গোপনীয়তা নীতি

1.1 rStock তার অংশীদারদের (এরপর থেকে “অংশীদার”) কাছ থেকেও ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারে, যাদের ওয়েবসাইট, প্রোগ্রাম, পণ্য বা সেবা আপনি ব্যবহার করেন (উদাহরণস্বরূপ, rStock-এর বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে)। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর কেবল প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত ক্ষেত্রেই সম্ভব এবং তা rStock ও প্রত্যেক অংশীদারের মধ্যে সম্পাদিত বিশেষ চুক্তির ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়।

1.2 অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যেকোনো সাইট এবং/অথবা সেবার ব্যবহার অতিরিক্ত শর্তাবলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে, যা এই নীতিকে সংশোধন এবং/অথবা সম্পূরক করতে পারে এবং/অথবা ওই সাইট এবং/অথবা সেবার নথিপত্রের প্রাসঙ্গিক অংশে উল্লিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বিশেষ শর্তাবলি ধারণ করতে পারে।

1.3 ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় rStock আন্তর্জাতিক আইনের মানদণ্ড, ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইন অনুসরণ করে।

1.4 নীতিতে পরিবর্তন আনার অধিকার rStock-এর রয়েছে। আমরা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে সে বিষয়ে আপনাকে জানাব।

1.5 এই নীতির বাস্তবায়ন বা পরিবর্তন সংক্রান্ত আপনার প্রশ্ন ও পরামর্শকে rStock স্বাগত জানায়। আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল হওয়া বা তার প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ হওয়া সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আপনি আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

2.1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তার সুরক্ষা rStock-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি সাইটটি ব্যবহার করলে rStock প্রযোজ্য আইন কঠোরভাবে মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে ও প্রক্রিয়াকরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়বদ্ধতা বজায় রেখে আমরা এই নীতিতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো যথাসম্ভব স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানাতে চাই:

2.2 লেনদেনের তথ্য ও অর্ডার।

অর্ডার করার সময়, বার্তার উত্তর দেওয়ার সময়, অর্ডারের শর্ত গ্রহণ করার সময়, লেনদেনের বিবরণ নিয়ে আলোচনা করার সময় এবং/অথবা আমাদের সাইটে ট্রেডিং সেবা সংক্রান্ত অন্যান্য কার্যক্রম সম্পাদনের সময় আপনি আমাদের এবং/অথবা আমাদের সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার উদাহরণের মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, ইমেইল ঠিকানা।

2.3 নিবন্ধন ও ফর্মের ব্যবহার।

সাইন আপ (অ্যাকাউন্ট তৈরি) করার সময়, ফর্ম (ফিডব্যাক ফর্ম) পূরণ করার সময় এবং টেক সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য। উদাহরণস্বরূপ: আপনার নাম, আইপি ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, কুকি ফাইল।

2.4 rStock সিস্টেমে সংরক্ষিত ডেটা ও কনটেন্ট।

rStock ব্যবহারের সময় আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য। উদাহরণস্বরূপ, কেনাকাটা সম্পর্কিত তথ্য, rStock ব্যবহারের ডেটা, অন্যান্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কিত তথ্য, পাশাপাশি rStock সিস্টেমে সংরক্ষিত ফাইল ও কনটেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ফিডব্যাক, আমাদের সাইটের মান সম্পর্কে আপনার মন্তব্য, এবং অভিযোগ সফলভাবে নিষ্পত্তি ও টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানের জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় যেকোনো ডেটা।

2.5 বিরোধ নিষ্পত্তি।

অভিযোগের সফল নিষ্পত্তি এবং আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট সেবার সঠিক কার্যক্রম আমাদের কাছে এবং আপনাকে আমাদের সেবা প্রদানের সক্ষমতার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই আপনার অভিযোগ অথবা আপনাকে সংশ্লিষ্ট করতে পারে এমন অভিযোগ সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তি করার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে। ব্যবসায়িক সুনাম ও ব্র্যান্ডের সুনাম রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ এবং/অথবা ব্যবহার করার অধিকার rStock সংরক্ষণ করে।

2.6 টেকনিক্যাল ডেটা ও অ্যানালিটিক্স।

টেকনিক্যাল ডেটার বিস্তারিত বিশ্লেষণ ও সংগ্রহের জন্য rStock এমন কিছু ফাংশন (কুকিসহ) ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। সক্রিয় থাকলে rStock ট্রাফিকের উৎস, সাইটের ট্রাফিক এবং কার্যকারিতা মূল্যায়ন সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহের জন্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েব অ্যানালিটিক্স টুলও ব্যবহার করতে পারে। এভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরনগুলোর মধ্যে রয়েছে: সাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময়, ইলেকট্রনিক ডেটা (HTTP হেডার, আইপি ঠিকানা, কুকি, ব্রাউজার আইডি এবং সফটওয়্যার ডেটা)।

3.1 rStock (প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তার কর্মীদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে। rStock তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গেও, এর মধ্যে rStock যেসব তৃতীয় পক্ষ ও সেবার সঙ্গে সহযোগিতা করে সেগুলোসহ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কিছু দেশে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার স্তর আপনার দেশের মতো নাও হতে পারে; তাই আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এ ধরনের ডেটা হস্তান্তরে সম্মত হচ্ছেন। এ ধরনের টুল সক্রিয় থাকলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যে ওয়েব অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীরাও থাকতে পারে।

3.2 ধারা 3.1-এ উল্লিখিত পদ্ধতিতে প্রাপ্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সময় rStock আন্তর্জাতিক আইন, ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইন অনুসরণ করে।

4.1 কুকি হলো নির্দিষ্ট (প্রায়ই প্রযুক্তিগত) তথ্যসহ ছোট ডেটার অংশ, যা সার্ভার আপনার পছন্দ সম্পর্কিত তথ্য মনে রাখার জন্য আপনার ডিভাইসে পাঠায়। সাইট এই তথ্য ব্যবহার করে আপনার কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করে এবং সাইটটিকে আপনার জন্য সুবিধাজনক আকারে প্রদর্শন করে।

4.2 আমাদের সাইট আপনার জন্য আরও সুবিধাজনকভাবে ব্যবহারযোগ্য করতে rStock সেশন কুকি ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, PHPSESSID কুকি সাইটে লগইন করার সময় আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে আমাদের সাহায্য করে। সেশন কুকির মেয়াদ আপনার সেশন শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে (আপনি পেজ বা ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করলে) শেষ হয়ে যায়।

5.1 যে উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে তা অর্জনের জন্য অথবা আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যতটা সময় প্রয়োজন, ততটা সময় rStock আপনার ডেটা সংরক্ষণ করবে।

5.2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো অংশ মুছে ফেলতে চাইলে, আপনি সংশ্লিষ্ট অনুরোধ নিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

5.3 সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে অথবা বেনামী করা হবে।

6.1 প্রযোজ্য আইনে এমন বিধান থাকলে, এই নীতি অনুযায়ী rStock যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে তা অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার রয়েছে।

6.2 rStock আপনার সম্পর্কে যে তথ্য সংরক্ষণ করে তার কোনো অংশ ভুল বা অসম্পূর্ণ বলে আপনি মনে করলে, আমরা যেন আপনার তথ্য সম্পূর্ণ করি বা সংশোধন করি তা দাবি করার অধিকার আপনার রয়েছে।

6.4 আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা তার একটি অংশ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, অথবা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।