Guida a KakaoTalk: chat, canali e sicurezza dell'account

KakaoTalk è un'app di messaggistica creata dall'azienda coreana Kakao. È il messenger di tutti i giorni per gran parte della Corea del Sud: lo si usa per chat singole, gruppi di famiglia e amici, stanze di classe e di lavoro e avvisi di aziende e servizi. Se studi, lavori o fai affari con persone in Corea, è probabile che ti chiedano i tuoi dati KakaoTalk o ti invitino a un gruppo KakaoTalk.

Oltre alla chat, l'app si collega ad altri servizi Kakao tramite lo stesso Kakao Account, come mappe, pagamenti e contenuti, e include una funzione regalo per inviare articoli agli amici. I servizi disponibili dipendono dal paese e dalla versione dell'app, quindi questa guida si limita all'essenziale.

KakaoTalk supporta messaggi di testo, foto, file, messaggi vocali, chiamate vocali e video e chat di gruppo. Come altri messenger mostra il numero di messaggi non letti in ogni stanza, e puoi silenziare le stanze, fissare in alto quelle importanti e cercare nella cronologia delle conversazioni.

Le emoticon sono una parte importante della cultura di KakaoTalk, simili agli sticker di altre app. Lo shop delle emoticon offre raccolte di Kakao e di creator indipendenti, alcune gratuite e altre a pagamento, quindi acquista solo tramite lo shop dell'app.

Le chat di gruppo sono comode, ma in genere tutti i membri di una stanza possono vedere il nome e l'immagine del tuo profilo. Configura il profilo come vuoi essere visto da compagni di classe, colleghi e familiari e lascia le stanze che non ti servono più.

Le stanze di open chat sono stanze pubbliche organizzate attorno a un argomento, come un hobby, un gruppo di studio, un gioco o una città. Puoi entrare con un soprannome e un'immagine separati dal tuo profilo principale, così gli sconosciuti non vedono il tuo normale profilo KakaoTalk.

I proprietari delle stanze stabiliscono le regole e possono rimuovere i membri che le violano. Prima di entrare leggi la descrizione della stanza, decidi che cosa vuoi condividere e considera un campanello d'allarme qualsiasi richiesta di denaro, codici o documenti personali da parte di sconosciuti. Fai attenzione ai link condivisi nelle stanze molto grandi, perché sono una via comune per il phishing.

Se gestisci una stanza, descrivi chiaramente il suo scopo, mantieni brevi le regole e rimuovi in fretta lo spam. Non usare una stanza per spingere promozioni su membri che non le hanno chieste.

Un Kakao Channel è un profilo aziendale o di creator dentro KakaoTalk. Le persone aggiungono un canale come amico per seguirlo, e il canale può pubblicare novità, rispondere alle domande in chat e condividere informazioni su servizi, eventi o prodotti. Negozi, ristoranti, brand e organizzazioni pubbliche in Corea usano spesso i canali come pagina rivolta ai clienti.

I canali si creano e si gestiscono con un Kakao Account tramite gli strumenti business di Kakao, ed esiste un'app di amministrazione per gestire le chat da telefono. Tipi di messaggio, piani ed eventuali costi per l'invio dei messaggi dipendono dalle regole attuali di Kakao e cambiano nel tempo, quindi consulta le pagine business ufficiali di Kakao prima di pianificare qualsiasi cosa.

Usa un canale per parlare con chi ha scelto di aggiungerlo. Invia messaggi pertinenti, mantieni ragionevole la frequenza e rispetta chi blocca o abbandona il canale. Segui le regole di Kakao per la messaggistica aziendale invece di cercare scorciatoie.

KakaoTalk è collegato a un Kakao Account, lo stesso account che usi per gli altri servizi Kakao. Chi ne prende il controllo può accedere al tuo profilo, ai tuoi amici e ai servizi collegati, quindi merita la stessa cura della tua e-mail. Usa una password lunga e unica, tieni aggiornati l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'account e non riutilizzare mai una password presa da un altro sito.

La verifica in due passaggi aggiunge un secondo controllo all'accesso, così una password rubata da sola non basta. Attivala nelle impostazioni di sicurezza del Kakao Account, se è disponibile per il tuo account, e tieni aggiornati i dati di recupero per il secondo passaggio, perché perdere l'accesso a quel passaggio può rendere difficile entrare.

Controlla la cronologia degli accessi o i dispositivi collegati, se le pagine di sicurezza li mostrano, esci dai dispositivi che non riconosci e cambia la password se qualcosa ti sembra insolito. Quando accedi a KakaoTalk da un computer, ti può essere chiesto di approvare l'accesso dal telefono: approva solo le richieste che hai avviato tu. Attiva il blocco con codice dell'app, così un telefono preso in prestito non può aprire le tue chat.

La cronologia delle chat è conservata in gran parte sul tuo dispositivo, quindi un telefono nuovo non porta con sé automaticamente i vecchi messaggi. KakaoTalk offre modi per fare il backup delle chat e per spostarle su un altro dispositivo, e le opzioni e i requisiti cambiano da una versione all'altra. Prima di sostituire, ripristinare o vendere un telefono, apri le impostazioni delle chat, segui i passaggi attuali di backup o trasferimento nell'app e verifica che la procedura sia terminata.

Tieni in ordine anche i dati di recupero: il numero di telefono, l'indirizzo e-mail ed eventuali password di backup che hai impostato. Se il tuo numero cambia, aggiornalo nelle impostazioni dell'account, e se perdi un telefono cambia la password ed esci dal dispositivo dalle pagine dell'account, se questa opzione è disponibile.

Controlla le impostazioni della privacy su chi può aggiungerti come amico, se puoi essere trovato tramite ID o numero di telefono e che cosa mostra il tuo profilo. Secret Chat è una modalità separata con crittografia end-to-end per le conversazioni singole. Le chat normali non hanno la stessa protezione, quindi usa Secret Chat per i discorsi delicati e ricorda che non può impedire all'altra persona di copiare o inoltrare ciò che invii.

Il phishing sui messenger segue uno schema noto, e gli utenti di KakaoTalk non fanno eccezione. Un truffatore finge di essere un familiare, un amico, un corriere o un ente ufficiale e chiede denaro, una carta regalo o un codice di verifica. Se qualcuno che conosci ha all'improvviso bisogno di un aiuto urgente, chiama quella persona o falle una domanda a cui solo lei può rispondere prima di fare qualsiasi cosa. Non inserire mai la password del tuo Kakao Account in una pagina raggiunta da un link in chat e non condividere mai un codice di verifica, nemmeno con chi dice di essere dell'assistenza.

Controlla se un canale è quello vero confrontando nome e link con il sito dell'azienda e guarda con sospetto i mittenti sconosciuti. Blocca e segnala gli account che ti molestano o inviano spam.

Rispetta i termini di utilizzo di Kakao e le regole di KakaoTalk su account, messaggi e contenuti e non usare l'app per spam o attività automatizzate. KakaoTalk e Kakao appartengono al rispettivo titolare, e rStock è un marketplace indipendente non affiliato a Kakao.