صناديق بريد GMX وWEB.DE وT-Online: الميزات والأمان

GMX وWEB.DE وT-Online من أشهر مزودي البريد الإلكتروني في ألمانيا. ويستخدم كثيرون هناك واحدة منها عنوانًا رئيسيًا للمتاجر والمصارف والجهات الرسمية والأسرة، ولذلك يحتفظ صندوق البريد عادةً بسجل طويل من الإيصالات وعمليات التسجيل ورسائل إعادة تعيين كلمات المرور. وهذا يجعله من أثمن الحسابات التي يملكها الإنسان.

وتقدم GMX وWEB.DE صناديق بريد مجانية إلى جانب صيغ مدفوعة. أما T-Online فتقرن صندوق بريدها ببوابة إخبارية وبخدمات Telekom الأخرى. وتتغير الخطط والأسماء والحدود الخاصة بكل خدمة مع الوقت، فاعتمد على صفحات المساعدة لدى كل مزود مرجعًا للتفاصيل الحالية.

توفر GMX صندوق بريد على الويب وتطبيقات للهاتف، مع دفتر عناوين وتقويم ومساحة تخزين عبر الإنترنت، وبحسب الخطة عناوين بديلة إضافية. وتختلف الصيغ المجانية والمدفوعة في مجالات مثل مساحة التخزين والإعلانات وخيارات الدعم.

وتتبع WEB.DE نموذجًا مشابهًا. يأتي صندوق بريدها مع منظّم شخصي ومساحة تخزين عبر الإنترنت ومجلدات ومرشحات لفرز الرسائل، وتتوافر فئات مدفوعة لمن يريد ميزات إضافية.

وتجمع T-Online بين صندوق بريدها والأخبار وخدمات Telekom الأخرى، ويجري تسجيل الدخول عادةً عبر حساب Telekom. وتحقق في حسابك من الإضافات، كمساحة التخزين أو العناوين الإضافية، التي يشملها إعدادك تحديدًا بدل أن تفترض وجودها.

العنوان البديل عنوان إضافي يوصل الرسائل إلى صندوق البريد نفسه. وهو يتيح لك إبقاء عنوانك الرئيسي خاصًا، واستخدام عنوان منفصل للتسوق أو النشرات البريدية، والتخلي عن ذلك العنوان لاحقًا إن جذب رسائل مزعجة، دون تغيير العنوان الذي يعرفه مصرفك وأسرتك. وتعتمد إتاحة العناوين البديلة وعددها على المزود وعلى خطتك، فراجع صفحات المساعدة بدل الافتراض.

أما المجلدات وقواعد الترشيح فتؤدي عملًا مختلفًا: تفرز الرسائل الواردة تلقائيًا. وهي مفيدة للإيصالات والنشرات، لكنها كذلك موضع ينبغي أن تفحصه بعد أي حادثة أمنية. فالمهاجمون الذين يصلون إلى صندوق بريد ينشئون أحيانًا قواعد تحوّل نسخًا من الرسائل إلى جهة أخرى أو تخفي رسائل إعادة التعيين، فراجع قواعدك وإعدادات التحويل من حين إلى آخر.

كلمة المرور وحدها حماية ضعيفة لصندوق بريد يستقبل كل رابط إعادة تعيين تطلبه. وتوفر كل من الخدمات الثلاث خطوة ثانية لتسجيل الدخول. ابحث عن المصادقة الثنائية في إعدادات الأمان أو الحساب وفعّلها. وتطبيق المصادقة خيار أفضل عمومًا من رمز يصل برسالة نصية، لأن الرسالة النصية يمكن تحويلها إذا استولى أحد على رقم هاتفك.

استخدم كلمة مرور طويلة وفريدة لم تستخدمها في مكان آخر، ويفضَّل أن تُنشأ وتُخزَّن في مدير كلمات المرور. وحيث يعرض المزود عمليات تسجيل الدخول الأخيرة أو إشعارات الأمان فاقرأها، وتصرف حيال أي دخول لا تعرفه بتغيير كلمة المرور وإنهاء الجلسات الأخرى.

وحدّث نظام التشغيل والمتصفح وتطبيق البريد، ولا تسجل الدخول إلا على أجهزة تتحكم بها. وعلى حاسوب مشترك استخدم نافذة خاصة وسجّل الخروج بعد ذلك.

تُرشّح الخدمات الثلاث الرسائل المزعجة تلقائيًا، ويمكنك المساعدة بتصنيف الرسائل غير المرغوبة على أنها مزعجة بدل حذفها فحسب، وبحظر المرسلين الذين لا تريدهم. ولا تنقر على روابط إلغاء الاشتراك في رسائل من مرسلين لا تعرفهم. فهذا الرابط سليم في نشرة بريدية حقيقية، أما في الرسائل المزعجة الصريحة فلا يفعل إلا تأكيد أن عنوانك نشط.

ويتبع التصيّد الموجه إلى مستخدمي صناديق البريد سيناريو مألوفًا. تزعم الرسالة أن صندوقك ممتلئ أو أن حسابك سيُغلق أو أن عملية دفع فشلت أو أن عليك التحقق من دخولك، وتحيلك إلى صفحة تحاكي نموذج تسجيل الدخول لدى المزود. والعادة الآمنة أن تتجاهل الرابط، وتفتح موقع المزود بكتابة عنوانه أو باستخدام إشارتك المرجعية الخاصة، وتتفقد حسابك من هناك.

واعتبر أي رسالة تطلب كلمة مرورك احتيالية، ولا تشارك رمز دخول أو رمز استرداد مع أي شخص يطلبه. ويصدر المكتب الاتحادي الألماني لأمن المعلومات BSI إرشادات عامة للمستهلكين حول التعرف على التصيّد إن أردت مصدرًا ثانيًا محايدًا.

تحدد بيانات الاسترداد قدرتك على العودة إلى حسابك بعد نسيان كلمة المرور أو الاستيلاء عليه. أضف عنوان بريد ثانيًا أو رقم جوال في إعدادات الحساب، وتحقق من أن كليهما ما زال يعمل، واحفظ أي رمز استرداد يقدمه المزود في مكان آمن خارج الإنترنت. وإذا كان عنوان الاسترداد صندوق بريد آخر فاحمه بالعناية نفسها، لأن المهاجم الذي يتحكم فيه يستطيع إعادة تعيين كلمة مرورك.

والاسترداد الرسمي هو السبيل الوحيد الجدير بالاستخدام. إذا فقدت الوصول فاتبع عملية إعادة تعيين كلمة المرور أو الدعم لدى المزود نفسه، واحذر من يعرض عليك استعادة الوصول مقابل أجر. وبعض المزودين يغلقون كذلك صناديق البريد المجانية التي لا تُستخدم مدة طويلة، فسجّل الدخول من حين إلى آخر واقرأ الشروط الحالية لتعرف كيف يعامل مزودك الحسابات غير النشطة.

تتصل تطبيقات البريد على الهواتف والحواسيب عبر IMAP الذي يبقي مجلداتك متزامنة بين الأجهزة، أو عبر POP3 الذي ينزّل الرسائل عادةً إلى جهاز واحد. وIMAP هو الخيار الأفضل لمعظم الناس. وبحسب المزود وإعداداتك قد تحتاج إلى تفعيل الوصول لبرامج البريد في إعدادات الويب أولًا.

ويطلب بعض المزودين إنشاء كلمة مرور منفصلة لبرامج البريد، وتحتاج بعض الحسابات ذات تسجيل الدخول بخطوتين إلى كلمة مرور خاصة بالتطبيق أو إلى تسجيل الدخول عبر صفحة المزود نفسه. وإذا توقف تطبيقك فجأة عن جلب الرسائل فتحقق من هذه الإعدادات ومن صفحات المساعدة لدى المزود بدل إيقاف الحماية. واستخدم اتصالات مشفّرة وتجنب كتابة كلمة مرورك الرئيسية في تطبيقات غير مألوفة.

وإذا كنت تستخدم عدة صناديق بريد في تطبيق واحد، فتذكر أن هاتفًا مفقودًا وتطبيق البريد فيه مفتوح يكشف كل الحسابات الموجودة فيه. فاستخدم قفل الشاشة، واستعن بتسجيل الخروج عن بُعد أو إزالة الجهاز حين يوفره المزود.

إذا حصلت على صندوق بريد من سوق إلكترونية فعامله بوصفه حسابًا يجب تأمينه منذ الدقيقة الأولى. اقرأ العرض بعناية، ولا تستخدم الوصول إلا لأغراض مشروعة، والتزم بشروط استخدام كل مزود، بما فيها قواعده بشأن تسجيل الحسابات ونقلها. ولا تنشئ أعدادًا كبيرة من صناديق البريد لأغراض آلية، فهذا يخالف تلك الشروط وقد يؤدي إلى إغلاق الحسابات.

على rStock تبيع متاجر مستقلة سلعًا رقمية، وrStock هي المنصة لا البائع. يُدفع من رصيدك في rStock، ويظهر المحتوى المسلَّم في صفحة الطلب بصفة سجل تسليم، ويُحتجز المبلغ الذي دفعته ولا يُصرف إلى المتجر مباشرة. وبعد التسليم تتاح لك مهلة محدودة لفتح نزاع، حيث يرد المتجر أولًا ويمكن استدعاء مشرف. وما إن تحصل على الوصول فغيّر كلمة المرور سريعًا، واستبدل بيانات الاسترداد ببياناتك، وراجع قواعد التحويل، وفعّل تسجيل الدخول بخطوتين.

GMX وWEB.DE وT-Online مملوكة لأصحابها، وrStock سوق مستقلة غير تابعة لأي منها.