ভুলে যাওয়া সাবস্ক্রিপশন জমে কেন
সাবস্ক্রিপশন এমনভাবে বানানো হয় যাতে শুরু করা সহজ আর ভুলে যাওয়াও সহজ। যে ফ্রি ট্রায়াল চুপিসারে পেইড প্ল্যান হয়ে যায়, একটি প্রজেক্টের জন্য নেওয়া অ্যাপ, শুধু একটি সিরিজ দেখতে নেওয়া স্ট্রিমিং সার্ভিস, কিংবা পণ্যটি ব্যবহার বন্ধ করার অনেক পরে আসা বার্ষিক নবায়ন, সবই পেছনে বসে টাকা কেটে নিতে পারে।
সমাধান জটিল নয়, তবে একবার মন দিয়ে সময় দিতে হয়: কীসের জন্য টাকা দিচ্ছেন তার পূর্ণ তালিকা বানান, কী রাখবেন ঠিক করুন, বাকিগুলো সঠিক পথে বাতিল করুন এবং তালিকা ছোট রাখতে একটি সহজ রুটিন দাঁড় করান। আপনি iPhone, Android ফোন, কম্পিউটার বা তিনটিই ব্যবহার করুন না কেন, নিচের ধাপগুলো কাজে লাগবে।
প্রথম ধাপ: পূর্ণ একটি তালিকা বানান
গত কয়েক মাসের ব্যাংক ও কার্ড স্টেটমেন্ট দিয়ে শুরু করুন। ছোট অঙ্কেরগুলোসহ বারবার কাটা চার্জ খুঁজুন, আর বছরে মাঝেমধ্যে একবার আসা বার্ষিক চার্জও। Apple বা Google-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্টে প্রায়ই অ্যাপের নামের বদলে স্টোরের নাম দেখায়, তাই এই দুই স্টোরের কোনো একটির নামে লেখা চার্জ দেখলে এরপর সেই স্টোরের সাবস্ক্রিপশন তালিকা দেখে নিন।
তারপর ইমেইলে রসিদ, নবায়ন, সাবস্ক্রিপশন, ট্রায়াল ও ইনভয়েস জাতীয় শব্দ খুঁজুন। রসিদে সাধারণত সার্ভিস, প্ল্যান ও নবায়নের তারিখ থাকে, আর কোন ইমেইল ঠিকানায় অ্যাকাউন্ট খোলা তাও বোঝা যায়, যা একাধিক ঠিকানা থাকলে কাজে লাগে।
দোকান ও অ্যাপের সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট সার্ভিসগুলোও দেখুন। PayPal ও অনুরূপ সার্ভিসে সেই মার্চেন্টদের তালিকা থাকে, যাদের আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কাটার অনুমতি দিয়েছেন, আর কিছু ব্যাংকিং অ্যাপ বারবার হওয়া পেমেন্ট দেখায় বা কোনো মার্চেন্টকে ব্লক করতে দেয়। মোবাইল অপারেটর, ইন্টারনেট প্রোভাইডার বা অন্য সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে আসা বাড়তি সেবার বান্ডেলের কথাও ভুলবেন না।
iPhone, iPad ও Mac-এ বাতিল করা
Apple-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করলে সাবস্ক্রিপশন চলে আপনার Apple Account থেকে, অ্যাপ থেকে নয়। iPhone বা iPad-এ Settings খুলে আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর Subscriptions। Mac-এ App Store খুলে আপনার নামে ক্লিক করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাবস্ক্রিপশন অংশ খুঁজুন। সক্রিয় ও মেয়াদোত্তীর্ণ সাবস্ক্রিপশনের তালিকা নবায়নের তারিখসহ দেখা যাবে এবং সেখান থেকেই বাতিল করা যায়।
অ্যাপ মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। যে সাবস্ক্রিপশনটি খুঁজছেন তা তালিকায় না থাকলে হয়তো আপনি অন্য Apple Account দিয়ে, সরাসরি কোম্পানির ওয়েবসাইটে বা পরিবারের কারও মাধ্যমে সাইন আপ করেছিলেন, আর যেখানে শুরু হয়েছিল সেখানেই তা বাতিল করতে হবে।
না চাওয়া নবায়নে টাকা কাটা গেলে কোনো ক্রয় নিয়ে সমস্যা জানাতে এবং রিফান্ড চাইতে Apple-এর একটি অফিসিয়াল পথ আছে। অনুমোদন Apple-এর বিবেচনার ওপর নির্ভর করে, তাই আগেভাগে বাতিল করাই তার ওপর ভরসা করার চেয়ে ঢের ভালো।
Android ও Google Play-তে বাতিল করা
Google Play থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশনের জন্য Play Store অ্যাপ খুলে প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করুন, তারপর Payments and subscriptions, তারপর Subscriptions। সাবস্ক্রিপশনটি বেছে Cancel দিন। ফোনে একাধিক Google অ্যাকাউন্ট থাকলে Play Store-এ সেগুলোর মধ্যে বদল করে দেখুন, কারণ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তালিকা আলাদা।
iPhone-এর মতোই অ্যাপ আনইনস্টল করলে বিলিং থামে না। কিছু ক্রয়ের জন্য Google Play-তে রিফান্ড অনুরোধের প্রক্রিয়াও আছে, তবে তার ওপর ভরসা করা ঠিক নয়।
Google-এর নিজস্ব সার্ভিসের সাবস্ক্রিপশন, যেমন বাড়তি স্টোরেজ বা YouTube Premium, কীভাবে সাইন আপ করেছিলেন তার ওপর নির্ভর করে Google Play বা আপনার Google অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে চলতে পারে। তাই কিছু প্রত্যাশিত জায়গায় না দেখালে দুই জায়গাতেই খুঁজে দেখুন।
সরাসরি টাকা দেওয়া সার্ভিস: Netflix, Spotify, Deezer ও অন্যান্য
অনেক সার্ভিস অ্যাপ স্টোরের বদলে নিজেদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট নেয়। সেসব সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হয় সার্ভিসের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে, সাধারণত অ্যাকাউন্ট, মেম্বারশিপ বা প্ল্যান নামের পেজে। কিছু সার্ভিস মোবাইল অ্যাপের ভেতরে বাতিলের সুযোগই দেয় না, তাই অ্যাপে অপশন না পেলে ব্রাউজারে সাইন ইন করুন।
আপনাকে কীভাবে বিল করা হচ্ছে সেদিকে নজর দিন। কোনো স্ট্রিমিং সার্ভিস ফোন প্ল্যান, টিভি প্যাকেজ বা ইন্টারনেট চুক্তির সঙ্গে বান্ডেল হয়ে এলে যে অংশীদার বিল করে সাধারণত সেই বাতিল সামলায়। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে দিলে সার্ভিসের ওয়েবসাইট সাধারণত আপনাকে বাতিলের জন্য সেই স্টোরেই ফেরত পাঠায়।
বেশির ভাগ ক্ষেত্রে যে সময়ের টাকা আগেই দিয়েছেন তার শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস থাকে। নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনের স্ক্রিনশট নিন বা কনফার্মেশন ইমেইল রেখে দিন, আর পরের স্টেটমেন্টে দেখে নিন টাকা কাটা সত্যিই থেমেছে কি না।
ফ্রি ট্রায়াল, ফ্যামিলি প্ল্যান ও ডেলিভারি করা অ্যাকাউন্ট
ফ্রি ট্রায়াল অপ্রত্যাশিত টাকা কাটার একটি নিয়মিত উৎস। ট্রায়াল শুরু করলে শেষ তারিখ ক্যালেন্ডারে বসান এবং কয়েক দিন আগে একটি রিমাইন্ডার রাখুন। কিছু প্ল্যাটফর্মে ট্রায়ালের মধ্যে বাতিল করলে অ্যাক্সেস তখনই শেষ হয়, আবার কোথাও ট্রায়াল যতদিন চলত ততদিন থাকে, তাই নিশ্চিতকরণ বার্তাটি মন দিয়ে পড়ুন।
ফ্যামিলি ও গ্রুপ প্ল্যানে একজন অর্গানাইজার বা ম্যানেজার থাকেন, যিনি বিলিং নিয়ন্ত্রণ করেন। সদস্যরা সাধারণত সবার জন্য প্ল্যান বাতিল করতে পারেন না, শুধু নিজে বেরিয়ে আসতে পারেন। যে ফ্যামিলি প্ল্যান আপনি সামলান কিন্তু কেউ আর ব্যবহার করে না, তা বাতিল করা আপনার কাজ। আর কোনো গ্রুপ ছেড়ে থাকলে দেখুন, ভুলে যাওয়া আলাদা একটি ব্যক্তিগত সাবস্ক্রিপশনের টাকাও দিচ্ছেন কি না।
rStock-এর মতো মার্কেটপ্লেস থেকে অ্যাকাউন্ট বা অ্যাক্সেস পেলে ডেলিভারির পরপরই অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশন বা বিলিং পেজ খুলে দেখুন কোন প্ল্যান সক্রিয় এবং কবে নবায়ন বা শেষ হবে। সার্ভিসের ব্যবহারের শর্ত, তার হাউজহোল্ড ও শেয়ারিং নিয়মসহ, মেনে চলুন। যা ডেলিভারি হয়েছে তা লিস্টিংয়ের সঙ্গে না মিললে পরের নবায়নের তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা না করে ডেলিভারির পর সীমিত সময়ের মধ্যে বিরোধ খুলুন। এই গাইডে উল্লিখিত Apple, Google, Netflix, Spotify বা অন্য কোনো সার্ভিসের সঙ্গে rStock যুক্ত নয়।
এখন থেকে তালিকা ছোট রাখুন
প্রতিটি সাবস্ক্রিপশনের খরচ, নবায়নের তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টটি যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে তা নিয়ে একটি সহজ রেকর্ড রাখুন। একটি নোট বা স্প্রেডশিটই যথেষ্ট। প্রতি কয়েক মাসে এবং যখনই স্টেটমেন্ট দেখবেন, তখন এটি মিলিয়ে নিন।
মাঝেমধ্যে ব্যবহার করেন এমন কিছু বাতিলের আগে বিকল্প দেখুন। অনেক সার্ভিস কম দামের প্ল্যান, ফ্রি টিয়ার বা বিরতির (পজ) অপশন দেয়। বছরের একটি অংশে ব্যবহার করা সার্ভিসে মাসিক বিলিং মানানসই হতে পারে, আর যেগুলো সারাক্ষণ ব্যবহার করেন সেগুলোতে বার্ষিক বিলিং সুবিধাজনক হতে পারে।
ব্যাংক অনুমতি দিলে সাবস্ক্রিপশনের জন্য আলাদা একটি কার্ড বা ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করুন। এতে বারবার হওয়া খরচ সহজে নজরে আসে এবং যাচাই করাও সহজ হয়। তবে কার্ড ব্লক বা বদল করা আর বাতিল করা এক নয়: সার্ভিস তবু আপনাকে গ্রাহক ধরে পরে টাকা আদায়ের চেষ্টা করতে পারে, তাই সবসময় আগে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাতিল করুন।