हर फ़ाइल की वर्ज़न हिस्ट्री भी रखता है, जो वेबसाइट पर फ़ाइल के मेन्यू में मिलती है। कुछ प्लान में रिवाइंड फ़ीचर होता है, जो पूरे फ़ोल्डर या पूरे अकाउंट को किसी चुने हुए समय की स्थिति में लौटा देता है, और यह तब काम आता है जब कई फ़ाइलें एक साथ बदली या डिलीट हुई हों।

शेयर्ड फ़ोल्डर में अतिरिक्त सावधानी चाहिए। शेयर्ड फ़ोल्डर के अंदर किसी फ़ाइल को डिलीट करने से वह हर सदस्य के लिए हट जाती है, और एडिट पहुँच वाला कोई भी सदस्य उसे Deleted files व्यू से वापस ला सकता है। वहीं, किसी शेयर्ड फ़ोल्डर को अपने अकाउंट से हटाने पर वह दूसरों के लिए डिलीट नहीं होता।

MEGA डिलीट चीज़ों को अपने Rubbish bin में भेजता है, जहाँ से आप उन्हें मूल जगह पर वापस ला सकते हैं या कहीं और ले जा सकते हैं। बिन एक तय अवधि के बाद अपने-आप खाली हो जाता है, जो अकाउंट के प्रकार पर निर्भर करती है; आप चाहें तो उसे हाथ से भी खाली कर सकते हैं।

अगर फ़ाइल वर्ज़निंग चालू है, तो उसी फ़ोल्डर में उसी नाम की फ़ाइल अपलोड करने पर MEGA पुराने वर्ज़न रखता है, और आप उनमें से कोई वापस ला सकते हैं। डेस्कटॉप सिंक ऐप इस्तेमाल करते समय Rubbish bin और अपनी सिंक लोकेशन के अंदर का लोकल debris फ़ोल्डर, दोनों जाँचें, क्योंकि सिंक की गई चीज़ें डिलीट होने पर इनमें से किसी भी जगह जा सकती हैं।

MEGA फ़ाइलों को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट करता है, यानी कंपनी आपके लिए उन्हें न पढ़ सकती है, न डिक्रिप्ट कर सकती है। अगर आप अपना पासवर्ड और रिकवरी कुंजी, दोनों खो देते हैं, तो आपकी फ़ाइलें कोई भी वापस नहीं ला सकता। अकाउंट सेटिंग्स से रिकवरी कुंजी एक्सपोर्ट करें और उसे अपने डिवाइस से अलग किसी सुरक्षित जगह रखें।

ट्रैश खाली होने या रखने की अवधि खत्म होने के बाद विकल्प कम हो जाते हैं, लेकिन हार मानने से पहले दूसरी कॉपियाँ ढूँढें। कंप्यूटर का अपना रीसायकल बिन या ट्रैश, ईमेल अटैचमेंट, फ़ोन की फ़ोटो गैलरी, एक्सटर्नल ड्राइव और कहीं और रखे बैकअप जाँचें। अगर आपने वह फ़ाइल कभी WhatsApp पर किसी को भेजी थी, तो उसकी एक कॉपी सामने वाले के फ़ोन में भी मिल सकती है।

किसी दूसरे डिवाइस में अब भी कॉपी हो सकती है। जो लैपटॉप डिलीट होने के बाद से बंद या ऑफ़लाइन पड़ा है, उसमें फ़ाइल अब भी लोकल रूप में हो सकती है। उसे खोलने से पहले इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें, ताकि सिंक ऐप चालू होते ही फ़ाइल डिलीट न कर दे, फिर जो चाहिए उसे किसी अलग जगह कॉपी करें।

प्रोवाइडर कभी-कभी हाल में डिलीट हुई चीज़ों में मदद कर सकते हैं, खासकर बिज़नेस प्लान पर, लेकिन इस पर भरोसा न करें। थर्ड-पार्टी रिकवरी टूल या आपका पासवर्ड माँगने वाले लोगों से बेहद सावधान रहें: उनके पास प्रोवाइडर के सर्वर तक कोई खास पहुँच नहीं होती, और अपना लॉगिन सौंपना एक नया जोखिम पैदा करता है।

याद रखें कि सिंक बैकअप नहीं है। जब किसी एक डिवाइस पर फ़ाइल डिलीट या खराब होती है, तो सिंक पूरी ईमानदारी से वही बदलाव हर जगह पहुँचा देता है। एक आम तरीका 3-2-1 नियम है: ज़रूरी डेटा की तीन कॉपियाँ, दो अलग तरह के स्टोरेज पर, जिनमें से एक कहीं और रखी हो, जैसे एक क्लाउड सर्विस और एक एक्सटर्नल ड्राइव।

जानें कि आपकी सर्विस डिलीट फ़ाइलें और वर्ज़न कितने समय तक रखती है, ट्रैश खाली करने से पहले उस पर एक नज़र डालें, और शेयरिंग में सावधानी बरतें। शेयर्ड फ़ोल्डर पर एडिट का अधिकार रखने वाला कोई भी उसका कंटेंट डिलीट कर सकता है, इसलिए एडिट पहुँच सिर्फ़ उन्हीं को दें जिन्हें ज़रूरत है और समय-समय पर फ़ोल्डर के सदस्यों की समीक्षा करें।

आखिर में, अकाउंट को भी सुरक्षित रखें। आपके क्लाउड स्टोरेज में घुसा घुसपैठिया फ़ाइलें डिलीट करके ट्रैश भी खाली कर सकता है, इसलिए मज़बूत यूनिक पासवर्ड रखें, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें और अपने रिकवरी विकल्प, या MEGA की रिकवरी कुंजी, अपडेट रखें।