Booking.com Genius লেভেল: কীভাবে কাজ করে ও কীভাবে ব্যবহার করবেন

Genius হলো Booking.com অ্যাকাউন্টে থাকা লয়্যালটি প্রোগ্রাম। এতে যোগ দিতে কোনো খরচ নেই, আলাদা কার্ড বা সদস্য নম্বরও নেই: সুবিধাগুলো আপনার সাইন-ইন করা নিজস্ব অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং কোনো প্রপার্টি বা অফার অংশ নিলেই সার্চ ফলাফলে ও চেকআউটে দেখা যায়। ধারণাটি সহজ: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যত বেশি বুক করেন ও থাকেন, তত বেশি সুবিধা এটি আপনাকে দেখাতে পারে।

অনেক এয়ারলাইন বা হোটেল চেইনের প্রোগ্রামের মতো Genius জমানো ও খরচ করার পয়েন্টকে কেন্দ্র করে চলে না। এর বদলে এটি লেভেল দিয়ে কাজ করে। প্রতিটি লেভেল একগুচ্ছ সম্ভাব্য সুবিধা খুলে দেয়, আর প্রপার্টিগুলো নিজেরাই ঠিক করে তারা অংশ নেবে কি না এবং কীভাবে; সে কারণেই একজন সদস্য এক হোটেলে ছাড় দেখতে পান, পরের হোটেলে কিছুই নয়।

প্রথম লেভেলে সাধারণত পৌঁছানো যায় শুধু একটি Booking.com অ্যাকাউন্ট থাকলে এবং সাইন ইন করলে। উঁচু লেভেলগুলো নির্ভর করে একটি চলমান সময়সীমার মধ্যে আপনি কতগুলো স্টে (অর্থাৎ প্রপার্টিতে থাকা) সম্পন্ন করেছেন তার ওপর। Booking.com আপনার অ্যাকাউন্টের Genius বিভাগে বর্তমান লেভেল, পরবর্তী লেভেলের শর্ত ও আপনার অগ্রগতি দেখায়, আর ওই পাতাই একমাত্র নির্ভরযোগ্য উৎস, কারণ সীমা ও নিয়ম বদলাতে পারে।

গণনায় আসে সম্পন্ন স্টে: আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা এমন রিজার্ভেশন, যেখানে আপনি সত্যিই চেক-ইন করেছেন এবং স্টে শেষ করেছেন। বাতিল বুকিং ও নো-শো সাধারণত গণনায় আসে না, আর একটি স্টে সাধারণত আপনার অগ্রগতিতে যোগ হয় কেবল তার চেক-আউটের তারিখ পেরিয়ে গেলে।

লেভেল আপনার নিজের ভ্রমণ ইতিহাসকে প্রতিফলিত করে, তাই তা আপনার অ্যাকাউন্টেরই এবং বন্ধু বা সহকর্মীকে দেওয়া যায় না। কাজের ভ্রমণের জন্য আলাদা বিজনেস প্রোফাইল ব্যবহার করলে দেখে নিন আপনার স্টেগুলো কোন অ্যাকাউন্টে রেকর্ড হচ্ছে, যাতে অগ্রগতি কোথায় জমছে তা জানতে পারেন।

প্রতিটি লেভেলের মূল সুবিধা হলো অংশগ্রহণকারী প্রপার্টিতে যোগ্য স্টেতে ছাড়, যা সাইন ইন থাকা অবস্থায় কমানো Genius মূল্য হিসেবে দেখায়। উঁচু লেভেলে সম্ভাব্য ছাড়ের পরিমাণ বাড়তে পারে এবং তার ওপর আরও সুবিধা যোগ হতে পারে।

দামের বাইরে সাধারণ Genius সুবিধার মধ্যে আছে অংশগ্রহণকারী প্রপার্টিতে বিনামূল্যে ব্রেকফাস্ট ও বিনামূল্যে রুম আপগ্রেড, আর উঁচু লেভেলে অগ্রাধিকারভিত্তিক কাস্টমার সাপোর্টের মতো বাড়তি সুবিধা। এসব সুবিধার অনেকগুলো শুধু নির্দিষ্ট রেট বা রুমের ধরনে প্রযোজ্য, ব্রেকফাস্ট বুকিংয়ে উল্লেখ থাকা অতিথিদের মধ্যেই সীমিত থাকতে পারে, আর আপগ্রেড সাধারণত পৌঁছানোর সময় রুম খালি আছে কি না, তার ওপর নির্ভর করে।

কিছু বাজারে Booking.com গাড়ি ভাড়ার মতো অন্যান্য ভ্রমণ পণ্যেও Genius সাশ্রয় সম্প্রসারণ করেছে। প্যাকেজ সময়ের সঙ্গে বদলায় এবং দেশভেদে আলাদা, তাই অনলাইনে পড়া যেকোনো তালিকা, এই লেখাটিসহ, পাকা প্রতিশ্রুতি নয়, বরং সুবিধার ধরনের একটি দিকনির্দেশ হিসেবে দেখুন; আপনার জন্য এখন কী প্রযোজ্য, তা জানতে অ্যাকাউন্টের Genius পেজ দেখুন।

সার্চ করার আগে সবসময় সাইন ইন করুন। Genius মূল্য ও সুবিধা কেবল সাইন-ইন করা সদস্যদের দেখানো হয়, আর লগ আউট অবস্থায় সার্চ করলে একটি প্রপার্টি আপনার জন্য যা হতো তার চেয়ে বেশি দামি দেখাতে পারে। ফোন ও কম্পিউটারে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন, যাতে আপনার লেভেল, সেভ করা তালিকা ও বুকিং এক জায়গায় থাকে।

প্রপার্টি কার্ডে Genius লেবেল খুঁজুন এবং ঠিক কী দেওয়া হচ্ছে তা পড়ুন: ছাড়, খাবার, আপগ্রেড, নাকি সবকিছুর মিশ্রণ। একই রুমের অন্যান্য রেটের সঙ্গে Genius রেট মিলিয়ে দেখুন, কারণ ছাড়ের বিকল্পটি কখনো কখনো ফেরতযোগ্য নয় বা কঠোরতর শর্তযুক্ত। আপনার পরিকল্পনা বদলাতে পারলে যে রেট দেখতে সবচেয়ে কম, সেটিই সবসময় সেরা মূল্য নয়।

নিশ্চিত করার আগে চেকআউটে কর ও স্থানীয় ফি-সহ চূড়ান্ত দামের বিবরণ দেখুন এবং বাতিলকরণ নীতি পড়ুন। পাতায় দেখানো অন্যান্য প্রচারের সঙ্গে Genius ছাড় যুক্ত হতে পারে, আবার নাও পারে; তাই প্রধান ছাড়ের আকারের বদলে আপনাকে মোট যা দিতে হবে তা তুলনা করুন।

ঘন ঘন ভ্রমণকারীরা সবচেয়ে বেশি উপকৃত হন, কারণ বেশি সম্পন্ন স্টে তাঁদের দ্রুত ওপরের লেভেলে নিয়ে যায়। একাধিক বুকিং সাইটে ভ্রমণ ভাগ করে নিলে যে স্টেগুলো আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ সেগুলো একটি Booking.com অ্যাকাউন্টে রাখা কাজে দিতে পারে, তবে কেবল যখন দাম ও শর্ত সত্যিই প্রতিযোগিতামূলক। লেভেল যদি আপনাকে খারাপ বুকিংয়ের দিকে ঠেলে দেয়, তবে তার কোনো মূল্য নেই।

পরিবার ও দলের উচিত রুমে কতজন থাকতে পারবেন সে নিয়মে মনোযোগ দেওয়া। Genius মূল্য বর্ণিত রুম ও রেটের জন্য প্রযোজ্য, তাই প্রাপ্তবয়স্ক, শিশু ও বিছানার সংখ্যা ঠিকভাবে দিয়েছেন কি না নিশ্চিত করুন। যে রুমে আপনার দল ধরে না তার ওপর ছাড় আসলে কোনো ছাড়ই নয়।

মাঝেমধ্যে ভ্রমণ করা মানুষও প্রথম লেভেল ভালোভাবে কাজে লাগাতে পারেন: সাইন ইন করুন, Genius অফার খুঁজুন এবং প্রতিটিতে কী আছে পড়ুন। এটি প্রতিটি ভ্রমণের দাম বদলাবে না, তবে সঠিক প্রপার্টিতে বাড়তি কোনো চেষ্টা ছাড়াই একটি খাবার বা ভালো রুম যোগ করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে নাম, ভ্রমণের তারিখ, সংরক্ষিত পেমেন্ট তথ্য ও প্রপার্টির বার্তা থাকে, তাই অন্য যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের মতোই তা সুরক্ষিত রাখুন। আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিরাপত্তা সেটিংসে দেওয়া অতিরিক্ত সাইন-ইন সুরক্ষা চালু করুন, যেমন যাচাইকরণ ধাপ বা যেখানে পাওয়া যায় সেখানে পাসকি, এবং মাঝে মাঝে সংরক্ষিত কার্ড ও সাইন-ইন করা ডিভাইসগুলো দেখে নিন।

রিজার্ভেশন নিয়ে এমন বার্তা থেকে সতর্ক থাকুন, যা লিংকের মাধ্যমে কার্ডের তথ্য নিশ্চিত করতে বা বুকিং ধরে রাখতে ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা দিতে বলে। প্রতারকেরা মাঝে মাঝে এমন অনুরোধ পাঠায়, কখনো এমনকি কোনো প্রপার্টির হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকেও। যে অ্যাপ বা ওয়েবসাইট আপনি সাধারণত ব্যবহার করেন সেখানে বুকিংটি যাচাই করুন, যেকোনো পেমেন্ট অনুরোধকে রিজার্ভেশনে দেখানো পেমেন্ট শর্তের সঙ্গে মেলান, আর সন্দেহ হলে বার্তার লিংক অনুসরণ না করে অফিসিয়াল হেল্প সেন্টারে যান।

Genius অ্যাকাউন্টধারীর ব্যক্তিগত এবং Booking.com-এর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত, তাই অন্য কারও স্ট্যাটাসের বদলে নিজেরটি ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি বুকিংয়ে Booking.com-এর ব্যবহারের শর্ত মেনে চলুন। ব্যবসা বা দলের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট দরকার হলে সেটি নিজের নামে তৈরি করুন এবং তার সাইন-ইন তথ্য নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখুন। rStock Booking.com বা তার Genius প্রোগ্রামের সঙ্গে যুক্ত নয়।