GMX, WEB.DE ও T-Online মেইলবক্স: ফিচার ও নিরাপত্তা

GMX, WEB.DE ও T-Online জার্মানির সবচেয়ে পরিচিত ইমেইল প্রোভাইডারগুলোর মধ্যে। সেখানে অনেকে এদেরই একটিকে দোকান, ব্যাংক, সরকারি দপ্তর ও পরিবারের জন্য মূল ঠিকানা হিসেবে ব্যবহার করেন, তাই একটি মেইলবক্সে প্রায়ই রসিদ, নিবন্ধন ও পাসওয়ার্ড রিসেটের বার্তার দীর্ঘ ইতিহাস জমে থাকে। ফলে এটি একজন মানুষের সবচেয়ে মূল্যবান অ্যাকাউন্টগুলোর একটি।

GMX ও WEB.DE প্রত্যেকেই বিনামূল্যের মেইলবক্স দেয়, পাশাপাশি পেইড সংস্করণও আছে। T-Online তার মেইলবক্সের সঙ্গে জুড়ে দেয় একটি সংবাদ পোর্টাল ও Telekom-এর অন্যান্য সেবা। প্রতিটি সেবার সঠিক প্ল্যান, নাম ও সীমা সময়ের সঙ্গে বদলায়, তাই বর্তমান তথ্যের জন্য প্রতিটি প্রোভাইডারের নিজস্ব সহায়তা পেজকে মানদণ্ড ধরুন।

GMX দেয় একটি ওয়েব মেইলবক্স ও মোবাইল অ্যাপ, সঙ্গে অ্যাড্রেস বুক, ক্যালেন্ডার, অনলাইন স্টোরেজ এবং প্ল্যান অনুযায়ী অতিরিক্ত অ্যালিয়াস ঠিকানা। বিনামূল্যের ও পেইড সংস্করণে স্টোরেজ, বিজ্ঞাপন ও সহায়তার অপশনের মতো বিষয়ে পার্থক্য থাকে।

WEB.DE-ও একই ধাঁচে চলে। এর মেইলবক্সের সঙ্গে থাকে অর্গানাইজার, অনলাইন স্টোরেজ এবং মেইল সাজানোর জন্য ফোল্ডার ও ফিল্টার, আর যাঁরা বাড়তি ফিচার চান তাঁদের জন্য পেইড স্তর আছে।

T-Online তার মেইলবক্সকে সংবাদ ও Telekom-এর অন্যান্য সেবার সঙ্গে জুড়ে দেয়, আর সাইন-ইন সাধারণত Telekom লগইনের মাধ্যমে হয়। স্টোরেজ বা অতিরিক্ত ঠিকানার মতো কোন বাড়তি সুবিধা আপনার নির্দিষ্ট সেটআপে আছে, তা ধরে না নিয়ে নিজের অ্যাকাউন্টে দেখে নিন।

অ্যালিয়াস হলো একটি অতিরিক্ত ঠিকানা, যা একই মেইলবক্সে মেইল পৌঁছে দেয়। এতে আপনি মূল ঠিকানা গোপন রাখতে পারেন, কেনাকাটা বা নিউজলেটারের জন্য আলাদা ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন, আর স্প্যাম আসতে শুরু করলে পরে সেই ঠিকানা ছেড়ে দিতে পারেন, আপনার ব্যাংক ও পরিবারের চেনা ঠিকানা না বদলেই। অ্যালিয়াস অন্তর্ভুক্ত কি না এবং কতগুলো, তা প্রোভাইডার ও আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে, তাই ধরে না নিয়ে সহায়তা পেজ দেখে নিন।

ফোল্ডার ও ফিল্টার নিয়ম অন্য কাজ করে: আসা মেইল নিজে থেকে সাজিয়ে দেয়। রসিদ ও নিউজলেটারের জন্য এগুলো সুবিধাজনক, আবার কোনো নিরাপত্তা ঘটনার পর এখানেও খুঁজে দেখতে হয়। যারা মেইলবক্সে ঢুকে পড়ে, তারা কখনো কখনো এমন নিয়ম বানায় যা মেসেজের কপি অন্য কোথাও ফরওয়ার্ড করে বা রিসেট মেইল লুকিয়ে ফেলে, তাই নিয়ম ও ফরওয়ার্ডিং সেটিংস মাঝেমধ্যে দেখে নিন।

আপনার চাওয়া প্রতিটি রিসেট লিংক যে মেইলবক্সে আসে, তার জন্য শুধু পাসওয়ার্ড একটি পাতলা প্রতিরক্ষা। তিনটি প্রোভাইডারই সাইন-ইনের দ্বিতীয় একটি ধাপ দেয়। নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন খুঁজে চালু করুন। সাধারণত টেক্সট মেসেজে আসা কোডের চেয়ে অথেনটিকেটর অ্যাপ ভালো পছন্দ, কারণ কেউ আপনার ফোন নম্বর দখল করলে টেক্সট অন্যদিকে চলে যেতে পারে।

এমন একটি দীর্ঘ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আর কোথাও কখনো ব্যবহার করেননি, সম্ভব হলে পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে তৈরি ও জমা করা। প্রোভাইডার সাম্প্রতিক সাইন-ইন বা নিরাপত্তা নোটিশ দেখালে তা পড়ুন, আর অচেনা কোনো লগইন দেখলে পাসওয়ার্ড বদলান এবং অন্য সেশন থেকে সাইন আউট করুন।

আপনার অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ও মেইল অ্যাপ হালনাগাদ রাখুন, আর শুধু নিজের নিয়ন্ত্রণের ডিভাইসে সাইন ইন করুন। শেয়ার করা কম্পিউটারে প্রাইভেট উইন্ডো ব্যবহার করুন এবং পরে সাইন আউট করুন।

তিনটি সেবাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্প্যাম ছেঁকে দেয়, আর আপনি সাহায্য করতে পারেন অবাঞ্ছিত মেসেজ শুধু মুছে না ফেলে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করে এবং যেসব প্রেরকের বার্তা চান না তাদের ব্লক করে। অচেনা প্রেরকের মেসেজে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করবেন না। সত্যিকারের নিউজলেটারে লিংকটি ঠিক আছে, কিন্তু স্পষ্ট জঞ্জালের ক্ষেত্রে তা কেবল নিশ্চিত করে যে আপনার ঠিকানাটি সচল।

মেইলবক্স ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে ফিশিং একটি পরিচিত ছকে চলে। বার্তায় দাবি করা হয় আপনার মেইলবক্স ভরে গেছে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে, কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে বা আপনাকে লগইন যাচাই করতে হবে, আর তা এমন একটি পেজের লিংক দেয় যা প্রোভাইডারের সাইন-ইন ফর্মের নকল। নিরাপদ অভ্যাস হলো লিংকটি উপেক্ষা করা, ঠিকানা টাইপ করে বা নিজের বুকমার্ক দিয়ে প্রোভাইডারের ওয়েবসাইট খোলা এবং সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট দেখা।

যে ইমেইল আপনার পাসওয়ার্ড চায় তাকে প্রতারণা ধরে নিন, আর যে-ই চাক, কাউকে লগইন কোড বা রিকভারি কোড দেবেন না। নিরপেক্ষ দ্বিতীয় একটি উৎস চাইলে জার্মানির ফেডারেল অফিস ফর ইনফরমেশন সিকিউরিটি, BSI, ফিশিং চেনার বিষয়ে ভোক্তাদের জন্য সাধারণ নির্দেশিকা প্রকাশ করে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট দখল হলে আবার ঢুকতে পারবেন কি না তা ঠিক করে রিকভারির তথ্য। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি দ্বিতীয় ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর যোগ করুন, দুটিই এখনো কাজ করছে কি না দেখুন, আর প্রোভাইডার যে রিকভারি কোড দেয় তা অফলাইনে নিরাপদ জায়গায় রাখুন। রিকভারি ঠিকানা যদি অন্য একটি মেইলবক্স হয়, সেটিকেও সমান যত্নে সুরক্ষিত রাখুন, কারণ যে আক্রমণকারী সেটি নিয়ন্ত্রণ করে সে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারে।

একমাত্র ভরসাযোগ্য পথ হলো অফিসিয়াল রিকভারি। অ্যাক্সেস হারালে প্রোভাইডারের নিজস্ব পাসওয়ার্ড রিসেট বা সাপোর্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন, আর অর্থের বিনিময়ে আপনাকে অ্যাকাউন্টে ঢুকিয়ে দেওয়ার প্রস্তাব দেয় এমন কারও ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। কিছু প্রোভাইডার দীর্ঘদিন ব্যবহার না করা বিনামূল্যের মেইলবক্সও বন্ধ করে দেয়, তাই মাঝেমধ্যে সাইন ইন করুন এবং আপনার প্রোভাইডার নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট কীভাবে সামলায় তা জানতে বর্তমান শর্তাবলি পড়ুন।

ফোন ও কম্পিউটারের মেইল অ্যাপ সংযোগ করে IMAP দিয়ে, যা সব ডিভাইসে আপনার ফোল্ডার সিঙ্ক রাখে, অথবা POP3 দিয়ে, যা সাধারণত মেসেজ একটি ডিভাইসে নামিয়ে নেয়। বেশির ভাগ মানুষের জন্য IMAP-ই ভালো পছন্দ। প্রোভাইডার ও আপনার সেটিংস অনুযায়ী, আগে ওয়েব সেটিংসে গিয়ে মেইল প্রোগ্রামের জন্য অ্যাক্সেস চালু করতে হতে পারে।

কিছু প্রোভাইডার মেইল প্রোগ্রামের জন্য আলাদা একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলে, আর টু-ফ্যাক্টর সাইন-ইনযুক্ত কিছু অ্যাকাউন্টে লাগে অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড অথবা প্রোভাইডারের নিজস্ব পেজ দিয়ে সাইন-ইন। আপনার অ্যাপ হঠাৎ মেইল আনা বন্ধ করলে সুরক্ষা বন্ধ না করে এই সেটিংস ও প্রোভাইডারের সহায়তা পেজ দেখুন। এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করুন এবং অচেনা অ্যাপে আপনার মূল পাসওয়ার্ড টাইপ করা এড়িয়ে চলুন।

একটি অ্যাপে একাধিক মেইলবক্স ব্যবহার করলে মনে রাখুন, মেইল অ্যাপ খোলা অবস্থায় ফোন হারালে তার ভেতরের প্রতিটি অ্যাকাউন্ট উন্মুক্ত হয়ে পড়ে। স্ক্রিন লক ব্যবহার করুন, আর প্রোভাইডার দিলে রিমোট সাইন-আউট বা ডিভাইস সরানোর সুবিধা কাজে লাগান।

কোনো মার্কেটপ্লেস থেকে মেইলবক্স পেলে সেটিকে এমন একটি অ্যাকাউন্ট ধরুন, যা প্রথম মুহূর্ত থেকেই সুরক্ষিত করতে হবে। লিস্টিং মন দিয়ে পড়ুন, অ্যাক্সেস শুধু বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি প্রোভাইডারের ব্যবহারের শর্তাবলি মেনে চলুন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও হস্তান্তরের নিয়মসহ। স্বয়ংক্রিয় উদ্দেশ্যে বিপুল সংখ্যক মেইলবক্স তৈরি করবেন না, কারণ তা ওই শর্তাবলি ভাঙে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

rStock-এ স্বাধীন স্টোরগুলো ডিজিটাল পণ্য বিক্রি করে, আর rStock প্ল্যাটফর্ম, বিক্রেতা নয়। মূল্য পরিশোধ হয় আপনার rStock ব্যালেন্স থেকে, ডেলিভারি করা কনটেন্ট আপনার অর্ডার পেজে ডেলিভারি রেকর্ড হিসেবে দেখা যায়, আর আপনার অর্থ ধরে রাখা হয়, স্টোরের কাছে সঙ্গে সঙ্গে ছাড়া হয় না। ডেলিভারির পর বিরোধ খোলার জন্য আপনার হাতে সীমিত সময় থাকে, যেখানে স্টোর প্রথমে উত্তর দেয় এবং একজন মডারেটরকে ডাকা যায়। অ্যাক্সেস পাওয়ার পর পাসওয়ার্ড দ্রুত বদলান, রিকভারির তথ্য নিজের দিয়ে বদলে দিন, ফরওয়ার্ডিং নিয়ম দেখে নিন এবং টু-ফ্যাক্টর সাইন-ইন চালু করুন।

GMX, WEB.DE ও T-Online নিজ নিজ মালিকের, আর rStock একটি স্বাধীন মার্কেটপ্লেস, যার সঙ্গে এদের কোনোটির কোনো সম্পর্ক নেই।