অসাবধানে মুছে ফেলার পর প্রথম কাজ
ক্লাউড স্টোরেজে মুছে ফেলা ফাইল সাধারণত একবারে হারিয়ে যায় না। বেশির ভাগ সার্ভিস প্রথমে ফাইলটি ট্র্যাশ বা রিসাইকেল বিনে সরিয়ে রাখে এবং সীমিত সময় পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। সেই সময় কতদিনের, তা নির্ভর করে সার্ভিস, প্ল্যান এবং অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত নাকি অফিস বা প্রতিষ্ঠানের, তার ওপর। তাই প্রথম নিয়মটি সহজ: দেরি না করে কাজ শুরু করুন।
ফাইল খোঁজার সময় ট্র্যাশ খালি করবেন না। সিঙ্কের গোলমাল বা আপনার কোনো কম্পিউটারে ম্যালওয়্যারের কারণে ফাইল উধাও হয়ে থাকলে আপাতত সব ডিভাইসে সিঙ্ক থামিয়ে দিন। নইলে ক্ষতিটা ক্লাউডের কপিতে এবং অ্যাকাউন্টে যুক্ত অন্য সব ডিভাইসেও ছড়াতে থাকবে।
এরপর বুঝে নিন ফাইলটি কোথায় ছিল। আপনার নিজের ফোল্ডারের ফাইল, অন্য কারও শেয়ার করা ফোল্ডারের ফাইল, অফিস অ্যাকাউন্টের ফাইল এবং ডেস্কটপের সিঙ্ক করা ফোল্ডার থেকে মোছা ফাইল, প্রতিটিই আলাদা জায়গায় গিয়ে জমা হয়, আর সেটাই ঠিক করে দেয় ফাইলটি ফিরিয়ে আনার ক্ষমতা কার হাতে।
Google Drive: ট্র্যাশ ও ভার্সন হিস্টরি
Google Drive-এ মুছে ফেলা ফাইল যায় ট্র্যাশে, যা পাশের মেনু থেকে খোলা যায়। তালিকা বড় হলে সার্চ বা ফিল্টার ব্যবহার করে ফাইলটি খুঁজে নিন এবং Restore বেছে নিন। ফাইলটি আগের ফোল্ডারে ফিরে আসবে; সেই ফোল্ডার আর না থাকলে আসবে আপনার Drive-এর একেবারে ওপরের স্তরে। ট্র্যাশের আইটেম নির্দিষ্ট সময় পর নিজে থেকেই মুছে যায়, আবার চাইলে আপনি আগেও হাতে মুছে ফেলতে পারেন।
ফাইলটি এখনও আছে, কিন্তু ভেতরের লেখা মুছে গেছে বা ভুল লেখায় ঢাকা পড়েছে, এমন হলে ভার্সন হিস্টরি ব্যবহার করুন। Google Docs, Sheets ও Slides-এর File মেনুতে বিস্তারিত ইতিহাস থাকে, যেখানে আগের একটি সংস্করণ দেখে ফিরিয়ে আনা যায়। আপলোড করা অন্য ফাইলের ক্ষেত্রে Drive আগের সংস্করণ সীমিত সময় রাখে, তবে কোনো সংস্করণ রেখে দেওয়ার জন্য চিহ্নিত করলে তা থেকে যায়।
শেয়ার করা ফাইলের ক্ষেত্রে মালিকই শেষ কথা। অন্য কেউ ফাইলের মালিক হয়ে সেটি মুছে ফেললে তা যায় তাঁর ট্র্যাশে, আপনার নয়, তাই ফিরিয়ে আনতে পারেন মালিক। শেয়ার্ড ড্রাইভে পর্যাপ্ত অ্যাক্সেস থাকা সদস্যরা সেই ড্রাইভের নিজস্ব ট্র্যাশ থেকে আইটেম ফেরাতে পারেন। অফিস বা স্কুলের অ্যাকাউন্টে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অনেক সময় সম্প্রতি ট্র্যাশ থেকেও সরে যাওয়া ফাইল উদ্ধার করতে পারেন।
Microsoft OneDrive: রিসাইকেল বিন ও পুরো ড্রাইভ ফেরানো
OneDrive মোছা আইটেম রাখে একটি রিসাইকেল বিনে, যা ওয়েবে খোলা যায়। ফাইল বা ফোল্ডার বেছে Restore দিলে সেগুলো আগের জায়গায় ফিরে আসে। কম্পিউটারের সিঙ্ক করা OneDrive ফোল্ডার থেকে মোছা ফাইলও এখানে জমা হয়, আর কম্পিউটারের নিজস্ব রিসাইকেল বিনেও একটি কপি থাকতে পারে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে মোছা আইটেম সীমিত সময় থাকে, আর বিন খুব ভরে গেলে আরও আগে পরিষ্কার হয়ে যেতে পারে।
ফাইলের ভেতরের পরিবর্তনের জন্য ফাইলের মেনু থেকে ভার্সন হিস্টরি খুলে আগের একটি কপি ফিরিয়ে আনুন। Microsoft 365 গ্রাহকরা এমন একটি সুবিধাও পান, যা পুরো OneDrive-কে আগের একটি সময়ে ফিরিয়ে নিয়ে যায়। একসঙ্গে অনেক ফাইল মুছে গেলে, সিঙ্ক বিগড়ে গেলে বা র্যানসমওয়্যার অনেক ফাইল এনক্রিপ্ট করে ফেললে এটাই সেরা হাতিয়ার।
অফিস ও স্কুলের OneDrive অ্যাকাউন্টে থাকে দ্বিতীয় ধাপের একটি রিসাইকেল বিন। প্রথম বিন খালি করলেও আইটেমগুলো এখানে আরও কিছুদিন থাকে, আর যে ফাইল হারিয়ে গেছে বলে মনে হয়, তা উদ্ধারে প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা প্রায়ই সাহায্য করতে পারেন।
Dropbox: মোছা ফাইল, ভার্সন ও রিওয়াইন্ড
Dropbox-এর ওয়েবসাইটে Deleted files ভিউ খুলুন, দরকার হলে তারিখ বা ফোল্ডার দিয়ে ফিল্টার করুন, যা ফেরত চান তা বেছে নিয়ে রিস্টোর করুন। মোছা ফাইল কতদিন উদ্ধার করা যায় তা আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে, তাই ভরসা করার আগে সেটি দেখে নিন।
Dropbox প্রতিটি ফাইলের ভার্সন হিস্টরিও রাখে, যা ওয়েবসাইটে ফাইলের মেনু থেকে পাওয়া যায়। কিছু প্ল্যানে রিওয়াইন্ড সুবিধা আছে, যা একটি ফোল্ডার বা পুরো অ্যাকাউন্টকে বেছে নেওয়া একটি মুহূর্তের অবস্থায় ফিরিয়ে নিয়ে যায়। অনেক ফাইল একসঙ্গে বদলে গেলে বা মুছে গেলে এটি কাজে লাগে।
শেয়ার করা ফোল্ডারে বাড়তি সতর্কতা দরকার। শেয়ার করা ফোল্ডারের ভেতরে কোনো ফাইল মুছলে তা প্রতিটি সদস্যের জন্যই মুছে যায়, আর এডিট অ্যাক্সেস থাকা সদস্যরা সাধারণত Deleted files ভিউ থেকে সেটি ফেরাতে পারেন। শেয়ার করা ফোল্ডার থেকে বেরিয়ে আসা আর ভেতরের ফাইল মুছে ফেলা আলাদা কাজ, তাই রিস্টোর শুরুর আগে দেখে নিন আসলে কোনটি ঘটেছিল।
MEGA: রাবিশ বিন ও আপনার রিকভারি কী
MEGA মোছা আইটেম সরিয়ে রাখে Rubbish bin-এ, যেখান থেকে সেগুলো আগের জায়গায় ফেরানো বা অন্য কোথাও সরানো যায়। অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর বিনটি নিজে থেকে খালি হয়, আপনিও হাতে খালি করতে পারেন।
ফাইল ভার্সনিং চালু থাকলে একই ফোল্ডারে একই নামে নতুন ফাইল আপলোড করলে MEGA আগের সংস্করণ রেখে দেয়, আর সেগুলোর একটি ফিরিয়ে আনা যায়। ডেস্কটপ সিঙ্ক অ্যাপ ব্যবহার করলে Rubbish bin এবং সিঙ্ক লোকেশনের ভেতরের লোকাল ডেব্রিস ফোল্ডার, দুটোই দেখুন, কারণ সিঙ্ক করা মোছা আইটেম যেকোনো একটিতে সরে যেতে পারে।
MEGA ফাইল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করে, অর্থাৎ প্রতিষ্ঠানটি আপনার হয়ে সেগুলো পড়তে বা ডিক্রিপ্ট করতে পারে না। পাসওয়ার্ড ও রিকভারি কী দুটোই হারালে কেউই আপনার ফাইল ফিরিয়ে দিতে পারবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে রিকভারি কী এক্সপোর্ট করে আপনার ডিভাইসগুলো থেকে আলাদা কোনো নিরাপদ জায়গায় রেখে দিন।
ফাইল স্থায়ীভাবে মুছে গেছে বলে মনে হলে
ট্র্যাশ খালি হয়ে গেলে বা সংরক্ষণের সময় পেরিয়ে গেলে বিকল্প কমে আসে, তবে হাল ছাড়ার আগে অন্য কপি খুঁজুন। কম্পিউটারের নিজস্ব রিসাইকেল বিন বা ট্র্যাশ, ইমেইলের অ্যাটাচমেন্ট, ফোনের ফটো লাইব্রেরি, এক্সটার্নাল ড্রাইভ এবং অন্য কোথাও রাখা ব্যাকআপ দেখুন।
অন্য কোনো ডিভাইসে কপি থেকে যেতে পারে। মোছার পর থেকে যে ল্যাপটপ বন্ধ বা অফলাইন ছিল, তাতে ফাইলটি এখনও লোকালি থাকতে পারে। সেটি খোলার আগে ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন করুন, যাতে সিঙ্ক অ্যাপ চালু হয়েই ফাইলটি মুছে না দেয়, তারপর দরকারি অংশ আলাদা একটি জায়গায় কপি করে নিন।
সাম্প্রতিক মোছা আইটেমে প্রোভাইডার কখনো কখনো সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে বিজনেস প্ল্যানে, তবে তার ওপর ভরসা করবেন না। থার্ড-পার্টি রিকভারি টুল বা পাসওয়ার্ড চাওয়া লোকজনের ব্যাপারে খুব সতর্ক থাকুন: প্রোভাইডারের সার্ভারে তাদের বিশেষ কোনো প্রবেশাধিকার নেই, আর লগইন তুলে দিলে নতুন ঝুঁকি তৈরি হয়।
পরের বার ফাইল হারানো এড়াবেন যেভাবে
মনে রাখুন, সিঙ্ক আর ব্যাকআপ এক জিনিস নয়। একটি ডিভাইসে ফাইল মুছে গেলে বা নষ্ট হলে সিঙ্ক সেই পরিবর্তনই হুবহু সব জায়গায় কপি করে দেয়। একটি প্রচলিত নিয়ম হলো তিন-দুই-এক: জরুরি ডেটার তিনটি কপি রাখুন, দুই ধরনের স্টোরেজে, আর একটি কপি রাখুন অন্য জায়গায়, যেমন ক্লাউড সার্ভিস আর একটি এক্সটার্নাল ড্রাইভ।
আপনার সার্ভিস মোছা ফাইল ও ভার্সন কতদিন রাখে তা জেনে রাখুন, ট্র্যাশ খালি করার আগে একবার চোখ বুলিয়ে নিন এবং শেয়ারিংয়ে সতর্ক থাকুন। শেয়ার করা ফোল্ডারে এডিটের অধিকার থাকা যে কেউ তার ভেতরের সব মুছে দিতে পারেন, তাই এডিট অ্যাক্সেস শুধু যাঁদের দরকার তাঁদেরই দিন এবং মাঝে মাঝে ফোল্ডারের সদস্যদের তালিকা দেখে নিন।
সবশেষে অ্যাকাউন্টটিকেই সুরক্ষিত রাখুন। আপনার ক্লাউড স্টোরেজে কেউ ঢুকে পড়লে সে ফাইল মুছে ট্র্যাশও খালি করে দিতে পারে, তাই শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড দিন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন এবং রিকভারি অপশন, বা MEGA-র ক্ষেত্রে রিকভারি কী, হালনাগাদ রাখুন। rStock Google, Microsoft, Dropbox বা MEGA-র সঙ্গে কোনোভাবে যুক্ত নয়, আর যে অ্যাকাউন্টই ব্যবহার করুন, প্রোভাইডারের ব্যবহারের শর্ত মেনে চলা উচিত।