Was Verkaufen auf rStock bedeutet
rStock ist ein Marktplatz für digitale Güter wie Accounts, Zugänge und ähnliche digitale Artikel. Unabhängige Shops verkaufen dort, und rStock selbst ist die Plattform, nicht der Verkäufer. Wenn Sie einen Shop betreiben, sind Sie verantwortlich für das, was Sie anbieten, was Sie liefern und wie Sie Käufern antworten; die Plattform stellt den Marktplatz, das Guthaben, die Prüfschritte und das Streitfallverfahren bereit.
Der Marktplatz ist für legitime digitale Güter gedacht. Lesen Sie, bevor Sie einen Shop planen, die Nutzungsbedingungen der Marken, auf die sich Ihre Produkte beziehen, und stellen Sie sicher, dass Ihre Angebote nicht dagegen verstoßen. rStock ist ein unabhängiger Marktplatz und nicht mit diesen Marken verbunden; ihre Namen gehören ihren Inhabern.
Einen Shop beantragen
Das Verkaufen beginnt mit einem Antrag auf einen Shop. Bei der Antragstellung wird eine Antragsgebühr von Ihrem rStock-Guthaben abgebucht. Wird der Antrag abgelehnt, wird die Gebühr erstattet. Dieser Artikel nennt keine Beträge; lesen Sie vor dem Antrag die aktuellen Angaben auf der Plattform.
Weil die Gebühr vom Guthaben abgeht, planen Sie zuerst die Aufladung. Das Guthaben wird mit Kryptowährung über den Zahlungsanbieter Cryptomus aufgeladen und in USDT gutgeschrieben, und vor dem Aufladen ist eine bestätigte E-Mail-Adresse erforderlich. Überlegen Sie außerdem, wie sich der Shop Käufern präsentieren soll, mit einem klaren Namen und einer ehrlichen Beschreibung dessen, was Sie verkaufen wollen.
Shop-Freigabe
Ein Shop muss von der Plattform freigegeben werden, bevor er verkaufen kann. Die Freigabe ist eine Entscheidung der Plattform; planen Sie daher weder Starttermine noch Einkäufe darum herum und verstehen Sie einen Antrag nicht als Zusage, dass er angenommen wird.
Sobald ein Shop freigegeben ist, zeigt sein öffentliches Profil die Zahl der Verkäufe, die Bewertung und das Versicherungsguthaben. Verkaufszahl und Bewertung wachsen aus echten Bestellungen und Rezensionen, während das Versicherungsguthaben das Geld widerspiegelt, das der Shop bei der Plattform belässt. Zusammen geben sie Käufern etwas an die Hand, um Shops zu vergleichen.
Angebote und Angebotsprüfung
Jedes Produktangebot wird geprüft, bevor es online geht; ein neues Angebot erscheint für Käufer also nicht in dem Moment, in dem Sie es einreichen. Schreiben Sie die Beschreibung so, dass sie zu dem passt, was Sie tatsächlich liefern: Benennen Sie den Artikel eindeutig, sagen Sie, was er enthält und was ein Käufer zur Nutzung braucht, und übertreiben Sie nichts.
Käufer erwerben jeweils ein einzelnes Produkt in einer Menge ihrer Wahl; machen Sie daher in jedem Angebot klar, was eine Einheit ist. Ein unklares Angebot macht Streitfälle wahrscheinlicher, und ein Streitfall kann in einer Erstattung enden.
Gesponserte Platzierungen sind gekennzeichnet, und bezahlte Tarife verschaffen keinen versteckten Rankingvorteil. Setzen Sie darauf, Aufmerksamkeit durch genaue Angebote und eine saubere Bilanz zu gewinnen, statt nach Abkürzungen zu suchen, und nutzen Sie niemals gefälschte Rezensionen oder irreführende Beschreibungen.
Lieferbare Artikel hochladen
Die lieferbaren Artikel werden getrennt vom Angebot hochgeladen. Das Angebot beschreibt das Produkt, und die hochgeladenen Artikel sind das, was Käufer tatsächlich erhalten; achten Sie deshalb darauf, dass beides übereinstimmt: Jeder hochgeladene Artikel muss der Beschreibung genau entsprechen.
Das System stellt sicher, dass derselbe Artikel nicht an zwei Käufer verkauft werden kann, sodass jeder Artikel nur zu einer Bestellung geht. Das schützt Käufer wie Shops, bedeutet aber auch, dass es Ihre Aufgabe ist, jeden Artikel vor dem Hochladen zu prüfen. Kontrollieren Sie, dass jeder Artikel vollständig ist und wie beschrieben funktioniert, und laden Sie nur Artikel hoch, die Sie verkaufen dürfen. Führen Sie eigene Notizen darüber, was jede Charge enthält, damit Sie die Beschwerde eines Käufers mit dem abgleichen können, was Sie tatsächlich hochgeladen haben.
Nach einem Verkauf erscheint der gelieferte Inhalt als Lieferprotokoll auf der Bestellseite des Käufers, verknüpft mit dieser Bestellung. Dieses Protokoll zeigt, was für die Bestellung geliefert wurde, und der Käufer vergleicht es mit Ihrem Angebot.
Geld, Provision und Auszahlungen
Zahlt ein Käufer, wird das Geld einbehalten und nicht unmittelbar an den Shop freigegeben. Nach der Lieferung hat der Käufer ein begrenztes Zeitfenster, um einen Streitfall zu eröffnen, und das Geld wird an den Shop weitergegeben, sobald das Verfahren es zulässt. Dieser Artikel beschreibt keine Auszahlungstermine; planen Sie Ihren Cashflow deshalb nicht um ein angenommenes Datum herum.
Auf Verkäufe fällt eine Plattformprovision an. Der Satz wird hier nicht behandelt; prüfen Sie die aktuellen Bedingungen auf der Plattform und beziehen Sie die Provision in Ihre eigene Preisgestaltung ein.
Auszahlungen sind möglich. Dieser Artikel beschreibt weder die Bedingungen noch die Dauer einer Auszahlung; lesen Sie die aktuellen Angaben auf der Plattform, bevor Sie sich auf eine Auszahlung verlassen, um eine Frist einzuhalten.
Streitfälle, Rezensionen und Vertrauen aufbauen
Ein Käufer kann nach der Lieferung innerhalb eines begrenzten Zeitfensters einen Streitfall eröffnen. Im Streitfall antwortet zuerst der Shop, und Käufer und Shop können die Sache untereinander klären. Können sie sich nicht einigen, kann ein Moderator hinzugezogen werden. Das Ergebnis kann eine volle Erstattung, eine Teilerstattung, eine Freigabe an den Shop oder eine Aufteilung sein. Erstattungen gehen auf das rStock-Guthaben des Käufers zurück.
Nachrichten zwischen Käufer und Shop gibt es ausschließlich innerhalb eines eröffneten Streitfalls. Es gibt keinen Chat vor dem Kauf und keinen Bestell-Chat; ein Angebot muss daher die Fragen beantworten, die Käufer sonst stellen würden, und der Streitfall ist der Ort für Antworten. Antworten Sie gelassen, bleiben Sie bei den Fakten und beziehen Sie sich auf das Angebot und das Lieferprotokoll.
Nach der Lieferung können Käufer Rezensionen schreiben, und erstattete Bestellungen sind gekennzeichnet. Rezensionen, Verkaufszahl, Bewertung und Versicherungsguthaben sind zusammen das, was ein neuer Käufer sieht; betrachten Sie das Versicherungsguthaben deshalb als Vertrauenssignal, das Sie gezielt aufbauen. Behandeln Sie jede Bestellung so, als würde ein Moderator sie lesen, denn das kann geschehen.