ব্যবহারকারী চুক্তি

1.1 rStock হলো https://rstock.org ঠিকানায় অবস্থিত অ্যাগ্রিগেটরের মালিক।

1.2 অ্যাগ্রিগেটর একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যা তথ্যের ত্রুটিহীন ও অত্যন্ত নির্ভুল প্রাসঙ্গিকতা প্রদান করে। ওয়েবসাইটের কার্যকরী সক্ষমতাগুলোর একটি সমষ্টি, যা তথ্য ও ডেটা প্রকাশ ও পর্যালোচনার জন্য প্রদান করা হয় এবং ইন্টারনেটে কম্পিউটারগুলোর মধ্যে যোগাযোগে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের মাধ্যমে একটি অভিন্ন উদ্দেশ্যে একীভূত। ইন্টারনেটে https://rstock.org ঠিকানায় পাওয়া যায়।

1.3 ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট হলো rStock-এর সঙ্গে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার একটি প্রোগ্রাম ইন্টারফেস, যাতে ব্যবহারকারী সম্পর্কিত তথ্য, পরিসংখ্যান ডেটা এবং অফার চুক্তির অধীন সেবা সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য থাকে, এবং যা চুক্তিসমূহের অধীনে পক্ষগুলোর মধ্যে দূরবর্তী মিথস্ক্রিয়ার সুযোগও দেয়; এটি ব্যবহারকারীর লগইন ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অনুমোদনের পর https://rstock.org ঠিকানায়, অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামের (মোবাইল ডিভাইসের প্রোগ্রামসহ) মাধ্যমে বা API-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।

1.4 পরিসংখ্যান ডেটা হলো https://rstock.org ঠিকানার স্বয়ংক্রিয় তথ্য রেকর্ডিং সিস্টেমের ডেটা, যাতে অন্যান্য বিষয়ের পাশাপাশি বিক্রেতার সঙ্গে অফার চুক্তি-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্যও থাকতে পারে।

1.5 ব্যবহারকারী হলেন একজন ব্যক্তি, যিনি এই ব্যবহারকারী চুক্তি, অফার চুক্তি ও গোপনীয়তা নীতির শর্তাধীনে অ্যাগ্রিগেটর ব্যবহার করেন।

1.6 বিক্রেতা হলেন একটি আইনি সত্তা বা একজন ব্যক্তি, যিনি অফার চুক্তি, ব্যবহারকারী চুক্তি ও গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হন।

1.7 ক্রেতা হলেন একজন ব্যক্তি, যিনি অ্যাগ্রিগেটরে বিক্রেতার স্টোরে পণ্যের অর্ডার দিয়ে দূর থেকে বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করেন বা সেবার অর্ডার করেন।

1.8 https://rstock.org ঠিকানায় নিবন্ধন বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধন ফর্ম সফলভাবে পূরণ করাকে বোঝায়, যা ব্যবহারকারীকে অ্যাগ্রিগেটরে তাঁর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সুযোগ দেয়।

1.9 লগইন হলো একজন ব্যক্তির একটি অনন্য নাম, যা তিনি অ্যাগ্রিগেটরের সুরক্ষিত পেজগুলোতে প্রবেশের জন্য অ্যাগ্রিগেটরে ব্যবহার করেন।

1.10 পাসওয়ার্ড হলো ল্যাটিন লেআউটের অক্ষর, সংখ্যা ও প্রতীকের একটি সমন্বয়, যা একটি লগইনের জন্য অনন্য। লগইনের সঙ্গে একই সময়ে প্রবেশ করালে এটি অ্যাগ্রিগেটরে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সুযোগ দেয়।

1.11 ডিল হলো পণ্য ক্রয়-বিক্রয় এবং বিক্রেতার সেবা প্রদানের বিষয়ে বিক্রেতা ও ক্রেতার মধ্যে একটি চুক্তি।

1.12 পণ্য ক্রয় হলো পণ্য কেনার বিষয়ে ক্রেতার ইচ্ছার প্রকাশ এবং বিক্রেতার শর্তাবলির সঙ্গে সম্মতি।

1.13 ব্যালেন্স হলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টপ-আপ করা ও উত্তোলন করা তহবিলের সারসংক্ষেপ।

2.1 কম্পিউটার প্রোগ্রাম, ডেটাবেস, ইন্টারফেস, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অ্যাগ্রিগেটরে ব্যবহৃত ও অ্যাগ্রিগেটরের কার্যকারিতা বাস্তবায়নের সুযোগ দেয় এমন অন্যান্য স্বাতন্ত্র্যসূচক উপায়সহ (তবে এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়) অ্যাগ্রিগেটরের ওপর একচেটিয়া অধিকার rStock-এর।

2.2 চুক্তি এবং rStock যে দেশে নিবন্ধিত সেই দেশের প্রযোজ্য আইনে উল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত, rStock-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অ্যাগ্রিগেটর এবং এর উপাদানসমূহ, উপরের অনুচ্ছেদে তালিকাভুক্তগুলোসহ, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কপি (পুনরুৎপাদন), পরিবর্তন, বিতরণ, ফ্রেমে প্রদর্শন, প্রকাশ, ডাউনলোড, হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

2.3 ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলি গ্রহণ করার পর rStock ব্যবহারকারীকে চুক্তির শর্তাবলি অনুযায়ী অ্যাগ্রিগেটরকে তার কার্যকরী উদ্দেশ্য অনুসারে ব্যবহারের অধিকার প্রদান করে, আর ব্যবহারকারী rStock অ্যাগ্রিগেটর ব্যবহারের সময় চুক্তির শর্তাবলি মেনে চলার অঙ্গীকার করেন; অন্যথায় ব্যবহারকারী rStock ব্যবহার বন্ধ করার অঙ্গীকার করেন।

2.4 ব্যবহারকারী চুক্তিটি সম্পূর্ণরূপে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে গ্রহণ করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা চুক্তির শর্তাবলি গ্রহণ করলে চুক্তি কার্যকর করতে অস্বীকার করার অধিকার rStock-এর নেই, তবে চুক্তিতে নির্ধারিত কারণে একতরফা অস্বীকৃতি ব্যতীত। একই সঙ্গে, ব্যবহারকারীরা এই চুক্তি বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইন লঙ্ঘন করলে rStock যেকোনো সময় একতরফাভাবে চুক্তি কার্যকর করতে অস্বীকার করার এবং যেকোনো ব্যবহারকারীর নিবন্ধন বাতিল করার অধিকার রাখে।

2.5 ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেন যে এই চুক্তি তাঁদেরকে এই ধরনের চুক্তির (নথির) অধীনে সাধারণত প্রদত্ত অধিকার থেকে বঞ্চিত করে না, বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের জন্য rStock-এর দায় বাদ দেয় না বা সীমিত করে না, এবং এমন অন্য কোনো স্পষ্টতই দুর্বহ শর্ত ধারণ করে না, যা ব্যবহারকারীরা তাঁদের যুক্তিসংগতভাবে বোঝা স্বার্থের ভিত্তিতে গ্রহণ করতেন না, যদি শর্ত নির্ধারণে অংশ নেওয়ার সুযোগ তাঁদের থাকত।

2.6 চুক্তির বর্তমান সংস্করণ অ্যাগ্রিগেটরে https://rstock.org/user-agreement ঠিকানায় পাওয়া যায়। চুক্তির সমস্ত সংশোধনী (সংযোজন) rStock চুক্তির পাঠ্য সংশোধনের মাধ্যমে করবে এবং সংশোধিত পাঠ্য অ্যাগ্রিগেটরে প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হবে।

2.7 চুক্তির কোনো বিধানই ব্যবহারকারীদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে rStock-এর লোগো, ট্রেড নেম, ট্রেডমার্ক, ডোমেইন নাম এবং অন্যান্য স্বাতন্ত্র্যসূচক চিহ্ন ব্যবহারের অধিকার প্রদান করে না।

2.8 অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ, রেফারেল লিঙ্কের প্রচার, স্প্যাম, অথবা অন্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে অ্যাগ্রিগেটরকে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অনুলিপি করার জন্য অ্যাগ্রিগেটরের ব্র্যান্ড ব্যবহার করার অধিকার ব্যবহারকারীর নেই।

3.1 অ্যাগ্রিগেটরে নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন ফর্ম খুলতে হবে এবং নিবন্ধন ফর্মের বাধ্যতামূলক ঘরগুলো পূরণ করতে হবে।

3.2 নিবন্ধন ফর্মের বাধ্যতামূলক ঘরগুলো পূরণ করার পর ব্যবহারকারীর নিবন্ধন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহারকারীকে একটি ইমেইল পাঠানো হবে।

3.3 অ্যাগ্রিগেটরে নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীরা নিজেরাই এমন একটি নাম বেছে নেন, যা অ্যাগ্রিগেটরের সব ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান হবে। লগইনে সংখ্যা, ল্যাটিন বর্ণমালার অক্ষর এবং “-” ও “_” চিহ্ন থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর জন্য ফোন নম্বর, অশ্লীল শব্দ, যেসব শব্দের অনুবাদ বা উচ্চারণ অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে নেতিবাচকভাবে প্রতীয়মান হতে পারে, এবং সংরক্ষিত ও সিস্টেম শব্দ লগইন হিসেবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীদের এই ধরনের লগইন পরিবর্তন করার অধিকার rStock-এর রয়েছে।

3.4 অ্যাগ্রিগেটরে নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীরা নিজেরাই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি এবং এই ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলির সাথে সম্মতির বক্সে টিক দেন (শর্তাবলির সাথে সম্মতির বক্সে টিক দেওয়াই গ্রহণ হিসেবে গণ্য)।

3.5 পক্ষগুলো ব্যবহারকারীর লগইন ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সম্পাদিত কার্যক্রমকে ব্যবহারকারী কর্তৃক সম্পাদিত কার্যক্রম হিসেবে এবং সাধারণ ডিজিটাল স্বাক্ষরের আইনগত কার্যকারিতাসম্পন্ন হিসেবে স্বীকার করে।

3.6 ব্যবহারকারীরা লগইন ও পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করার অঙ্গীকার করেন, তবে যেসব ক্ষেত্রে ওই ব্যক্তিরা ব্যবহারকারীর পক্ষে কাজ করেন সেগুলো ব্যতিক্রম; সেসব ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী তাদের কার্যকলাপের জন্য নিজের কার্যকলাপের মতোই দায়ী থাকেন এবং নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে সব প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।

3.7 ব্যবহারকারীরা সম্মত হন যে লগইন ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা অ্যাগ্রিগেটরে সাইন ইন করার সময় ব্যবহারকারীর যথাযথ ও পর্যাপ্ত শনাক্তকরণ, পাশাপাশি অ্যাগ্রিগেটরে লেনদেন করার অধিকারের নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর স্বাক্ষরের সমতুল্য; আর অ্যাগ্রিগেটরে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক সম্পাদিত লেনদেন ও চুক্তি সাধারণ লিখিত রূপে সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হবে।

3.8 কোনো ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিয়ে কিংবা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক তা অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের সম্ভাবনা নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে ক্রেতাকে অবিলম্বে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অথবা টেক সাপোর্ট কর্মীর সাথে যোগাযোগ করে সাপোর্ট সার্ভিসকে জানাতে হবে এবং এরপর নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।

3.9 rStock যদি সন্দেহ করে যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করেছে, তাহলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড একতরফাভাবে পরিবর্তন করার অধিকার rStock-এর রয়েছে। নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহারকারীর ইমেইলে পাঠিয়ে কেবল সাপোর্ট সার্ভিসের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমেই ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

4.1 ব্যবহারকারী সম্মত হন যে লেনদেনের অধীনে ক্রেতা ও বিক্রেতার পারস্পরিক বাধ্যবাধকতা পূরণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ক্রেতা ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স থেকে অর্থ ডেবিট করার মাধ্যমে বিক্রেতার পণ্য/সেবার মূল্য পরিশোধ করেন। ক্রেতা পণ্য/সেবার মূল্য পরিশোধ করার পর ক্রেতার কাছ থেকে প্রাপ্ত অর্থ ক্রেতার নিরাপত্তামূলক পরিশোধ হিসেবে গণ্য হয়।

4.2 অটো-ইস্যু অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ডের সম্ভাবনা বজায় রাখার জন্য rStock ক্রেতাদের অর্থ 24 ঘণ্টা জমা রাখে। অথবা ম্যানুয়াল ইস্যু অর্ডারের ক্ষেত্রে ক্রেতা কর্তৃক অর্ডার নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত।

4.3 অটো-ইস্যু অর্ডারের ক্ষেত্রে rStock ক্রেতাকে বিরোধ খোলার জন্য কমপক্ষে 1 ঘণ্টা (60 মিনিট) সময় দেয়, অথবা বিক্রেতা যে অন্যান্য সময়সীমা নির্ধারণ করেন।

4.4 অটো-ইস্যু অর্ডারের ক্ষেত্রে rStock 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রেতার ব্যালেন্সে অর্থ স্থানান্তর করে।

4.5 ক্রেতা কর্তৃক খোলা কোনো সক্রিয় বিরোধ চলাকালীন সময়ে বিক্রেতার অর্থ rStock অ্যাকাউন্টে জমা থাকে।

4.6 বিক্রেতা ব্যালেন্স থেকে নিজের ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ উত্তোলনের জন্য আবেদন করার মুহূর্ত পর্যন্ত rStock অর্থ জমা রাখে।

4.7 ক্রেতার অর্থ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বরাদ্দকৃত, এবং বিক্রেতার সাথে অফার চুক্তি ও এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে rStock তা ব্যবহার করতে পারে না।

4.8 দেশের (বিক্রেতার অবস্থানের) আইনে নির্ধারিত ক্ষেত্রে এবং রাষ্ট্রীয় কর্তৃপক্ষের প্রাসঙ্গিক সিদ্ধান্ত থাকলে rStock বিক্রেতাকে পারিশ্রমিক প্রদানের সময় (আনুপাতিকভাবে হ্রাসকৃত পরিমাণসহ) প্রয়োজনীয় কর, কন্ট্রিবিউশন ও অন্যান্য বাধ্যতামূলক পরিশোধ কেটে রাখতে পারে। চুক্তির এই ধারায় উল্লিখিত rStock-এর অধিকার সেই ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে, যখন বিক্রেতা তার বসবাসের দেশের আইন লঙ্ঘন সংক্রান্ত তথ্য সময়মতো বা যথাযথ উপায়ে rStock-কে জানাতে ব্যর্থ হয়েছেন।

4.9 চুক্তির বিভাগ 9-এ উল্লিখিত ক্ষেত্রে ক্রেতা পণ্য/সেবার জন্য যে অর্থ পরিশোধ করেছেন তা ক্রেতাকে ফেরত দেওয়া হবে।

4.10 জমাকৃত অর্থ (বা তার অংশ) ক্রেতাকে কেবল এই চুক্তিতে নির্ধারিত পদ্ধতিতে এবং এই চুক্তিতে উল্লিখিত যথাযথ ক্ষেত্রেই ফেরত দেওয়া হবে।

4.11 ক্রেতা ও বিক্রেতা যৌথভাবে ও পৃথকভাবে নিশ্চিত করেন যে চুক্তিতে নির্ধারিত অর্থ জমা রাখার পদ্ধতি, বিক্রেতাকে পারিশ্রমিক প্রদানের পদ্ধতি এবং এর থেকে উদ্ভূত জমাকৃত অর্থ (বা তার অংশ) ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি চুক্তির অধীনে ক্রেতা ও বিক্রেতার পারস্পরিক বাধ্যবাধকতা পূরণ নিশ্চিত করার একটি উপায়, যা অ্যাগ্রিগেটর যে কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় তার বৈশিষ্ট্যের কারণে প্রয়োজন হয়।

4.12 বিক্রেতারা পণ্যের বিবরণে, অবশিষ্ট আইটেম সংবলিত ফাইলে, স্টোরের নিয়মাবলিতে বা অ্যাগ্রিগেটরে তথ্য প্রকাশ করা অন্য কোনো স্থানে rStock-এর ব্যবহারকারীদের কাছে নিজেদের যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীদেরও গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে এবং যোগাযোগের তথ্য প্রকাশ করা বা কথোপকথন প্ল্যাটফর্মের বাইরে নিয়ে যাওয়া যাবে না। এটি সকল অংশগ্রহণকারীর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।

5.1 ক্রেতা অ্যাগ্রিগেটরের ক্যাটালগে পণ্যের একটি ক্যাটাগরি বেছে নেন অথবা কোনো পণ্য খুঁজে পেতে অ্যাগ্রিগেটরের ক্যাটালগগুলোর সার্চ লাইনে অনুসন্ধানের অনুরোধ লেখেন।

5.2 অ্যাগ্রিগেটরের ক্যাটালগে একটি আইটেম বেছে নেওয়ার পর ক্রেতা ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স থেকে অর্থ ডেবিট করার মাধ্যমে পণ্যের মূল্য পরিশোধ করেন।

5.3 বিক্রেতার ব্যালেন্সে অর্থ স্থানান্তরের সময় rStock বিক্রেতার র‍্যাঙ্কের ওপর নির্ভর করে শতাংশ (%) কেটে রাখে।

6.1 rStock বিক্রেতাদের পণ্য বিক্রয় থেকে প্রাপ্ত অর্থ পরিশোধ করার অঙ্গীকার করে। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর 5 (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে বিক্রেতার ব্যালেন্স থেকে বিক্রেতার ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা হয়। বিক্রেতার সততা নিয়ে rStock-এর সন্দেহ থাকলে যাচাই সম্পন্ন করার জন্য rStock অর্থ উত্তোলন সর্বোচ্চ 30 দিন পর্যন্ত বিলম্বিত করতে পারে।

6.2 বিক্রেতা উত্তোলন পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন এবং এই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সব বিবরণ rStock-কে জানিয়েছেন। এই ধরনের নির্বাচন ও বার্তা কেবল অ্যাগ্রিগেটরের সুরক্ষিত পেজের মাধ্যমে অ্যাগ্রিগেটরের সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করেই করা যেতে পারে।

6.3 বিক্রেতাকে পারিশ্রমিক প্রদানের সময় rStock বিক্রেতাকে স্থানান্তরিত অর্থ থেকে rStock-এর পারিশ্রমিক, পাশাপাশি সব প্রয়োজনীয় কর ও ফি (যদি থাকে) কেটে রাখার অধিকার রাখে।

6.4 বিক্রেতাকে পারিশ্রমিক প্রদানের rStock-এর বাধ্যবাধকতা সেই মুহূর্ত থেকে পূরণ হয়েছে বলে গণ্য হবে, যখন rStock তার ওপর বাস্তবিকভাবে নির্ভরশীল সব পদক্ষেপ সম্পন্ন করে।

6.5 rStock কোনো কর্তন করুক বা কর আটকে রাখুক বা না রাখুক, বিক্রেতাকে অর্থ প্রদানের rStock-এর বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে তা বিক্রেতার পণ্যের মূল্য পরিশোধের ক্রেতার বাধ্যবাধকতার যথাযথ পূরণ হিসেবে গণ্য হবে।

6.6 বিক্রেতা যদি নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ভুল ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা অস্তিত্বহীন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট উল্লেখ করে থাকেন, অথবা এ ধরনের বা বস্তুনিষ্ঠভাবে rStock-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্য কোনো কারণে বিক্রেতার পারিশ্রমিক প্রদান অসম্ভব হয়ে পড়ে, তাহলে বিক্রেতার পারিশ্রমিক প্রদানের প্রথম প্রচেষ্টা থেকে পঁয়তাল্লিশ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে rStock-কে মেসেঞ্জারের মাধ্যমে বিক্রেতাকে জানাতে হবে অথবা তিনবার ইমেইল পাঠাতে হবে।

6.7 বিক্রেতা ধারা 6.6-এ উল্লিখিত পঁয়তাল্লিশ দিনের মধ্যে rStock-কে সঠিক তথ্য প্রদানের অঙ্গীকার করেন, যার ভিত্তিতে বিক্রেতার পারিশ্রমিক প্রদান করা সম্ভব।

6.8 বিক্রেতা নতুন বিবরণ জমা দেওয়ার মুহূর্ত থেকে ত্রিশ কার্যদিবসের মধ্যে rStock বিক্রেতার পারিশ্রমিক স্থানান্তর করার অঙ্গীকার করে।

7.1 পণ্য ডেলিভারির পদ্ধতি বিক্রেতা এমন একটি ফরম্যাটে সম্পন্ন করেন, যা বিক্রেতা ও ক্রেতা উভয়ের জন্য সুবিধাজনক।

7.2 বিক্রেতা পণ্য পাঠান এবং তাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ক্রেতা একটি ফাইল পেয়েছেন, ফাইলটি খোলা যায় এবং এতে কোনো ডিজিটাল ত্রুটি বা ক্ষতি নেই।

8.1 ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে মতানৈক্য দেখা দিলে ক্রেতার বিক্রেতার সাথে বিরোধ খোলার অধিকার রয়েছে। প্রয়োজন হলে বিক্রেতা ও ক্রেতা উভয়েরই rStock কর্তৃক পরিস্থিতির স্বাধীন বিশ্লেষণের জন্য rStock-এর কাছে আবেদন করার অধিকার রয়েছে।

8.2 rStock-এর কাছে আবেদন অ্যাগ্রিগেটরের সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সরঞ্জামের মাধ্যমে, 24 ঘণ্টার বেশি সময় ধরে খোলা থাকা কোনো বিরোধে “প্রশাসনকে আমন্ত্রণ জানান” বোতামে ক্লিক করে করা হয়।

8.3 ক্রেতা যদি নিম্নমানের পণ্য/সেবা নিয়ে বিরোধ খোলেন, তাহলে বিক্রেতা পণ্য প্রতিস্থাপন করতে, সেবার মান উন্নত করতে বা অর্থ রিফান্ড করতে পারেন (ভুলবশত কেনাকাটার ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না)।

8.4 অনুরোধ পাওয়ার পর rStock-কে ক্রেতা ও বিক্রেতার সাথে যোগাযোগের ব্যবস্থা নিতে হবে (rStock-এর পছন্দ অনুযায়ী: অ্যাগ্রিগেটরের সুরক্ষিত পেজের মাধ্যমে, এসএমএস পাঠিয়ে, ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠিয়ে বা rStock-এর জন্য উপলব্ধ অন্য যেকোনো উপায়ে), ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে পণ্য/সেবা সংক্রান্ত কী কী মতানৈক্য রয়েছে তা জানতে হবে এবং মতানৈক্যগুলো সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তি করতে নিজের বিবেচনা অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে হবে। এই চুক্তিতে নির্ধারিত ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যকার মতানৈক্য সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ার সময়কাল rStock প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য নির্ধারণ করবে, তবে অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে 5 (পাঁচ) ক্যালেন্ডার দিনের বেশি হতে পারবে না।

8.5 বিক্রেতা 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না দিলে বিরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেতার পক্ষে নিষ্পত্তি হয়।

8.6 ক্রেতা 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না দিলে বিরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রেতার পক্ষে নিষ্পত্তি হয়।

8.7 বিরোধ পুনরায় খোলা যায় না। বিরোধ ভুলবশত বন্ধ হয়ে গেলেও তা পুনরায় খোলা যায় না।

8.8 চুক্তির 8.3 ধারা অনুযায়ী গৃহীত পদক্ষেপগুলো পণ্য সম্পর্কে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যকার মতবিরোধের সৌহার্দ্যপূর্ণ নিষ্পত্তিতে না পৌঁছালে, rStock অনুরোধ গ্রহণের পর থেকে 10 (দশ) ক্যালেন্ডার দিনের বেশি নয় এমন সময়ের মধ্যে ক্রেতার কাছে সম্পাদিত ও হস্তান্তরিত লেনদেনের ফলাফল অর্ডারের শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না, সে বিষয়ে একটি স্বাধীন বিশ্লেষণ পরিচালনা করবে। এই ধরনের বিশ্লেষণ পরিচালনার সময় rStock মূল্যায়নকারী বা বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করবে না, বরং কেবল একটি স্বাধীন পক্ষ হিসেবে কাজ করবে, যাকে এই চুক্তির অধীনে নিজস্ব স্বাধীন বিশ্বাস ও বিবেচনার ভিত্তিতে এই বিশ্লেষণ সম্পাদনের ক্ষমতা দেওয়া হয়েছে। এ ক্ষেত্রে rStock ক্রেতা বা বিক্রেতা, কারোরই প্রতিনিধি নয়।

8.9 rStock অর্ডারের শর্তাবলির সাথে লেনদেনের ফলাফলের সামঞ্জস্য সম্পর্কে তার স্বাধীন বিশ্লেষণের ফলাফল এবং এ ধরনের বিশ্লেষণের ভিত্তিতে গৃহীত সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ক্রেতা ও বিক্রেতাকে জানাবে।

8.10 এই চুক্তি গ্রহণের মাধ্যমে ক্রেতা ও বিক্রেতা এতদ্বারা নিঃশর্তভাবে সম্মতি দেন যে, এই চুক্তির অধীনে তার বাধ্যবাধকতা পালনের অংশ হিসেবে rStock কর্তৃক প্রস্তুতকৃত, ক্রেতা এবং/অথবা বিক্রেতার আবেদন পর্যালোচনার ফলে গৃহীত সিদ্ধান্ত ক্রেতা ও বিক্রেতার জন্য বাধ্যতামূলক।

9.1 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স থেকে অর্থ উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হয় না। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে কেবল সেই পেমেন্ট বিবরণেই রিফান্ড করা যেতে পারে, যা ব্যবহারকারী টপ-আপের জন্য ব্যবহার করেছেন (কার্ড বা ওয়ালেট ব্লক হয়ে গেলেও)। এ ক্ষেত্রে রিফান্ডের সময়সীমা হবে 25 কার্যদিবস পর্যন্ত।

9.2 ব্যালেন্স ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ পণ্য ও সেবার মূল্য পরিশোধ করা যায়।

9.3 ব্যালেন্স ব্যবহার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ দেখা দিলে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

9.4 অনুপযুক্ত মানের পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে বিক্রেতা ক্রেতাকে অর্থ ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অঙ্গীকার করেন।

10.1 rStock-এর পারিশ্রমিক বিক্রেতা প্রদান করেন।

10.2 rStock-এর পারিশ্রমিক বিক্রেতার প্রতিটি লেনদেনের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে গণনা করা হয়। শতাংশের পরিমাণ বিক্রেতার র‍্যাঙ্কের ওপর নির্ভর করে।

10.3 rStock-এর পারিশ্রমিকের মধ্যে অন্যান্য বিষয়ের পাশাপাশি অতিরিক্ত সেবা প্রদানের সময় হওয়া ব্যয়ের ক্ষতিপূরণও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

11.1 অ্যাগ্রিগেটরে ব্যবহারকারীর নিবন্ধন এবং অ্যাগ্রিগেটরের পরবর্তী ব্যবহার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাগ্রিগেটরে যে তথ্য প্রদান করেছেন, rStock সেই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করার অধিকার রাখে।

11.2 rStock স্বাধীনভাবে অথবা তৃতীয় পক্ষের সম্পৃক্ততায় (rStock-এর টুল ব্যবহারসহ) ব্যবহারকারীদের কাছে বিজ্ঞাপনমূলক, তথ্যমূলক বা অন্যান্য বার্তা পাঠানোর অধিকার রাখে।

11.3 rStock নিজস্ব একক বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সামগ্রী সরিয়ে ফেলার, সাময়িকভাবে প্রবেশাধিকার সীমিত করার বা কোনো ব্যাখ্যা ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক অননুমোদিত প্রবেশ, স্প্যাম প্রেরণ বা অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে rStock পরিস্থিতি স্পষ্ট না হওয়া পর্যন্ত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্লক করার এবং অর্থ উত্তোলন করার অধিকার রাখে।

11.4 rStock সাংগঠনিক বা প্রযুক্তিগত কারণে, তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ডেটার অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা ধ্বংস প্রতিরোধের জন্য, এ ধরনের কারণ দূর না হওয়া পর্যন্ত অথবা rStock-এর বিবেচনায় অন্য কোনো সময় পর্যন্ত, ব্যবহারকারীর rStock-এ বা এর আলাদা আলাদা অংশে প্রবেশাধিকার আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে একতরফাভাবে সীমিত করার অথবা এর ব্যবহার সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।

11.5 rStock চুক্তির শর্তাবলি মেনে চলতে বাধ্য।

11.6 rStock তার কার্যকারিতা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানের অঙ্গীকার করে, আর তা সম্ভব না হলে ইমেইল বা অন্য কোনো উপায়ে ব্যবহারকারীকে জানাবে।

12.1 ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলি যথাযথভাবে মেনে চলতে এবং rStock-এর অধিকারের প্রতি সম্মান দেখাতে ব্যবহারকারী অঙ্গীকার করেন।

12.2 নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, প্রাসঙ্গিকতা ও সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারী সময়মতো তা হালনাগাদ করতে বাধ্য।

12.3 ব্যবহারকারী মার্কেটপ্লেসে চালু থাকা যেকোনো পদ্ধতিতে ব্যালেন্স জমা করেন।

12.4 ব্যবহারকারী কেবল সৎ রিভিউ প্রদানের এবং পণ্য/সেবার বিক্রেতার মানহানি করার উদ্দেশ্য না রাখার অঙ্গীকার করেন।

12.5 ব্যবহারকারী কোনো উদ্দেশ্যেই রোবট, পার্সিং, স্পাইডার, স্ক্র্যাপার বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম অথবা ম্যানুয়ালি নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়ার সাহায্যে অ্যাগ্রিগেটরের ডেটা অ্যাক্সেস, নিয়ন্ত্রণ, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সম্প্রচার, বিক্রয়, লাইসেন্স প্রদান, অনুলিপি বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার না করার, rStock কর্তৃক নির্ধারিত অ্যাগ্রিগেটর ও এর ডেটা সেটে প্রবেশের বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার কোনো পদক্ষেপ না নেওয়ার, পাশাপাশি rStock-এর ব্যবহৃত সফটওয়্যার পরিবর্তন, অনুবাদ, অভিযোজন, সম্পাদনা, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করার চেষ্টা না করার এবং তা উন্মোচনের চেষ্টা না করার, অথবা rStock থেকে ডেটা ব্যবহার বা অনুলিপি প্রতিরোধ বা সীমিত করে এমন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য বা ফাংশন এড়িয়ে যাওয়া, নিষ্ক্রিয় করা বা অন্য কোনোভাবে ব্যাহত না করার অঙ্গীকার করেন।

12.6 ব্যবহারকারী নিজে তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ডেটা (লগইন ও পাসওয়ার্ডসহ) এবং অ্যাগ্রিগেটরে প্রবেশে ব্যবহৃত সরঞ্জামের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করেন এবং অ্যাগ্রিগেটরে প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত তার ডেটার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য দায়ী থাকেন। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কাজ ব্যবহারকারী বা ব্যবহারকারীর অনুমোদিত কোনো ব্যক্তির সম্পাদিত কাজ বলে গণ্য হবে এবং সেই কাজগুলোর প্রতি এবং সেগুলোর কারণে ঘটতে পারে বা ঘটেছে এমন পরিণতির প্রতি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা ও দায়দায়িত্ব সৃষ্টি করবে, যার মধ্যে চুক্তি এবং কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের আইনের প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘনের দায়ও অন্তর্ভুক্ত।

12.7 ব্যবহারকারী https://t.me/rstock_org চ্যাটে অ্যাগ্রিগেটর, rStock, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারীদের কার্যক্রম সম্পর্কে rStock-এর কাছে পরামর্শ, দাবি ও অভিযোগ পাঠাতে পারেন।

12.8 ব্যবহারকারী যেকোনো সময় একতরফাভাবে rStock-এর ব্যবহার বন্ধ করার এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে চুক্তি পালন থেকে বিরত থাকার অধিকার রাখেন। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে ব্যবহারকারীকে telegram চ্যাটে rStock-এর টেকনিক্যাল সাপোর্টের কাছে একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার আর সক্রিয় না থাকলে চুক্তি সমাপ্ত হয়।

12.9 ব্যবহারকারী অশ্লীল ভাষা ব্যবহার, অভদ্র যোগাযোগ, অননুমোদিত বিজ্ঞাপন এবং অ্যাগ্রিগেটরের ভাবমূর্তির ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে এমন তথ্য ও উপাদান প্রকাশ করা থেকে বিরত থাকার অঙ্গীকার করেন। আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী উপাদান পোস্ট করা নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ দায় বহন করেন। নিয়ম বা আইন লঙ্ঘনকারী যেকোনো তথ্য মুছে ফেলা হবে।

12.10 ব্যবহারকারী ক্রয় করা পণ্য বা সেবা আইনবিরোধী উদ্দেশ্যে, আর্থিক জালিয়াতি, জোরপূর্বক অর্থ আদায় এবং ইন্টারনেটে তথ্যভিত্তিক রাজনৈতিক প্রচারণা পরিচালনার জন্য ব্যবহার না করার অঙ্গীকার করেন।

13.1 ব্যবহারকারীরা এই চুক্তিতে প্রদত্ত অধিকারগুলো অ্যাগ্রিগেটরের অংশগ্রহণকারীদের ক্ষতি করার একমাত্র বা প্রধান অভিপ্রায়ে ব্যবহার না করার এবং অন্য কোনোভাবেও অধিকারের অপব্যবহার না করার অঙ্গীকার করেন। এই বাধ্যবাধকতা পালন না করা হলে rStock তার স্বাধীন মতামতে, সংঘটিত লঙ্ঘনের প্রকৃতি ও পরিণতি বিবেচনা করে নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদনের সময়সীমা বাড়ানোর; অধিকারের অপব্যবহারকারী ব্যক্তির অধিকার রক্ষা করতে অস্বীকার করার; এই চুক্তিতে সরাসরি উল্লেখ নেই এমন সিদ্ধান্ত গ্রহণের, পাশাপাশি অধিকারের অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং এর পরিণতি নিষ্ক্রিয় বা হ্রাস করার জন্য অন্যান্য পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে।

13.2 ব্যবহারকারীরা সমস্ত বিজ্ঞপ্তি, আবেদন ও নথি অ্যাগ্রিগেটরের বিশেষ সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার টুলের মাধ্যমে পাঠান; কিছু বিজ্ঞপ্তি, আবেদন ও নথি rStock-এর বিবেচনায় ব্যবহারকারীর কাছে telegram চ্যাটেও পাঠানো হতে পারে। এছাড়া rStock ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের জন্য তার কাছে উপলব্ধ অন্যান্য মাধ্যমও ব্যবহার করতে পারে। এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারী rStock-এর কাছ থেকে এ ধরনের বিজ্ঞপ্তি, যোগাযোগ ও নথি গ্রহণে সম্মত হন।

13.3 ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি ও আবেদন অ্যাগ্রিগেটরের সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। ব্যবহারকারীরা সম্মত হন যে এ ধরনের যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি ও নথি যথাযথ বলে বিবেচিত হবে, ব্যবহারকারীদের অনুমোদিত প্রতিনিধিদের স্বাক্ষরিত লিখিত নথির সমতুল্য হবে এবং একই আইনি কার্যকারিতা বহন করবে।

13.4 ব্যবহারকারীরা নিঃশর্তভাবে সম্মত হন যে এই ধারায় উল্লিখিত বিজ্ঞপ্তি, আবেদন ও নথি প্রাপকদের কাছে প্রেরণের মুহূর্তেই গৃহীত বলে বিবেচিত হয়; এ বিষয়ে ব্যবহারকারীরা এই চুক্তি অনুযায়ী সংঘটিত প্রক্রিয়াগুলো পর্যবেক্ষণ করতে যথাসময়ে পদক্ষেপ নেওয়ার অঙ্গীকার করেন। এই চুক্তি অনুযায়ী প্রেরিত তথ্য গ্রহণের জন্য বাস্তবে পদক্ষেপ না নেওয়ার ফলে সৃষ্ট প্রতিকূল পরিণতির ঝুঁকি ব্যবহারকারীরা নিজেরাই বহন করেন।

13.5 অর্ডার সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ক্রেতা এবং (বা) বিক্রেতার ক্লিক করা বোতামগুলো হাতে লেখা স্বাক্ষরের সমতুল্য এবং ইলেকট্রনিক নথির প্রামাণিকতা যাচাই ও প্রেরণকারী ব্যক্তির শনাক্তকরণ নিশ্চিত করে। ব্যবহারকারীর হাতে লেখা স্বাক্ষরের সমতুল্য ব্যবহার প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী হাতে লেখা স্বাক্ষর ব্যবহারের অনুরূপ আইনি পরিণতি সৃষ্টি করে, এবং হাতে লেখা স্বাক্ষরের সমতুল্য দ্বারা প্রত্যয়িত, এই চুক্তির শর্ত কার্যকর করার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত নির্দেশ, বিবৃতি ও অন্যান্য নথি লিখিত রূপের নথি হিসেবে স্বীকৃত হবে।

13.6 ব্যবহারকারীরা নিশ্চয়তা দেন যে তারা অ্যাগ্রিগেটরের ব্যবহারের শর্তাবলি ও নিয়ম অনুযায়ী তা ব্যবহার করেন, অ্যাগ্রিগেটরের সুরক্ষিত পেজে তাদের সম্পর্কে তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণভাবে প্রতিফলিত হয়েছে, তারা কাল্পনিক নামে নয়, নিজেদের নামেই কাজ করেন, এবং লগইন ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাগ্রিগেটরে সম্পাদিত সমস্ত কাজ তারা ব্যক্তিগতভাবে অথবা অনুমোদিত ব্যক্তিরা সম্পাদন করেছেন এবং তা ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক ও আইনত বৈধ। ব্যবহারকারীরা লগইন ও পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ পাওয়ার যেকোনো ঘটনা জানাতে অঙ্গীকার করেন।

13.7 এই চুক্তি সম্পাদনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ব্যবহারকারীদের rStock-কে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে এবং এই চুক্তির অধীনে rStock-এর বাধ্যবাধকতা যথাযথভাবে পালন, অ্যাগ্রিগেটরের পরিচালনা এবং বিক্রেতার জন্য অফার চুক্তি সম্পাদনের উদ্দেশ্যে তা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিতে হবে।

13.8 অ্যাগ্রিগেটরের সুরক্ষিত পেজে ব্যবহারকারীর প্রদত্ত ডেটার নির্ভরযোগ্যতা নিয়ে rStock-এর সন্দেহ থাকলে, rStock ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করার সুযোগ দেয় এমন নথির কপি, নোটারি-প্রত্যয়িত কপিসহ, চেয়ে পাঠানোর অধিকার রাখে (বিশেষত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়: পাসপোর্ট বা আইডি, আইনি সত্তা বা ব্যক্তি উদ্যোক্তার রাষ্ট্রীয় নিবন্ধনের সনদ ইত্যাদি)। rStock-এর চাওয়া নথিগুলো প্রদান না করা পর্যন্ত rStock বিক্রেতাকে পারিশ্রমিক না দেওয়ার এবং (বা) ক্রেতাকে জমাকৃত অর্থ (বা এর অংশ) ফেরত না দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের অর্থপ্রদান বিলম্ব rStock কর্তৃক এই চুক্তিতে নির্ধারিত শর্তের লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হয় না।

13.9 প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনার প্রয়োজন হলে rStock ব্যবহারকারীদের পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাগ্রিগেটরের কার্যক্রম বন্ধ করার অধিকার রাখে।