KakaoTalk কী এবং কোরিয়ায় এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ
KakaoTalk কোরিয়ান কোম্পানি Kakao-র বানানো একটি মেসেজিং অ্যাপ। দক্ষিণ কোরিয়ার বড় একটি অংশের কাছে এটিই প্রতিদিনের মেসেঞ্জার: মানুষ এটি ব্যবহার করে ব্যক্তিগত চ্যাট, পরিবার ও বন্ধুদের গ্রুপ, ক্লাস ও কর্মস্থলের রুম এবং কোম্পানি ও সেবার বিজ্ঞপ্তির জন্য। কোরিয়ার মানুষের সঙ্গে পড়াশোনা, কাজ বা ব্যবসা করলে সম্ভবত আপনার কাছে KakaoTalk-এর তথ্য চাওয়া হবে বা KakaoTalk গ্রুপে আমন্ত্রণ আসবে।
চ্যাটের বাইরে অ্যাপটি একই Kakao Account দিয়ে ম্যাপ, পেমেন্ট ও কনটেন্টের মতো অন্য Kakao সেবার সঙ্গে যুক্ত থাকে, আর এতে বন্ধুদের কাছে জিনিস পাঠানোর একটি গিফটিং ফিচারও আছে। কোন সেবা মিলবে তা আপনার দেশ ও অ্যাপ সংস্করণের ওপর নির্ভর করে, তাই এই গাইড মূল বিষয়গুলোতেই সীমিত থাকছে।
চ্যাট, কল ও গ্রুপ
KakaoTalk টেক্সট মেসেজ, ছবি, ফাইল, ভয়েস মেসেজ, ভয়েস ও ভিডিও কল এবং গ্রুপ চ্যাট সমর্থন করে। অন্য মেসেঞ্জারের মতো এটি প্রতিটি রুমে না-পড়া বার্তার সংখ্যা দেখায়, আর আপনি রুম মিউট করতে, গুরুত্বপূর্ণ রুম ওপরে পিন করতে এবং কথোপকথনের ইতিহাসে খুঁজতে পারেন।
অন্য অ্যাপের স্টিকারের মতোই ইমোটিকন KakaoTalk সংস্কৃতির বড় অংশ। ইমোটিকন শপে Kakao ও স্বাধীন নির্মাতাদের সেট মেলে, কিছু বিনামূল্যে, কিছু অর্থের বিনিময়ে, তাই শুধু অ্যাপের নিজস্ব শপ থেকেই কিনুন।
গ্রুপ চ্যাট সুবিধাজনক, তবে রুমের সবাই সাধারণত আপনার প্রোফাইলের নাম ও ছবি দেখতে পান। সহপাঠী, সহকর্মী ও পরিবারের কাছে যেভাবে দেখা দিতে চান সেভাবে প্রোফাইল সাজান, আর যে রুম আর আপনার কাজে লাগে না তা ছেড়ে দিন।
ওপেন চ্যাট: অচেনা মানুষের সঙ্গে কথা
ওপেন চ্যাট রুম হলো শখ, পড়ার গ্রুপ, গেম বা শহরের মতো বিষয়ে সাজানো প্রকাশ্য রুম। আপনার মূল প্রোফাইল থেকে আলাদা একটি ডাকনাম ও ছবি নিয়ে যোগ দিতে পারেন, ফলে অপরিচিতরা আপনার সাধারণ KakaoTalk প্রোফাইল দেখে না।
রুমের মালিক নিয়ম ঠিক করেন এবং যে সদস্যরা নিয়ম ভাঙেন তাঁদের সরিয়ে দিতে পারেন। যোগ দেওয়ার আগে রুমের বিবরণ পড়ুন, ঠিক করুন কী শেয়ার করতে রাজি এবং অপরিচিতদের কাছ থেকে অর্থ, কোড বা ব্যক্তিগত নথির অনুরোধকে সতর্কসংকেত হিসেবে ধরুন। বড় রুমে শেয়ার হওয়া লিংক নিয়ে সাবধান থাকুন, কারণ সেগুলো ফিশিংয়ের প্রচলিত পথ।
নিজে রুম চালালে এর উদ্দেশ্য পরিষ্কার লিখুন, নিয়ম ছোট রাখুন এবং স্প্যাম দ্রুত সরান। যেসব সদস্য চাননি তাঁদের ওপর প্রচারণা চাপিয়ে দিতে রুম ব্যবহার করবেন না।
ব্যবসার জন্য Kakao Channel
Kakao Channel হলো KakaoTalk-এর ভেতরে একটি ব্যবসা বা নির্মাতার প্রোফাইল। মানুষ একটি চ্যানেলকে বন্ধু হিসেবে যোগ করে ফলো করে, আর চ্যানেলটি খবর পোস্ট করতে, চ্যাটে প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সেবা, অনুষ্ঠান বা পণ্য নিয়ে তথ্য শেয়ার করতে পারে। কোরিয়ার দোকান, রেস্তোরাঁ, ব্র্যান্ড ও সরকারি প্রতিষ্ঠান প্রায়ই চ্যানেলকে গ্রাহকমুখী পাতা হিসেবে ব্যবহার করে।
চ্যানেল বানানো ও চালানো হয় Kakao Account দিয়ে Kakao-র ব্যবসায়িক টুলের মাধ্যমে, আর ফোন থেকে চ্যাট সামলানোর জন্য একটি অ্যাডমিন অ্যাপও আছে। মেসেজের ধরন, প্ল্যান এবং মেসেজ পাঠানোর কোনো খরচ Kakao-র বর্তমান নিয়মের ওপর নির্ভর করে এবং সময়ের সঙ্গে বদলায়, তাই কিছু পরিকল্পনার আগে Kakao-র অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পাতা দেখে নিন।
যাঁরা নিজে থেকে চ্যানেল যোগ করেছেন তাঁদের সঙ্গে কথা বলতেই চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠান, তার সংখ্যা যুক্তিসংগত রাখুন এবং যাঁরা চ্যানেল ব্লক করেন বা ছেড়ে যান তাঁদের সম্মান করুন। শর্টকাট খোঁজার বদলে ব্যবসায়িক মেসেজিংয়ের জন্য Kakao-র নিয়ম মেনে চলুন।
আপনার Kakao Account ও টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন
KakaoTalk একটি Kakao Account-এর সঙ্গে যুক্ত, যেটি আপনি অন্য Kakao সেবার জন্যও ব্যবহার করেন। এর নিয়ন্ত্রণ পেলে কেউ আপনার প্রোফাইল, বন্ধুতালিকা এবং যুক্ত সেবাগুলোয় ঢুকতে পারেন, তাই আপনার ইমেইলের মতোই একে যত্নে রাখুন। দীর্ঘ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর হালনাগাদ রাখুন এবং অন্য সাইটের পাসওয়ার্ড কখনো পুনর্ব্যবহার করবেন না।
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন সাইন-ইনের সময় দ্বিতীয় একটি যাচাই যোগ করে, ফলে শুধু চুরি যাওয়া পাসওয়ার্ড যথেষ্ট হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সুবিধাটি থাকলে Kakao Account-এর নিরাপত্তা সেটিংসে এটি চালু করুন, আর দ্বিতীয় ধাপের রিকভারি তথ্য হালনাগাদ রাখুন, কারণ সেই ধাপে অ্যাক্সেস হারালে সাইন ইন করা কঠিন হয়ে পড়তে পারে।
নিরাপত্তার পাতায় লগইনের ইতিহাস বা যুক্ত ডিভাইস দেখানো হলে তা দেখুন, যে ডিভাইস চেনেন না তা থেকে লগ আউট করুন এবং অপরিচিত কিছু দেখলে পাসওয়ার্ড বদলান। কম্পিউটারে KakaoTalk-এ লগইন করলে ফোনে লগইনটি অনুমোদন করতে বলা হতে পারে; শুধু সেই অনুরোধই অনুমোদন করুন যা আপনি শুরু করেছেন। অ্যাপের পাসকোড লক চালু করুন, যাতে ধার নেওয়া ফোন আপনার চ্যাট খুলতে না পারে।
ব্যাকআপ, ডিভাইস স্থানান্তর ও প্রাইভেসি
চ্যাট হিস্টোরির বড় অংশ আপনার নিজের ডিভাইসেই থাকে, তাই নতুন ফোনে আপনার পুরোনো বার্তা নিজে থেকে আসে না। KakaoTalk চ্যাট ব্যাকআপ ও অন্য ডিভাইসে সরানোর উপায় দেয়, আর বিকল্প ও শর্ত সংস্করণ অনুযায়ী বদলায়। ফোন বদলানো, রিসেট বা বিক্রির আগে চ্যাট সেটিংস খুলুন, অ্যাপে বর্তমান ব্যাকআপ বা স্থানান্তরের ধাপ অনুসরণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি শেষ হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন।
রিকভারির তথ্যও গুছিয়ে রাখুন: ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার ঠিক করা যেকোনো ব্যাকআপ পাসওয়ার্ড। ফোন নম্বর বদলালে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা হালনাগাদ করুন, আর ফোন হারালে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সুযোগ থাকলে অ্যাকাউন্টের পাতা থেকে সেই ডিভাইসে লগ আউট করুন।
কারা আপনাকে বন্ধু হিসেবে যোগ করতে পারবে, আইডি বা ফোন নম্বর দিয়ে আপনাকে খোঁজা যাবে কি না এবং আপনার প্রোফাইলে কী দেখা যাবে তার প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন। Secret Chat হলো দুজনের কথোপকথনের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনসহ আলাদা একটি মোড। সাধারণ চ্যাটে একই সুরক্ষা নেই, তাই সংবেদনশীল কথার জন্য Secret Chat ব্যবহার করুন, আর মনে রাখুন, আপনার পাঠানো বার্তা অপর ব্যক্তি কপি বা ফরওয়ার্ড করলে এটি তা ঠেকাতে পারে না।
প্রতারণা ও দায়িত্বশীল ব্যবহার
মেসেঞ্জার ফিশিংয়ের ছকটি পরিচিত, আর KakaoTalk ব্যবহারকারীরাও এর বাইরে নন। প্রতারক পরিবারের সদস্য, বন্ধু, ডেলিভারি কোম্পানি বা কোনো সরকারি সংস্থা সেজে অর্থ, গিফট কার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড চায়। চেনা কেউ হঠাৎ জরুরি সাহায্য চাইলে কিছু করার আগে তাঁকে ফোন করুন বা এমন একটি প্রশ্ন করুন যার উত্তর শুধু তিনিই জানেন। চ্যাটের লিংক থেকে যাওয়া কোনো পাতায় আপনার Kakao Account পাসওয়ার্ড কখনো দেবেন না, আর সাপোর্ট দাবি করা কাউকেও ভেরিফিকেশন কোড দেবেন না।
কোনো চ্যানেল আসল কি না বুঝতে তার নাম ও লিংক কোম্পানির নিজস্ব ওয়েবসাইটের সঙ্গে মিলিয়ে নিন, আর অচেনা প্রেরককে সন্দেহের চোখে দেখুন। যে অ্যাকাউন্ট আপনাকে হয়রানি করে বা স্প্যাম পাঠায় তা ব্লক ও রিপোর্ট করুন।
Kakao-র ব্যবহারের শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট, মেসেজিং ও কনটেন্ট নিয়ে KakaoTalk-এর নিয়ম মেনে চলুন, আর স্প্যাম বা স্বয়ংক্রিয় কার্যকলাপের জন্য অ্যাপটি ব্যবহার করবেন না। KakaoTalk ও Kakao তাদের মালিকের, আর rStock একটি স্বাধীন মার্কেটপ্লেস যার Kakao-র সঙ্গে কোনো সম্পর্ক নেই।